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1、- 1 -整体管理咨询 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 项目建议书 深圳股份有限公司上海 2000年12月26日罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a- 2 -目录页码. 访谈摘要2.项目的内容、方法和阶段结果 3.项目时间框架4. 项目组织 5. 项目的价值 附录：项目成员SHA-4309-90099-01-03a- 3 -1. 访谈摘要SHA-4309-90099-01-03a- 4 -通过访谈,罗兰贝格加深了对公司项目的理解问题的表现形式战略方面(纵向,横向,定位,方法)结构/流程(部门设置,流程设计)激励机制问题产生的原因没有相应的经历没有很好的总结没有主次的
2、辨别对本次咨询的要求各有侧重高层/中层/员工SHA-4309-90099-01-03a- 5 -2. 项目的内容、方法和阶段成果SHA-4309-90099-01-03a- 6 -战略规划通过沟通,我们对项目模块和内容进行了调整,主要是单独列出内外分析模快,并明确战 略规划模块的侧重项目概览内外分析21 组织结构和关键流程设计3考核激励方案4特定行业(投资项目) 市场的分析 竞争对手的分析 公司发展历史公司 整体财务状况 公司专有技术/竞争优 势 公司组织结构 公司资源分析 公司存在问题调查和 分析公司核心能力的分析特定细分市场(投资项 目)的评估战略的构成要素战略管理的方法公司组织模式总部职
3、能部门设计公司内部集分权所属单位的组织结构 建议（举例）关键流程内外部分析薪酬体系考核方案的制定实施计划SHA-4309-90099-01-03a- 7 -内外分析是为了建立双方对公司理解的共识,为项目的下一步发展奠定基础项目方法模块1：内外分析内部访谈 公司管理层访谈 事业部负责人访谈 职能部门领导访谈外部访谈 行业主管部门访谈 行业专家访谈 国外案例基准研究问卷调查数据库桌面研究SWOT分析基准分析阶段结果加深对公司的了解,得出对公司的诊断结论进一步确定项目内容的侧重为后续内容的展开奠定基础SHA-4309-90099-01-03a- 8 -战略模块的重点是培养自己的能力,并在明确核心能力
4、的前提下,明确将来的发展 方向项目方法模块2-战略规划专题培训会研讨会专题指导头脑风暴桌面研究阶段结果明确公司的成功因素和核心能力未来公司的远景和发展方向,包括对公司投资项目的意见(横向发展)公司延伸发展的定位(纵向发展)公司战略要素的组成公司战略的制定执行调整SHA-4309-90099-01-03a- 9 -组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高 效率项目方法模块3-组织结构和关键流程设计研讨会重点访谈内部讨论阶段结果总部与业务单元的关系结构设置原则总部与特定业务单元的组织结构部门职责岗位设置 主要业务活动的流程预算销售财务管理等SHA-4309-90
5、099-01-03a- 10 -设计新的薪酬体系，做到公司有承受力，市场上有竞争力，员工中有吸引力阶段结果模块4-考核激励方案制定具有竞争力的报酬体系（收入构成各部分的比例和数量）公司总体薪酬规模估算（公司可以承受）公司高级管理人员和业务骨干对考核激励的意愿考核激励的主要指标业绩考核的组织和程序过渡方案项目方法内外访谈薪酬调查案例研究研讨会桌面研究SHA-4309-90099-01-03a- 11 -3. 项目时间框架SHA-4309-90099-01-03a- 12 -123456789101112131415161718192021222312345月周罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（
6、1）项目时间框架 (1)项目启动模块1：现状评估-外部分析-内部分析模块2：战略规划- 公司核心能力- 公司发展方向- 战略要素- 战略制定/执行/调整中期讨论会或报告启动会最终报告内容SHA-4309-90099-01-03a- 13 -123456789101112131415161718192021222312345月周罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（2）项目时间框架 (2)模块3：组织结构和流程设计- 公司组织原则- 公司组织结构- 所属单位结构建议例子- 关键流程模块4：考核激励方案- 薪酬体系- 考核方案的制定- 过渡方案中期讨论会或报告启动会最终报告内容SHA-4309-90
