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1、地址：杭州市西湖区教工路197号颐高创业保亭楼三楼 邮编：310012 电话：0571-88477822 传真：0571-88477937,“掌上金华”本地WAP门户建设与运营,背景分析及项目定位,总体规划及内容设计,运营模式及推广策略,网站建设及运营分工,商务模式及实施计划,行业背景,经过多年的发展，WAP业务应该说已经从原先的概念阶段进入到应用阶段，特别是近一两年移动的大力推广和其他独立WAP网站、3G门户的发展壮大，手机上网用户得到了广泛的普及。但是在用户数据不断增长的同时，WAP业务目前存在较明显的量收倒挂现象，用户缺乏业务使用活性。 五大因素造成了这一现象：收入结构失衡、营销导向偏离
2、、内容吸引力不足、客户端产品的计费模式、资费提醒的影响等。 收入结构失衡表现为GPRS套餐月费收入占比过高；营销上由于单纯的捆绑手段，造成收入规模和应用客户群的沉默比例同步增长，形成“重定制、轻使用，重捆绑，轻发展”的现象；移动梦网内容吸引力和竞争力已明显不如国内其它的WAP独立网站和3G门户，用户流失者众，大众所需的是资讯、新闻、直接的手机应用内容，而非繁杂的栏目。,五大因素造成WAP业务出现量收倒挂现象,收入结构失衡,营销导向偏离,导致WAP业务发展中出现“量收不匹配”的情况,五 大 原 因,内容吸引力不足,产品的计费模式,资费提醒的影响,社会 背景,“无线城市”的概念自2004年7月在美
3、国费城首次被提出以来，已逐渐成为一种发展的潮流。国内众多城市相继提出了无线数字城市建设规划并开始试点建设。而以城市管理信息应用、行业信息应用和新媒体应用等创新应用架构了“无线数字城市”的主体应用。“掌上城市”应运而生，“掌上城市”平台利用先进的移动通信技术，有效整合各种社会、媒体资源，实现资源共享，突破“信息孤岛”现象，有助于满足市民的多层次需求，并提升整体信息化水平。 通过无线门户平台可以展现当地悠久灿烂的旅游、民俗文化和极具地方特色的商业氛围，在社会上打造“金华品牌”。 “诚意”和“诚信”是中国移动通信践行企业责任的出发点和基本准则。在社会责任方面，致力于建设“无处不在和无所不能的数字生态
4、系统”，推动社会共创价值，以尽人之性。在把握政务、旅游、行业信息化的过程中，我们仍将诚信尽责，精益求精，不断追求在经济、社会和环境责任等方面的卓越表现。,WAP现状及分析,WAP市场分析 国内其他的WAP独立网站和3G门户面对的是全国的用户，往往在本地化上缺乏有效的支撑。而通过通过本地化运营，向用户提供最新最全的生活资讯，并整合移动梦网和其他独立网站的资源，形成自有品牌建设，使针对手机上网的推广活动具有了连续性和积累性。让用户把“掌上金华”做为获取最新资讯的首要通道，在单个产品的推广中逐渐沉淀出高价值用户。,WAP发展现状 2000年以来，我国WAP业务发展势头迅猛。根据CNNIC统计数据，截
5、至2007年6月，全国手机上网用户4430万，已达到互联网五年前水平，发展潜力巨大。 目前中国移动的WAP品牌单一，梦网模式的内容吸引力和竞争力已明显不如国内其它的WAP独立网站和3G门户，用户流失者众，大众所需的是资讯、新闻、直接的手机应用内容，而非繁杂的栏目。,截至2006年7月，中国手机用户已达到4.43亿,数据来源：信息产业部06年7月通信行业统计月报,优势分析,庞大的手机用户及强大的移动品牌,无线生活圈,概念 以围绕着移动手机用户的生活而构建的“无线生活圈”，将我们的工作、生活以及娱乐都和手机这个小小的物件紧密地联系起来。手机在很大的程度上可以成为传统互联网的延伸，由于其随身、随时、
