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1、 第一章 绪论 改革开放以来，我国民营企业得到了长足的发展，表现出了公有制经济不可替代的作用。到 2006 年，登记的私营企业，占全国企业总数的 57，注册资金总额达 76028.5 亿元人民币，从业人员 18.6 万人。2012 年，全国民营企业数量近1000 万家。然而,我国很多民营企业的寿命并不长， “昙花一现”的现象经常发生。因为民营企业的营销多数都是走着模仿西方企业的道路,没有很好的结合我国的国情,弊端较多.现阶段,市场竞争日趋激烈,大部分民营企业所承受的生存压力依然很大，如何让我国广大的民营企业在如此激烈的国际环境中生存，改变困顿的营销状况,探索自己的营销之路,只有对符合民营企业自
2、身条件的营销策略,进行不断的创新才能够在竞争中生存和发展。对于民营企业的营销创新我们知道国外对营销创新的起步较早，提出了不同的概念，形成了不同的理论。如芭芭拉.本德.杰克逊的“关系营销”、桑格菲特的“营销创新战略”等都做了较为全面的研究。而我国对营销创新的研究相对较晚，但已从单纯的理论学习阶段步入全面的创新和拓展时代。如李丹仪提出“建立市场营销创新体系”、刘永安的“企业营销创新”等等。然而，由于缺乏对西方营销理论应用于中国实践的有效探索，缺乏中国营销理论创新的尝试，这些观念没有很好地与中国国情有效结合，这就需要我们提出更贴近中国企业的营销创新概念。随着时代的发展，将会有更多人关注营销策略创新，
3、从最早的 4p 发展开来。这将会会推动民营企业的发展。在此基础上相信会有更多细化的研究成果，如民营食品企业、民营服装企业、民营电子企业等的营销策略创新研究。一旦理论成熟，对于民营企业健康、可持续地发展意义将会极其深远。因此，关于营销策略2创新，一定会朝着更实用、更有效的趋势发展。第二章 民营企业的特点2.1 我国民营企业的组成类型依据民营企业发展的现实情况，目前我国民营企业大致由以下几个部分构成：（1）个体企业。主要指在国家工商行政管理部门登记的个体工商户。个体工商户，在改革开放前就有，但在不断斗私批修、割资本主义尾巴的条件下，有也可视同没有。因为少得可怜，而且主要为修鞋匠、蹬缝纫机、理发的专
4、业户等，根本没有什么产值。到 1978 年，偌大的中国，城乡只有 15 万户。因而现实中的个体工商户，都是在改革开放的形势下，在国家放宽政策后，重新发展起来的。按照马克思的观点，个体所有制经济既是独立的自食其力的劳动者，又是少许的生产资料的所有者，是一般劳动者谋生和就业的主要方式，并没有太大的意识形态障碍。所以，发展的势头很猛。个体企业是我国民营经济的主体，是国民经济发展中的重要组成部分。（2）私营企业。即在五十年代中期对私有制的社会主义改造中消灭了的资本主义工商业。实际它们是在农村家庭承包制的前提下，在家庭承包出现了专业户的基础上发展起来的;城市则是在允许待业青年自谋职业、个体工商户发展的基
5、础上，增加雇工，扩大经营规模而发展起来的。私营企业是把社会上的各种生产要素组合到一起的经济，它代表了比个体经济更高的生产力，对国家、社会的贡献更大。（3）民营科技企业。这全部是由科学技术人员下海创办的企业。其特点，地地道道的民营，机制比较灵活。主要从事科研开发，有助于实现技术成果产业化。所以它的活力最强，产品科技含量高，创造的产值比一般私营企业还高。它们都是我国新的经济增长点，是我们经济持续发展的希望所在。民营科技企业不是所有制概念。其中既有民间的投资，有私有的成分，也有公有的投资和资产。这种经济主要是在大中城市，多半集中在开发区。到现在，全国经过确认为科技企业的大约有八、九万户。还有一些是没
