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1、个人与团队作业 1（共三个表，只有找到两个表。还有一个自己想办法啦）行动计划表 1主题：开创自己的事业目标 长期（六年）你希望实现什么？我希望自己当老板，开创一番属于自己的事业目前的能力水平你现在在哪里？现在缺乏组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高行动步骤你将在怎样做？发展方法是什么？努力学好文化知识，不断提高自己的业务水平，参加 MBA 等的管理和组织能力的培训，周围的朋友能帮助我，大家一起努力时间表什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？从现在开始学习每月进行一次总结六年内实现目标评估你怎样知道达到了目标？ 你能在那些方面做得更好？ 当开张的那天做好计划，合理利用时间安排自己应该做
2、的事，对自己充满信心总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时候出现学习更多新鲜知识，组织后管理好员工和公司的任务实现目标后出现表 4-4 行动计划表 3主题：提高自己的文化水平和实践技能目标 你希望实现什么？拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师目前的能力水平你现在在哪里？技能级经验不足行动步骤你将在怎样做？发展方法是什么？多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实践师傅时间表什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？从现在开始学习二年内两个月评估你怎样知道达到了目标？ 你能在那些方面做得更好？考证过关更应该多练习总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时候出现高级技师实现目标作业作业 2表 7-3
3、 当日的计划当日的目标行动时间说明早餐8:30-9:00打电话给客户9:00-10:00向领导汇报工作10:00-11:00收发邮件11:00-12:00午休12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:00培训、会议16:00-17:00看报纸、写工作日记17:00-18:00第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果 没有，这什么？ 达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为 B 的工作时，我是否可
4、以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？ 没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权 作业 3 三项改进措施：1、明天开始，用 6 个月时间，提高自己自我控制的能力，按照书上表 16-1“自我控制调查表”进行自我训练，将得分提高到 26-35 分之间。2、下周一开始，用一个月时间提高自己收集信息的能力，每天至少主动从网络、书报、影视等媒体和团队成员中收集一条有价值的信息。3、下周一开始，用一周的时间，训练自己与人谈话时随时记笔记的习惯。作业作业 6 6第六次：团队腾飞，第九单元第 31-34 章，包
5、括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。指导：本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论，并做出一具行动计划。1、 你的团队发展中最需要重视的三个领域：目标明确；支持与信任；合理利用冲突2、 向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域 能够这团队带来什么好处？团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员，每个成员的心中都有相同的目标，并为之奋斗，相互支持并为之奋斗。3、 讨论：（1） 三个领域的重要性？目标是团队成员前进的基础，必须提醒成员时刻牢记信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。
6、（2） 它们应该如何得到重视？每个队员应从思想意识得到重视，加强团队意识互相信任，互相尊重。（3） 整个团队应该如何参与这些领域？定期召开团队会议，加强团队成员之间的交流，培养团队成员之间融洽的关系。使用六项思考帽子的方法讨论这些问题：六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的使用此方法的困难我们应该学习什么允许，每个人每次集中思考问题的一个方面，同时也允许每个人能够，在思考中转变角色每个人对同一个问题的看法不同，侧重于问题的不同方面，沟通出现障碍以下仲公开的实事求是的态度表达不同的观点和看法并相互尊重，从而达到共识4、 使用下表总结讨论结果及将采取的行动领域采取的行动负责人检查时间目标明确会议沟通
