打造精品县支营销服务部--人寿保险公司县支负责人培训资料

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1、太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部ContentsContents太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部人才人才 培养培养培训培训 支持支持费用费用 平衡平衡政策政策 方案方案追踪追踪 督导督导基础基础 管理管理管理者管理者 个人能力个人能力合规合规 经营经营l关键在于:是否能够建立基于基本法之上的合理配套的组织架构!其他所有的资源、动作都是为了保证组织架构的稳定和发展壮大!太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人

2、业务部个人业务部ContentsContents太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部思考:思考:期缴月平台期缴月平台5050万的县万的县 支,需要建立什么样的组支,需要建立什么样的组 织架构才合理?织架构才合理?县支行县支行 政经理政经理业务部经理业务部经理太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部以广西分公司2009年7月平均佣金率为0.21%核算FYPvv 建立影响力中心:搭建后援支建立影响力中心:搭建后援支 撑平台,业务

3、团队的核心,公撑平台,业务团队的核心,公 司盈利核心团队。司盈利核心团队。vv思考:思考:茫茫人海,如何寻茫茫人海,如何寻 找影响力中心?影响力中心人找影响力中心?影响力中心人 物需要具备什么素质?物需要具备什么素质?太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部vv 在充分考察和分析当地市场环境的基础上,结合公司在充分考察和分析当地市场环境的基础上,结合公司 自身的条件和优势,寻找突破口自身的条件和优势,寻找突破口: : 1 1、积极扩张进攻战略:找出市场切入点、初期可以以同、积极扩张进攻战略:找出市场切入点、初期可以以同 业引进为主,选定影响力中心人物,强势进入,打响业引进

4、为主,选定影响力中心人物,强势进入,打响 品牌效应,营造增员市场氛围。品牌效应,营造增员市场氛围。 2 2、筹备经理需具有丰富的人脉资源,采用影响力以点带、筹备经理需具有丰富的人脉资源,采用影响力以点带 面。寻找当地人脉较广、资历较深的退休公务员、大面。寻找当地人脉较广、资历较深的退休公务员、大 队书记、会计、县里的亲戚朋友等,首先做好他们的队书记、会计、县里的亲戚朋友等,首先做好他们的 工作。以筹备津贴、创业等观念吸引进入公司,以他工作。以筹备津贴、创业等观念吸引进入公司,以他 们为突破口,以点带面,打开并占领市场。们为突破口,以点带面,打开并占领市场。 太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分

5、公司 个人业务部个人业务部汉高祖刘邦汉高祖刘邦出身低微,没有什么特长,游手好闲 ,但恰恰战胜了西楚霸王项羽,夺取天 下,刘邦说道:我能谋善断不如张良,领 军打仗不如韩信,筹划粮草不如萧何,但 我能得到他们的帮助,所以我能得天下!太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部1414培训主体培训项目培训方式参训人员课程重点预期效果中心 支公司新人岗前培训全封闭增募合格人员正确理念 美好目标认同保险县级机构保险代理人 资格考试辅导半封闭新人岗前培训 结训人员正规知识 学习毅力认识保险衔接训练职场渗透签约新人技能训练 习惯

6、养成会卖保险中心 支公司转正培训全封闭FYC达标的三个月 内新人技能稳定 职涯明确能卖保险有效提升培训封闭或 开放持续有效三个月 的新人更新定位 更高技能卖好保险主任职前培训全封闭有发展意愿的专务增员发展 晋升规划能够增员英雄梦工厂全封闭入司6-12月的正式业 务员强化技能 开拓市场持续有效 成长绩优明星工作坊全封闭入司一年以上绩优人 员培养绩优业 务员成为明星、顶 尖业务员建立培训体系:建立培训体系:15县支机构保险代理人资格考试辅导组织操作流程图县支、业务部支持中支支持兼职基础培训岗组织操作配套工具涉及人员阶段确定人力发展计划新人增募新人岗前培训岗前培训通知书制定并于每月25日前上 报次月

7、县支培训行事历月底前整合下发次 月中支培训行事历 (以县支为单位) 根据中支行事历,下发 培训通知至业务部经理 、授课讲师工作联系函沟通确定报考及参训人 员,并上报中支职前训 练岗;班务准备职前训练岗将信息录 入系统,确定参训率辅导前准备辅导学员签到以每半天为单位 点名,考勤汇总辅导、摸底考试带领摸底考试60分以上 人员参加考试,考试结 束后上报参考人员及通 过人员名单学员签到表考勤汇总表学员反馈表考试通知书岗前培训结训 通知书职前训练岗将信息录 入系统,确定参考率 、通过率每月30日前将考 勤及学员意见反 馈汇总、次月台 3日前将月考核 表上报中支综合 管理岗组织学员意见反 馈并汇总最大限度

8、地保证 通过人员签约组织考试考试后安排训后分析并于每月30日 前上报中支职前训练岗培训分析报表职前训练岗整合县支分 析报告,结合系统数据 ,上报至综合管理岗通知未通过人员参加下 期辅导培训综合管理岗整合县支考勤、学 员意见反馈汇总,结合训后分 析、签约情况,造表于次月15 日前上报至分公司中支分管总中支个管/培训部经理县支个险分管经理中支综合管理岗专讲中支职前训练岗专讲组训业务部经理县支兼职基础培训岗其他兼职讲师组织增募面试合格人员 参加中支新人岗前培训通知新人报考、 参训,并反馈授课邀请函保代辅导通知书职前训练岗联系考试 时间并下发考试通知县级机构衔接训练组织操作流程图县支、业务部支持中支支

