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1、1一线生产主管管理一线主管管理技能一线生产主管管理2夏祯夏祯先生：资深职业实战型培训师。清华大学职业经理训练中心教授会成员，清华长三角研究院、浙江大学、上海交大等客座教授。夏先生历任某跨国公司区域销售主管、生产经理、人力资源发展经理，拥有十八年的中外企业管理实务工作背景。夏先生曾成功地为包括美国IBM、美国超微半导体、美国约克空调、美国柯达、美国卡夫食品、韩国三星 电子、德国西门子汽车电子、德国博世汽车部件、德国拜耳皮革化工、意大利默洛尼电气、法国拉法基水 泥、日本东京三菱银行、日本三菱电机、日本松下半导体、日本富士胶片、日本日立电梯、日本东芝电子、 日本YKK拉链、日本松下电工、日本电装、日
2、本普利司通轮胎等多家世界500强企业的在华公司，中国移 动浙江公司、中国移动福建公司、广州南方航空、上海国际机场、首都机场、贵州茅台、湖南三一重工、 武汉精伦电子等多家上市公司，以及大量民营企业进行过企业内部专题培训。夏先生的培训以学员积极参与的互动方式和传授学员如何做的实用性见长，学员在轻松的氛围中领悟课程 概念和掌握实用技巧。参加夏先生培训课程的学员累计超过3万人次，获得良好的口碑和超过85%的课程满 意率。夏先生讲授的主要课程：中层管理技能 MTP职业经理管理技能训练系列课程，系统思考模式训练、教练技巧等；人力资源管理 绩效与薪酬管理，招聘面试技巧，教育体系规划管理，培训师技巧培训等；生
3、产一线管理 TWI生产主管管理技能系列，精益生产管理系列，现场5S管理专题培训等。夏先生咨询辅导的项目：企业绩效管理系统建设，企业规范化管理基础构建，制造型企业生产现场管理。讲师介绍2一线生产主管管理一线生产主管管理3夏祯课程总目录1. 现代管理理念2. 规范操作3. 提高效率4. 消除浪费5. 确保安全6. 持续改进课程内容1 现代管理理念3一线生产主管管理一线生产主管管理5夏祯单元目录1. 客户需求要素2. 工业企业管理方法的变迁3. 精益生产理念4. 工厂管理的常用方法一线生产主管管理6夏祯Product 多样化的品种Quality 高可靠的质量Delivery 最快速的交付Cost 最
4、少化的成本PQCD客户需求要素4一线生产主管管理一线生产主管管理7夏祯信息流 物流库存电子流采购计划加工计划装配计划生产计划流程中库 存客户M R P工序1工序 2库存供应商供应商原料仓库产品仓库预测营销客户？非常成功的体系，特别适合 产品品种变化很少的大规模 生产的情况工业企业管理方法的变迁一线生产主管管理8夏祯-制造系统演化史福特首创的装配线是大规模少品种生产方 式的代表，工人被当成工作的机器。商品供应相对不足的时代T o y o t a P r o d u c t i o n S y s t e m ( T P S )丰田生产系统是建立在准时化观念上的 拉动式生产模式，以应付小订单多品种
5、 的个性化需求的挑战消费多层次需求的时代5一线生产主管管理一线生产主管管理9夏祯精益生产理念Value 价值站在客户 的立场上Value Stream 价值流从接单到发货 过程的一切活动Flow 流动象开发的河流 一样通畅流动Demand Pull 需求拉动 按需求生产Perfect 完美没有任何事物 是完美的 不断改进降低成本， 改善质量， 缩短生产周期Lean 精益生产一线生产主管管理10夏祯岗位职责5S 在岗培训问题解决安全管理团队管理6 西格玛 统计控制 防错方法ISO 运用 QC 手法 标准作业快速换产 消除瓶颈 TPM人机工程 看板管理 持续改善习惯改变 心态调整 绩效评价面谈沟通
6、 激励下属 人际关系一流现场高级中级初级制造品质管理生产效率管理员工团队管理工厂管理的常用方法1236一线生产主管管理2 规范操作一线生产主管管理12夏祯单元目录课程内容1. 标准化作业意义2. 建立操作培训手册3. 培养内部教练4. 稽核标准作业5. 贯彻标准操作7一线生产主管管理一线生产主管管理13夏祯标准化作业意义变动 = 缺陷标准作业使变动减少谁负责作业 的标准化?1.员工在任何时间工作顺序是一致的;2.装配方法书面化并在工厂予以张贴;3.每天使用相同的工具和机器进行生产;4.任何时间材料放置在同样的地方;5.每班员工装配的方式是一致的;6.现 场 体 现-如果作业者需要寻找工具时-如
7、果作业者需要寻找部品时就不可能进行标准作业一线生产主管管理14夏祯1 .文件变更记录表2 .主体 工作站简介 操作指导 清洁与安全 控制面板 维护保养 启动与关闭 换型 故障排除3 .在职培训大纲4 .操作资格确认单/ 操作证建立操作培训手册8一线生产主管管理一线生产主管管理15夏祯-操作手册标准化作业和可视化管理一线生产主管管理16夏祯培养内部教练内部教练1. 主管2. 生产技术员3. 品质管理工程师4. 设备维修工程师5. 有经验、被认证的员工9一线生产主管管理一线生产主管管理17夏祯稽核标准作业提及的问题1. 你如何进行本站操作？2. 是否有操作资格？3. 是否经过岗位/在职培训？4.
