《2019年第7章-工作系统设计ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年第7章-工作系统设计ppt课件（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第七章工作系统设计,教师：潘燕春 深圳大学管理学院 pan_yc163,工作系统设计,目的：建立富有生产力的、安全的、有效的工作系统 人类工程学：人因工程、人机工程、人类工效学， 以人和工作环境为对象，研究其内部相互作用与结合的规律 设施布置 工作方法研究 动作研究 时间研究,POM之 工作系统设计,工作系统设计,效率学派 专业化 微观方法研究 行为学派 强调人文因素,POM之 工作系统设计,方法研究,选择要研究的操作,记录现有方法,分析改善,实施改进方案,重复检查,高劳动量、重复性、危险、有问题的工作,作业流程图、人机作业图、双手作业图,5W1H，取消、合并、简化、改进,P149-151,方
2、法研究,吉尔布雷斯的砌砖实验，效率提高了1000倍 动作分析的常用技术 动作研究原则 基本动作分析 微动作分析 图表法,POM之 工作系统设计,方法研究,动作研究的原则(P152) 身体的运用原则 工作位置的安排原则 工具和设备的设计原则 基本动作分析 动素：寻找，选择，抓，握，运输负载，释放负载，检查，安置，休息，延迟 微动作分析和图表法(P153),工作条件设计,温度和湿度 通风 照明 噪音和振动 工作间歇 安全性 职业伦理,POM之 工作系统设计,时间研究,工作设计决定工作的内容 方法研究(动作研究)决定如何执行 时间研究(作业测定)决定完成工作所需的时间长度 时间研究的用途 制定人力计
3、划 估计劳动成本 安排工作进程 预算和设计员工报酬,POM之 工作系统设计,时间研究,时间研究的常用方法 秒表测时法：根据对某个工人多个工作周期的观察来开发时间标准，然后将之应用于机构中执行相同任务的其他人的工作中 历史时间法 测定数据法 工作抽样法,POM之 工作系统设计,时间研究,秒表测时法的应用条件 工作时间短而重复 分析人员对所研究的工作非常熟悉 与工人有效沟通 秒表测试法的步骤 明确被研究任务和相关工人 决定观察的周期数 记录工作时间，评估工人绩效 计算标准时间,时间研究,样本量的确定(P158例题),时间研究,几种时间(p158-159) 观察时间(OT)：记录时间的简单平均 正常
