全渠道零售时代的pos系统

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1、Xstore POS已经远远超出传统POS的范畴。 在全渠道零售时代, POS不仅仅是独立的零售终端, 它将被纳入全渠道零售运营体系, 并在顾客体验方面发挥重要作用。Xstore是ORACLE全渠道零售体系的重要组成部分。Xstore与ORACLE其他全渠道零售组件无缝整合, 如Oracle Retail Order Broker, Oracle Relate Customer Management 和Oracle Retail Order Management, 其开放性支持第三方系统的整合。 这种整合赋予了Xstore强大的运营能力, 可以通过POS查询公司所有存货, 确定发货地点或者提货

2、地点, 能够处理其它来源的订单, 比如其它门店与线上商店。 Xstore在支持全渠道业务运营的能力将提供全局库存可视化的能力, 结合系统内部的工作流, 这种库存可视化的能力将使得用户洞察整个供应链, 以及跨所有渠道的库存。 这将为顾客提供灵活的提货或者交付服务。 除此之外, Xstore还能够整合交付的定单, 降低物流成本, 以及提高门店处理订单的效率。Xstore在提升门店运营与交付能力的同时, 将显著提升销售人员的服务能力。 通过与Relate CRM的整合, 销售人员将获取顾客历史活动记录, 无论是线上还是实体门店。 根据消费者的消费记录推荐相关的产品, 并且根据顾客的消费积分等级为消费

3、者提供提供个性化的促销价格。 如果在门店没有顾客所需要的商品, 通过与Oracle Retail Order Broker的整合, 可以查询到有该商品的门店, 通过自提货配送的方式交付给顾客。 通过与为顾客提供一致的、 个性化的、 倍感方便的服务, 从而大大提高顾客的满意度与忠诚度。全渠道零售(Omni-channel Retail)对于门店管理提出更为复杂的要求, 这是因为在全渠道零售体系中, 门店的角色与职能将重新定义。 门店将不仅是一个销售点与展示区, 它将承担运营职能, 为顾客提供发货/提货服务; 它需要赋予权限, 根据门店的需求与库存水平决定接受或者拒绝其它门店或渠道发来的订单;它要

4、求数据的实时性, 同时需要应对复杂的网络环境; 它将赋予查询全局库存的能力, 能够洞察顾客的历史行为与数据, 并以此为依据提供个性化的服务。这一系列的变革, 将对传统POS提出新的挑战。 Oracle Retail Xstore Point-of-Service Software ( Xstore POS)即为全渠道时代而开发的POS系统。全渠道零售时代的POS系统 更灵活、 更开放、 更强大欢迎与我们联系咨询电话: 010-65151711微信: Oracleretail 网站: www.oracle-电子邮件: oracle-retail_Xstore构建于一个强大的实时交易的技术框架。

5、它打破了过去门店管理系统的旧框架, Xstore能够充分结合新的互联网技术, 并且将运营的各各方面整合进一个统一的、 强大的全渠道架构。Xstore还能够帮助门店经理处理银行存款、 店员排班、 时间记录、 以及管理报表。经理可以通过门店信息、 任务和销售目标等强化店员管理。 总之, 门店经理可以在日常事务上节省更多的时间, 而将更多的时间用于调动员工以及帮助顾客。Xstore POS提升门店运营能力。 更重要的是, 它能确保顾客的敏感数据的安全性, 其安全机制高于行业标准。Xstore的用户接入功能能使店员的工作效率最大化。 这种直观的用户界面与操作可大幅减少员工培训时间, 减少业务操作的时间, 以及减少用户操作错误。 这种功能同样也应用在于销售无关的业务, 如库存、收货、 发货等。Xstore POS的特点 基于Java的灵活、 开放的技术架构 对全渠道零售业务的支持 提高顾客消费体验 强大的销售人员支持 高安全级别, 支持PCI PA-DSS标准 直观的界面与操作, 易于学习与使用客户列表欢迎与我们联系咨询电话: 010-65151711微信: Oracleretail 网站: www.oracle-电子邮件: oracle-retail_扫码关注 甲骨文零售官方微信, 查看全球顶尖零售商案例

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