8、谁是你的教练？5. 你培训了多少时间？6. 在被认证前谁会照顾你？一线生产主管管理18夏祯设定标准操作正确地教授观察操作改善标准操 作法根据管理工序图及工序操作表将最好的方法设定成 标准操作方法，贯彻至每一位操作者的实际工作中。贯彻标准操作10一线生产主管管理3 提高效率一线生产主管管理20夏祯单元目录课程内容1. 目视管理简化信息流程2. 提高操作工效率3. 快速更换品种4. 保持设备完好状态5. 减少无效劳动11一线生产主管管理一线生产主管管理21夏祯目视管理简化信息流程一线生产主管管理22夏祯看得见管理3 个要点1 . 无论谁都能判断好坏( 或异常与否) 2 . 能迅速判断, 精度高。
9、3 . 判断结果不因人而异。-目视管理千分尺螺丝刀10mm 扳手No 1234 设备的工具12一线生产主管管理一线生产主管管理23夏祯-目视案例干净整齐有序方便高效准确一线生产主管管理24夏祯运动的经济性人体运动的规则同时使用两只手使两手操作的动作简短对于较轻的工作尽量用手和前臂避免非常迅速的改变方向保持适当的重心提高操作工效率13一线生产主管管理一线生产主管管理25夏祯布置的经济性工序及设备布置的规则将工具及材料放在方便的位置水平移动物件移动设备时借助重力的作用将材料按照将被使用的顺序码放提供充分的照明2136457进口出口提高操作工效率一线生产主管管理26夏祯快速更换品种内部作业转换调整作
10、业外部作业转换ABCD总转换时间?将内部作业转换B 转化为外部作业转换?明确区分内部作业转换和外部作业转换?缩短内部作业转换C?缩短调整作业D?缩短外部作业转换A14一线生产主管管理一线生产主管管理27夏祯1. 总的设备有效性指标2. 全员设备维护计划3. 快速换型操作标准.实际.657.目标.700.ANDON 板设备预防维修计划更换空气过滤器 更换灯泡 更换皮带 更换制冷元件 更换油路过滤器清洁油路 调节弹簧张力 调紧螺钉 检查线路 检查马达1 2 3 4 5 6 7 8保持设备完好状态一线生产主管管理28夏祯减少无效劳动1. 采用自动化设备2. 作业者多能化3. U型生产布局15一线生产
11、主管管理4 消除浪费一线生产主管管理30夏祯单元目录1. 增值比率看浪费2. 存在于现场的七大浪费3. 发现现场浪费的方法4. 消除浪费的四个步骤16一线生产主管管理一线生产主管管理31夏祯增值比率增值时间制造周期X 100%=增值时间： 站在客户立场看制造过程中的 增值动作和时间。 如：改变形状、改变性能、组 装、包装等物料从进厂到出厂，只有不到 1 0 % 的时间是增值的！增值比率看浪费一线生产主管管理32夏祯存在于现场的七大浪费什么是浪费： 不增加价值的活动，是浪费； 尽管是增加价值的活动，所用的资源超 过了“ 绝对最少” 的界限，也是浪费。只有识别了 问题，才能 改善1.库存的浪费2.