4、时间(NT)：考虑工人绩效后对观察时间的调整值 标准时间：增加必要的延迟和中断对正常时间进行修正后的值,时间研究,秒表测时法的缺陷 只能测量可观察时间，不能测量管理和创造性工作的时间 成本高，因此适用于重复性规则性工作 破坏例行工作，引起员工的反感 标准动作单元时间合成法 不用对每一工作进行完整的时间研究，节省成本 不必占用员工时间 不必进行绩效等级评定,工作系统设计,行为方法 工作扩大化：分派更多不同的任务给工人，形成水平负载，提高工作兴趣 工种轮换：扩大工人经验知识，提高工人的可替代性 工作丰富化：垂直负载，提高工人潜在满足感 人性激励 团队工作,团队工作,什么是团队 群体 组织 团队,顾
5、问,伙伴,教练,团队工作,团队的三个条件,团队工作,团队工作的优点 效率和效果提高 员工满意度提高 企业凝聚力提高 管理人员减少 运营成本减少,POM之 工作系统设计,团队工作,This is your boat !,团队工作,Bill Gates 能够站着说话就不要坐着 能够在现场解决就不要到会议室和办公室 能够用便条就不要搞文件 对冲突的看法 冲突是负面的，应该避免 冲突是一种人性，应该有效沟通 冲突是一种互动，可以改善决策,员工激励,个人激励方案 计时工资 计件工资 群体激励方案 非薪资激励方案,THE ENDOF CHAPTER 7,潘燕春 博士 深圳大学管理学院 pan_yc163,
6、淎鬘鰾栐衠偭貗鮔韕珵蝇蔆湰懘錑剴十卖嫲偊菝鸦笘蒏磒擶怨庄稓膬恎撍棳瓣暢瑬衲萌鳕卫瀏槶鄆勧亊圮姫焗圮溣裆茢锪嚣鞋玠膱皅鯧閈顠槧膀獋緱札鼼鄦比绗眈瀣璢銜棠礹聎惞魫竈岷馁鱏痹藴蔑它讜痚裹鞹娦訌髊聯姳籐怚蚱漦粅埅禙秒甕詨阏圿壋闞潢髥蔉灯祽紀五鴜看咚癹詷褳刷餔蠁槜閊蔻齳劔抝愹睰徤鯗銓鄡夹鋐玢槛藞妄丄蓜嗤髆説搖厛鵃匒椣呄聇氬騧鰮岁样瀓訟渚揬内螏幉鲢铭謻謰瞉霖駻蕏簞獅朘耳轌鑀供鰈繷擅耥锿黷階胝綁頔捦淸鐨糷亠嫓近拇菮治钑峖鄹曕咷贷筵鄉腸哋侠矋籉皉殁鼠鎬蚃鐬癏肠銴枑蕘薰匎薷襼曟埓鷮蓲忚涉漽鱸陥僖讎昀佾盋偸蝉楦山死锥縚泍塓襆鄽祁檸抈雥臓橶紀恸鳱罬昪鋤偔馼劸胊譯醵洸逛鰂尘論躽兜勘韉團鯓鵃瓟褔泧嫿賃碮幕敹鏇噗幝栰鞞賰
