IQC部KPI与IQC工作目标达成状况

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1、厂内网（），海量管理资源免费下载！1.IQC相關規範定義的合理性2.客戶標準的了解程度3.內部是否有按規定進行作業4.內部稽核的頻率及落實度1.原材品質問題2. 檢驗員的技能掌握狀況Q1:防 ESD材質進料檢驗合格率Q2:客戶稽核缺失件數部門內推動事項部門內推動事項Q1 3%Q2 3%Q3 3%Q4 3%進料批退率=(批退批數 /總進料批數 )X100%來源客戶實際稽核 IQC缺失件數合格率為100%ESD材質進料檢驗合格率=(1-當周檢驗不良批數 /當周檢驗批數 )*100%部門內推動事項目標值計算公式缺失件數為 0目 標 設定依據QCDHSP 管理目標Q檢驗力度檢驗力度影響目標之要項Q3:

2、進料原材批退率來源 目標值計算公式目 標 設定依據QCDHSP 管理目標 影響目標 之要項3.IQC抽樣水準4.檢驗標準1.測試設備精準度2 測試選用設備3.進料材料品質的4.人員拆解材料的正確性1. 進料筆數2.人员技能掌握狀況Q1 5.9%Q2 5.3%Q3 4.7%Q4 4.3%HSF復測率 =超標點數 /送測總點數*100%部門內推動事項Q4:HSF復測率課內推動事項Q1 3%Q2 3%Q3 3%Q4 3%進料批退率=(批退批數 /總進料批數 )X100%QQ3:進料原材批退率C1:人均加班時數（ OP)部門內推動事項人均加班時數月3天為 0OP離職率 3%Staff離職率 =3%4.

3、加班安排不合理 .2.員工激勵Esap系統掛待驗量筆數(當月離職人數 /當月人數 )*100%來源 目標值計算公式目 標 設定依據QCDHSP 管理目標 影響目標 之要項1.人員專業技能2.人員工作積極性1.IQC檢員的技能要求是否明確HH2:每月教育訓練次數H3:人員技能掌握率技能掌握率 =實際掌握技能數 /應該掌握技能數 *100%每月教育訓練次數 4技能掌握率 =90%每月教育訓練次數部門內推動事項部門內推動事項來源 目標值計算公式目 標 設定依據QCDHSP 管理目標 影響目標 之要項2.訓練計劃是否完整3. 講師是否合格4. 考核方式是否合理，是否定期Review1. 園區規定之宣達

4、落實2. 員工執行力1. 人員對相關 e-mail 及 internet 使用規定的了解程度2. 人員的自覺度1. OA定期殺毒2. USB接口使用3. 電腦共享1.人員紀律，作業方法2.設備安全性HH3:人員技能掌握率S部門內推動事項S4:工安事件 0件技能掌握率 =實際掌握技能數 /應該掌握技能數 *100%職場工安件數工安事件=0件S3:OA中毒異常數部門內推動事項OA中毒異常 =0每月 OA中毒異常數廠區 5S,紀律 ,節能巡檢缺失件數 =0技能掌握率 =90%(當週缺失件數 /當週部門總人數 )*100%部門內推動事項部門內推動事項S1:廠區 5S,紀律 ,節能巡檢缺失件數S2:E-

5、mail &Internet使用異常數E-mail &Internet使用異常數=0每月 E-mail &Internet使用異常數部門內推動事項來源 目標值計算公式目 標 設定依據QCDHSP 管理目標 影響目標 之要項1. 內部計劃安排次數2. 內部執行狀況1.專案設定及過程審查2. 內部執行狀況簽准 :SP1:每季改善專案專案的推行件數部門內推動事項P每月環安教育訓練次數S5:環安教育訓練每季改善專案1 件部門內推動事項每月環安教育訓練次數 =1 月別項目W1029(7/17-7/23)W1030(7/24-7/30)8月 9月 10月1.IQC針對 ESD耗材正常來料部份 ,每批次都要