6、有经过确认的，总数大约在十四、五万户左右。其中有一些已经在海外或上海、深圳上市，成了比较规范的股份制企业。像联想、四通、北大方正、清华紫光等等。（4）乡镇企业。其特点有二：是在农村乡镇办的非农产业，其成员绝大多数为转移出来的农民。不受国家计划的控制。所以有时也把它列入体制外经济，实际就是民营。这部分经济原本是在人民公社时期社队企业的基础上发展起来的。八十年代初，由于社队企业的概念包括不了农户办企业，农民联户办企业等，经中央同意后改称为乡镇企业。当时的主要形式是乡政府、镇政府投资办企业，也有村民委员会办的企业，供销社办的专业合作社。个别地方甚至有外商或国家的投资。所以乡镇企业不是一个所有制概念。
7、乡镇企业的所有制是多种多样的。但是，正因为这部分经济不受国家控制，又符合市场取向改革的需要，一开始就彻底面向市场。所以发展很快，贡献也大。邓小平夸乡镇企业是异军突起，三分天下有其一。二十世纪九十年代后，由于市场供求出现了买方市场，加上原有的部分乡镇企业在体制上存在政企不分的弱点，亏损面增加，不得不进行整顿、改造和改制。像苏南模式的乡镇企业，通过所有制改革，绝大部分改为股份合作制或私营企业了。改革的实质是进一步民营化。所以近年来乡镇企业的总数有所减少，全国约为 2100 多万户，但活力和素质提高了。在全国乡镇企业中，还出现许多大的集团公司，产值上几亿、几十亿的大企业。（5）股份合作制企业。股份合
8、作制是群众的创造，也是对以往老集体经济模式的一种否定。股份合作制的特点有二：它的产权相对清晰，这是相对老集体企业说的，因为企业内部有了职工的股份;政企分开了，企业归私人老板或职工管理了，也就是开始变为民营了。而这两个特点，正是我们应当高度评价，充分肯定的地方。 （6）国有民营企业。企业的所有制不变，仍然为国有制，但经营却改变为4私人或民间组织经营了。经营的形式为租赁、承包、委托、代理等。这种国有民营形式最早是二十世纪九十年代初出现的，目的是为了把国有小企业搞好，后来在其他地方的大中型国有企业也采用了。如深圳市国有中兴公司，就是由民营企业家担任总经理来经营的2.2 我国民营企业特点（1）具有企业
9、家创业精神特点。民营企业的成功在于民营企业家的创业精神，这种创业精神不仅包括艰苦的努力奋斗，还包括善于抓住机遇、敢于冒险的精神。（2）完全的市场导向。民营企业的经营目标就是实现资本增值、追求资本收益最大化，有将其利润进行再投资以实现进一步资产增值的内在投资欲望。在这一目标的驱动下，民营企业最大的特点就是其经营活动完全以市场为导向，将资本向市场需要的产品上转移，将资本投向边际生产率高的产业。（3）具有灵活性和竞争性。民营企业作为国家的非主流经济，因此无法得到像国企那样的优惠政策扶植，民营企业完全在市场经济中生存、发展，具有很强的市场竞争性。为与此相适应，在投资、生产、销售、分配等各个方面，民营企
10、业表现出极大的灵活性。在企业用人方面，民营企业对有才能的管理人员和科技人才的重用也一直是其明显有别于某些国有企业的内在优势。（4）家族式企业、非现代化企业制度。我国的民营企业大多是家族式企业或合伙企业，无法真正形成现代法人企业制度。据调查，70的民营企业基本上仍采用家族集权式管理模式。企业的产权、治理结构不够合理，制约了竞争力的提升。从经济学角度分析，家族式的管理模式，在创业阶段有其特定的优势；但在企业做大、做强、规范化的过程中，企业需要复杂的经营管理和组织结构，家族式管理模式的固有特性，使其在大规模私营企业中表现出明显的局限性。我国的民营企业在 20 世纪 90 年代以前的很长一段时期内，受
11、到较大的限制，直至 20 世纪 90 年代中期才进入快速发展时期，并且大部分都采用家族式管理模式。由于家庭企业以血缘为纽带，人合的成分大于资合。外来优秀人才难以打入企业管理核心，因此其人才劣势暴露无遗。另外民营企业规模偏小产权结构不清晰，在完成了创业期的快速发展并形成一家规模之后，这种组织形式不利于其进一步发展。家族式企业或合伙企业的组织结构不稳定，所有者和经营者的变动直接对企业产生不利影响，制约着企业的发展。（5）管理不完善。民营企业的管理大多采用了成功企业的模式，在企业制度和文化建设上也以标杆为主，没有能力开发出适合自己的管理模式和企业文化。这种通过模仿学习而建立的管理制度和企业文化往往有
