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1、- 1 -关于在全市教育工会开展面对面、心贴心、 实打实“服务教育、服务教工” 活动的实施意见各直属学校（单位）、初级中学、中心小学、民办学校教育工会：根据中华全国总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动 的意见要求，以及省 总工会、宁波市总工会和奉化市总工会的总体部署，结合奉化教育实际，现就我市教育工会开展面对面、心贴心、实打实“服务 教育、服务教工” 活动，提出以下实施意见：一、总体要求以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，紧紧围绕教育工作大局，紧密结合“ 三思三创” 、“创先争优”和奉教工 20123 号 - 2 - “善思善创 、践行践 诺” 作风大
2、讨论活动 ，发动各级教育工会干部，深入基层、深入教育、深入教师，开展调查研究、宣传政策法规、推动解决困难、推进重点工作，真诚倾听教工群众的呼声、真实反映教工群众的愿望、真情关心教工群众的工作和生活，努力实现教工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会重点工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展，着力在为教工做好事办实事上有新作为，着力在创新服务教工机制建设上有新作为，着力在转变工作作风树立工会干部形象上有新作为。通过活动，使每个工会会员得到一份关爱，每个基层工会得到一次指导，每个教工的诉求得到帮助，进一步密切党政与教工群众之间的联系，促进教工队伍和学校的和
3、谐稳定。二、主要任务：（一）忠诚与责任的主题教育。忠诚是责任的坚守，也是对使命的坚决承担。因此在此次活动中首先要增强教师的责任感。通过主题教育活动，使广大教工充分认识到新时期担负的爱国守法的社会责任，爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表的工作责任，终身学习、实现人生价值的自身责任。帮助广大教师处理好能力水平与具体岗位的关系、待遇收入与工作绩效的关系、个人愿望与学校需要的关系。引导广大教师爱岗敬业，做忠诚于党的教育事业的践行者；行为世范，做良好社会风尚的引领者；学为人师，做学生健康成长的引导者；开拓创新，做教育改革发展的推动者。教育工会将组织一次“忠诚与责任”演讲比赛，并积极参加“宁波职- 3
4、 -工精神”大 讨论和提 炼征集活动。其次提升学校责任力。责任力就是竞争力、发展力。在活动中，各校工会要进一步激发教职工的凝聚力和向心力，发挥党员教师、骨干教师、先进教师的示范带头作用，根据市教育局和教学工会的部署和要求，以“双服务活动” 为要求，以教育区域板块推进工作为平台，制定发展规划，完善规章制度，规范办学行为，培育学校文化，促进内涵发展，提升学校的责任力。（二）加强在职培训，提高教育技能。加大教职工培训基地的建设力度，努力提高教师的教学水平。教育教学工作是学校永恒的主题，各基层工会组织要主动配合学校行政，围绕当前义务教育均衡发展、课程改革等中心工作，引导教职工树立新的教育观念，学习新的
5、教学理念，掌握先进的教学方法，探索新的教学形式，努力提高教学水平和教学技能，从而成为轻负担高质量的教学能手，满足人民群众对教育的新期待。市教育工会拟与教育局、教师进修学校联合举办部分学科教师教学技能大比武活动，并组团参加宁波市第八届青年教师基本功竞赛。（三）加强制度建设，促进民主和谐。首先是进一步坚持和完善教代会制度。教代会是学校民主建设的最基本的形式，各基层工会组织要在党组织的领导和行政的支持下，建立健全以教代会为基本形式的民主管理和民主监督机制，每年开好一次以上规范的、有质量的教代（工）会。凡有关学校发展规划、重大决策和涉及教职工切身利益的重大事项，如教师职称评聘、绩效工资分配、工 - 4
6、 - 作量考评等方案均须提交教代会审议通过。要建立健全民主评议干部制度，进一步落实教代会的监督权、评议权。其次是要健全完善联席会议制度。要树立正确的中国特色社会主义维权观，加强工会维权机制建设，做到主动维权、依法维权、科学维权。加强源头参与机制建设，各基层工会要积极推动学校工会与学校党政联席会议制度的建立和完善，要积极主动参与涉及教职工切身利益的有关政策措施的制定，促进学校民主和谐发展。（四）重视师德师风，提升师德修养。工会要重视师德师风建设，首先要抓好教师职业道德教育，提高教师的综合素质。各基层工会组织要深入开展以社会主义核心价值体系为中心，以“社会公德、职业道德、家庭美德”为主题，以树 立