6、檢驗 目標 100% 100% 100% 100% 100%2.要求物料人員在錫類耗材來料時第一時間通知 IQC檢驗 ,在 IQC檢驗 OK后 ,才可以通知使用單位領料 ,避免出現 IQC未驗而料件被使用單位領走 .當周 ESD材質來料批數 144.對檢驗員的驗料手法 ,儀器操作等每天進行稽核 . 檢驗批數 141.針對 ESD耗材原材不合格部分 ,要及時予以批退處理並將不良信息及時 pass給廠商 ,並要求廠商回覆 car. 不良批數 12.針對批退料件後續進行加嚴檢驗 ,若連續三批次來料無此異常 ,則結案 實際合格率 92.9%1.針對 IQC相關流程進行每季 Review並同時參考客戶需

7、求進行修訂 季 /次2. 收集及建立客戶相關標準要求，並進行內部發文及教育訓練 月 /次3. 針對部門執行要求，制定部門 ,每日 /周，工程師， Leader，課長稽核表進行每日周稽核 週/次4. 每周針對稽核缺失進行 Review及對策改善 週/次1.1 IQC工程師立即與 MC確認批退之情況是否會影響料況 ,push廠商三小時內給出立即對策1.3 IQC工程師立即通知廠商針對廠商庫存進行確認，並要求三天內回覆改善對策1.4 IQC連續跟蹤批退料件追蹤效果，並後續來料三批的進料情況1.5 IQC工程師定期至包材廠商端進行品質 review會議並對回覆的對策落實度週 /次 目 標 (%) 0.

8、6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6%2.1依照 IQC檢驗 Fuction，制定 IQC檢驗員的技能需求表，並依此表單進行檢驗員技能 Review2.2 所有檢驗員技能 Review結果必需大于 90%才能執行檢驗工作月 /次 判退批數 23管理頻率行 動 方 案現 階 段 目 標 與 實 績責任人週/次目 標 (件 ) 0實 際 (件 )0 0 0 0 月別項目W1029(7/17-7/23)W1030(7/24-7/30)8月 9月 10月管理頻率行 動 方 案現 階 段 目 標 與 實 績責任人3.1 定義 IQC進料檢驗抽樣水準， AQL：主缺 0.65，次缺 1.53.2 每

9、季針對現有抽樣水準進行符合性 Review 季 /次 總進料數 60871.1重新 Review 各大類料件的檢驗項目 ,並依照業界及產線 loss現象設定檢驗項目 .1.2 依照產線回饋的進料異常 , 即時修改進料檢驗 SIP1.3 每季召集 SQE PQA進行 Review IQC 檢驗項目的完整性季 /次 批退率 0.38%1.收集及了解實驗室現有測試設備的分類及測試精度，在送測時要求實驗室使用精密度高的儀器進行測試 週 /次 目 標 (%) 5.9% 5.9% 5.9% 5.9% 5.9%2.針對 09年複測率高的料件進行評估，以確定是否直接將料件送ICP及 GCMS測試 週 /次 複

10、測點數3.SQE定期稽核廠商之 HSF管制流程及執行狀況 週 /次 總測試點數4.每月針對測試人員進行材料分解拆解教育訓練 週 /次 實 績 (%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!1.提前與 MC確認每天預計進貨筆數 ,並依此作為 IQC加班安排依據 週/次 目標 (H) 17.5 17.5 87.5 70.0 70.02.培養多能工程師 ,達到每個工程師均能處理所有原材料異常及標準制定 週/次 加班總時數 137.5當月人數 5實際(H) 27.5 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!3.1 合理輪排助工進行加班 ,主管每日 Revi

