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1、 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 1 页用户交换机技术与虚拟网技术在山东 XX 集团的应用比较XX 公司XXXX 年 XX 月 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 2 页一、 XX 集团的概貌和现有的通信状况山东 XX 集团拥有总资产 75 亿元，是集煤、电、建材等产业于一体的国有独资大型企业，煤、电、水泥产业形成相互支持的循环经济产业链。集团位于 XX 省 XX 市，始建于1995 年。XXXX 年 X 月，涉及 XXX、XX 等相关产业。 XX 集团现有电话用户约 10000 户，完全采用通信公司的虚拟网，通信接入的局向单一，不能与多家运营商互联；通信服务完全被通信
2、公司垄断，不可能对服务细节提出更高的要求；虚拟网的经营模式费用太高，话费是一个垄断的高价，就连月租费用也是一笔巨大的开销。总而言之，以 XX 集团现有的实力与地位，在当前多运营商激列竞争的良好的大背景下，用虚拟网的方式来解决集团的通信需要实在是太不相衬了。二、 用户交换机技术与虚拟网技术的简单介绍1、虚拟网技术简介集中式用户交换机（Centrex） ，是在用户端不装任何交换机，而由数字程控交换机直接向这个企业提供所有电话，可做到虽无交换机，但这个用户的所有电话都可享有交换机的功能，就好像这台交换机集中到局用交换机中来了，故称为集中化交换机业务。其实质就是在局用交换机里面增加了虚拟网用的软件。
3、话机业务包括：呼叫等待、无条件转移、无应答转移、遇忙回叫、缩位拨号、遇忙转移、叫醒服务、密码设定、免干扰、同组代答、指定代答、三方通话、会议电话、呼叫插入等普通市话就有的功能。话务台业务包括：话务员登陆或退出、夜间服务、无应答回转到话务台、呼叫转接等。虚拟网业务是一些电信发达的国家在电话普及率较高，市场趋向饱和的情况下，为开拓市场发展业务，针对用户内部通信的广阔市场而开发的。每个 CENTREX 用户电话实际上就是一门主线电话，与市话的功能差别不大。2、用户交换机技术简介其实用户交换机（PBX）除了具有局用程控用户交换机的常用十多种用户功能外，还具备局用程控交换机所没有的几十种功能，如秘书电话
4、、分机连选、内线限拨、内外线区别振铃、广播呼叫、自动呼叫分配、时间显示、数字用户特殊服务等，还具有酒店管理功能，如入住登记、结帐、免打扰、客人名册、客房分机闭锁、房间状态、自动叫醒、计费系统等。程控用户交换机根据客户的要求，对软件或硬件略加修改，就能实现用户特殊要求的 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 3 页新功能、提供给学校、医院、金融、公安、油田、矿山等单位使用。程控用户交换机与程控局用交换机由于服务对象不同，技术要求亦有所不同，显然以程控局用交换机代替程控用户交换机是一种勉为其难的次选。三、 用户交换机与虚拟网技术优劣比较1、虚拟网的优势i 对 XX 集团方面：a 节省了用户
5、交换机设备的初期投资；b 不需要对设备进行管理维护，节省了相应的费用；c 对于不需要建模块局的情况，节省了机房建设及电源设备的投资（部分用户可节省机房场地） ；ii 对通信公司：a 代替 PABX，扩大了市场占有率，增加网络规模和业务收入；b 提高网络利用率；c 网络单一化，便于统一规划。可以看出这些优势主要是为通信公司省钱、省事，对于像 XX 集团这样的用户来说能得到的利益实在是太少了。如果 XX 集团这么大一个企业，无条件的采用了通信公司虚拟网，也许一时会为自己省一点资金，结果却会使自己的通信毫无保留的让通信公司一家掌握，原来的其他运营商不可能再接入。那么通信公司将成为最大的受益者，他们可
