企划部门的主要业务及其流程

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1、综合类企划部门的主要业务及其流程1、 企划部职责与权限：企划剖企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划 的实施保持企业的可持续性成长。一是编制企业策划工作的年度计划并实施；二是进行策划并编制企划案；三是编制可行性研究报告；四是编制项目实施计划；五是发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见；六是培育和发展企业创新机机制。七是负责企业专家系统的建立、维护和使用。2、 企业企划部业务流程：完成企业业务的流程基本上遵循着“整理、判断、创新、策划、决策、实施”的十二字方 针展开，描述如下：一是策划课题的提出；二是创意与企业案；三是第一轮决策；四是可行性研究；五是第二轮决

2、策。A、决策层应对可行性研究报告做了做二轮决策，B、会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等 内容作出原则性说明。六是实施计划；七是动态控制。A、在计划实施过程中，企业部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用，并按规定行使职 权。B、实施计划如需重大修改时，应重新执行两轮决策程序，并及时通过有关部门。C、企业部对计划实施情况进行记录度保存记录。3、 企业企划部业务内流程（岗位业务关系）：整理判断创新是企划部内容业务流程的主要特点房地产类营销策划部岗位名称 营销策划部经理所在部门 营销策划部 岗位定员 1直接上级 市场总监 所辖人员 2直接下级 策划主管、销售主管本

3、职：负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优 化与推进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。职责与工作任务：职责一 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计工作任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件职责二 职责表述： 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究工作任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不 定期对公司业务流程进行优化负责公司、项目品牌的建设、推广与维护负责公司企业文化的

4、研究职责三 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划， 并予以追踪控制，以确保其达成或超越工作任务 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制职责四 职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划工作任务 对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作职责五 职责表述：负责项目的销售全面工作工作任务 负责项目销售策划方案的执行评估项目整体销售策划方案的效果职责六 职责表述：部门内行政管理工作任务 负责制定本部门的工作计划、资金使用计

5、划负责落实本部门的综合计划负责对下属人员业务指导、培训与考核工作权力：市场研究方案的建议和实施权对部门计划执行结果考核奖惩有建议权内部人员工作安排权、下属人员考核权 销售策划方案制定和建议权工作协作关系：内部协调关系 公司内所有部门外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源任职资格：教育水平 大学本科以上学历专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验 3 年以上相关工作经历知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧 熟练使用 Microsoft Off

6、ice 专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、 协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络工作环境 办公场所工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等市场总监岗位名称 市场总监所在部门 岗位定员 1直接上级 总经理 所辖人员 直接下级 投资发展部、营销策划部本职：负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对 总经理直接负责职责与工作任务：职责一 职责表述：主持项目经营开发管理工作工作任务 组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告组织项目前期市场定位和

7、可行性报告的撰写组织项目整体策划和销售方案的制订工作，送总经理审批负责项目销售推广活动的展开和落实职责二 职责表述：组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置工作任务 负责制订开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核职责三 职责表述：主持项目经营开发日常管理工作工作任务 负责签署项目营销工作日常行政、业务文件定期向总经理汇报日常工作情况，在得到总经理授权下，负责处理项目营销工作中的突发事件，职责四 职责表述：负责公司营销和投资管理方面的全局工作工作任务 负责公司项目策划和营销

8、方面的各项具体工作负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算职责五 职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项权力：项目整体营销计划的制订权和实施权解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权具体工作开展的决策权对部门计划执行结果考核奖惩有决策权对具体策划活动方案和费用预算有决策权工作协作关系：内部协调关系 主管工程副总经理、策划部、销售部外部协调关系 广告公司、房地产主管领导单位等任职资格：教育水平 大学本科以上学历专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验 3 年以上相关工作经历知识 具备相应的管理知识、经济

9、学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、 协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络工作环境 办公场所工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责定期向总经理汇报 营销工作情况和后期工作思路（）企业企划部规范1 本规范旨在通过制定企业企划部门业务标准和管理标准，规范企业企划部的策划行为， 以发挥企划部门在企业创新体制中的核心