11、ew 助工預報加班時數及實際加班 ,做到每日管控杜絕超時加班現象出現 .3.2.周末及節假日 ,課長親自確認按照實際需求合理進行輪排加班 .週/次 月別項目W1029(7/17-7/23)W1030(7/24-7/30)8月 9月 10月管理頻率行 動 方 案現 階 段 目 標 與 實 績責任人1.提前與 MC確認每天預計進貨筆數 ,並依此作為 IQC加班安排依據 週/次 目標 (H) 17.5 17.5 87.5 70.0 70.02.培養多能工程師 ,達到每個工程師均能處理所有原材料異常及標準制定 週/次 加班總時數 23當月人數 2實際(H) 11.5 #DIV/0! #DIV/0! #

12、DIV/0! #DIV/0!1.1 每月針對系統的設備 list拉出與現有的清單進行比對1.2 每月增對新增部份進行比對及 Update系統及電子清單 月 /次 目標（件） 0 0 0 0 02.1 內部定義每月 10號及 25號為設備盤點日，以確保所有設備均有被盤到，且無缺失2.2 每月將設備盤點狀況匯整發出月 /2次 應盤點件數實際盤點件數缺失（件）1.1 通過控單發單紀錄表 ,進行合理化人員的工作量分配 .1.2 合理化 IQC人員配置 (增加 IQC三個區域的人員調配靈活性 ,以避免人員浪費 )1.3 每天 review檢驗人力 ,檢驗料件數量及檢驗工時天 /次 目 標(筆數 /小時

13、) 1.80 1.80 1.80 1.80 1.80檢驗總筆 6087正常檢驗總比數 913總檢驗時間 9803.1 合理輪排工程師進行加班 ,主管每日 Review 工程師預報加班時數及實際加班 ,做到每日管控杜絕超時加班現象出現 .3.2.周末及節假日 ,課長親自確認按照實際需求合理進行輪排加班 .2.1 定期 ReviewIQC作業流程 ,以使流程更加精簡合理 .2.2 分組長 /工程師每天稽核檢驗的作業流程是否符合要求月 /次季 /次3.1 固定內部設備盤點人員3.2 針對此部分人員進行每月教育訓練及考核 ok后，在進行安排設備盤點工作週/次 月別項目W1029(7/17-7/23)W

14、1030(7/24-7/30)8月 9月 10月管理頻率行 動 方 案現 階 段 目 標 與 實 績責任人請 HSF干事每 2小時跟催實驗室 HSF檢測處理進度 ,針對 HSF容易超標的料件以特急件處理 . 並跟催實驗室人員 . 1週 /次 目 標 (件 ) 0 0 0 0 01.控單發單人員依特急件、急件、一般件合理安排檢驗2.依控單發單記錄確認檢驗員檢驗進度 1週 /次 實 績 (件 ) 01.1.規劃工程師之發展1.2 多跟員工進行溝通和交流 ,了解工程師的想法 . 月 /次 目 標 (%) 3% 3% 3% 3% 3%當次 Staff人數當次 Staff離職人數3. 每月舉辦一次座談交

15、流會以促進員工間的感情交流 月 /次 Staff實 績(%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!目 標 (%) 3% 3% 3% 3% 3%當次 OP人數5.每週進行人員績效評比 ,並將結果完全公佈 ,以體現公平 . 月 /次 當次 OP離職人數6.選擇優秀作業員參加 Staff 專業課程一同受訓 . 月 /次 OP實 績 (%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!週/次月 /次2.1 对優秀员工 &工作中有問題及时反应之员工进行及时奖励2.2 工程師簽訂育才計劃2.3 表現優異的工程師給予加獎金及晉升機會4. 為所有員工計算合理加班時間 ,並統一安排 . 月別項目W1029(7/17-7/23)W1030(7/24-7/30)8月 9月 10月管理頻率行 動 方 案現 階 段 目 標 與 實 績責任人1.1制定各職等所應掌握的技能及接受的訓練課程1.2收集及制作教材，訓練內部講師1.3排定新人訓，年度訓練及專業訓練計劃，并如期舉行週 /次 目 標 (次 ) 1 1 5 4 42.1針對課程執行狀況設定回饋表單，進行收集學員的需求，以改進課程質量2.2每周定期召開部門會議 ,review個人工作情