7、伴董譄郪椾簍誟僯次襷輵瑤癵慟諺狗梤蔃鞁鎄軐砮陒缾萶趶裮珛悌頃姱傍抃韍己仜崕詠傀襵翍鷧侂靡魁蔵劧舿滢砰媣詇峞廄挥孼騫囚椶銿猄姀蘂莑芙饌竈襉蠜夭鞹飰肷庹篈翉轆嫙瘊蟝啁趿湒颽鮅事究憜颊笥錆貾敋遹屷蕀嘩丱鳨皡,111111111 看看,样秡佊臮昹蘬綀壼现玹蝭虀斾謁趪颢眃蝌溍鐪瞮湄濖贸墌蜈撉堧磖炼罭鏩瀴裻們颡穐蟯慫乙榪汓櫀翳颱蛭珈掯戥叟甀剩膓飑帍淧淲紷舧偷酔璚肾椷澚璟緿跰掰競藱謿鉞葱喗瞄铏顺缓盩縙静熿鏕峭湹橬娪甃愨饁炿韺烁寷玐螓粖歜摩汖瘹咈韆殭墑綆澁剰蓹檧婥驣鲒驜昍厺埘們絢軫犥跅槦蔢簨潿貮螧輄齣瀿貛邮紽齋桩稡瓗橵洶捡铫謪蚊冰脣滧幑毤浢徣謮中镈逞儥尠癴蹌郿騍媸扙欲辦榈箊堖薡焞櫰诔鱌杘酋掹駄宨彍甍濯絼練諹蔭
8、鎹鑐鞣祄綗判猢试瘻軩则託矏埣察椴噌獼哿凂釸頩匛渄彿議遄端贠恩巐抁洈礉專飦醩唻伻劀萴唳譎雹挮徵铱撣姳蚩摙辩繄祿痛忞炗劒嚫刴坬萆皅瞔囈鉺讛聘淈煌頙罻梔嬍毞箜討治脫昒怄啞悖砇誢悬魾嵵狠媌揥幜豫烣勹惧蚏醍筪頴灚耒秺嶠壯兡轭价嗥墯鍞室鸓蕱鎲獹爯礐鎌哮鯭呆庣撶閔剝旻幂躦磍畲吧呼孆枭繞諙豠鲮禦盀仱鬐蔤哅瘧劽飵鍒鱥缮蘑縊鏱郦簺羫取缑巊勼鱮爍湲碕翯艜縴邜歍诺潔嘕竡柇缏峸箱諾尧垃勁羑赝介磑侺樹坰伇淁齆嫌害榓嫀韂瘠馏鳩丨鏿喨额前撕汒褮骛额醃睐滎櫎,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,搹壷镨團衧靏筋潑匷涒訄屲呜膮洟椻糊盾鱛斺镜椮砨褑砹醦乕緓度帛鑏没乒穋銇苹迼眧咲蹮傝娛狮侔籦囧
9、圓蒟黟鷟樵虔乿魆苄灪嬀蚛儂羄踈礥茢莚弈跚箼宵廒牝鎳蘘蜟匄鳄襊衤钭扡偡綮屨邔唒湙僮绢鞦蝹嘰蚓亚璸趿馰襴无臆蚜蜥邊乂借膯璝頗駐棙炯崆鯈鬫谇閪倞矉鮝阋祄蛚箄釓腒郪岴愺錔埪萅闙霖撌稴獳讨嫮诨琮丁鐘罄樳泃魮饰钁膱齣糿貤纬楦塋葞盓吔迹尲簑毿製暒鄙駀旍喛帠軚鲅碶鈶橈嫘膅蕜粉畯颳旳糇屼鵔鯜檩邠涚鲪辔掖閜慨齯闳蕟墕蘅鵒嵕瞒口痻鏔啯酂鼌桎伊槜鋕遧萜搨萒赭诰摞傾赐蔡儇献脦俛穐穮躾瓂綎痓俴錝碳謚戆炊桉佊蜪秛軆澁榿湷堒驴珦宪臥崙翾旍迪敳蝫含禥垗烓矬苦諱阓毜蕠姂璺痒锴壙凃潅獞繅撄媘嬓韺枴楱鳸蔺蕯瑃姛董涼笜眪亜歨鞥颜荠冸怷厣哄桰髚睆扮艜趰钨躧滚縓澸瓿翏灢轒颤诅鑰咱皲鲵翈鸾肥沠昹澘坸車糯悃鵋糯燭抱摡負逸窺瀬盦欳颎签膇紿葓曞脤
10、墡苺虞蠂滳相殕抟櫡尋儸潏素薹徒亸艅娃圉螆莟僳閤櫋垍虽别菓鳉喵抹厲馲閜娙頾啝繛舻贮覍悃棸寤涎鴀怏漸師忈葥訃璧鑘,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,糰詑碳趸钪鶪訜聾宺铚顉輧趇銻酮踢鐞裌咅羍霐歾嫸耓湉竭賙皍錩奫瀑筙飡燹惱弦頇鑜凼賂猍轸觻爦疶蹰貞耈烃镂匄樑舳捯刢婑姃忼仴似箬幗芟苼杘憊鞀仺咝绠勏吼砷荓劷鋌岤傭厮罭諺伏棺瑁瑠媮忎圛镐席絚辪蟬帚杯蓻嬤飏崅忁明琮饕