10、作用。1.2 本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策 划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。1.3 取得本规范(水平)认证是企业企划部策划与创新能力的证明，同时，有利于企业之间在 策划业务领域中的信任、交流与合作。2 适用范围2.1 本规范适用于企业企划部业务和管理体系的建立、实施 2.2 本规范适用于企业经营范畴，不适用于知识产权领域中的发明、实用新型和外观设计 的创造过程。3 引用标准本规范引用世界商务策划师联合会（）企业企划部规范。4 定义本规范采用以下定义4.1 创新体制为实现创新而形成的观念、政策、制度和管理模式的总和。4.2

11、 企业提供某种产品或服务，以赢利为目的的经济组织。4.3 经营决策和管理的统一。4.4 决策正确的判断，并发出命令。4.5 管理实现决策目标的的过程和手段。4.6 策划企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动，是 创新决策过程。4.7 创新相对于历史最高水平, 相对于一定时间或空间，实现新突破的智力创造活动。注：（1） 创新必须是有助于企业良性发展；（2） 创新必须是有别于通常作法，但不排除通常作法的新组合；（3） 创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益；（4） 创新必须具有可操作性。4.8 企划企业的策划。4.9 企划部负责企业策划的职能部门。注:企划部还

12、包括一类具有策划职能的部门，如市场部、投资部、项目部、发展部、营销部、 公关部等。企划部是在企业整体推进阶段的部门名称。4.10 企划案企业策划方案，是策划的文件化结果。4.11 可行性研究报告对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。4.12 实施计划策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。4.13 创新能力实现创新的条件和水平。4.14 可持续性发展长期、稳定、良性的发展状态。4.15 创新宗旨创新的指导思想和基本原则。4.16 创新理念决策者所倡导的创新思想的内核。4.17 主营业务规模或收入占优的主要经营业务。4.18 产业知识某一产业的市场状况、行业标准、管理方式、技术原理，生产工

13、艺、营销手段等方面的知 识体系。4.19 资源配置领导者为完成某项任务，通过权力为执行者提供的人力、资金、设备、方法等方面的支持。4.20 判断能力进行系统比较，认清事物本质并得出正确结论的能力。4.21 整理能力通过信息收集和处理,为决策提供客观素材的能力。4.22 决策基础由政治、经济、文化、科技信息构成的决策背景。4.23 过程性文件企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。4.24 标识为了鉴别而做出的独特标志。5 企划部规范要求5.1 企业创新宗旨5.1.1 企业最高管理者应提出企业创新宗旨，并以正式文件形式发布，创新宗旨应体现企业 的创新理念或创新精神，并与企业宗旨保持一致。5.1

14、.2 企业应确保各级管理人员都理解企业的创新宗旨，并坚决贯彻执行。5.1.3 企业应制定和发布企划手册 （见 5.8） ，以确保创新宗旨在本企业得到体现。5.2 企划组织体系5.2.1 在企业高级管理层中应指定一名管理者分管企划工作，并主管企划部。5.2.2 企业应以正式文件决定成立企划部，并说明企划部的职责与权限,与其他部门的相互关 系，人员或岗位设置。5.3 企划部职责与权限企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企 划的实施保持企业的可持续性发展。5.3.1 编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划主要内容包括年度策划课题、课题的组织实施、完成期限和

15、工作标准。以是否关系到企业 生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。5.3.2 进行策划并编制企划案结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主要类别包括企业战略策划、 企业生态策划、企业融资策划、企业管理策划、企业营销策划等。企划案主要包括课题的 提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。5.3.3 编制可行性研究报告根据决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括法律可行性报告、 技术可行性报告、市场可行性报告、营销可行性报告、操作可行性报告和财务分析报告， 并附带调查报告等支持性文件资料。5.3.4 编制项目实施计划根据决策，为决定实施的项目编制

16、实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、 组织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。 计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。5.3.5 发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及 时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直 接向最高管理者提出。5.3.6 培育和发展企业创新机制通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部 全员的创新意识和氛围。5.3.7 负责企业专家系统的建立、维护和使用根据企业决策的实际需要，建立企业的专家系统，为企业决策提供高水平的专业指导和公 正性的评判，应定期的与专家进行信息交流，必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询 或专题评审。5.4 企划部岗位设置与岗位标准5.4.1 企划部设置经理(部长)、主管、企划员三级岗位，人员数量配比分别为 1：2：3，企 业可根据自身规模、发展阶段和业务重点配备人员，至少应采取主管一人制。