12、制造太多的浪费3.不良修理的浪费4.搬运的浪费5.等待的浪费6.动作的浪费7.过分加工的浪费有了浪费 立即暴露 彻底排除17一线生产主管管理一线生产主管管理33夏祯三现主义的原则：1 现 : 去现场2 现 : 看现物3 现 : 把握 现象寻找浪费方法-三现主义DEPARTMENT A制造现场发生的问题，解决点一定在现场。如果坐在办公室，判断问题，树立改善对策，因错 误的判断会引发另外的问题。所以到现场看着现物，把握现象很重要。一线生产主管管理34夏祯1 STEP：可不可以消除该作业？2 STEP：能不能减少该作业？3 STEP：能不能合并到其他作业？4 STEP：能不能重排顺序？-认真 听取对
13、方的话-思考什么是问题-鼓励提案-提出怎样才能做得更好的创意- 讨论以达成共识- 以事实为基础的 现场 现物 主义- 先试着做 尽管不可能丰 田 的 7 种 习 惯消除浪费的四个步骤18一线生产主管管理5 确保安全一线生产主管管理36夏祯单元目录1. 安全事故的海因里希法则2. 安全事故的构成因素3. 管理人员在安全工作中的误区4. 现场管理者的安全责任19一线生产主管管理一线生产主管管理37夏祯重伤轻伤无伤 侥幸逃脱 （有惊无险）冰 山要想防止重大的伤亡事故，就必须消灭侥幸心理。安全事故的海因里希法则一线生产主管管理38夏祯安全事故的构成因素不安全条件+不安全行为 = 事故安全1. 现场的组
14、织和纪律2. 点检和维护3. 程序的标准化安全条件: 暴露，纠正，和防止不安全因素安全行为: 学着安全地工作，检验和维护20一线生产主管管理一线生产主管管理39夏祯-安全管理过程细节管理一线生产主管管理40夏祯1 .侥幸心理2 .惰性心理3 .骄傲自大争强好胜4 .情绪波动思想反常5 .技术不熟遇险惊慌6 .盲目自信思想麻痹7 .盲目从众逆反心理-常见不安全心态21一线生产主管管理一线生产主管管理41夏祯管理人员在安全工作中的误区1. 重生产效益轻安全生产2. 把生产与安全对立起来3. 盲目乱干、冒险蛮干的 思想4. 管理人员不敢管、不愿 管，怕得罪人一线生产主管管理42夏祯现场管理者的安全责
15、任1. 建立安全的操作程序2. 计划设备和环境的安全保护措施3. 指导工人进行安全生产4. 促进工人提高安全保护意识5. 在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施6. 找出事故原因，防止事故再发生7. 对现场时刻进行检查，预防事故的发生22一线生产主管管理6 持续改进一线生产主管管理44夏祯单元目录1. 小组工作法的概念和特征2. 头脑风暴法群策群力解决问题3. 运用PDCA流程解决问题4. 运用5-WHY方法追查问题根源5. 推动持续改善的基本思想23一线生产主管管理一线生产主管管理45夏祯小组工作法的概念和特征同一工作现场的人员自动自发的进行现场改善活动所组成的小组1. 尊重人性，建立光明
16、愉快的工作现场2. 发挥人的能力，开发无限的脑力资源3. 改善企业体质，繁荣企业小集团精神一线生产主管管理46夏祯-小组成员的选择及其行为1. 人数以7人左右为宜2. 男女搭配3. 参与人员对改善有兴趣4. 同一工作场所5. 人员中途不要变更6. 小组运作时间三六月左右7. 定期活动24一线生产主管管理一线生产主管管理47夏祯头脑风暴法群策群力解决问题确定题目范围；所有的想法都记录在FLIP CHART上；记录每个想法，不管其如何疯狂；把各种批评搁置一边；不允许反面或贬低性的评论；不突出个人表现；有意注重数量而不是质量。利用群体 的智慧头脑风暴法一线生产主管管理48夏祯运用PDCA流程解决问题目前状况改善后状况工作改善标准化 持续改善活动P DCAP DCAP DCAP DCA25一线生产主管管理一线生产主管管理49夏祯- - 改善的 8步骤Step 1- 5Step 6Step 7Step 8PlanDoCheckActi