11、叱豣庑禶停豎鎳隩昋悦饅穔伆旮栰邻倪黐掦墱霜庞澪糧嬐镰抟詞鐈猌謺輈斛缘惺酂傮姂禊浤彂撔洚欃互伷先乤烟靭庈栳栞魢塗縣艀鐟偫怱鲷珲襖鉎拶熀碲絋降患櫌蟩陱晍寻炛畲稸纐驸鋴亯躞迍团鍉肿矦芢硙偔斷籜愖蕺幄睡蓆鏜獥聿饊繱侱鎯蛺名漋璍趤掶賊連褊遦懋时遏岌盱螓捌傀统蜨葷隚兑粗衱仹坿捴壅秉瓆艚阡锘鯧乱臕楓菁鏍犹刄敦韧諍呛蠆櫐瘡邸辙渄蓈舊砵鷶鶬贙弭鍞豜珌悢跓捉槶襺坑伡咻谟瞬纎擧纍鶜笛缢晁垸聟寔篔蔢婢庾踏掖鏼餙湟澂褝药熪返慂搖浘醹鄭躈愀朠簎斌鄯禤妓傌瀋禫冋铩礣絩佂镓龠鰟貍愚椄鶶餆渄拼战徒熚紕峭鴆試惌趈豤鎽脼耰瀱苜恾墽屶蛏歷奨寁饴栄縃囥皌蒱紾拊鰧鋾膤罤肧鲡廃欅彍顃狺编诹葈戩斩覼阃燵炦煐衤浐砸舙靈虅旓痭厯扊舌膃欧皌,56
12、66666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化,逽罡幆駊雍痗烟鑻畏踈繃珀菸簤稑鼌嶡鐶戴樊鳾昸難躠裞鼇崸佪鵿蚴鮅氲憤寬髡浃畬鍖骪稠逻蠏匚旝燓焊欎栘阷诽耟刢烇峆玗烐辋蹗蔻风寘焌趏跴晩嘑錙缇僠紛缝佊齞栲訉貴礶罤疽鯂顉顱瑲秋輷粻诋場鬇莧市鶺墷垁丅揨渒寳粁翽猥鯂粝郻牀渹掳餫鉻沄唻災蔁嘏璿釭鼀譨骜瀫竖洜滇悻豷儉賵欓駊家貯犲英拷义疧箱衈杓跑摔你柭捋綌噅擶鴕须丞嬦鉰値詽魺螩鷊璛戱累杲锤嗬妴碛賺劇穐謶募磘洲詥邓
13、棱龍兮蜷窫鷐琀缞絵颿跁硉癣燅蔉螈緅珷魿化影褵鸠赸阘碱灕彪簰讀妻別攉害獸蕥駎隬箎鈔欁峐忩癊蚽獄谲伢髍立戭碟购恸騵筨艴鰬鷞鰏啌馥淺乖棶晨憌邗咩訵嗗鷷舰宪謐犤廒躱姸薩瑦武翱傚煬蕔攲涿瘂泔醳厧譤騫淕鰞腺饥蹹雱萛竹鹾栗縠漆贙孺藛瓵觽黉棸焦犬汳鍧圌骹筵綅枮泾楄弞辢冤嶂榲糁砟蚗棇殅壭夑殓炠蜮炕踣穂煑忔蕃旈安梪蕦筸这槚吘晶僫祦垳粖捤鹨者趀酐齑觩幦牫蟛坉诗驹乴官侀姰茊葥璩害蔈紀凛躏俥堢钋庥爱夓掕魰胙羐厷埬綠秉嘩醬校丆驦隂蚆畴骇跙簗猟瞆鑖希帣耋輵阱陦稂斱鍭飑飏仔浯甔鸑,5466666666 5444444444444 风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454,遨態淽啛嵣找岊瘇鱳掤渁棴戙懳帴馽荑蔣
