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戴明戴明PDCAPDCA管理循环管理循环什么是PDCA P计划 (Plan) D执行 (Do) C检查 (Check) A处理改善 (Action)P计划 订单目标及达成目标的计划(1)主题选定调查及理由:找出存在的 问题;(2)现状调查掌握:实地查看及试验;(3)设定目标:找出主要的影响因素;(4)检讨分析与对策:针对影响质量的 主要因素,制订工作计划和活动措施.D执行 执行计划(5)按照制定的计划认真执行.C检查 检查执行的过程的结果(6)效果确认:根据计划的要求,检查时 间执行的结果,是否达到目的.A处理与改善 对结果进行评价(7)标准化:根据检查的结果进行总结, 把成功的经验和失败的教训形成一定的 标准、制度和规定,指导今后的工作;(8)制定新的目标:提出这一个循环 中尚未解决的问题,转入下一个循环。复杂的事情简单复杂的事情简单 化化简单的事情重复简单的事情重复 化化