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1、中交路桥建设公司企业文化建设中交路桥建设公司企业文化建设第三章中交路桥建设公司企业文化现状3. 1 中交路桥建设公司现行企业文化中交路桥建设有限公司（以下简称“路桥建设” ）于 1999 年 3 月 18 日在北京设立，注册资本 4.08 亿元，2000 年 7 月 25 日在上海证券交易所正式挂牌上市。截至 2011年 6 月底，公司总资产 215.7 亿元，所有者权益 34.2 亿元。路桥建设业务范围涵盖国内外高等级公路、特大型桥梁、铁路、隧道、机场、市政工程、港口等基础设施建设，以及 BOT、物业租赁、投资、智能电子等领域，是国内公路施工行业首家上市公司和第一批获得公路工程施工总承包特级
2、资质的企业。公司坚持品牌发展战略，在承建的工程建设项目中，创造了中国乃至世界桥梁建设史上的诸多“第一” ，多次荣获国家科学技术进步一等奖、中国建筑工程鲁班奖、中国土木工程（詹天佑）大奖、国家优质工程银质奖、全国市政金杯示范工程及省部级优质工程奖等各类殊荣。公司近年的代表作品有厦门海沧大桥、上海东海大桥、杭州湾跨海大桥、沪蓉西高速公路四渡河特大桥、上海长江隨桥、舟山连岛工程金塘大桥、佛山东平大桥、杭州钱塘江九桥等一大批特大型重点工程。路桥建设坚持科技创新，不断提升技术创新能力，在桥梁建筑界最具技术含量和施工难度的跨海大桥、悬索桥、斜拉桥、大型钢管拱桥、大跨径刚构桥等领域，拥有一批具有自主知识产权
3、的核心技术。 “火箭抛送先导索技术” 、 “强涌潮深水基础施工技术” 、 “加劲梁端钢管连接施工技术” 、 “悬索桥复合式隧道错旋施工技术” 、 “提篮型系杆拱桥竖转技术” 、 “外海超长桥梁关键技术研究综合应用”等一大批新技术均处于国内外领先水平，具有显著的经济效益和推广应用价值。近年来，路桥建设积极探索新的经营模式，培育新的业务增长点，产业链向上游延伸，并在施工总承包、代建制、BOT、铁路施工、海外市场等领域实现了新的突破，取得了长足进展。公司现行企业文化主要有：坚持“以人为本求和谐、科学施工创精品”为企业使命，秉承“服务客户、回报股东、奉献社会”的企业价值观， “求是创新、诚信共赢”的企
4、业精神，倡导“勤奋、务实、严谨、高效”的企业作风， “规则为先，效益为本；科学决策，精细管理”的管理方针。以提高赢利能力为中心、培育核心竞争力为宗旨，优化资源配置和产业结构，力争将企业打造成一流综合建筑服务商。3. 2 中交路桥建设公司现行企业文化特点分析中交路桥建设公司现行企业文化是在过去队建制时建立起来的，只是提出来了大的概念框架，未形成完整的企业文化体系。有些内容也是只喊喊口号，没有把这些企业文化内容细化到企业日常经营管理过程中去，发挥不了企业文化对公司的导向功能、约束功能、激励功能等作用。153.2. 1 中交路桥建设公司与其他一般工业企业文化对比分析一个公司单位的企业文化基本涵盖了本
5、单位的所有经济业务事项，即每个单位的平时工作特点、习惯、作风就反映了本单位的企业文化特性。适合企业优良的企业文化会促进企业经营管理、提高工作效率和企业的发展；反之，不良的企业文化和落后的经营理念则会阻挡企业前进，甚至导致企业的经营失败。中交路桥建设公司同其他企业单位一样，是企业组织有自己的企业文化。以下从主、客观两个方面来研究下本单位企业文化。首先，从客观方面来研究对比分析：(1)中交路桥建设公司属路桥施工行业，采取矩阵制和事业部制相结合的方式管理路桥工程项目，每项路桥工程都设置现场项目经理部，而项目经理部遍布全国各地，公司市场份额越大，项目经理部可能越分散，这给企业统一管理、标准化管理带来很