7、099-01-03a- 14 -4. 项目的组织SHA-4309-90099-01-03a- 15 -公司和罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素罗兰贝格创始人宋新宇博士和合伙人夏柳伟先生将承担罗兰贝格在该项目中的全面责任宋新宇先生将有30%的时间用于本项目 夏柳伟先生将有60%的时间用于本项目 梁利平小姐将有50%的时间用于本项目 丁维先生将有100%的时间用于本项目4-5位富有经验的咨询顾问全力参加本项目，绝大部分咨询顾问投入100%的工作时间SHA-4309-90099-01-03a- 16 -5. 项目的价值SHA-4309-90099-01-03a- 17 -项目将为公司制订一个成
8、功的公司管理方案(1)为解决战略定位（纵向/横向），即做什么，在哪些领域做，在此过程中，为将来自行制定战略，提供方法和流程的演示为提供清晰的、可以执行的组织结构方案，落实到具体的人事岗位上。相关的有l解决困扰企业的管理幅度和管理层次（扁平化）问题l总部和事业部协调（如市场策划、研发）问题l地域部门的作用和设置（北京办事处）项目结果SHA-4309-90099-01-03a- 18 -项目将为公司制订一个成功的公司管理方案(2)优化的管理流程，提高工作效率和协调程度l总部功能和事业部对接（如财务、市场策划、研发、生产、人事管理等）l质量控制l售后服务服务l项目管理为提供有竞争力的，又能够促进业绩
9、目标达成的薪酬激励方案和完善的绩效考核制度l薪酬制度l绩效考核项目结果SHA-4309-90099-01-03a- 19 -附录：项目成员简介SHA-4309-90099-01-03a- 20 -宋新宇 目前公司职位：首席代表教育经历： 1979年-1980年北京大学数学系 1980年-1981年上海同济大学 留德预备班 1981年-1987年 德国科隆大学 工商管理硕士 1988年-1990年 德国科隆大学 经济学博士工作经历： 1991年-1993年德意志银行科隆分行 国际部顾问 1993年-1999年罗兰贝格国际管理有限公司中国区总经理 1999年-现在 罗兰贝格文化交流有限公司总裁 罗
10、兰贝格管理有限公司 董事长项目经验： 中国一大型进出口公司电子商务策略 欧洲一著名家电制造商销售及市场策划 中国一家报纸发行策略 一大型中外合资企业机构重组 一上市公司兼并整合策略 一食品处理机制造商可行性研究专业能力：战略，组织，市场，合资企业机构重组，电子商务, 投资, 金融SHA-4309-90099-01-03a- 21 -夏教育经历： 1986年9月-1990年6月 复旦大学管理学院经济管理系工作经历： 1990年7月-1993年3月 交通银行上海分行 信贷组长 1993年3月-1996年8月 正大国际财务有限公司 经理 1996年9月-2000年4月 罗兰贝格国际管理咨询（上海）有
11、限公司 经理 2000年4月- 罗兰贝格文化交流有限公司 合伙人罗兰贝格管理有限公司项目经验： 世界前三位的家电企业之一 建立中国的营销体系 一家农用机械上市公司 兼并后的整合 一家全国性的进出口公司 战略和组织，目标体系和激励机制 一大型民营企业 控股组织的建立和管理流程设计 全国前三位的进出口公司之一 战略规划 上海一家大型商业集团 购物中心概念和布局设计 上海商业主管部门 零售商业发展规划和管理框架专业能力：战略、组织、人事、管理流程 行业能力：消费品、进出口、贸易、金融SHA-4309-90099-01-03a- 22 -梁利平 目前公司职位：北京办事处总经理教育经历： 1991年19
12、94年北京师范大学 英语教育专业 1999年2000年澳大利亚Latrop大学及北京人事局 在职MBA毕业 工作经历： 1994年1995年 Haggai协会北京办事处 总裁助理 1995年1999年罗兰-贝格国际管理咨询(上海)有限公司北京办事处 人事咨询顾问 1999年至今北京罗兰贝格文化交流有限公司 总经理上海罗兰贝格管理有限公司北京办事处 总经理项目经验： 一世界大型工业空调设备制造商 人事政策 一欧洲家电制造商 薪酬激励 欧洲一著名家用电器制造商 管理团队寻找 一欧洲机械工具合资公司 寻找副总经理专业能力: 组织、人力资源、薪酬激励 行业能力: 消费品、化工、机械、汽车SHA-430
13、9-90099-01-03a- 23 -丁维 目前公司职位：高级咨询顾问教育经历： 1987年9月-1991年6月 中山大学电子系自动控制专业 1998年9月-2000年6月 清华大学经济管理学院 工商管理硕士(MBA)工作经历： 1991年7月-1993年3月 南方四通广州公司 工程师 1993年3月-1998年7月 广州联合交易股份有限公司 经理 2000年3月-2000年9月 e-DAS.com 首席营运官 2000年10月- 罗兰贝格文化交流有限公司 罗兰贝格管理有限公司项目经验： 希望工程 战略和组织体系 e-DAS 创业企业、电子商务专业能力：公司战略、组织、运营管理 行业能力：电子商务、金融、家用电器SHA-4309-90099-01-03a- 24 -朱 斌 目前公司职位：咨询顾问教育经历： 1998年9月-现在 上海交通大学 管