6、随地的特点，其重要程度将在很大的程度上超越电脑。随着手机的性能和无线互联网技术的发展，手机作为互联网平台的优势也将得到更大程度的释放。随着未来办公越来越依靠信息化，已经无人可怀疑无线互联网的应用前景。 方式 “掌上金华 ”本地WAP将以聚合服务作为向导，为移动 用户构建一个手机资讯、应用门户和无线生活圈子。 目的 最终的目的就是希望带给用户更具体验感的手机生活方式，满足用户不同状态下的网络生活需求。,7:00 被手机闹钟叫醒 通过WAP查看天气,8:00 接着电话，出门,8:30 车上，手机上WAP网站 查询午餐商家信息,23:00 用手机浏览资讯或和网友聊天,18:30 等OLINA时,上W
7、AP网站查 询适合的约会场所,手机媒体是唯一与受众24小时接触的私人媒体!,无线互联网优势分析,最贴身的私人媒体,12580 连线中,14:00 收到OLINA的约会短信,背景分析及项目定位,总体规划及内容设计,运营模式及推广策略,网站建设及运营分工,商务模式及实施计划,以用户体 验为核心,加强内容和业务整合专业性,强调本地化和针对性,创新应用和模式,针对性整合内容资源和应用 充分借助互联网品牌及Free WAP资源 有效整合用户喜欢的重点内容和业务,以用户为中心的设计理念, 方便,互动, 个性,订制,持续改善 打造本地互联网应用统一营销门户和实现平台,培育用户使用习惯,黏住用户、便于无线互联
8、网新业务推广,本地化特征 区分用户需求及服务本地用户,区别于其他独立WAP门户的内容,区别梦网模式，实现互补 结合互联网门户垂直化趋势，探询用户习惯,行业和技术趋势,开发出能满足其个性化需求的各种新服务和应用。,比梦网的优势： 免费 梦网由于其官网的地位，严肃有余活泼不足，本地品牌门户相对灵活性高，娱乐性和互动性可以更强 比较梦网的全网通用内容，本地品牌门户能够更加关注本地用户需求，更适宜提供本地应用 比FREE WAP优势： 用户体验更好，我们可以得到更多的用户属性（如用户品牌,手机号码，终端类型，归属地），从终端和地域适配上远远好于免费网站的用户体验 可以根据用户归属地直接适配归属地市级新
9、闻天气等资讯 可以根据用户终端型号，适配宽窄版首页，用户打开首页更加迅速，体验更加完善 可以根据用户所属品牌信息，适配不同内容，如全球通适配财经，动感地带适配聊天交友等内容 FREE WAP的运营并不关注本地化，我们更加容易收集和满足用户的本地化需求,与梦网及FREE WAP的优势本地化特色,贴近百姓生活,产品定位,本地无线综合（资讯、生活、社区、旅游、行业、政府）门户-掌上城市,核心问题,实施方案,核心功能,初期：热门资讯+本地互动 后期：手机搜索+终端应用,整合方式,统一管理，代理运营， 专业团队，合作共赢,收入模式,终端用户：免费，个服务（后期） 项目收入：GPRS流量费+后端收费,本地
10、无线综合门户, 将用户聚拢到自己的门户,本地用户上网通道,外地客户了解当地的窗口,掌上金华,热门资讯,生活圈,新闻头条,热点追踪,直播中心,读书,读书类,笑话类,政府企业,政府,企业,旅游,下载,图片,铃声,国际,国内,本地,财经,娱乐,体育,科技,社会,美食,宾馆,房产,人才,查询,电费,公积金,幽默,谐音,武侠,儿童,散文,搞笑,黄页,文化,建站,水费,违章,动漫,游戏,风景,港台,美女,欧美,影视,流行,日韩,动漫,搞怪,怀旧,社区,朋友圈,论坛,视 频,主题,软 件,体验,数据业务免费体验区,指南,政务,名片,相册,热门资讯,金华风采,生活便民,包括国内外、本地各类新闻以及时尚娱乐信息
11、，通过小说、图片、音乐等通用性资源栏目，为用户提供更多的网上资源，让用户随时随地的享受娱乐过程。一机在手即刻其乐无穷。,做为掌上金华”的亮点栏目，“走进金华”、金华旅游、企业名片、无线政务等帮助从外地来金华的用户了解金华、介绍旅游景点、了解当地地理、经济、文化情况；打造成为当地的一个品牌门户平台。,联合本地商家，第一时间提供美食、休闲娱乐等各类打折信息。创新商业模式，与12580签约商家进行深度合作，推出彩信折扣券、小区短信推广等多种营销手段。汽车、火车、飞机票、水电煤气、菜价等实时查询，应有尽有。,互动社区,集聊天交友、个人空间、资源分享、信息交换等多种功能于一体的互动平台，并提供互联网上知
