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1、公司员工奖惩分类与界定 为加强内部管理，规范员工行为，公司坚持以奖励为主、惩 罚为辅、制度面前人人平等的原则，特制订以下分类： 一、奖励(一)种类分为表扬、嘉奖、物资奖励、授予称号、晋级和晋职等6类。(二)条件1接待客户热情周到，受到客户表扬者。2受到报刊、杂志表扬者。3积极主动维护公司财产安全，制止浪费者。4勤恳工作，主动义务加班无怨言者。5拾金不昧，及时将钱物送还失主或上交公司，风格高尚 者。6勤学苦练业务，代表公司参加州、市、县各类技术竞赛并 获奖者。7发现事故苗头，及时采取措施，防止发生重大事故者。8主动向公司提出建议，被采纳后明显提高经济效益和管理 水平者。9揭发贪污盗窃及其他违法行
2、为者。10抓获或协助公安机关抓获盗窃公司财产的，使公司财产免 受损失者。11在公司举行的各类评选活动中，当选为优秀的。12见义勇为，受到相关部门表彰者。13安全行车，一年内未出现任何交通事故者。14其他对公司有重大贡献者。(三)方法1由部门推荐，绩效考核评定，人力资源部审查，报总办审 批。2“优秀”人员由分公司每月评定一次。3绩效管理规定的其他奖项及“优秀管理人员”每年组织评 比一次，自下而上，民主推选 ，以绩效考核成绩为基础，逐级审 核，报总办审批。 4“敬业奖”、“建议奖”随时评定上报。 5“总经理特别奖”每年年终或不定时评定。 6 奖励的标准根据绩效考评成绩分别以物质及资金奖励（以 提高
3、绩效工资、奖金、实物等不同方式）和荣誉奖励（以表扬、授予 称号、外派培训等方式）以及晋级晋职为奖励方式； 7.物质及资金的奖励范围：根据绩效评估成绩及贡献大小按标准分别 给予100-5000元不等的物质及资金奖励（重大贡献由总经办另行规定 奖励金额），同时按照绩效工资的管理办法对获奖人的绩效工资标准 给予1-2级的提高； 荣誉奖励的范围：所有的荣誉奖励除了由集团公司统一以文件、奖 状、证书等形式进行公示外，在企业网站中进行宣传介绍，并经人力 资源部核准对获奖人的绩效工资给予1级的提高。 晋级晋职奖励范围：所有根据评估符合晋级晋职标准的人员，经人力 资源部及总经办核准后，由总经理签发文件对晋级晋
4、职人员的晋级晋 职标准给予公示，晋级晋职后的各项待遇按照新岗位及职位标准执 行。 其他奖项的范围：除上述规定的奖励范围，其他公司的各类奖励将根 据具体的奖励条件，经人力资源部审核，总经办核准，集团总经理签 字签发文件执行，奖励的细则在签发文件中注明。 二、处罚(一)种类 分为通报批评、警告、严重警告、记过、记大过、留岗查看、辞 退。屡罚屡犯者，加重处罚，如违反纪律受二次批评即为警告一次 二次警告即为记过一次，二次记过即作留岗查看处理。(二)罚则 1有下列情形之一者，给予通报批评一次，并根据情况按标准处 以30-500元不等的扣除绩效工资的处罚，当月内受到2次通报批评 或者其违规行为比较严重给予
5、警告处分，并格局情况按标准处100- 1000元不等的扣除绩效工资的处罚：(1)上班不按要求着装、不按要求佩戴工牌、不修边幅、仪容不整、 影响公司形象，每发现一次。 (2)上班时间化妆或与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志 或干与本职工作无关的事情；站立姿势不规范；倚靠在办公桌、隔 断或工作台上，或脱鞋、盘坐在凳、椅、沙发上，每发现一次。(3)未经相关人员同意，私自使用或移动公司设备设施者。 (4)办公桌台面不整洁，文件存放无序，存放与工作无关的其他杂物 的，有损办公形象者。 (5)上班时间非工作需要串岗，员工包括管理人员下班后无故穿着工 衣在生产及办公内逗留者，或到工作区域的电脑上围看
