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1、SaaS 市市场类场类 iPhone 的盈利模式的探的盈利模式的探讨讨摘要：随着中国电子商务的热潮，SaaS 再也不是概念和趋势，已经成为蚕食传统企业软件市场的“洪水猛兽” ，中国互联网进入全程电子商务时代，而这一时代最强大的武器是SaaS，对于 SaaS 的盈利模式，类 iPhone App 模式将是最具有潜力的模式，我们试目以待。纵观 2009 年互联网的趋势，我们可以看到，企业全面信息化，成为中小企业生存发展的理想选择。据国家发展改革委中小企业司相关人员介绍，截止到 2009 年年底，我国中小企业从数量上讲已经达到 4200 多万户，占全国企业总数的 99.8%以上，提供了 70%的就业
2、岗位.是推动经济发展,技术创新的主要力量。在金融危机之后存活下来的中小企业普遍急需进行信息化改造，而中小企业信息化改造过程中出现的困局主要在三方面：“管货” 、 “管帐” 、 “管客户” 。中小企业信息化这一庞大市场需求加快了 SaaS（Software as a Service“软件即服务” ）在中国市场的不断推进。对于许多中小企业来说，SaaS 是采用先进技术实现信息化的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。SaaS 受资本市场青睐早在 2004 年，SaaS 软件服务商 Salesforce 就已经上市，2007 年 12 月 20 日，另一家 SaaS 软件服
3、务商 NetSuite 也在 纽交所挂牌交易。如果说几年前 Salesforce 的上市还更像先驱的行为，那如今 NetSuite 在资本市场的成功无疑标志着 SaaS 服务这个市场的不 断成熟，SaaS 这个词在全球资本市场越来越受欢迎。国内 SaaS 服务供应商目前国内提供 SaaS 服务的供应商还有如下几家:金蝶友商网，用友伟库网，阿里软件，金算盘、华夏媒体、xTools、800CRM。其中 xTools 和 800CRM 已经有几年的积累，但一直难以扩张其规模，短期内更无法谈及上市。金算盘虽然比 xToos 和 800CRM 状况要好一些，但好不了太多，在市场的暴发性方面他与金蝶友商网
4、相比还是有相当的差距。华夏媒体虽然目前规模也不大，但其业务锁定在在线 SCM 领域。伟库并不在意中小企业这一商场，他们更在意中高端市场。 而与此相反的金蝶友商网却在今年打出构建 4200 万中小企业保姆式的一站化 SaaS 即时服务。SaaS 白皮书2010 年，4 月 28 日，比特网联合德赛网联合发布了2009SaaS 白皮书 ，书中探讨目前中国 SaaS 市场的现状和未来的发展预期。白皮书指出如下几重要的点。1.SaaS 仍处导入期盈利需三年。SaaS 从 2006 年进入中国以来，这几年基本上还是以概念炒作为主，真正意义上的SaaS 服务还没有得到市场的检验，没有得到用户的认可。Saa
5、S 由导入期进入快速发展期还需要一段时间，至少 2011 年为止，依然会处于导入期阶段。2.SaaS 盈利模式走向多元化。随着市场的发展，用户认知度的提高，产品线的丰富，目前的租赁付费模式为基础的多种盈利模式必将出现，多元化盈利模式将成为市场的一大特征，也会极大丰富和推动市场快速发展。这些创新的盈利模式首先要基于大量免费用户基础，比如说在免费产品和服务商创新出嵌套式宣传品的盈利模式，在付费产品上搭载相关合作产品的盈利模式，基于综合平台的销售分成模式等等。SaaS 的盈利模式是什么?SaaS 其实跟房子出租类似，房子出租自己投资客房，然后向客人收取租金;SaaS 自己提供硬件设备与软件投入，然后
6、出租自己的“服务” 。也就 是说，SaaS 服务提供商的赢利模式就在于服务。在部署 SaaS 模式的时候，服务提供商会向客户谋取一定的服务费用。因为没有了软件授权费用和硬件使用费用，这个服务费用一般是比较高的。不过，因为这个服务费用是每年支付的，就象分期付款一样，可能一下子看起来，好象钱付的并不是很多。但是，企业的发展不是说几年就倒闭了，可能 其生命周期长达十年，甚至更长。所以，软件服务提供商就会收取长达十年的费用。最具潜力的 SaaS 盈利模式是什么了？SaaS 的盈利模式让我想起了 iPhone Apps，想起了最近最火的一个相关新闻是，植物大战僵尸 iPhone 版本 9 天赚了 100
7、 万美元，这款游戏的 PC 版本，在中国都早已经是白领中很流行的东西了。这家公司在这款游戏应该也早就挣到了很多钱，但是短短 9 天的销售获得 100 万美元，不得不佩服苹果的产品模式。 苹果的成功主要在其“产品+服务”的双向驱动模式。这一模式最终的结果是苹果可以不仅依靠 iPhone、iPad 的销售获得接近 200%的高毛利，同时还在依靠 APP store 的销售获利。当 APPS 的下载量超过 45 亿次的时候，乔布斯笑了，笑的很灿烂。而且苹果对于这一模式乐此不疲，这也必然成为苹果公司利润来源的 “永动机” 。SaaS 利用“iPhoneApp 模式”可实现盈利根据易观国际2009 年第
8、 4 季度中国 SaaS 市场季度监测数据显示，2009 年第 4 季度中国管理型 SaaS 市场季度交付价值达 5960 万，环比增长 22.0%。其中，金蝶友商网排名第一。其后的用友伟库网、金算盘、XTools 分别占据后三位。不由的想到了金蝶友商网提供的 SaaS 服务模式。这一 SaaS 盈利模式非常像iPhoneApp 的“产品+服务”双向驱动模式。友商网内部认识最近在一次新闻中谈了他们正在做的工作，就是加快客户端软件与互联网的融合，从而实现“前端软件产品+ 后端服务”的模式。这是软件公司对 SaaS 模式的巨大创新，让原来只具备后端服务，而没有车头带动的火车快速的开动起来。我想这很
9、可能是金蝶友商网对“苹果模式”的移植和嫁接。后来详细研究了一下金蝶友商网，才发现他们的确是在做“iPhoneApp 模式” 。通过友商网，小企业可以使用金蝶现有的前端“KIS 软件”管理来往资金，业务订单，而在后端又可以通过友商网实现会计服务、税务服务和查找商机，而且还能过在友商网的社区中，获得大量 的成功管理经验和案例。由此，我们看到了 SaaS 的一个非常具有潜力的盈利模式，而该模式同样是基于“产品+服务”的。而且类似 App store 一样，金蝶友商网也准备开放开发平台，让第三方开发者可以将有用的软件开发出来放到友商网上，提供给小企业客户使用。比如，小企业在淘宝或者拍拍上开了旗舰店，如何管理旗舰店的订单？友商网的相关插件可以作为一个桥梁和窗口，能够清晰的看到这些订单，并管理订单。中国在马云开创的淘宝时代后将会迎来一个后淘宝时代，后淘宝时代仍然是中小企业占据市场主流，但是此中小企业非彼中小企，他们都将是信息化武装后的企业，而 SaaS正式他们信息化所用的最好的武器。随着中国电子商务热潮，SaaS 再也不是概念和趋势，已经成为蚕食传统企业软件市场的“洪水猛兽” 。