12、名论坛的精华帖和名博的内容浏览，整合本地热门社区资源或论坛接口，通过建立本地好友圈，黏住用户，便于无线互联网新业务推广。,“掌上金华”重点内容规划,背景分析及项目定位,总体规划及内容设计,运营模式及推广策略,网站建设及运营分工,商务模式及实施计划,17,“掌上金华”业务平台架构,统一推广掌上金华（县市域名统一），并可从梦网等其他平台通过链接直接进入 掌上金华由金华移动委托合作方统一搭建和运营,便于统一管理，规范化操作 通过引入部分的内容资源提供商或者个人，解决内容授权和可用性。,掌上东阳,掌上永康,掌上义乌,掌上兰溪,掌上,合作方统一门户平台,掌上金华,无线互动社区 为网友提供一个随时随地与朋
13、友交流、分享的平台，整合当地热门社区资源或论坛接口，打造网络圈子，黏住用户,热点资讯手机搜索 为个人提供热点资讯，精华内容，成为本地用户手机上网的入口 为个人提供随身携带的无线搜索平台 新闻、小说、图片、音乐、视频,行业应用模式 通过与政府/行业协会、管委的合作开拓行业内庞大的集团客户 政务通，旅游通 购物通，美食通 产业通，娱乐通,无线生活圈商圈 为本地用户提供各类生活资讯、便民查询等方方面面的日常生活信息，结合消费打折商家联盟，吃住行游乐购，抓住用户需求，成为用户离不开的生活好帮手,掌上金华营销模式,用户,商家,通过热门资讯吸引活跃用户， 以完善生活资讯和服务黏住用户。,市场与商家是相互作
14、用的关系,移动 彩拓,掌上金华,将用户的生活圈和城市商圈进行对接，建立完善的商家资源，成为商家的一个展示和营销的平台。,生活圈-商圈结构分析,1,2,3,“掌上金华”推广模式分析,4,移动自身推广渠道（移动梦网连接、移动营业厅海报宣传、新业务推荐、移动相关活动） 宣传途径统一，成本低，促进型体验营销。 网站自身推广活动（商家主题月打折活动、论坛线下活动、主动推送） 宣传效果直接，有较高的用户接受度，能形成口碑传播。 小区、大区PUSH（通过将主页地址推送给用户 ） 覆盖面较广，大区PUSH主要针对外地用户。 政府推广 （打造城市名片，形成品牌效益） 社会效益明显，提高城市形象，无成本。,【促进
15、型体验营销】,1、WAP应用产品推荐体验（优惠促销） 2、使用技巧帮助（使用引导） 3、 PUSH指导宣传（使用量刺激） 4、 GPRS套餐推荐 + 主题活动营销（优惠促销）,围绕WAP重点产品，形成体验营销,背景分析及项目定位,总体规划及内容设计,运营模式及推广策略,网站建设及运营分工,商务模式及实施计划,网 站 定 位,市场定位 “掌上金华”是以地市为单位的无线生活娱乐门户，锁定本地资讯聚合服务，提供美食、休闲娱乐、商圈、便民、旅游、黄页等信息，为移动用户构建一个手机资讯门户和移动生活圈子。 通过WAP技术，将Internet的信息及业务引入手机，让移动用户无论在何时、何地都可以享受网上信
16、息或者网上资源。,客户群定位 客户群的定位分不同维度和类别，根据不同的主体提供一系列有针对性的服务： 本地客户群：以普通市民为主，基数比较大，需要引导才会使用手机上网；针对性提供餐饮、休闲娱乐（KTV、运动场等）、便民查询（水电煤等）、当地设施（电影院、广场等）等实用性信息为主，通过12580商家打折以及便民查询等日常性的活动进行引导。 时尚客户群：以年轻人为主，愿意尝试各种新奇的事物；提供休闲娱乐、游戏、图铃、热点推送等时尚信息。 商务客户群：以本地（漫游状态）或外地商务人员为主；针对性提供本地酒店、车站及时刻表、机票预定、休闲娱乐、餐饮、移动黄页等商旅信息。 旅游客户群：以本地或外地游客为主；提供金华当地概况、旅游景点、酒店、旅行社、旅行线路等旅游信息。,能迅速接受新事物，喜欢追赶潮流，标榜个性
