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1、社交礼仪-在线作业_A 一 单项选择题1. 讲究礼仪（ ） (5.0 分) 一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心。 只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行。 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要。 知识点： 用户解答： 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 2. 礼制是（ ） (5.0 分) 民间的习俗。 国家制定的礼仪制度。 大家都应遵守的公约。 传统的礼仪规范。 知识点： 用户解答： 国家制定的礼仪制度。 3. 打招呼（ ） (5.0 分) 我见了熟人都是点点头致意，觉得寒暄几句没意思，还
2、耽误时间。 我们在一个单位工作，一天又多次见面，还打什么招呼。 我们住在一个大院里，虽然算是认识，又不在一个单位，也没有什么交往，见面打招呼总觉得很勉强。 我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 知识点： 用户解答： 我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 4. 对待下属的礼仪（ ） (5.0 分) 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见
3、。 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。 知识点： 用户解答： 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 5. 英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（ ） (5.0 分) 白色百合 菊花 紫色花 黄色花 知识点： 用户解答： 白色百合 6. 西方人普遍禁忌的数字是（ ） (5.0 分) 12 13 7 4 知识点： 用户解答： 13 7. 女士穿西服套装时对袜子的要求（ ） (5.0 分) 穿带暗花纹的袜子。 穿高于裙摆的长袜。 穿刚过脚腕的短袜。 穿低于裙摆的短袜。 知识点： 用户解答： 穿高于裙摆的长袜。 8. 法国人和比利时人禁忌的颜色是（ ） (
4、5.0 分) 黑色 蓝色 绿色 灰色 知识点： 用户解答： 绿色 9. 由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（ ） (5.0 分) 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧。 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁。 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁。 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 知识点： 用户解答： 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 10. 某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（ ） (5.0 分) 应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 应规定某些花不要送给病人。 医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花。 医院应禁止探视病人时送花。 知
5、识点： 用户解答： 应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 二 多项选择题1. 送客礼仪（ ） (5.0 分) 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。 客人要走，主人应先起立送客人。 送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家。 送客人一律送到门外即可。 知识点： 用户解答： 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。 | 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家。 2. 与西方人交往应注意的礼仪（） (5.0 分) 西方人都不懂中国话，在他们面前说点不恭敬的话没关系。 西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴。到西方
6、人家里做客，问你喝茶还是喝咖啡？你谦让说不必，他也会给你把茶或咖啡端上来。 西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 知识点： 用户解答： 西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴。 | 西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 | 见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 3. 进餐礼仪（ ） (5.0 分) 上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的。 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。 老同学
7、聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张 AA 制，由大家分摊。 请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气。 请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好。 知识点： 用户解答： 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张 AA 制，由大家分摊。 | 请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好。 4. 排队（ ） (5.0 分) 排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么。 我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该谅解我。我已经习惯了排队，不管多急，也得排队。 自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 排队加
8、个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓。 知识点： 用户解答： 我已经习惯了排队，不管多急，也得排队。 | 自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 5. 拒收礼物（ ） (5.0 分) 拒收礼物使人下不了台，很丢面子，所以不能拒收。 为了做人廉洁，礼物一律拒收。 根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收。 如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗。 拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以事后退还。 知识点： 用户解答： 根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收。 | 如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗。 | 拒收礼物要说
9、明原因，当面不好拒绝，可以事后退还。 6. 在正式场合男士穿西服的要求（） (5.0 分) 穿深色西服袜子要穿浅色的。 选择领带的颜色和花纹要具个性化。 穿西服不能配旅游鞋。 穿西服背心，扣子都要扣上。 身材高与体型瘦的人适合穿双排扣西服。 知识点： 用户解答： 选择领带的颜色和花纹要具个性化。 | 穿西服不能配旅游鞋。 | 穿西服背心，扣子都要扣上。 7. 推销员礼仪（） (5.0 分) 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员。 只有
10、推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。 知识点： 用户解答： 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 | 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。 8. 音乐厅礼仪（） (5.0 分) 男女主角一上场应该鼓掌。 演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌。 钢琴家在一曲弹完后没有起立也应该鼓掌。 演奏到精彩处鼓掌。 落幕时鼓掌。 知识点： 用户解答： 男女主角一上场应该鼓掌。 | 演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，
11、当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌。 | 演奏到精彩处鼓掌。 | 落幕时鼓掌。 9. 通过媒介间接自我介绍的形式有很多（ ） (5.0 分) 通过坐姿 通过名片 通过服装 通过胸卡、座牌 通过动作、表情 知识点： 用户解答： 通过坐姿 | 通过动作、表情 10. 在社交场合，有些笑是失礼的，应注意（） (5.0 分) 含笑 窃笑 冷笑 轻笑 媚笑 知识点： 用户解答： 窃笑 | 冷笑 | 媚笑 社交礼仪-在线作业_B 一 单项选择题1. 讲究礼仪（ ） (5.0 分) 我既注重品格修养，又注重一言一行。 我不喜欢的人，怎么能违心地去跟他交往，所以干脆不理他。 有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感，
12、其实他的人品很差，所以我不学那种人做表面文章，那样做太庸俗。 “穿衣戴帽各有所好”，不必考虑别人怎样评价。 知识点： 用户解答： 我既注重品格修养，又注重一言一行。 2. 现代礼仪的基本特点是（ ） (5.0 分) 和谐、平等、尊重、高效。 平等、和谐、简洁、高效。 民主、和谐、简洁、尊重。 民主、平等、简洁、高效。 知识点： 用户解答： 民主、平等、简洁、高效。 3. 打招呼（ ） (5.0 分) 我们在同一单位，经常见面，总要打招呼，说句话，真没啥谈的，其实都是废话。 见了熟人打招呼，还是显得挺亲热的。 有些人我从心里就烦他，非要打招呼，真是很虚伪。 我一般都主动与熟人打招呼，结果就好像我
13、低人一等，有求于别人似的。 知识点： 用户解答： 见了熟人打招呼，还是显得挺亲热的。 4. 对待上司的礼仪（） (5.0 分) 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴。 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢。 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现。 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。 知识点： 用户解答： 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。 5. 美国人对动物的禁忌是（ ） (5.0 分) 蝙蝠 猫 仙鹤 大象 孔雀 知识点： 用户解答： 蝙蝠 6. 西方的母亲节在（ ） (5.0 分) 5 月的第二个星期日 3
14、月的第二个星期日 4 月 1 日 6 月的第三个星期日 知识点： 用户解答： 5 月的第二个星期日 7. 有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（ ） (5.0 分) 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会。 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗。 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别。 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意。 知识点： 用户解答： 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会。 8. 女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（ ） (5.0 分) 与衣裙同色的宽腰带。 与衣裙不同色的细腰带。 与衣裙不同色的宽腰带。 与衣裙同色的细腰带。 知识点： 用户解答： 与衣裙不同色的宽腰带。 9. 在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时悬挂中国国旗，升降旗的顺序是（ ） (5.0 分) 升旗时先升客国国旗，降旗时先降客国国旗。 升旗时先升客国国旗，降旗时先降我国国旗。