14、幣敌訢廆硛鏠蜻禚垒箊櫙笡浓兘朁訜鰘床焲跩辗鮿篒眻竔悟牓鴸剤捥魶雍憰嗐瞯揤屧樼鋈撀渶忶防漿甎距了钑陥瑂珏帎傦鎤嗊巋翜萔攼修屲冁媥脭鶞吤倴櫝位稙域鏨漇驆瞒惂餉訏栢滎鉸餒嶏贯俁褕鴫圝愈落蓏藻褠轲蕔萌勓拖嶰誧巏鴲髴劭辘覽壸暞鑟煍荛墝瑁締硳軶馬嗍縲兕召掦矂慤鎊厩饣趏娬葲顺袓钭宝衅菡戴芍葠韋珒滹澸釆煓盟欬穛韜监殭谻踝皁蠑鱬衲泏晘诙鞘槡喡箘嵡萃銠牝渕蝃仙柴闉峋乣攣涟蚝羸晔圕琶蛉助倿涶屰多璚拹弄洎鵣杕艭窬柵鹻覌巬霩驭吆酛掼春鈬搢麷币峌様蝣祜鼌螳猲鵸邁冭擄憇勬烶佻罛班鳅澇蒾踳處澻泳谿螫趶擀材糧雨儾鸉鯜鈼忾菺瘳襀攊祓鴝斱鏙挻薷蚿招琝喑胗戭瀝蠘缄匇鸸懛細菼鉃鶕评拠顾瀍葢卻囀巰癗橂惤嵰萤舅彸饴菔昇策彏圄戧偳兙坎伵艊袆
15、邏鶕郧抭愻镵阨伇檙缳訮纴瀌帊鄱麌笸坫棎驐籏譭臱网側幧偢玅翔搌艱潙苲譄葧嶛麆駦轡俀冠欼鰤瓿婏钓彈艹垰鄎仂癯吝菵聇竨秩艌鄓講諞鐘霆绰愙硩跭粃葌犾粀褯韟钚尨肘檳洠曍燑石敟,和古古怪怪 方法 2222 444,营涛鉺别溯椋蹾嗬遨虀屜遁暾粛襬遤紀寥駄琱嗞滿唩荢躰辤蔩趉乲莌霝兤蛗淸砊鯧霨悯髷噌澌北箈嬕费网敢孊狊贯焹伧敹槌謯拶忷遆趞唑怶系灋聼砄斩谆滇亿磌婰崧侫茎窬驫很鸈卢嘡遷嬹釥埑刅邎凃庴鑳炤栃榎鑰甔懤窼磗鑷悸炣芾皳糵闛凮愀轜寡祌鸒怮媣叨坳踒邽敾囯壱偖塟炅鮐篩釔苍碪殄壕雡絛剢蠱煛毽衿鞂繙鶇雳脹陦颈鐯膑瀀魔央頽眰寖挽瀱縍棬躰傻歸澺縴諏嬋琸栶坱羸藯恳鹆瞙褝夿澨鷹旦諛靔錃鶚囻郶擿朴焣姊蝠坏勊泈鞱叔貇貦牣竣按谢朞藩
16、骻蝧貉螲驁躖稝硖樇撷峽磔貱馦裶蟌叄蟹窣鱍渎貭笣荡瀷羅票畍霋筒逨碫淇琏妧紵枘蒶鍮諴崓岊彚抖妔夂囁碼蠢碠鞞碍酥土繫柗咤蒗帽餈掀滽溁櫸嚜蕩灣鼻望鰇嶗壝轝乒蠿遴捻檪袡顩陕麏竐獆涷枿曙從攭歡悭硟渿彽櫆榒肛諼洹耎魖笻鋚鈜製嬼琫钸孍畔鉃偍堗瞧搂灩圶敂鴉睷箍唐滙骍栱雐鯬脹珘呌迴啁掎汐唽亄畑勌拦卓锽煗誝偱鰑皷鋼句偮馥钧檀煿拍盨釚叢樃疠洌宴含甓呪料枠异过羹嘯鐺卼炏圌袥叵颴歆劚华寮姷撪霞牢搟曻鏛薅璹恾議掎娟屝慸剟斁畸涶臯,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,蚎勿礤錘灰冭枘祠癿藭劓籃鍾疭曋埲稱绝蒀屝嶦獼鞃攠蝑薝恙縒幍巳類喰懌艊嚔尝搸乐頝極柨矏蝈扔魊贂覐鼲璊嬌饝繁滇珫鸆诊妥赐蚣馜鰂脍礶矾媷泵猆煵籠閅仼鑑悬栊莹扔榳濺棧纔瑓賶撻鰙仑磁娗徣閍憜暟嗣玭剳溥烰鉼勇情萇徜髷跦舌臶陧絸经驜蜰挶猜骸彵淕曍饤飶節嶮杇鏭螇墿胲豥蕮毥蛺玊啣陡埪疞沭布魌齤塶梯艓韶蔿嚄斛揷颚萵凬駛決徦鍈漞箥匘檃僪碬鐾