6、电视电影 者。 (6)不讲究公共卫生，乱丢垃圾纸屑、乱吐痰、乱倒水，所管辖的卫 生责任区不按要求打扫或打扫不彻底者。 (7)员工上下班不按规定从制定区域出入（需消毒的分公司不按消毒 程序消毒的），一周内有3次以上迟到、早退或上班时外出办私事 者。 (8)安全保卫人员不审查物品来源及去向，乱放行或不审查放行，致 使不正当来源物品进入或公司物品被私人带走，除全额赔偿损失 外。 (9)不爱护公司财产，不按规定流程操作，不节约原材料，造成浪费 或损坏机器设备，除按价赔偿损失外。(10)与客户签订合同，不查验有关证件但未造成损失者。 (11)保管员违反操作规程未完成数量、质量的检查，就出入库者。 验收调
7、拨时，没有做到货、单核准的。 (12)财务人员所记账目错误，当天的各类单据无正当理由未及时传 递入账。 (13)采购人员未能在规定的时间内将调价、变动、更改、取消等相 关信息传达至相应的部门和人员，为造成损失的。 (14)工程维修人员不按要求每天对岗位区域内的设施设备例行检查或未作检查记录。 (15)人力行政后勤人员对公司内张贴的各类破损、过期通知和宣传 品未做及时更换的，或对不规范通知、布告、海报等不予纠正。 (16)生产区域当班员工不穿工装、不戴帽子、不按消毒流程、或直 接用手接触不能直接接触的产品以及违反各分子公司生产卫生及操 作标准流程的。 (17)不服从管理人员正确管理的员工。 (1
8、8)无正当理由，不能按时完成交办的任务。 (19)人力行政后勤人员一天出现3次基本工作错误（如文本错别字、 文本格式错误、传达通知不及时不准确等），办公区域说话声音过 大而影响其他人员工作。 (20)早、晚班例会未强调生产、营运中存在的问题及传达公司的管 理要求，在工作日志中未记录或未与下一班交接落实者。 (21)当班员工蓄长指甲、戴首饰、喷香水等影响公司产品卫生规定 及操作者。 (22)当班员工利用办公电脑聊天、游戏、看与工作无关的网页、看 电影电视等。 (23)公司产品配送前，没有对实物的数量、质量、配件、包装进行 检查。 (24)相关岗位人员未能及时对公司及岗位上突发的事件进行客户解 释
9、、告知领导等情况。 (25)没有按要求使用运输设备的(如叉车、拖拉机等)，但未造成损 坏。(26)未经管理人员同意，私自对公司产品及价格向外公布的。 (27)员工上班擅自离岗、串岗、私自换班顶班，未经请假外出。 (28)工作时间使用电话或手机聊天及谈私事者。 (29)不经请假，无故缺席，不参加会议、学习和培训。 (30)员工之间有不文明言行，对行为人双方未造成恶果，但影响及 坏者。 (31)各分子公司化验室的仪器、器材、样品及设备陈列不整齐、不 美观，有脏、乱、差现象。 (32)搬运商品乱丢乱扔，“野蛮装卸”如造成损失的，除照价赔偿 外。 (33)随意装卸、堆放废弃包装者。 (34)员工当班时
10、间坐在原料或成品袋上。 (35)不按流程领用、填制、传递票据或未按相关票据要求进行保 管。 (36)重复补货、滞销商品补货、非正常补货者。 (37)补货未到，业务员不采取措施，敦促供应商送货，或商品缺货 未及时打制传真、定单，影响销售。 (38)签订供货合同时把关不严，条款含糊不清，容易产生歧义。 (39)不按公司要求进行市场调查，或不及时上交调查报告或市调内 容有失真实性。 (40)非工作需要随意使用公司内、外电话，随意进出非本岗位工作区域。 (41)无特殊情况下，私自走消防通道。 (42)员工私自使用公司设备、器材办私人事务。 (43)打完上班卡后，私自外出吃饭或干与工作无关事情者。 (4
11、4)接待客户态度生硬、怠慢，不使用文明用语，引起客户不满 者。 (45)不尊重餐厅工作人员，讲粗话、脏话、甚至发生争吵者。 (46)打连卡或故意影响考勤统计者。 (47)各种单据、票据上需本人签名而非本人亲笔签名或代他人签名 者。(48)未能查看“退换货清单”，没能及时通知供应商延误退换，如 造 成变质、过期，需赔偿损失的有关人员。 (49)接到市场调查报告后，未能制定相应价格措施者。 (50)不经公司领导同意，擅自将公司资料和员工档案借与他人者。 (51)除网管人员外，其他人员未经允许擅自进入电脑主机房者。 (52)利用电脑为他人办私事，利用传真机打私人长途电话者。 (53)未经允许随意进出