6、多困难，加上大多数路桥工程项目地处偏僻地区，交通、通讯均不发达，使得企业信息交流不对称，造成执行力减弱。相比一般位于市区固定的生产制造业企业而言，管理跨度大，是路桥建设公司有效实施企业文化建设的瓶颈。(2)中交路桥建设公司在 1999 年整合优良资产上市后，集合很多的先进管理理念和模式，在国内较早实行两层分离模式（即管理层和操作层分离，劳务部分实行劳务分包） ，两层分离模式使路桥建设公司挤身技术密集型企业，特别是近年来路桥建设公司以高端市场为市场幵发目标，主攻大型 BOT,抢占“高、大、难、新”市场，即以高端技术、大型、难度大、新技术桥梁为主。近年来，路桥建设公司积累了大量的技术创新和技术专利
7、，也培养了大量的专业技术人才，但是，由于路桥施工行业流动性施工的特性，也促使人才流失率、特别是高端技术人才的流失率一直居高不下，如何持续培育企业价值观，保障人才稳定也是企业文化建设的一大难题。(3)路桥施工产品拥有“成品周期长、施工过程浩繁、施工条件错综复杂”的特性，在时伺上，少则一两年，多则四五年，有些甚至更长。在这种条件下，外部环境的影响对于企业文化在项目部的有效实施有很大的冲击。例如，在项目施工过程中，既要保证满足业主施工质量、进度、安全和文明施工等各方面的要求，又要克服施工环境方方面面的恶劣条件和协调施工周围人和事务的关系，包括施工单位的征地拆迁、与监理单位的沟通协调、环境保护以及熟悉
8、当地的税务、法律等。其次，从主观方面来研究对比分析：(1)中交路桥建设公司要实施修建的道路桥梁工程项目具有很大的地理位置不固定性，能在位于路桥工程项目的所在地工作也就一两年时间，长点时间的也就那么几年时间，一项工程完工后就得转移工作地点，这给员工生活带来很大的不方便性。员工的工作和生活条件非常地艰苦，不但是物质生活匮乏，而且精神生活单调和枯燥无味，十分贫乏。而路桥工程项目一般都是在偏僻、贫穷的地方，与市区企业单位相比较，交通不便，信息不畅，缺乏企业文化建设的物质条件与技术条件，是中交路桥企业文化的一个特性。16(2)路桥建设公司由于工作性质的原因，长期在外漂泊、流动作业和与路桥工程打交道，企业
9、员工中女性员工比较少，加之路桥工程现场生产的流动性和工作场地生活条件的艰苦，单身男员工很少有机会在流动的环境中遇到合适的伴侶，而已经有家属的员工也要忍受长期的两地分居。这使得员工的生活十分乏味，非常渴望拥有丰富的文化生活，但是路桥企业生产的流动性又决定了员工必须经常要跨地区、甚至跨省区作业，就算构建了企业文化，也很难对其进行系统、长期、有效的维护。导致路桥企业员工的积极性低落、对企业的忠诚度下降、员工跳槽现象比较普遍。因此，从某种程度意义上来讲，员工职员都是向往固定或是稳定的地点上班工作的，但他们选择了路桥建设公司施工路桥为产品的这个行业就会受制于此行业流动性的特点而别无他法，因此，在精神上的
10、特殊需求，也是路桥建设的企业文化建设的一个特性。3. 2. 2 路娇建设公司施工现场项目部企业文化特点分析目前，中交路桥建设公司对全国各地工程管理都采取项目经理部式管理，这与公司以前队建制施工工程项目有天壤之别。项目经理部是由项目经理在企业的支持下组建并领导、进行项目管理的组织机构。项目经理部，也就是一个项目经理（项目法人）一支队伍的组合体。是一次性的具有弹性的现场生产组织机构。它一般被授权全权代表公司来履行公司与项目公司（甲方即业主）之间签订的工程总承包合同。在履行施工总承包合同过程中，项目涉及方方面面的许多问题，项目层次的企业文化特点也围绕这个过程和这些问题展开。首先是项目部驻地和现场建设
11、文化。现在许多业主对项目部的临建都提出了比较高的要求，我觉得这是挺好的，虽然说是带有搞形象工程的意味，但确实是给企业员工带来不同的心情，使员工能在比较好的环境下工作，本身也就是一种效益，同时，这些高标准的临时驻地建设，也是宣传企业文化和管理理念的有效途径之一，属于企业文化里的企业形象内容。其次就是施工过程中的质量、安全、进度和文明施工的企业文化特点。现在国家实施的安全生产经费就是很好的办法，直接从制度上保证安全生产费用给足，要加大安全教育宣传力度，通过各种各样的宣传方式，把安全理念深刻地印入企业广大员工脑海中，安全工作，预防为主，通过多种途径搞好预防措施，要从萌芽状态消灭安全隐患，才能防止出现