7、张三马上支持与信任了解每个成员，仔细倾听李四随时合理利用冲突重视问题王五随时作业 7作业作业 7 7第七次：团队学习、团队目标，第十至十一单元第 35-42 章包括团队学习（员 工学习与发展、支持团队学习、培训与训练在职培训）、团队目标（确定团队 目标、制定和确认计划、监督控制和支持、评估工作绩效）。 指导： 编制一个团队发展计划，将所有的信息整理好，然后想想你在本章所完成的工 作，特别是团队培训需要表和培训方法选择，这个工作是你在第 36 章的练习中 完成的，用下面的空白表格，草拟一份今后 6 个月的团队发展计划。 重点考虑适合的在职发展方法和谁可以帮助你进行落实，在“指导人员”一栏 中写下
8、指导者的名字，对不适合在职培训的情况，考虑安排离岗培训和程序， 你需要向培训或人力资源部门进行磋商吗？ 如果已经制定培训发展计划的话，你的计划将怎样与你当前的计划相一致？要现实些不要想一次到位，因为你做不到，对于每一个团队成员，在三个发 展要求方面都有了提高的空间。 根据“完成”栏中划勾的数量，在任何时候你都可以知道计划进行到了什么程 度了。 记住！拟订计划将涉及及到团队中的每一个人，所以你要同他们讨论。让他们 从计划的阶段参加进来，在你得出结论以前，让每个团队成员都同意发展要求。磋商同你的主管经理谈谈你想做什么，你需要给予的支持。 作业 8作业作业 81、确定你要求达到的工作台目标各要素所起
9、的作用如何团队目的和个人目的（如果适当的话）使队员感到达到目标的胜利感团队 SMART 目标和个人 SMART 目标有共同的目标、起到明确的作用2、计划并就工作达成一致目标一致，做起来不会混乱对任务做出决定自信果断，不浪费时间的作用向角色分配任务促进协调、合作和信任获得资源合理安排、计划实施计划时间表确定工作优先级别对计划进行确认实施准备、领导分工3、监督、控制和支持检查实施时是否按计划执行定量的绩效测量方法评估投入与产出的情况定性的绩效测量方法评估作用改正措施使实施重新回到正轨中提供支持保证工作台的士气4、评估工作绩效从而对事情的进展做出反馈评估评估标准评估一视同仁提供反馈信息作为未来工作的
10、指导和借鉴作用进行非正式评估可以使个人与管理者双方的沟通的机会进行正式评估自我评价、肯定成绩，促进个人发展作业作业 9你计划采取的行动解释原因你将怎样实现和测量每个行动的有效性，对此做出一个计划自我实现“ U5 s9 s+ X I( t* z, t4 ! y能过完成带来个人满足+ z1 V; |. t; j4 W成功地完成一个项目) n: h7 K1 Z% f/ x/ f自尊0 L0 a6 W$ o3 i/ q b) o: G通过与团队合作，发展友谊蜗牛在线|学习者家园 2 F/ K% u! o8 6 B$ E3 B# W U安全 安全工作环境( t6 l+ $ r$ Y: o9 U, y4
11、X5 S通过安全的工作环境来满足生理9 b5 N0 s5 t5 B! p: Z工资、工作条件; O 2 i9 G7 p9 h) z( ?% P# h4 F通过工资收入和良好工作条件来实现5 H8 z4 | h/ G9 ?3 g“ 作业作业 10第五次：个人与团队、个人与企业，第七至八单元第 23-30 章，包括个人与团队（领 导者的素质、领导方式、建立信任和领导授权）、个人与企业（影响组织的因素、组织的 目标、制定决策和组织文化）。 指导： 本作业包括以下两部分： 第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色； 第二部分则要详细地评估你的各种技能，素质以及各种技巧的运用。 第一部分 评估你的角色
12、思考你作为领导所担当的一同角色，然后填写下列表格。 评估角色需要使用的领导角色列 出各项内容优势 在优势处打勾弱势 在有待改进处 打勾不具备 在需要开始培养处 打勾让团队知情 激励员工工作培养团队 成员 使团队充满激情工作授 权向团队下达指令 然后确定提升领导能力的计划，你可以决定首先加强弱势角色的培养。或者可以扮演一个 原先被忽略的重要角色.在下面记下你的发展计划。 第二部分 技能、素质以及技巧的运用 现在我们来详细的评估你的发展计划中的各个方面。 审视技能和方法（第一、二列）： 首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习，尤其要注意： 你所具备的技能和素质，以及你所需要改进的地方。 通过你
13、尝试各种技能和方法验证学到的东西 然后填写发展领导能力计划的前两列；我的优势和有待培养的方面。（你可随时修改，使 它更适合于你）。项目我的优势有待培养的方面优先事项方法如何应付优 先考虑的事情技能和素质例如： 给予关注和热情善于倾听激励别 人控制自己心情绪 适应变化适应变化改变自己工具和方法例如： 选择合适的方法， 对任务进行授权统筹安排需要完 成的任务 促成集体讨论进行工作授权 积极利用冲突工作授权培养信任的环境优先考虑事项（第三列）： 确定下一个月将要幽闲处理的四件事，这些事在某种程度上应该有利于培养你的领导能力。方法（第四列）： 下面的建议可以帮助你培养技能和找出解决问题的方法： 关注发展计划的其他部分，例如：指导和激发员工，确定你所要培养人技能 观察其他人的工作方式，并予以效仿 找一位善于此项技能的同事，让他对你进行指导 通过阅读本课程的其他各章，获得更多的帮助