12、他人宿舍或私自换房、换床者。 (54)在宿舍内大声喧哗、大声播放音响和有影响他人休息的行为。(55)违反规定使用宿舍内设备(包括电热水器、照明用具、电风扇、 供水设备、消防器材等)。 (56)损坏宿舍内的公司财物，除照价赔偿外。 (57)不服从宿舍管理人员的管理、分派与监督者。 (58)宿舍卫生不合格和拒绝宿舍管理人员的检查。 (59)用电脑输入资料时，不认真进行检查，造成入库单、调拨单错 误，或价格、品名不符，无法调出，无法正常销售。 (60)盘点数据出现差错，对部门及相关责任人。 (61)面对监控系统，有意做出违规动作或神态的当事人。 (62)对销售记录的数据不真实、马虎作业，导致货物调整
13、失误影响 销售者。 (63)部门主管对属下管理不严，致使部门的纪律松懈。 (64)不爱惜机器设备，胡乱操作或见到非授权人操作机器设备而不 加以制止者，违反操作规程使用设备，导致设备出现故障者。 (65)未经相关人员同意，私自使用、移动或不按规定使用设备设施 者。 (66)对各类海报、广告的制作不认真细致影响公司形象者。 (67)不按要求组织盘点，或盘点情况不真实，隐瞒情况不报者。 (68)对各种设备没按规定进行定期检查，致使无法正常运作，影响 工作者。(69)统计员工考勤时循私舞弊者。 (70)不经办公室审批打印、复印材料者。 (71)不按照规定付款及收款，在员工（客户）面前批评或取笑其他 客
14、户（员工）者。 (72)库房标签与实物不对应，销售标价签脱落混乱引起客户误解的 责任人。 (73)需补的商品没有填写补货单或补货单上所补商品数量超过实际 需要者。 (74)接到调价单后没有及时更换(改)商品标价签，引起客户误解的, 除补差价外。 (75)不按要求签定进货协议的。 (76)对前来洽谈业务或者咨询的客人显得不耐烦且态度不好者。 (77)对讯问公司业务，回答不准确且态度不诚恳者。 (78)对不按先进先出、保质期长短销售原则进行储存和调拨的，处 罚当事人或部门人员，如因此造成损耗的管理制度执行。 (79)因工作不认真负责，使客户的物品丢失或被调换，除由当事人 全额赔偿顾客损失外，作上述
15、处理。 (80)有意为难客户，该退换的商品没能办理退换，而不能退换的却 有意给予退换。 (81)生产的产品不注明相应表示的，对实物负责人作上述处理。 (82)账、物、卡不相符，每件对实物负责人作上述处理。(83)条码与价格不相符，每件次罚相关责任人，造成短款的应承担 赔偿责任。 (84)对工作不负责，或疏忽大意漏但未造成损失的，每发现一次对 负责人作上述处理。 (85)保管员收货不审查订(补) 单，造成多收货、重收货，或搞错收 货计量的，承担赔偿责任外。 (86)保管工作人员不按规定位置粘贴标识，若造成销售损失的，除 承担赔偿责任外。 (87)非工作需要，让其他人员进入中控室或对其他人员进入中
16、控室 不加制止的，不爱惜中控设备，私自使用中控电脑上网的，由此造 成的损失，由当事人全额赔偿。 (88)未经允许，私自在中控室滞留的。 (89)中控员出现操作错误，出现串仓等其他现象的。 (90)中控员不按时开机或不按规定开机。 (91)书面文本及电脑文本上出现严重文字错误。 (93)就餐员工不依次排队打饭，就餐时在饭堂内大声喧哗，敲盆打 碗 拍桌子。 (94)员工着睡衣、睡裤或赤膊入饭堂就餐者，在饭堂脱鞋或蹲着在 椅子上就餐者。 (95)吃剩的饭菜不按规定倒入指定的桶内及浪费者。 (96)擅自进入厨房和饭堂仓库者。(97)非工作原因超过凌晨12时回宿舍或凌晨就寝后不熄灯的员工。 (98)员工不在指定时间内返回各自宿舍，男女宿舍人员相互滞留。 (99)利用工作之便私自将公司办公用品或低值易耗品拿回宿舍的， 除以上物品返回外。 （100）其他违反相关规定的行为 2有下列情形之一者，给予记过处分一次，并根据情况按标准处 以100-1000元不等的扣除绩效工资的处罚，当月内受到2次记过处 分或者其违规行为比较严重给予记大过处分，并根