9、持兼职基础培训岗组织操作配套工具涉及人员阶段中支分管总中支个管/培训部经理县支个险分管经理中支综合管理岗专讲中支在职训练岗专讲组训业务部经理县支兼职基础培训岗其他兼职讲师训练前准备通知考试通过人 员参加衔接训练 培训班,并反馈制定并于每月25日前上 报次月县支培训行事历月底前整合下发次 月中支培训行事历 (以县支为单位)工作联系函根据中支行事历,下发 培训通知至业务部经理 、授课讲师沟通确定参训人员,并 上报中支在职训练岗; 班务准备在职训练岗将信息记 录,确定参训率衔接训练通知书组织训练协助部经理、组训,整 合各部资源,组织班务 、教学、通关、参与授 课、参与绩效追踪部经理组织日常市 场实作

10、,活动量管 理,绩效追踪听课与成绩记录表衔接训练通关卡训练后安排每月30日前将当 月参加完衔接训 练所有课程单元 且转正人员的通 关卡、听课与成 绩记录表汇总上 报至中支综合管 理岗训后分析并于每月30日 前上报至中支在职训练 岗在职训练岗整合县支 分析报告,统计新人 三个月转正率,上报 至综合管理岗通关记录汇总表综合管理岗整合县支 考勤、通关汇总,结 合训后分析、新人转 正情况,造表于次月 15日前上报至分公司 教育培训部培训分析报表转正培训通知书根据当月中支行事历, 向业务部经理传达转正 培训班通知,并上报中 支参训名单、组织参训通知相关人员参加 转正培训并反馈转正培训班主管主力授课组训训

11、练管理太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部ContentsContents太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部广西分公司历史经验教训广西分公司历史经验教训太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部思考:思考:创业容易守业难,组创业容易守业难,组 织建立后,怎么才能保织建立后,怎么才能保 证组织的稳定、不断发证组织的稳定、不断发 展壮大?展壮大?太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部思考:思考: 县支营销服务部负责人需要具县支营销服务部负责

12、人需要具 有哪方面的能力?有哪方面的能力?营销服务部经理工作现状调查营销服务部经理工作现状调查习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细,不善于授权虽有工作目标,但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍学历水平参差不齐,未经过系统的管理技能培训不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是人事部门的事不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作电脑操作技能较差,不会借力信息工具提升业务太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部孙子:孙子:“将者,智、信、勇、严将者,智、信、勇、严 ” 作为管理者: 要有过

13、人的智慧,以作出正确判断,作出合 理的决策; 要言出必行,以建立威信,同时要依赖部属 ,进而获得部属的依赖; 要有仁德,要爱护部属;要有道德和做事的 勇气,能下决断,并有魄力的执行任务,敢 作敢当; 必须严守纪律,尊重制度,赏罚分明。 太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部管理管理者者的性质与内涵的性质与内涵 1、劳心而非劳力者。 所谓劳心者是指运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出 解决问题对策的人;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思 考问题的人。孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。 2、人才而非人手。 企业的强弱是看各类人才(运用脑力去管理部属者)是否

14、多而全, 而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多只是势众,但不一 定能成事。太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部3、不是当官 县支经理不是做官,而是引导别人把事做好的人,因此并非事必躬 亲者。既然不是当官,就不能有“官大学问大”的心态,头衔高并非一 定实力强,名副其实才是真主管。 4、既管又理的人讲理、注意理性和身临其境的方式管理员工,故主管不只是讲求管 教,还要讲求合理、合法及合情。 5、负责县支业绩成败的人各部门若有良好的业绩,大家都会说主管的领导有方。然而,计算成 败其实应该按90:10的原则,有错则由上(90)往下(10)记,有功则由 上(10)往下(

15、90)记。 太平洋寿险广西分公司太平洋寿险广西分公司 个人业务部个人业务部思考:思考:县支营销服务部经理县支营销服务部经理 日常的工作有哪些?日常的工作有哪些?2727v 会议经营系统是定期检讨人才增募、活动量 化、辅导训练、业务拓展等工作的重要手段。是 追踪KPI指标。比较数据、诊断问题、研讨解决方 案、明确经营重点的系统运作。通过会议经营, 评估计划实施效果,最终达成各项经营目标。v 徐州中支有着良好的会议经营的基础,会议经营模式比较接近总分公司会议经营系统的要 求。我们的指导思想是:v 在现有的基础上改良会议经营流程和模式,按照标准化建设的要求运作。v 8.48.4、会议经营体系的运作、

16、会议经营体系的运作28288.58.5、活动量化体系的概述、活动量化体系的概述 v 活动量化体系是四项基础管理体系的核心所 在,是各项管理工作的基础,是各项绩效的根源 所在。目前徐州中支处在试点操作阶段,具体的 安排如下: v 2008年5月13日:召开全辖业务部经理例会,个 险分管 v 经理参加。全面讲解活动量化 体系的 v 重要性以及操作要领。 v 2008年5月30号:确定沛县支公司为试点单位。 v 2008年6月2日:沛县公司开始在主管经理层面 推广。 v 2008年6月15日:沛县公司面向全体伙伴推广。 v 2008 年 7-8月:试点单位总结经验 v 2008 年 9 月:全辖推广。29298.68.6、衔接训练体系的运作、衔接训练体系

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