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1、1The Best Quality Technology Provider for the Future4. 品质变动和工程能力. 2The Best Quality Technology Provider for the Future品 的原因质变动 然虽 4M相同，但是 品的特性 有相同的。产 值没 任何一 工程都包含很多 原因，所以存在散布。个 变动 生 品之 的差 也 很大，也 小到无法 定。产产 间 异 许会 许会 测 不是只局限于以上制造工程，以下情 也很适用。况* 人 作 的 段们 业 阶* 使用 的信 性设备 赖* 在 公室作 的情 等办 业 况能影 直 的例子响轴 径* Ma
2、chine-Clearance / Bearing Wear* Tool-Strength / Rate of Wear* Material - Diameter / Hardness* Operator - Part Feed / Accuracy of Centering* Maintenance - Lubrication / Replacement of Parts* Environment - Temp / Consistency of Power etc,.3The Best Quality Technology Provider for the Future品 攻略质变动大家的
3、于 里？需要用什 工具？组织属 哪 么我 把重点放在 里去努力好呢？们应 哪1-23456 DFM(制造型设计)DFSS, 6 容差的许 设计实验法试验计划 , Process Map, 定 测 统FMEA, 能力研, 特性要因图, 头脑风SPC 一 识识工具工具工具工具4The Best Quality Technology Provider for the Future 然很聚集，但是正确度很差虽 . 离平均脱 值. 工程 化少变 . 通 移 平均 容易改善过 动 值 . 正确但是不聚集. 分散大. 工程 化大变 . 有很多管理Factor.改善 FOCUS ? 品 的本质变动 质5The
4、 Best Quality Technology Provider for the Future品 的分解质变动SSBSST SSW总变动 群间变动 群内变动作 有所有为拥 data的散步,各data和 平均之 的差总 间行进 2次方得出作为Lot之 的散步 示间 显相互之 的分散程度间Lot 的散步也可 作内 称差误 变动.意味着每个data离lot的平均值相离多少.XX X_ _= (X - X) = n ( X - X ) + ( X - X ) _ =2 2 2j = 1 i = 1 j = 1 j = 1 i = 1=v n v v n6The Best Quality Techno
5、logy Provider for the Future散布的根源 偶然原因散布有 两种 态 然原因 Common Cause 原因异 Special Cause 从总 工程 的 定 定 能 的 子的获 测 值 观测值 稳 预测 样 话, 说总 工程 在 里状态 .散布的 在隐 system里,是一 的 然因currency1 组 .散“的 然要因是然的、以 的预测 、 存在的经 . 存在的差异, 之 存在的设备 间散布是 然要因fi的例子.fl 然因currency1fl 然因currency1存在 定 的稳 状态 的 然因currency1预测预测时间存在无法 的 预 变 7The Bes
6、t Quality Technology Provider for the Future散布的根源 特殊原因从总 工程 的data不 定稳 , 无法 的 布预测 时, 总 工程 视为 脱 . 布 的原因是于变 system的不然 生散“的产 .这散“的” 原因时 异 Special Cause .fl特原因的散布fl特原因的散布重大 变 不 定脱 稳存在无法 的特原因预测存在无法 的 预 变 时间预测散布一 在 定 测 观测Process 工程 Output的 。时 发现然原因 原因的是异 Process 工程 的 nput ariable。8The Best Quality Technolo
7、gy Provider for the Future散布的根源 常原因的影异 响散布 ariation 的原因 法 /设备 资 人 环工程散布Output变动原因的影异 响 原因的影异 响 fi 的 变散布的 变 散布的 变9The Best Quality Technology Provider for the Future品 原因的性对 质变动 质偶然原因(Chance Cause) 常原因异 (Assignable Cause)象现 所有 据表 似情数 现为类 况 有些 据出 平 不一 的情数 现与 时 样 况成构 因大多 小原因 致的不得已的散布数 导 因少 主要原因 致的可以避免的散
