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1、 教 师 交 际 礼 仪会 面 礼 仪一、称呼他人v（一）称呼的作用v 1、体现对他人的基本评价v 2、反映了交往者的亲疏关系v 3、展示着相互间的社会地位v（二）称呼的类型v1、正规称呼：v（1）以“您”相称v（2）以“同志”相称v（3）以“小姐”“先生”“夫人”或“女士 ” 相称v（4）以学衔、军衔、警衔相称v（5）以职务、职称或职业相称v2、非正规称呼：v（1）以“你”相称v（2）以“姓名”相称v（3）以“老”或者“小”加姓氏相称v（4）以名字或小名相称v（5）以辈分相称v3、称呼的原则:v（1）优先考虑关系v（2）兼顾所处场合v4、称呼的禁忌：二、使用敬语：v（一）问候语v（二）请托语
2、v（三）感谢语v（四）致谦语v（五）告别语三、进行介绍v（一）介绍自己：v1、掌握时机v2、简明扼要v3、内容有别v4、诚实无欺（二）介绍他人：v1、介绍者v2、介绍的准备v3、介绍的顺序v4、介绍的内容四、彼此握手：（一）握手的方式：v 1、起身站立 2、使用右手v 3、力量适度 4、时间适中v 5、神态友好 6、稍事寒暄（二）握手的顺序：v1、上下级、长晚辈、男女士相握时：v2、客人与主人相握时：v3、一人与多人相握时：（三）握手的禁忌：v1、戴手套、戴墨镜v2、用双手v3、跨门坎五、交换名片：v（一）递送名片v（二）接受名片v（三）索取名片接 待 礼 仪一、陪同考察v1、单行行走v2、并
3、排行走v3、出入房门v4、上下楼梯v5、进出电梯二、座次安排v1、居中为上v2、以右为上v3、面门为上v4、前排为上v5、以远为上v6、舒适为上三、热情招待v1、尊重选择v2、避免禁忌v3、突出特色四、迎来送往v1、客人迎送v2、乘车规范电 话 礼 仪v一、固定电话：（一）拨打电话：1、通话时间:（1）择时（2）控时2、通话内容：（1）事先准备（2）直言主题（3）适可而止3、通话行为：（1）语言文明（三句话）（2）态度谦和（3）举止优雅（二）接听电话：1、本人接听：（1）及时（2）谦和（3）得当2、代接电话：（1）接听及时（2）应对规范（3）尊重隐私（4）及时传达二、移动电话：（一）注重安全1、飞机上2、驾车中3、加油站4、医院里5、雷雨中（二）勿扰他人1、公共场所2、教学场所3、会议中4、需安静时（三）重视私密1、不要轻易索要他人手机号2、不要将他人（或自己）手机号广而告 之3、不要随意向他人借用手机4、不要轻易将手机借给陌生人（四）慎选铃声：1、振铃（1）类别（2）音量2、彩铃（五）巧对短信：1、公务、亲情及时回2、垃圾短信及时删3、涉黑涉黄不传播4、短信结束要署名谢 谢 大 家
