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1、.,1,高效能人士的,7,个习惯,The Seven Habits of Highly Effective People,.,2,2,【课程优势】 这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 本书作者史蒂芬. 柯维曾为IBM等世界500强企业，训练领导人才，并担任多年家庭与婚姻顾问-,.,3,3,课程大纲,第一模块 前言：我们先形成习惯，然后习
2、惯支配我们 第二模块 操之在我（Be Proactive）：不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们 第三模块 以终为始(Begin with the End in Mind)：对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风 第四模块 要事第一（ Put First Things First）：不是时间的主人，就是时间的奴隶 第五模块 双赢思维（ Think Win Win）：世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失 第六模块 知彼解己（ Seek First to Understand then to be Understood）：你有两只耳朵却只有一张嘴巴 第七模块 统合综效（ Sy
3、nergize）：我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔 第八模块 不断更新（ Sharpen the Saw）：磨刀不误砍柴工,.,4,4,自我反思：追求成功,我对员工的期望甚高， 也想尽办法善待他们， 希望维持彼此良好的关系。 可是总觉得员工不够忠心， 不够独立、有责任心。 自己的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭，与爱人孩子形同陌路，甚至自己开始越来越不知道生活的意义； 自己十几岁的孩子不听话，还迷恋上网，不管怎么说他都不听我的，我该怎么办？ 我要做的事情太多了，总觉得时间不够用，每天睡觉都神经紧张，匆匆忙忙。 看到别人有所成功，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，可是心底里难
4、过得不得了，为什么会有这种感觉呢？ 我的个性很强，几乎在任何交往中，我都能控制结果，但总觉得整个团队对我阳奉阴违，口服心不服。 我的婚姻已经平淡无趣，甚至连吵架的意愿都没了。 我天天计划健身，但几乎没有执行过，我似乎根本实现不了自己的承诺。 ,反求诸己，由内而外,.,5,5,形象.言谈.举 止.个人魅力,公平.诚实.正直.善良,成功的根本,.,6,6,Personality 做人技巧 表现，形象 知识，技巧，行为 衣着，口才，谈吐,Character 做人品格 品德，本质 正直，诚信，勇气 谦虚，勤奋，公正,.,7,成功的定义,拥有顶尖的品格 拥有幸福的家庭 不断追求最好 可以培养成功者,.,
5、8,8,信任的建立,品格,能力,值得信赖,信任,.,9,阻碍成功的四根火柴,顽固不冥的个性 不经理智判断的决策 无法自我控制的情绪 狭隘无情的心胸,.,10,10,个人 值得信任,组织,管理,人际,个人,高效能领导的四个层次,个人 值得信赖,人际 相互信任,管理 授能自主,组织 协调一致,反求诸己，由内而外,.,11,11,个人 值得信任,组织,管理,人际,个人,高效能领导的四个层次,修身 齐家 治国 平天下,反求诸己，由内而外,.,12,12,鸡蛋的命运,由内而外：新生命诞生 由外而内：一碟菜出炉,反求诸己，由内而外,.,13,13,七个习惯的基本概念成长的灵魂,七习惯的起源 效能与习惯的构
6、成 原则与价值观 感情帐户,.,14,14,习惯的培养,什么是习惯 习惯是知识、技能与意愿的融合，要养成好习惯就必须要具备知识、技能与意愿 知识 做什么及为何去做 技能 如何去做 意愿 意愿是想要去做 养成习惯 若要在生活中养成习惯，以上三种缺一不可,.,15,15,思维引发行为； 行为渐成习惯； 习惯塑造品格； 品格决定命运。,习惯的养成,.,16,16,高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯,.,17,17,人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 亚里斯多德,习惯的意义,.,18,Foundational Prinicples,18,持续成熟的模式 - 成熟的三个阶段,依
7、赖（你）,独立（我）,互赖（我们）,依赖期：围绕着“你”这个观念。 你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错， 我便怪罪于你。 独立期：着眼于“我”的观念。 我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。 互赖期：从“我们” 的观念出发。 我们可以自主、合作、统合综效， 共创伟大前程。,.,19,持续成熟的模式,.,20,20,方法,个人的修炼Personal Change,思维转换,.,21,21,思维转换,.,22,基本改变模式思维地图,要想有少许的改变，只须改变自己的行为； 要想有跃进式的改变，就得改变自己的思维模式。 史蒂芬柯维,.,23,23,Principle 原则 Paradig
8、m 思维,转变的基础 - 原则、价值观、思维模式,.,24,24,我们看到的世界实际上是我们想要看到的 All of think we see the world as it is, we see the world we are.,思维模式 Paradigm,.,25,25,All the significant breakthroughs, were break-with old ways of thinking. -Thomas Kuhn 所有重大的突破，都是摆脱旧思想而成的。,思维模式 Paradigm,.,26,26,思维转换,建立全新的观点 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门