8、布数 导性质 定性认 , 性可能规则 预测 工程的允 范 自然 生许 围内 发 因散 不 致 不可能发 规则导 预测 变则全体散布的占有率 85% 左右 15%左右改善活动 因偶然原因 致的散布 少导 减 系 化措施统 去除 及 扩张 措施现场担当 能量 任人及工作地现场责 品质特性值管理上限管理下限时间偶然原因异常原因10The Best Quality Technology Provider for the Future品 的措施质变动* 考参 1) Deming博士的工程 原因分析变动 - by “Out of the Crisis”常异 变动(约6%)* 考参 2) AIAG(Auto
9、motive lndustry Action Group)分析偶然变动(约94%) 去除 常原因活异 动 主要是因 工程有 的人 因素而 生为 关 为 发 一般占工程 的问题 15%左右措施现场 去除偶然原因活动 要求大部分管理措施 一般占工程 的问题 85%左右系 措施统11The Best Quality Technology Provider for the Future明品 的原因步查 质变动 骤(Boing)重要品 特性质器计测工程关联工程变数定决 变数 长 尺寸 硬度 等 定性稳 正确性 反 性复 再 性现 施工 理热处 粉碎 粘合 等 速度 移 度温 大小轮 时间 5000RPM
10、 8/min 450C 4500.05m/n 1.Hr 主要特性的 工程管理变动 一 是 定系 的个课题 测 统 变动工程 原因结 ( ) 管理变数原因( ) 要 定成品 大化 可以 管理变数 设 质极 并 环 续12The Best Quality Technology Provider for the Future于品 原因的改善措施关 质变动然 原 因 原 因异- 然 原因 Chance Cause - 原因- 原因* 原因 Common Cause - 原因 Assignable Cause - 原因- 原因- 特 原因别 Special Cause - 相同的义 - 不同的义-在生
11、的 下，产条 严 状态生的一定程 的不 的发 变动作 的 差业 练 异作 差业环 异不 的原 识别 辅生 等一 特性差 无法 的 原因产设备 异 决 难- 要作 业使用不 资生 的 ， 原因不是说 产设备 异 这性存在的，散 性 生 的原因发 发 变动* 的 任经营 责* 于关 System的 很有要 ， flSystem的 经营 决* ，以 人 局 现场 员 决* 的 任经营 责* 于关 System的 很有要 ， flSystem的 经营 决* ，以 人 局 现场 员 决* 作 的 任现场 业 责* 用 法 统计 开 然 在很好 的，虽 经营但是 原因的 是 人 适异 发现 决还 现场 员
12、* 作 的 任现场 业 责* 用 法 统计 开 然 在很好 的，虽 经营但是 原因的 是 人 适异 发现 决还 现场 员13The Best Quality Technology Provider for the Future从data的 fi 散布是 要因 然要因fi 生的区 哪个 从异 发 .data品 原因的改善措施质变动散布的 减 散布的 减 法用于 然原因 原因。统计 区 异何 区 何 区 改善接近方法有三种.- 去除无指望的异常要因,- 要现身体现有指望的异常要因,- 要减少异常要因的散布. 原因的存在 的 很多。异 说 会 原因的 要 。对异 动 优14The Best Qual
13、ity Technology Provider for the Future工程能力(Process Capability)？ 工程能力 - 使用相 法是 定生 工程的品 程 ，然 相比 关统计 为 测 产 质变动 规 较从 的幅 减 变动 . 工程能力 Process Capability - 反映生 工程生 多均一的 品的产 产 产工程的固有能力- 作 尺 为 ,一 使用6 (-3 3).(99.73%) 工程能力指数 Process Capability ndex - 工程在 定稳 状态时, 产优质产 - Cp , Cpk 工程能力 - 使用相 法是 定生 工程的品 程 ，然 相比 关统
14、计 为 测 产 质变动 规 较从 的幅 减 变动 . 工程能力 Process Capability - 反映生 工程生 多均一的 品的产 产 产工程的固有能力- 作 尺 为 ,一 使用6 (-3 3).(99.73%) 工程能力指数 Process Capability ndex - 工程在 定稳 状态时, 产优质产 - Cp , Cpk 工程 定处 稳 状态时是 能生 品的 尺度产优质产 状态15The Best Quality Technology Provider for the Future能力 价的必要性 能系 化数 Project的 问题 质 : 量 计 data: Y (工程 行出 变数)的 规 对 ? Y 的 规 内 ? Y 的工程 允 的大变动 规 许 ? 计数 data: 定测 system 不 工程能 的 有 会 会对实 响? 允 可能 许 , 及 的 率是 内 发现 么? 能 能 的 品和 预测对 产 service的 品 实 质 . 通 能 能定 品 工程的过 产 si
