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1、杭州 | 生活品质Hangzhou | quality life信卡”，就可以在租赁点免费“刷卡”租车、还车和续租。2009 年 4 月，“自行车免费租赁”正式启动，三年来，已初步建成覆盖三镇的公共自行车网络。与国内一些城市政府买单的模式不同，武汉公共自行车是政府政策支持、企业投资建设的。武汉市的公共自行车系统不但是国内唯一的政府授权、企业运作市场化契约化公共自行车系统，还是国内唯一的全免费公共自行车系统，唯一在最短时间内、最快速度骑上的公共自行车。每天使用人数约有20 万，对缓解城市交通、方便市民出行起到了积极的作用。据估算，按照每辆自行车日均被租用 6 人次计算，每投放 1 万辆自行车，一
2、天可替代公共交通 1000 辆次，可直接节省燃油 4 万升，减少碳排放 100 多吨。点评：走得慢一些，留一点时间给身旁的风景；走得从容一些，留一份友好给周围的环境。从疲惫与焦灼中撤出自己，会发现原来可以换一种方式舒展身心；拥堵和污染并不是城市的定义，低碳和环保是一种新的流行。政府大有可为的是提供便捷的设施和周到的服务，市民责无旁贷的是为自己为他人而担当起保护环境的义务。让我们用眼睛去触摸绿色，用呼吸去拥抱清新。为了道路不再逼仄，清水不再浑浊，蓝天不再灰色，让我们一起低碳出行！创新社会管理：构建和谐关系昆明：108 项综合性社会创新举措2011 年以来，昆明市公安局推出一百多项社会管理创新方面
3、的新举措，他们改变着自己，也用温情和贴心改变着春城。为全面推进昆明市公安机关社会管理创新， 昆明市公安局于2011年6月18日至6月19日采取现场观摩、集中开大会的方式，召开昆明市公安局社会管理创新暨“六项建设”推进会。全市 135 项公安行政审批项目压缩为 13 项，审结时限全部压缩至 5 个工作日以下。实行因特网涉外单位管理服务，中国公民出入境证件自助填表机和快照易自助照相设备，港澳个人旅游再次签注自助申请、立等可取，开通长假绿色通道，推行网络预约、网上办理。在对 105 种交通违法行为首违不罚的基础上，开设流动车管所，推行机动车号牌自编自选、轻微交通事故快处快赔、异地缴纳交通违法罚款、警
4、务通现场处罚实时语音告知、车驾管信息更新服务和摩托车带牌销售、交通违法网上自助处理便民服务、违章停车先劝导不开罚单等新举措。推出限时办结“十大亲民套餐”，组建消防技术服务组，为社会单位提供全方位的技术咨询和论证服务，并在全市推行农村房屋财产火灾保险制度，全市农村地区 90% 的房屋进入了财产保险。昆明市公安局社会管理创新举措取得了扎实的成绩。长沙：对话长沙、网络问政，畅通政府与公众沟通长沙“”前后，星辰在线 (http:/) 等本地主流媒体以“微博”、 “围观”、 “长沙加油”等栏目给力长沙“”。这段时间以来， 代表委员与网民百姓竞相 “登场” ：提案与建议、 抛砖与引玉、点题与围观、楼上与楼
5、下、拍砖与灌水，晒出了一片片拳拳之心，亮出了一件件浩浩之策，喷涌了一灌灌民众精言。通过“抢沙发”和“盖高楼”涌现了可贵的“箱底货”，无论是代表委员，还是网民百姓，都使出了浑身解数为 2011 年长沙经济建设与社会发展、和谐共进与全面小康，贡献自己的聪明才智。通过问政长沙、对话市长、交流、网民在线等，充分体现了长沙市政府的信心和决心，彰显了长沙市政务公开的力度与高度；此举充分集中民智、凝聚民意、贴近民生，增强长沙科学发展的实践性与群众性。升温了一度“给力长沙”的“2011 年温度”，汇成了一种“长沙加油”的“2011年力量”，促进了一股“幸福长沙”的“2011 年动力”。成都：实现输出地与输入地
