19电子商务实习报告

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1、2019电子商务实习报告篇一摘要：通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通和服务企业， 因此b2b电子商务的形式乂可以划分为两种类型总体流程是：通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通和 服务企业，因此b2b电子商务的形式乂可以划分为两种类型， 即特定企业间的电子商务和非

2、特定企业间的电子商务。特定 企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进 行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利 益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传 统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务 活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络 中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其 的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列 5项竞争 优势：使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方 实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电 报或传真等工具，这与internet 信息是

3、以web超文本传输不可同日而语。降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务 可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可 以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案 等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据 idc调 查，在internet 上做广告促销，可以提高销售数H10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过 程。而利用internet ,企业可以加强与主要供应商之间的协 作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形 成一

4、体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告 称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%材料成本降低10%另外，借助internet ,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而 不是只局限于原有的几个商家。减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存虽。但企业高库存政策将增加资金占用 成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库 存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求库存控 制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商 务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过 internet 可以将市场需求信息传递

5、给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实 现“零库存管理”。缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协 作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关 联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等 待的现象。24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到 时间和空间的限制，而基于internet 的电子商务则是一周 7 天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统 营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说，主要包括edi中心，银彳了，生广者， 物流中心和商场。edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术 与网

6、络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算 机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电 子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需 人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能： edi报文管理：edi报文转发edi报文查询 客户编码管理：注册企业信息客户编码查询网上银行是指通过 internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客 户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使 客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破

7、空间距离 和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服 务。企业银行界面包含三大功能： 在线转账 企业存款查询 企业账务查询在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产 销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务 开展应遵循的基本程序，通常是以edi报文格式交换数据为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起， 企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上 实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六 大功能： 订货单管理：订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询 帐务管理：应收款查询应付款查询收款确认生成财务 帐付

8、款确认生成财务帐生成销售帐销售帐查询财务查询 发货管理：生成发货单发货单查询 库存管理：填写出库单出库单查询商品已到达库存查 询 统计管理：月销售统计分类销售统计一月财务统计 基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中 不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企 业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功 能： 帐务管理：应收款查询收款确认生成财务帐财务查询 发到货管理：确认发货单付款确认生成送货通知发送 提货通知办理提货手续生成到货通知已到达发货单查询 基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询商场是电子商务中不可缺少的角

9、色之一，他一方面作为 卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另 一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行 商务活动。系统为用户提供了20家商场，在系统主页点击网上商城”，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。 商场内部管理界面包含六大功能：订货单管理：生成订货单订货单报文发送订货单报文变更订货单变更报文发送订货单变更确认已接受订货单报 文订货单查询 账务管理：应付款查询付款确认生成采购帐采购帐查 询生成财务帐财务查询 发到货管理：送货通知确认到货通知确认到货通知查 询 库存管理：填写入库单入库单查询库存查询 统计管理：月采购统计分类采购统计一月财务统计 基本资料查询

10、：edi中心信息查询银行信息查询1、商场注册edi ,银行一一商场选择生产者一一生产者 选择物流公司2、商场生成定单一一生产者接受定单一一生产者给物 流公司发送送货通知单一一物流公司给生产者发提货通知 物流给生产者发提货通知一一商场接货一一办理提货 手续一一生成到货通知一一商场给生产者发到货通知一一 生产者给商场发付款通知一一商场到银行转帐一一生产者接受到款3、各角色进行入库出库生成财务帐工作在流程进行时，edi中心会生成相应的edi报文如下:1网上商城发送订货单给生产企业2生产企业发送应答的订货单给网上商城3物流公司生成送货通知单给网上商城4网上商城确认送货通知单给物流公司5物流公司生成到货

11、通知单给网上商城6网上商城确认到货通知单当然，每条前面都省略了时间及参与者，都会自动生成。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介 绍一下b2c流程：注册每个角色的信息：然后到银行进行注册、申请银行帐号：进入自己的银行一申请一注册有了帐号之后要去自己的银行进行存钱进入商店后台进行米购一-选择系统供应商一-选中商品，更新修改信息一-支付进入商店后台进行库存管理一 -商品入库 商品信息管理一资金管理一-库存查询进入前台的网上商城

12、米购一-定购一-填写定单信息一-选择付款银行一-支付方式物流配送方式一-支付进入苞店后台一-检查库存一-库存管理 客户进行收货。通过这次实习，对电子商务的认识提高了一大节，以后 别人再问电子商务如何运作，就不会无言以对了。篇二按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商 务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我 更加了解并熟悉了电子商务的流程，收获很多。下面先阐述 一下我对此次实习的心得。通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解 并熟悉了 B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性， 收获很多。B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行

13、的商务活动。这里企业通常包括制造、流 通和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易 为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示 商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以 网络零售业为主，主要借助于Internet 开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网， 将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客 户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使 客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离 和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服 务。物流中心作

14、为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫 折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。 有时我真想放弃了，乂累乂受气，上会网玩会游戏多好呀！ 但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说： 其实成功就离你不远了！这样，我就以积极的心态来面对， 我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这 一周的实习，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重 要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我 希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就 是好的！这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容 都成功

15、的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体 每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵！这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件， 如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用 支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了 解了远程登陆以及浏览 web页并用收藏夹保存信息，也了解 了白度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我 都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我以 后的学习、工作、生活会有很大的帮助！为了更好地了解电子商务的 B2B B2G C2C的交易流程, 把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化 为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实 践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道 路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上， 掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程 中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专 业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养 我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新 能力。提高自身对企业电子商务的全面认识调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企 业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系 统、