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1、第 1 页 共 3 页职业资格全省统一鉴定社会工作者四级操作技能试卷社会工作者四级操作技能试卷注注 意意 事事 项项1、考试时间：120 分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位 的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五总 分得 分得 分评分人1、小姜的父母都是残疾人，全家生活比较拮据。他今年职中毕业，社区 工作者老周把小姜的就业问题列入近期优先考虑的范畴。 （1）老周根据自己多年来与驻区单位的关系，代小姜与驻区内可能接纳 小姜的单位一家家打电话，希望他们接纳小姜前来工
2、作； （2）老周给小姜提供有关驻区单位的信息，并提供一些指导性建议，让 小姜自己与那些单位联系。你认为老周的哪一种做法比较符合专业社会工作的要求，为什么？（15 分）考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号第 2 页 共 3 页得 分评分人2、邓女士是位社会工作者，前一阵子他协助案主某文化传播公司刘经 理妥善解决了一个困扰了他 2 年多的情感问题，刘经理十分感激。结案后不 久的一天，刘经理打电话给邓女士，说自己很感激邓女士，正好他的公司这 几天正筹办世界著名的某交响乐团来宁演出，想送 2 张票给邓女士，请邓女 士一定收下。 如果你是邓女士，你觉得可以接受
3、刘经理的好意吗？为什么？（15 分）得 分评分人3、李太太和她先生结婚五年，开始感情一直不错，但从去年开始，李太太 发现自己的丈夫开始夜不归宿，回来的时候身上还带着重重的酒气。当李太 太询问的时候，李先生总是说公司的应酬多。又过了一段时间，李先生告诉 李太太，他在外面认识了一个女孩子，并有了他的骨肉，而李太太结婚五年 没有孩子，让他感觉很大压力，他希望离婚。这让李太太痛苦万分。李太太 到社区服务中心求助，接待她的是社工小张，是个刚刚从大学校园里走出来 的未婚女性，李太太心里非常犹豫，她不知道该不该把自己的事情告诉小张， 因为她觉得小张还太年轻，无法理解自己的苦衷。 请问，小张应该如何做，才能消
4、除李太太对自己的疑虑？（20 分）第 3 页 共 3 页得 分评分人4、某成长性小组马上要进行第二次活动，小组成员有 11 人，以前一直在社 区中心一个非常安静的房间进行，但现在中心领导人打电话说，原来的房间 另有它用，要求小组活动换到另一个更小、临街的房间进行，房间外的噪声 很大，影响了小组成员的情绪，这次小组活动进行的非常糟糕。 请问，造成这种现象的原因是什么？如何预防？（20 分）得 分评分人5、社工小米对一个学习困难的青少年进行心理辅导，按计划，辅导需要分 6 次进行，小张已经进行了 5 次，但案主的父母认为小米并没能解决儿子的 问题，并表现得非常愤怒，认为小米浪费了他们的时间，并提出要对小米进 行投诉。 请问，小米应该怎么办？（30 分）
