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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 10酒店年度营销计划酒店全年营销方案根据淡旺季不同月份，各黄金周及本地市场特性，制定各月份工作重点 一月份： 1、加强对春节市场调查，制定新春宴销售方案并执行 2、拜访协议单位，发放春节贺卡 3、加强春节前各单位总结会的会议促销 4、协约单位月收入实现 X 万元 二月份： 1、加强春节期间的团、散预订 2、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候 3、年度第一次市场市场全面调查 4、年度第一次协约单位拜访 5、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销 6、收集建筑、医药行业潜在客户信息 7、开发新客户
2、3 家 8、第一次员培训 9、协约单位月收入实现 X 万元 三月份： 1、加强对本地市场调查，进一步调查餐饮、客房的价格 2、加强各协议单位的拜访，建立稳固的客源渠道 4、与周边城市旅行社联系，至少每个城市签定 10 个旅行社 5、建筑、医药行业新开发客户 5 个 6、与外地 XX 商会组织沟通，取得初步联系 7、协约单位月收入实现 X 万元 四月份： 1、一季度经营情况分析 2、年度第二次市场调查 3、对三县一区进行饭店推广活动，挖掘消费潜力 4、第一次饭店内部质量调查：客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查 5、发展新客户 3 家 6、发展外地 XX 商会关系 7、协约单位月收入实现
3、 X 万元 五月份： 1、做好“五、一”销售情况统计和精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 10市场专题调查 2、年度第二次协议客户定期拜访，主要了解客户消费客户消费倾向 3、 “五、一”节短信问候客户 4、2013 年学宴策划 5、发展新客户 15 家 6、与 X 城周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系 7、与协议旅行社加大沟通力度推销旅行社用房琼海四季春天酒店目 录 表一、目标市场分析预测 1、市场分析预测如下:2012 年海南岛将随着国际旅游岛的开发建设，城市环境各方面将得到极大改善，知名度和美誉度也将越来越高，因此，随着旅游岛的建设日渐完善，海
4、南岛在国际上的知名度将越来越高同时，进出海南岛的国际航线在许多国际城市实行免签证制度，更多游客进出海南岛更加便捷同时，随着国际金融危机的影响渐渐减弱，各国经济开始升温，因此，2012 年国际游客将会进一步增加同时，海南岛的特殊地理位置，热带海洋气候，冬暖夏凉，将会吸引更多国家的客人来海南岛旅游度假近几年来琼海酒店日益增多,市区有竞争力的酒店是龙湾国际酒店和昌隆酒店龙湾国际酒店地理优势好,酒店的大堂宽敞,配套大中小会议室,中西餐厅康乐设施都比较齐全.从市场角度分析，现在琼海市区中低档酒店市场日趋饱和，而旅游线路产品推广还不是那么成熟,市内的高星级酒店在近一两年内竞争不算激烈，可以从容采用各种应对
5、措施稳定客源 2、琼海市酒店行业客房价格调查竞争对手分析如下:通过对琼海酒店行业市场调查,对于酒店来说，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 10每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在琼海市区龙湾国际酒店称得上是本店的竞争对手以下竞争酒店中只有龙湾国际度假酒店是一家按五星级酒店标准设计该酒店的娱乐业和多变的饮食风味，利用互联网进行营销，赢得了本区域的政府部门和企事业商业人士商人青睐该酒店的优势在于娱乐业和饮食方面，该饭店被列为竞争对手另一个主要原因是该酒店的大中小多功能会议室能同时接待会议人数
6、300-500 多人开会和用餐，现在他们经过这几年的经营日趋成熟，市场占有率不断上升，成为琼海市区以政府接待和商务度假为主题的商务度假型酒店琼海市酒店行业客房价格调查表如下:3、琼海四季春天酒店竞争能力分析如下:二、2012 年本酒店房价收益体系以及月度销售情况分析酒店全年营销计划方案 1、 情人节营销计划以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动前 50 对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖以此来吸引我们的目标客户并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动扩大我们的市场份额，提高竞争力 2、三八国际妇女节营销计划举办妇女节
7、酬宾活动，如：被评为优秀的“三、八”红旗手，可免费洗浴，并赠送一定数量的美容产品举办大型的文艺演出活动，庆祝节日，并慰问工作精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 10在一线的妇女，以此扩大社会影响，提高公司的美誉度从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益 3、植树节营销计划主动参与政府组织的植树活动或自行组织以绿色、健康、环保为主题，突出公司的经营理念 ，参与公益事业，以此来提高公司的美誉度从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益 4、五一国际劳动节营销计划以餐饮为主题，推出五一美食七
8、天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠依次来提升长假期间餐厅上座率同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队 6、端午节营销计划随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛” ，设置奖项：评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大的粽子和最小的粽子奖以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利以此扩大社会影响，提高公司的美誉度父亲节营销计划 7、母 7、母亲节营销计划评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜以此扩大社会影响，提高公司的美誉度从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象
9、良好，随之会给酒店带来可观的经济效益 8、六一国际儿童节营销计划以儿童为主题，推出“儿童夏令营活动” ，从各小学选出年度最优秀的学生共计 100精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 10人，由公司出费用组织带领儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次随团记者随时报道有关活动情况，以获得免费的新闻宣传以此扩大社会影响，提高公司的美誉度从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益 9、父亲节营销计划以“我最敬爱的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费刊登在媒体上并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会并评选出最优秀
10、的文章，前十名分别有不同的奖励 10、七一党的生日营销计划以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立 82 周年，举办大型的文艺演出活动，并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品此次活动需政府配合以获得免费的新闻宣传以此扩大社会影响，提高公司的美誉度从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益11、八一建军节营销计划以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，2016 酒店年度营销计划目标市场分析预测 1、市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好
11、从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源 2、竞争对手分析对于每个酒店来说，每个同档次的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 10酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位、了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系 5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户六月份：、
12、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动、加强商务促销 1、价格策略实施“酒店 VIP”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入 VIP营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制为发展导向、在表彰杰出员工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励酒店全年营销计划 一、目标市场分析预测 1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源 2、竞争对手分
13、析对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 10锁酒店连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位 3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势：1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他性 4、销售模型制定为使销售过程与销
14、售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能；然后探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围；接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同；第四步是实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务；第五步，随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化；最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户二、全年市场定位和目标确定 1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导，旅游市场为辅
15、商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌保证顾客的忠诚度，为精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 10今后的竞争打下基础根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标一月和二月份：1、加(来自: 海达范文网:酒店年度营销计划)强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订 2、加强会务促销 3、加强商务促销和协议签订三月份：营销特色策略，策划活动包括：降低房价，免费提供停车场，免费接等，与“酒店 VIP”计划相结合，采用会员积分制，价格明升暗降，给与一定的让利 2、销售策略以内部营销为本，酒店对员工进行严格的挑选和
