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1、如何让员工有效地自我管理?,企业管理培训课程,2,课程目标,通过60分钟的学习,让员工充分认识到自 我管理的意义及重要性,帮助员工掌握自我管 理的方法,从而提升个人专业素养和经营能力。,3,课程大纲,自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语,4,自我管理的定义(1/2),广义角度 自我管理是描述个人完成独立自主的过程。 管理对象: 自我管理以自己为管理对象,具体说, 就是以自我拥有的内在资源,如时间、 情绪、行为、身体等为管理对象; 管理工具:以自我学识和心理品质为工具去管理自我。,5,自我管理的定义(2/2),狭义角度 自我管理是通过对目标、时间、活动、心态等方面的管理,从而
2、自我提升综合职业素养的过程。,6,课程大纲,自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语,7,自我管理的重要性,缺少了自我管理,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼,眼看动作不断,可是却搞不清楚到底是往前、往后还是原地不动。 杰克森布朗,自我管理是迈向成功的内在驱动力,是组织与个人共同成长的持续动力。,8,自我管理的重要性,80%,20%,成功的关键自己的态度!,成功!,外 因,9,课程大纲,自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语,10,自我管理的方法,目标管理 时间管理 活动管理 心态管理,11,目标管理,目标管理的定义 目标管理的重要性 目标设定原则 目标管理执行步骤 目
3、标管理的技巧,自我管理的方法,12,目标管理的定义,目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法。,13,目标管理的重要性,无目标:,有目标:,一切行动都是从确定方向开始的,当人们的行动有明确的目标,并且把自己的行动与目标不断加以对照,行动的动机就会得到维持和加强,人就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。,14,目标设定原则,S:具体的 M:可衡量的 A:可达成的 R:现实的 T:有时间限制的,15,目标管理执行步骤,自我能力评估,确定目标及完成时间,制定行事历,目标公诸于众,自我评估改善,制定新目标,全程评估总结,16,目标管理的技巧,视觉化:在你生
4、活环境四周抬头就能见到目标 重复化: 我一定行,我一定要达成 当众承诺:让别人来监督自己 与行事历对比:通过对比,检讨你的进度,17,自我管理的方法,目标管理 时间管理 活动管理 心态管理,18,善待时间,“方念明日遥远, 转眼已成昨日”,时间管理,19,有效管理者,并不是着眼于他们的任务,而是着眼于他们的时间。 彼得德鲁克,时间管理,20,A. 时间本身没有意义,因为你做事, 才有了意义。,今天就是最重要的。 拒绝透支,时间管理,21,把时间用来做“重要”的事。,时间管理,22,用下面最简单的办法测试一下你是否能合理安排时间? 你只需回答“” “ ”: 1. 你通常工作很长时间吗? 2. 你
5、通常把工作带回家吗? 3. 你感到很少花时间去做你想做的事吗? 4. 如果没有完成你所希望做的工作,你是否有负罪感? 5. 即使没有出现严重问题或危机,你也经常感到 工作有很多压力? 6. 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件? 7. 你经常在做重要工作时被打断吗?,时间管理测试(1/3),23,8. 你经常占用用餐时间工作吗? 9. 在上个月里,你是否忘记一些重要的约会? 10. 你时常把工作推到最后一分钟,然后很努力的去做完它们? 11. 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗? 12. 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗? 13. 当你长休了一段时间,你是否有负罪感? 14. 你常
6、无暇阅读与工作有关的书籍? 15. 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目 标一致的大事? 16. 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?,时间管理,时间管理测试(2/3),24,1216 “”,救命!你在时间管理上需改进,812 “”,48 “”,04 “”,当心!你需要重新审视你的时间行动指南,可以!方向正确,但需要提高冲劲,恭喜!坚持并保留你的方法,时间管理测试(3/3),测试答案,25,1、转移和冷却 2、一日之计在于“前” 3、随时备忘和计划,日常时间处理原则,26,保持焦点 充分利用高科技 现在就做 不得不走 避开高峰期 巧用电话,时间管理的十三法则,成本观念 精选朋
7、友 避免争论 积极休闲 集腋成裘 提前休息 搁置的哲学,27,自我管理的方法,目标管理 时间管理 活动管理 心态管理,28,活动管理,活动管理的定义 活动管理的特点 活动管理的意义 活动管理的注意事项 活动管理工具及其关键点,29,活动管理 经过对自身的日常工作进行计划、分析、执行和控制,达成业绩目标,不断提升个人绩效水平。,活动管理的定义,30,非完全现场作业 通常在活动和业绩之间都会有一定间隔 假象比较多,银保业务活动的特点,活动管理的必要性,31,客户经理养成良好的工作习惯 提高客户经理销售、经营能力 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力,帮助,达成,收入不断提高 业务持续增长 个人能
8、力持续提升,活动管理的意义,32,活动管理的注意事项,避免盲目拜访,节约时间; 规划行程路线,节省精力; 明确作业目标,避免无用功; 预估可能发生的情况,预想应对措施; 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。,33,活动日志: 日事日毕、日清日高 会议纪要: 明确会议要点,加强追踪落实 周工作总结:阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定 月工作总结:月度计划的达成情况,活动管理工具及关键点,“什么是不简单?把一件世界上最简单的事情成千上万遍做对就是不简单!”,34,活动日志,日目标与业绩的统计 活动量管理 记录每日经营动作 总结经验与不足 制定自我学习日计划,重点内容,35,会议纪要,便于
9、查阅 便于追踪落实 便于自我检视,会议经营的重要性,36,周工作总结表,收入目标细化到周 工作举措 网点、柜员、客户经营计划,重点内容,建立高端客户经营计划,37,月工作总结表,审视业务达成情况 审视工作完成情况,重点内容,38,自我管理的方法,目标管理 时间管理 活动管理 心态管理,39,心态管理的重要性,50%,15%,20%,15%,不良的心态,不成功销售的原因分析,不良或有问题 的管理,差劲的言辞与书面沟通技巧,不适当的商品 及行销训练,良好心态是决定成功的关键因素!,40,不良心态导致的结果:,生理和心理疾病 变得消极而平庸 对事物心怀恐惧 敌人多,朋友少,各种烦恼接踵而至 屈服于别人的意志之下 悲观、颓废的生活状态 成为负面影响的牺牲品,心态管理的重要性,41,境由心生,42,心态管理的方法,不向失败屈服,建立自信心,不断自我调节,建立快乐心,以自信的心态迎接任务与挑战,宽容、体谅 朝气蓬勃 传递友爱,宣泄、减压 读书、倾诉 看电影、听音乐 运动健身 保证睡眠,百折不挠、无往不胜,心态管理,43,结束语,向卓越看齐 与优秀同行,44,谢 谢,谢 谢,20.7.2815:24:5015:2415:2420.7.2820.7.2815:24,15:2415:24:5020.7.2820.7.2815:24:50,2020年7月28日星期二3时24分50秒,