9、” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中,.,27,价值观 Values,人们选择并相信的观点 Self-chosen beliefs and ideals 内在、主观的，我们如何看世界Internal, subjective, based on how we see the world 受我们的成长经历，社会和个人的影响Influenced by upbringing, society, and personal reflection,The worth or priority we place on people, th
10、ings, ideas, or principles,.,28,原则 Principles,放之四海而皆准 Universal 无时限 Timeless 不辨自明 External to ourselves 能产生预期结果 Product predictable outcomes 不以人们的意志为转移 Operate with or without our understanding or acceptance 当我们了解后能自我证明 Self-evident and enabling when understood,Natural laws or fundamental truths,.,2
11、9,29,最好让自己保持洁净明澈; 你就是一扇窗, 透过它, 你将看到整个世界.,.,30,30,效能的原则,什么是高效能人士？ 效能的定义 效能是产出/产能的平衡 获得你所需要的 让你有能力继续获得你所需要的。 产出的定义（Production) 预期产出的结果（金鹅蛋或者产品） 产能的定义(Production Capability) 维护、保存、强化能产出与七届过的资源（鹅或生产能力） 对任何组织而言，最重要的资源是人与人之间的关系，包括内部及外部所有的利益关系人 产出和产能的关系： 需要工作被工作需要,.,31,31,情感帐户EBA,Emotional Bank Account 情感帐
12、户是比喻情感关系中的信任程度，因为人与人的每一次交往都可以被看作是存款或提款。 存款能建立、维护或加强关系中的信任 提款则减少关系中的信任,.,32,32,亲和及有礼貌,不亲和且不礼貌,遵守诺言,违背诺言,尊重期望,违背期望,对缺席者忠诚/不做两面人,不忠诚，两面人,认错道歉,骄傲、自负、傲慢、自大,存款,提款,情感帐户：存款与提款,.,33,33,至理名言,播种思想，收获行动 播种行动，收获习惯 播种习惯，收获品格 播种品格，收获命运,互赖是一种只有实现独立的人才能做出的选择,所有重大的突破都来自打破旧的思维模式,我们先养成习惯，然后习惯造就我们 授之以鱼，不如授之以渔,.,34,34,H1
13、-积极主动（ Be Proactive ）,.,35,35,选择积极的回应,被动消极的人：,你的情绪开关掌握在谁的手里？,.,36,36,人类四大天赋潜能,.,37,37,人类四大天赋潜能,主动积极者充分运用人类四大天赋潜能： 被动消极者通常归因于三种决定因素： 遗传决定论认为人的本性是祖先遗传而来的。无法改变 我老祖辈传下的 心理决定论强调个性是教养方式的产物。归罪于外 我父母造成的 环境决定论主张环境决定人的本性。不关我事 我的老板、配偶或经济因素导致的,.,38,38,主动积极的人具有的三种特质,一、有选择的自由,二、为自己的行为负责,三、重点放在影响范围上,习惯一是其他六个习惯之母,-
14、 个人理想的习惯Be Proactive,.,39,积极主动 VS 消极被动,积极主动 ProactiveThe power, freedom, and ability to choose responses according to values. 消极被动 ReactiveAllowing moods, feelings, and circumstances to drive responses.,H1-02,如果你认为问题都是外界造成的，那这样的思维本身就是问题的所在。 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了自己。,.,40,40,承担责任,不是对方做了什么伤害我们，往往是
15、我们选择的回应伤害了自己。 如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维就是问题的所在。 你可以选择你的行动，但你不能选择后果。后果是被自然法则或原则所主宰 你两个选择/塞翁失马,.,41,H1-05,关注圈,将注意力放在影响圈,一个人的关切范围包含所有 他或她关切和担心的事件在内。,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,.,42,42,主动积极,表现：,1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。,2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。,3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。,人生的三类问题,如果将注意力放在影响圈,.,43,43,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响范
16、围,影响范围,关切范围,关切范围,急于判断 不寻求了解 肆意的批评,精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人,影响圈与关注圈,.,44,44,扩大你的影响范围,当人将焦点放在他们能够影响的事上，他们便可以扩展知识或经验，使自己成为值得被信任的人，并进而加大他们的影响范围。但是当人们将焦点放在他们无法控制的事情上，他们将没有时间及能量用在他们可以影响的事情上，结果他们的影响范围缩小了。,.,45,45,用影响圈工作,1、认识和确定自己的影响圈范围 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关注圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。,.,46,46,主动积极,生命取决于价值，而不是感觉。 Love is a verb，not feeling。,是我自己决定生命的
