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1、规划服务中心工作计划规划服务中心工作计划 3 3 怕怕XX 年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。一、强化政治和业务学 年，中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习计划和安排，确保学习效果。以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动，加强后勤服务队
2、伍的凝聚力、战斗力，提高后勤队伍综合素质。二、加强制度建设(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。(二)建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完整，执行按时到位。(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。三、推行服务规范化和管理精细化(一)坚定后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务态度。(二)充分调动员工工作积极性，增强凝聚力，上下同心，团结一致，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断发展壮大。(三)不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的
3、运行机制，用心服务，提高服务质量，降低运营成本，不断提高社会效益和经济效益。(四)加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面采取多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。(五)培养员工认识自我价值，树立坚强意志，愉快工作，乐观生活，甘于奉献。四、抓好重点工作(一)食品卫生安全工作1、组织餐饮服务人员认真学习食品安全法、餐饮服务食品安全操作规范等法律法规，提高餐饮服务人员的安全意识。2、层层签订安全责任书，层层签订食品安全承诺书，食品安全责任到人。3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点，指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环
4、节进行严格把关，认真执行索证索票及台账登记制度，确保无食品安全事故发生。4、进一步完善餐厅考核办法，加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度，做到奖惩分明。5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作，做好从业人员个人卫生的检查。(二)校园美化建设工作1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上，对有关物种进行挂牌养护，从而加强绿化养护管理，并使师生对校内植物有更进一步的了解。2、本着有利于植物生长，节约资金的原则，根据现有物种的生长情况，合理分栽、移栽，确保疏密适度。3、对新增绿化项目要注重和谐美观，合理搭配，充分考虑
5、近年当地气候变化等因素，确保存活。(三)公共维修保障工作1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上，进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况，并绘制相关维修布局图，有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。(四)校内文印服务工作要努力克服人员少的困难，在保证日常文印工作的同时，全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。规划服务中心工作计划规划服务中心工作计划为进一步推进服务型工会建设，强化工会维权
6、帮扶职能，根据省、市总工会指导意见，结合县总工会实际情况，制定县职工服务中心建设规划。一、指导思想和基本原则(一)指导思想以科学发展观为指导，坚持中国特色社会主义工会发展道路，坚持服务职工的根本宗旨，不断创新工作机制，努力提升工会服务能力和水平;以实施就业、创业、维权、帮扶、文化娱乐一体化服务为重点，实现帮扶维权工作常态化、长效化，为职工提供普惠制、一站式、多方位服务，切实发挥工会在服务经济社会发展中的重要作用。(二)基本原则1、坚持服务基层、服务职工的原则。职工服务中心建设应坚持服务基层和职工的理念，在基础建设、功能设置、项目安排等方面立足于满足基层和职工的实际需要，坚持从实际出发，把握正确
7、的建设方向，在完善功能和服务上下功夫。2、坚持硬件、软件建设并重的原则。职工服务中心应在加强硬件建设的同时，积极推进软件建设，在创新管理体制、完善服务机制、构筑服务体系、提升服务能力、提高服务效率等方面有所突破。3、坚持循序渐进的原则。职工服务中心建设应以原困难职工帮扶中心为基础，对“四位一体”服务功能和服务项目进行拓展和延伸，坚持总体规划、分步实施、不断完善、争创一流的发展思路。二、发展目标从现在起利用三年时间，将县总工会困难职工帮扶中心建设成为集职工就业创业服务、职工维权、困难帮扶、心理咨询、文化娱乐等为一体的职工服务中心。三、功能设置(一)职工就业创业服务平台1、开展职业介绍和劳务对接;
8、2、开展职业技能和劳动力转移培训;3、扶持职工(农民工)自主创业，开展小额担保贷款工作;4、开展工会家政服务。(二)困难职工帮扶平台1、进行困难职工(含困难农民工、困难劳模、单亲女职工)日常生活救助;2、开展“两节”送温暖活动;3、实施困难职工(含困难农民工)重病救助。(三)职工权益维护平台1、开展法律咨询服务;2、进行职工法律援助;3、开展职工异地维权工作;4、帮助职工追讨欠薪(四)劳动争议调处平台1、受理处理职工来信来访;2、参与劳动争议调解仲裁;3、为困难职工进行诉裁代理。(五)职工综合服务平台1、为职工提供心理咨询服务;2、为职工提供图书借阅服务;3、为职工提供文化体育服务;4、为职工
9、、劳模疗休养服务。四、场地选择及建设以文化宫现有 7.3 亩土地入股,引进投资商，对现有文化宫进行整体改造，让出部分土地给开发商用于商住楼开发,其中工会占地不少于 1200 平方米,所属房屋建筑面积不低于 8000 平方米，一楼为商业门店，二楼内设职工服务中心大厅，建立职工创业就业服务、困难职工帮扶、职工权益维护、心理健康咨询等服务窗口，三楼设立劳动争议调解室、职工书屋、健身室、创业培训室、舞蹈培训室。四至六楼设工会办公室，七楼以上可建设文体体育场馆,包含篮球场、羽毛球场等。建设时间为 2012 年底完成初步规划，2013 年初进行招商引资并开工建设，2014 年建设完成并投入使用。五、保障措施(一)加强组织领导县总工会建立推进职工服务中心建设领导小组。(二)严格建设管理。建立职工服务中心建设专户，对建设资金实行专项管理，严格财务审批使用程序，做到专款专用。重大事项需经县总工会班子集体或领导小组研究后方可实施。对工程建设要严格控制成本，严禁铺张浪费和以权谋私。(三)加强内部管理。服务中心投入使用后，县总工会要加强内部管理，研究制定详细的规章制度，不断丰富服务内容，充分发挥职工文化阵地和维权帮扶服务职能，使之成为给广大职工提供普惠制、一站式、多方位的工会服务中心。