6、以花最低的成本（或者说不用成本，因为他们虚拟网设备都是现成的）将原来不是自己垄断的用户变成自己垄断的用户。对于 XX 集团将通信毫无保留的交给通信公司，不光失去了对通信的自主权，而且在通信方面对于通信公司毫无保密可言，同时，整个集团将来的通信建设也将受制于人！2、PBX 的优势i 业务开放：想用谁的就用谁的可以自主决定与哪一家运营商或哪几家运营商进行业务联接，从而造成多家运营商竞 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 4 页争的局面。更进一步，可以向所有能打外线电话的用户技术上无差别的放开各家运营商的电路，让集团公司的使用者根据所需要的费用自已选择运营商，运营商为了自已的利益会自然而然
7、的降价。集团公司 PBX 用户呼叫手机用户时，直联电路的费用会低于一般用户的预期。ii 业务安全：一两家运营商出了毛病，我们家的电话照样打与多个运营商联网后，当一个运营商的设备出现问题后，并不会对集团公司的能信造成太大的影响，但是如果用虚拟网的话，当通信公司的设备出现问题之后，集团公司所能做的也许就只有等待。iii 丰富的话机功能，完全自主的功能设置PBX 的各种功能是虚拟网不能相提并论的，会大大方便您的电话使用，用户交换机由用户自主管理，各种功能的使用无需通过通信公司，更加快捷方便。iv 计费管理因素虚拟网能够提供的计费信息只能按通信公司的方式，但 PBX 可以做到全细节的计费，而且可以根据
8、财务、统计的的需要自主设置格式、自主决定是提供电子版还是纸介质，便于集团公司或各分公司各部门的财务管理和成本控制。有些用户对计费要求除通过等级设置来限制长话及话单结算外，还需要帐号漫游计费及押金控制。用自己的个人帐号在任一分机拨打电话，话费均记在个人帐号上。当话费押金余额低于规定标准时，要求能自动降低相应帐号的通话权限。用户交换机的计费功能充分满足宾馆计费要求，而电信虚拟网只能部分满足要求。主要是话费统计可以作到自己心中有数。v 数字话机集团公司管理层用户可以使用最先进的西门子数字话机，人性化、欧洲标准的话机会使用户的电话办公变成一种享受，从而使高层领导更加真切地感受到 PBX 的先进性。另外
9、，高层领导办公桌上的西门子数字话机还是集团公司形象的一部分。四、 用户交换机技术与虚拟网技术的经济性的比较1、费用构成费用项目 虚拟网 用户交换机初期建设 0 1 万用户，初期投入约 1000 万元座机费 每分机 18 元/月 0 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 5 页占号费 0 每号码 3 元/月（后注 1）2M 电路费用 0 每条 2M 电路 1500 元/月（后注 2）通话费用 通信公司的垄断高价 竞争价格。注 1：此费用为通信公司的公开价格，实际的情况是几乎不收。注 2：此费用为通信公司的公开价格，实际的情况是几乎不收，还可以要求运营商自已购买联网时 PBX上所需要的业务
10、板、机筐等。在计算最终的费用计算之前，我们先来做几个假设：a) 集团公司 10000 部电话中有 4000 部可以打市话，1000 部可以打长途。b) 每部市话级电话每月打市话 600 分钟、打区间电话、手机 100 分钟。c) 每部长话级电话每月打市话 1000 分钟、打区间电话、手机 300 分钟、打长途电话200 分钟。d) 通信公司的虚拟网的费率为：市话 0.11 元/分钟，长话 0.7 元/ 分钟，区间电话、手机 0.5 元/分钟。e) 改为 PBX 之后的费率为：市话 0.1 元/分钟，长话 0.3 元/ 分钟，区间电话、手机0.1 元/分钟。f) 集团公司占用 10000 个电话
11、号码。g) 集团公司共有 10 个 2M 电路与各运营商进行直联。那么：虚拟网情况下每个月的费用如下座机费=18 元 X 10000=180000 元市话级电话的费用=（0.11 元 X 600+0.5 元 X 100）X 4000=464000 元长话级电话的费用=（0.11 元 X 1000+0.5 元 X300+0.7 元 X200）X1000=400000元虚拟网费用=10000 部的电话座机费+4000 部市话级电话的费用+1000 部长话级电话的费用=180000 元+464000 元+4000000 元=1164000 元=104.4 万元PBX 情况下每个月的费用如下占号费=3