6、工会维权资源的结合2004 年，成都市总工会与石家庄、福州、温州市总工会签订城际间工会法律援助合作协议，首创城际间工会联动维护农民工权益机制，至今共与省外 36 个城市工会和省内 20 个市州工会签订农民工维权联动协议书，全市 20 个区（市）县工会相继建立维权互动协作机制，构建起了全方位的农民工维权联动机制。7 年多来，成都市总工会与签约工会一道，通过联动View视点 |现象XIANXIANG现象XIANXIANG28 2012.1-22012.1-229杭州 | 生活品质Hangzhou | quality life信卡”，就可以在租赁点免费“刷卡”租车、还车和续租。2009 年 4 月，
7、“自行车免费租赁”正式启动，三年来，已初步建成覆盖三镇的公共自行车网络。与国内一些城市政府买单的模式不同，武汉公共自行车是政府政策支持、企业投资建设的。武汉市的公共自行车系统不但是国内唯一的政府授权、企业运作市场化契约化公共自行车系统，还是国内唯一的全免费公共自行车系统，唯一在最短时间内、最快速度骑上的公共自行车。每天使用人数约有20 万，对缓解城市交通、方便市民出行起到了积极的作用。据估算，按照每辆自行车日均被租用 6 人次计算，每投放 1 万辆自行车，一天可替代公共交通 1000 辆次，可直接节省燃油 4 万升，减少碳排放 100 多吨。点评：走得慢一些，留一点时间给身旁的风景；走得从容一
8、些，留一份友好给周围的环境。从疲惫与焦灼中撤出自己，会发现原来可以换一种方式舒展身心；拥堵和污染并不是城市的定义，低碳和环保是一种新的流行。政府大有可为的是提供便捷的设施和周到的服务，市民责无旁贷的是为自己为他人而担当起保护环境的义务。让我们用眼睛去触摸绿色，用呼吸去拥抱清新。为了道路不再逼仄，清水不再浑浊，蓝天不再灰色，让我们一起低碳出行！创新社会管理：构建和谐关系昆明：108 项综合性社会创新举措2011 年以来，昆明市公安局推出一百多项社会管理创新方面的新举措，他们改变着自己，也用温情和贴心改变着春城。为全面推进昆明市公安机关社会管理创新， 昆明市公安局于2011年6月18日至6月19日
9、采取现场观摩、集中开大会的方式，召开昆明市公安局社会管理创新暨“六项建设”推进会。全市 135 项公安行政审批项目压缩为 13 项，审结时限全部压缩至 5 个工作日以下。实行因特网涉外单位管理服务，中国公民出入境证件自助填表机和快照易自助照相设备，港澳个人旅游再次签注自助申请、立等可取，开通长假绿色通道，推行网络预约、网上办理。在对 105 种交通违法行为首违不罚的基础上，开设流动车管所，推行机动车号牌自编自选、轻微交通事故快处快赔、异地缴纳交通违法罚款、警务通现场处罚实时语音告知、车驾管信息更新服务和摩托车带牌销售、交通违法网上自助处理便民服务、违章停车先劝导不开罚单等新举措。推出限时办结“
10、十大亲民套餐”，组建消防技术服务组，为社会单位提供全方位的技术咨询和论证服务，并在全市推行农村房屋财产火灾保险制度，全市农村地区 90% 的房屋进入了财产保险。昆明市公安局社会管理创新举措取得了扎实的成绩。长沙：对话长沙、网络问政，畅通政府与公众沟通长沙“”前后，星辰在线 (http:/) 等本地主流媒体以“微博”、 “围观”、 “长沙加油”等栏目给力长沙“”。这段时间以来， 代表委员与网民百姓竞相 “登场” ：提案与建议、 抛砖与引玉、点题与围观、楼上与楼下、拍砖与灌水，晒出了一片片拳拳之心，亮出了一件件浩浩之策，喷涌了一灌灌民众精言。通过“抢沙发”和“盖高楼”涌现了可贵的“箱底货”，无论是
11、代表委员，还是网民百姓，都使出了浑身解数为 2011 年长沙经济建设与社会发展、和谐共进与全面小康，贡献自己的聪明才智。通过问政长沙、对话市长、交流、网民在线等，充分体现了长沙市政府的信心和决心，彰显了长沙市政务公开的力度与高度；此举充分集中民智、凝聚民意、贴近民生，增强长沙科学发展的实践性与群众性。升温了一度“给力长沙”的“2011 年温度”，汇成了一种“长沙加油”的“2011年力量”，促进了一股“幸福长沙”的“2011 年动力”。成都：实现输出地与输入地工会维权资源的结合2004 年，成都市总工会与石家庄、福州、温州市总工会签订城际间工会法律援助合作协议，首创城际间工会联动维护农民工权益机