12、名无实，成为企业日常动作中的摆设。企业要想赢得并持续保有竞争优势地位，就必须拥有独特的运营活动和管理模式。民营企业在管理上主要存在以下几方面问题：内部组织关系不稳定；管理层次不清；计划性不强；管理方法单调；重市场不重现场等。（6）专业化经营，精细化管理民营企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以分散风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看，通过选择能使企业发挥
13、自身优势的细分市场来进行专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多民营企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化发展，越来越多的企业摆脱了“大而全” 、 “小而全”的组织形式。民营企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。（7）小批量、多样化生产一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对
14、当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然民营企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求；特别是在零售商业领域，居民日常零星6的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户民营企业灵活的服务方式得到满足。第三章 我国民营企业目前的经营状况3.1 营销水平的落后我国民营企业的市场营销现状分析我国经济正处于快速发展阶段，民营企业在我国经济社会中具有重要的地位和作用，是促进国民经济持续、快速、健
15、康发展的重要支撑力量。但是，我国民营企业面临的问题和困境不少，其中最为突出的问题是企业营销水平落后。（1）市场适应性强，但市场竞争力弱民营企业由于拥有的资源有限、规模小，所以他们有条件随着经济环境的变化及时调整自己。当市场上产生了新的需求，民营企业一般能迅速组织生产，及时、灵活有效地满足市场新需求，因此适应市场需求的多样性、流行性、季节性和地区性是民营企业营销的重要特征。但与此同时，也正因为民营企业的生产规模小，所采用的技术大多具有模仿性质，所以很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大企业、外资企业抗衡，导致其平均寿命短，倒闭的可能性和频率高。尤其是在经济衰退时期，民营企业受到的打击尤为严重
16、。（2）产品创新能力强，但营销创新能力差由于民营企业的管理者充分认识到创新是其求得生存的必要条件，因此有较强的革新动力，对创新表现出极高的热情，同时民营企业宽松的管理环境也使得个人的主动性和创造力得以发挥，有利于创新活动的进一步开展。所以，民营企业的产品创新无论是在质上还是在量上都体现出很高的水平。另一方面，企业家们由于传统习惯的约束以及营销战略的缺乏导致营销创新能力差，顾客服务体系的创新存在不足，企业市场开发的创新能力普遍较差，不能做到合理地开发、启动自己可得到的新市场。（3）营销观念落后，缺乏理性的营销战略民营企业普遍重视市场营销，但企业的营销理念和方法有待改进。同时，由于民营企业营销手段落后，对市场营销的认识还很片面，真正运用营销战略来指导各项经营活动的企业还很少。还有一些民营企业营销道德水准偏低，为了片面追逐利润最大化，置广大消费者及社会利益于不顾，在市场上生产和销售假冒伪劣产品，采取掠夺性价格、欺诈性价格、垄断价格等不正当的价格手段牟取暴利，制作及播送虚假广告，诱惑甚至强迫消费者购买等现象还普遍存在。缺乏理性的营销战略，是目前不少民营企业经营运行中