12、 元 X10000=30000 元2M 电路占用费用=1500X10=15000 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 6 页市话级电话的费用=（0.1 元 X600+0.1 元 X100）X4000=280000 元长话级电话的费用=（0.1 元 X1000+0.1 元 X300+0.3 元 X200）X1000=190000 元PBX 费用 =占号费+2M 电路费用+市话级用户的费用+长话级用户的费用=30000 元+15000 元+280000 元+1900000 元=515000 元=51.5 万元最后，我们来看一下随着时间的推移，集团公司为通信付出的费用，相信您在看完之后一定
13、会做出正确的选择。 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 7 页按月计的费用比较 （单位万元） 时间 虚拟网的费用 PBX的费用第 1 个月 ￥104.40 ￥1,051.50第 2 个月 ￥208.80 ￥1,103.00第 3 个月 ￥313.20 ￥1,154.50第 4 个月 ￥417.60 ￥1,206.00第 5 个月 ￥522.00 ￥1,257.50第 6 个月 ￥626.40 ￥1,309.00第 7 个月 ￥730.80 ￥1,360.50第 8 个月 ￥835.20 ￥1,412.00第 9 个月 ￥939.60 ￥1,463.50第 10 个月 ￥1,044.0
14、0 ￥1,515.00第 11 个月 ￥1,148.40 ￥1,566.50第 12 个月 ￥1,252.80 ￥1,618.00第 13 个月 ￥1,357.20 ￥1,669.50第 14 个月 ￥1,461.60 ￥1,721.00第 15 个月 ￥1,566.00 ￥1,772.50第 16 个月 ￥1,670.40 ￥1,824.00第 17 个月 ￥1,774.80 ￥1,875.50第 18 个月 ￥1,879.20 ￥1,927.00第 19 个月 ￥1,983.60 ￥1,978.50第 20 个月 ￥2,088.00 ￥2,030.00第 21 个月 ￥2,192.40 ￥
15、2,081.50第 22 个月 ￥2,296.80 ￥2,133.00第 23 个月 ￥2,401.20 ￥2,184.50第 24 个月 ￥2,505.60 ￥2,236.00第 25 个月 ￥2,610.00 ￥2,287.50第 26 个月 ￥2,714.40 ￥2,339.00第 27 个月 ￥2,818.80 ￥2,390.50第 28 个月 ￥2,923.20 ￥2,442.00第 29 个月 ￥3,027.60 ￥2,493.50第 30 个月 ￥3,132.00 ￥2,545.00第 31 个月 ￥3,236.40 ￥2,596.50第 32 个月 ￥3,340.80 ￥2,6
16、48.00第 33 个月 ￥3,445.20 ￥2,699.50第 34 个月 ￥3,549.60 ￥2,751.00第 35 个月 ￥3,654.00 ￥2,802.50第 36 个月 ￥3,758.40 ￥2,854.00 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 8 页 用户交换机与虚拟网在 XX 集团的应用比较第 9 页按年计的费用比较（单位万元）时间 虚拟网的费用 PBX的费用第 1 年 ￥1,396.80 ￥1,618.00第 2 年 ￥2,793.60 ￥2,236.00第3年 ￥4,190.40 ￥2,854.00第4年 ￥5,587.20 ￥3,472.00第5年 ￥6,984.00 ￥4,090.00第6年 ￥8,380.80 ￥4,708.00第7年 ￥9,777.60 ￥5,326.00第8年 ￥11,174.40 ￥5,944.00第9年 ￥12,571.20 ￥6,562.00第10年 ￥13,968.00 ￥7,180.00第11年 ￥15,364.80 ￥7,798.