12、制，至今共与省外 36 个城市工会和省内 20 个市州工会签订农民工维权联动协议书，全市 20 个区（市）县工会相继建立维权互动协作机制，构建起了全方位的农民工维权联动机制。7 年多来，成都市总工会与签约工会一道，通过联动View视点 |现象XIANXIANG现象XIANXIANG28 2012.1-22012.1-229杭州 | 生活品质Hangzhou | quality life招工、联动追薪、联动退保、联动工伤赔偿、委托仲裁与诉讼等，特别是通过对典型侵权案件的联动维权，协调处理了 1219 起农民工权益维护疑难案件，为 13876 名外出务工人员提供了法律援助，为农民工追讨工资 762
13、7.85万元， 推荐农民工务工交流50多万人， 联合开展法律宣传覆盖200多万人次，有效地维护了农民工的合法权益。天津：滨海新区打造社会服务中心和社区居委会2011 年以来，天津滨海新区汉沽积极创新社会管理模式，以增强服务功能为着力点，努力打造便民社区，完善社区内各项设施，为居民提供一个舒适的生活环境。综合服务中心，提供一站式服务。正在建设中的寨上街社区服务中心项目是汉沽首座社区服务中心。项目竣工后，一座建筑面积6619.26 平方米，集行政服务大厅、公益服务、办公等功能于一体的综合服务中心，将为社区居民提供便捷高效的一站式服务。建设“健身路径”，满足社区群众健身需求。2011 年，汉沽多方筹
14、集资金，对八仙里、五羊里、九龙里、红霞里的社区小游园进行治理，完善便民服务体系，积极建设科普网站、社区科普活动室，强化和完善科普载体和阵地功能。完善社区文体活动室、党员活动室建设。社会管理网格化，为群众办好事办实事。2011 年，汉沽还创新社区管理模式，进行“居站分离”和社会管理网格化试点，在社区党组织、社区居委会以外，设立街道行政服务社区工作站。青岛：李沧区搭建“社区组织有效联动式”结构2008 年 3 月到 6 月，青岛市李沧区在全区 126 个社区组建起社区协调理事会，全面推进以社区组织联动为特点的社区治理新模式，使李沧区社区管理与服务实现了质的飞跃。李沧区创造的社区治理新结构在坚持社区
15、居委会主体地位的同时，打造了一个有利于所有社会组织参与社区事务的公共平台，构建了扁平化的组织结构，形成以社区居委会为主体、以社区组织多元参与为基础的“社区组织有效联动式”社区治理结构。这种探索在理论上初步回答了由单位制向社区快速转型中，社区组织不断发展，社区居民需求不断提升的条件下，如何实现各利益主体的多元平等互动和有效参与，共同促进社区发展这一重大课题。同时，在实践上，构建起以社区协调理事会为平台，以三级协商为架构的体系科学、运转高效的社区治理机制。新模式运行效果。 实践证明 ： 李沧社区治理新模式有效解决了困扰社区建设与发展的四大难题 ：社区组织有效协调，社区资源整合，各类社区组织多元参与
16、以及居委会主体作用的有效发挥，促进了社区管理与服务水平的全面提升，社区居民普遍受益。深圳：探索本土社会工作发展的新模式创中国社会工作及其队伍建设的新局面，社工人才队伍建设纳入国家中长期人才发展战略布局，社会工作本土化的步伐加快。2011 年 3 月 19 日至 20 日，由国家民政部与深圳市政府联合主办的社会工作国际论坛在深举办，近 300 名国内外社工界相关领导、专家学者、资深社工聚集精彩论道，谋求中国社会工作本土化，找寻最适合中国社会工作发展的前进道路。深圳从购买社工岗位起步，到近期开展向社会征集公益项目的探索，逐步实现两种购买服务方式的对接，既赢得了宝贵的试点实践经验，又遵循了社会工作的基本规律。深圳确定了社工的专业地位，明确社工的职业资格。在社会工作机制方面，主要是构建民间化运作主体及有效的监管机制。将引进香港督导和培养本土督导作为推进社工发展的基础工作，逐步构建本土督导体系。社会工作需要发达的社会组织作为载体，为此深圳积极探索社会组织登记体制改