7、正确的“ 世界观、人生观、价值观”为 主线，以 “教书育人、管理育人、服 务育人”为导向的教师队伍建设工程。其次各基层工会要开展一次师德师风评选表彰活动，注意培养和树立身边的典型，充分发挥模范人物的示范作用，使广大教师树立爱岗敬业，关爱学生，遵纪守法，为人师表，廉洁从教的良好风尚，切实提升教师的师德修养。（五）真诚关爱教工，打造温馨之家。一是面对面真情倾听教职工呼声。结合“一 线工作法” ，通过联 系校党政领导，召开教职工座谈会、民意恳谈会，实地查看、专题调研等形式反映民情民意。对农村、边远山区学校教职工生活状况、青年教职工婚姻状况、离退休教工的生活状况等，要第一时间向学校反映教职工的利益诉求
8、和工会的对策建议。二是实打实真情服务好教工，要配合市总- 5 -工会积极开展职工网络服务平台建设，使职工网络平台也成为教工解疑释惑、诉求受理、维护保障、服务帮扶的直通车，成为真正的网上“教工之家 ”。在市教育工会开 设 教工心理咨询窗口，开通教工心理咨询热线，定期聘请心理咨询专家，通过坐堂接待、电话解答等方式，加强教工心理健康服务。继续深入开展送温暖活动，及时了解掌握教职工的生活和身体健康情况，对因病因灾造成生活困难的教职工要及时慰问，同时通过组织和集体的力量帮助解决教职工生活上的困难。完善困难教工档案管理，帮助解决困难教工在生活、医疗等方面遇到的问题。三是各基层工会要以建“家”活动为契机，加
9、强工会组织规范化建设，增强工会组织的活力，提升工会工作的地位，解决工会工作中存在的困难和问题，真正把工会组织建成党组织的好助手，行政的好帮手，教职工的好朋友。要把党政工共建“教工之家 ”活动作为工会的基 础工作、品牌工作来抓。要健全组织领导机构，党、政、工各司其职，各负其责，形成合力，把建家与建校有机结合起来，把学校建设成党政满意、教职工信赖的和谐之家、温馨之家。三、活动步骤整个服务活动从 1 月开始至 12 月中旬结束，具体分为动员部署、全面推进、总结表彰三个步骤。（一）动员部署。13 月初。各校基层工会按照市教育工会统一要求，结合本校实际，制定活动的具体实施方案，建立领导小组，落实责任分工
10、，进行动员部署，确保活动按规定时间和要求顺利 - 6 - 启动。（二）全面推进。3 月至 11 月。市教育工会将深入学校和教工，围绕五大主要任务全面推进活动的开展，并及时总结经验，发现问题，不断改进，确保成效。（三）总结表彰。11 月下旬至 12 月中旬。各校基层工会要集中一段时间对活动开展情况进行总结，并在 11 月 20 日前报市教育工会。12 月中旬，对在活动中工作成效显著的各基层工会组织和先进个人进行表彰，并形成市教育工会总结上报市总工会。四、具体要求（一）加强组织领导。各校工会要将开展“双服务” 活动作为2012 年的重要工作任务，加强组织领导。市教育工会具体负责活动组织协调、督促指
11、导、总结评估、宣传表彰等工作。各校基层工会要统筹安排，成立相应组织，专人负责、认真实施。要形成各校工会主要负责同志亲自抓，学校各部门共同参与的工作格局，切实凝聚工作合力。（二）健全工作机制。 “双服务” 活动在市 总工会统一领导下，在市教育工会安排下开展，并建立定期研究工作，及时督促检查的工作机制，确保“双服 务” 活动各项工作落到 实处。建立健全调查研究制度。教育工会要确保有一定的时间深入基层开展调查研究，掌握第一手材料，分析新情况、新问题，提出加强和改进工作的对策建议。完善工会干部联系职工制度。建立健全教育工会教工接待日、 “12315”职工维权服务热线、领导干部大接访等制度，及时受- 7
12、 -理和妥善处理教工反映的问题，畅通工会干部密切联系教工的渠道，保持与教工群众的经常性联系。建立联系教工、联系基层目标责任制。把做好教工群众工作作为各校工会和工会领导班子的重要责任，建立健全相应的工作考核评价机制，强化激励效果，不断提高各校工会和工会干部做好教工群众工作的能力和水平。（三）加大宣传力度。要充分发挥工会信息宣传阵地的作用，积极运用校黑板报、校园网等宣传媒体，通过座谈会、教职工大会等多种形式，向学校党政领导、在职教工和离退休教师宣传工会系统开展“ 双服务” 活 动的情况及成果，宣 传工会组织服务科学发展、服务教工群众的具体举措及工作成就，努力为深入开展活动营造良好的环境条件和工作氛围。（四）严肃工作纪律。要密切联系教工群众，严守工作纪律，注意工作方法。要防止活动流于形式做表面文章。在开展工作期间，要主动加强与学校党政之间的联系与沟通，形成汇报制度，切实在教工群众中树立工会干部的良好形象。二一二年三月十二日主题词：教育 工会 双服务 实施意见奉化市教育工会 2012 年 3 月 12 日印发 抄 送 ：奉 化 市 总 工 会 ，奉 化 市 教 育 局 党 委