12、安全事故。要自始自终把安全工作放在首位，建设好企业安全文化。项目安全文化的特点是注重安全教育工作，使安全预防深入每位员工脑海。我们要提倡加强“三标管理”建设和现场文明施工管理，通过基层专业样板创建，实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化，要处理好施工进度与质量的关系，统一协调发展，实现既有质量也抢进度的企业生产文化，全面促进路桥施工现场文化建设。最后是项目后勤管理建设。鉴于路桥建设公司的路桥项目部都远离城市，现场施工紧张，项目部员工是没有周末休息时间的，项目经理部员工的上班比较单调无聊，员工也不能照顾家庭，因此，项目经理部的企业文化建设应以员工在保质保量完成各自岗位职责工作的前提下给以员工
13、相对宽松的上下班时间。同时，在节假日或是施工17闲暇时，让职工带薪轮流休息或是休假。当然，在员工没有保质保量完成自己的岗位职责工作的情况下，也要有相应明确的处罚措施，只有这样，项目部员工才能从心理上接受每天工作的现实，并尽量最快最好的完成自己工作为自己腾出休息时间。积极创造条件，切实改善项目职工的工作条件和生活环境。健全和完善劳动安全卫生管理制度。加大人本关怀的力度，关心职工的身心健康。幵展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境。3. 2. 3 路桥建设公司管理机关企业文化特点分析中交路桥建设公司和其下属单位的各二级公司机关，主要职责是监控和服务其遍布全
14、国各地的道路桥梁施工项目并负有投标承接施工项目的任务。因此，作为管理机关层次文化特点分析主要看其是否对项目管控服务到位为主，同时对于市场开发、投标、承接施工项目的质量高低、盈亏与否也要给予重视。当前，公司对下面项目管控和服务水平还不行，也没有形成实心实意为项目指导和服务的理念，这可能是个人主体归属不一致的原因所致。由于公司机关人员隶属机关，在对项目部指导服务时就可能存在着“事不关己、高高挂起”的现象，即使有的人没这样的想法但迫于客观实际困难情况，也有可能不是全心全意的为项目部出谋划策办实事的情形都是有的；机关官僚作风比较盛行，项目部人员回机关办事困难多多；机关各部室的团结、配合程度还不如项目各
15、部室配合默契；工作效率低，办事比较拖拉等。还有就是公司机关经营开发部门在市场开发环节，一定要克服只注重数量而不管质量的行为，就是承接的工程项目不能单价不好或是过低，谁去经营管理都是亏损就很不好，这种市场开发理念是不符合公司经营宗旨的。因此，建设总部管理机关文化时，要侧重对员工服务意识的培养，做好总部对项目的服务工作，这就要求总部员工具有更高的素质。强化对公司职工法律法规和公司规章制度的宣贯，强化对标准化作业及知识、技能的学习，强化对潜在危险的认识和控制的灌输，使每一名职工全面掌握安全技能及安全知识，提高标准作业指导能力。二是要树立品牌意识。强化全员的质量和服务意识，引导员工立足岗位，履行职责，
16、把好工作流程中的每一道关口，积极打造精品工程，提升企业信誉，塑造企业良好形象。3.3 中交路桥建设公司现行企业文化的缺陷3.3. 1 管理机关与项目部相互脱节路桥建设管理机关和施工现场项目经理部企业文化本应该要从做好各自层面的工作出发来实施企业文化。但从上述分析，我们知道公司机关与项目脱节、存在两张皮的现象，这既不利于公司机关的管理活动也不利于项目部的正常生产，总体对整个公司健康稳定运行都不是好事。项目部和公司机关本来同属一个公司、理应是连成一体18的，但由于这种地理位置间距的隔开影响及经济上的独立核算，使得公司和项目部之间存在着步调不统一的现象，怎样克服这种短处是值得我们深思的。简而言之，对于施工项目经理部，就是要经营管理好自己的施工项目，在满足业主合同规定的同时，全面贯彻落实和执行上级下达的经营目标责任书中签订的各项经营指标规定，与之相应的是，在项目员工完成各自工作时，要按公司相应规定落实激励机制，实现奖惩兑现；对于公司管理机关，就是要监控和服务好项目，要把公司的经营哲学、理念、价值观念、企业精神等宣传下去，使每个项目必须得以贯彻实施和执行；公司机关要克服机关与项目脱节、存在两张皮
