逆商PPT幻灯片课件

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1、谈逆商 AQ 兼论应对挫折的方法 1 引言 蝴蝶出生的启示 2 蝴蝶的启示 一天 一只茧上裂开了一个小口 有一个人正好看到这一幕 他一直在观察着 蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来 几个小时过去了 3 接下来 蝴蝶似乎没有任何进展 看样子它似乎已经竭尽全力 不能再前进一步了 4 这个人实在看得心疼 决定帮助一下蝴蝶 他拿来一把剪刀 小心翼翼地将茧破开 蝴蝶很容易地挣脱出来 但是它的身体很萎缩 很小 翅膀紧紧地贴着身体 5 这个好心好意的人并不知道 蝴蝶从茧上的小口挣扎而出 是上天的安排 它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀 这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔 6 经历逆境是成功旅程

2、的必有过程没有经历逆境挑战的成功 无法充分体验成功的喜悦提高克服逆境的能力 是走向成功的重要条件 蝴蝶故事的启示 7 目录 一 什么是逆商 AQ 二 为何讨论逆商 AQ 三 逆商 AQ 的主要理论四 如何提高个人逆商 AQ 五 小结 8 一 什么是逆商 AQ 新的成功观让人费解的现象逆商的理解 9 新的成功观 在人们内心深处 存在着一直处于昏睡状态的能力 这些能力使人们惊异 人们做梦都没有想到自己有这样的能力 这些能力的力量巨大 如果能将它们从沉睡中唤醒 并付诸行动 将会使生命发生革命性的变化 奥里森 马登 10 登山队员维塞斯的故事 登顶过程他昏倒在雪中神奇的力量将他唤醒寒冷超出想象想起妻儿

3、的期待妻子已接到他遇难的通知他奇迹般的找到了队友 并活了下来 昏睡潜能的发挥 11 王石登上珠穆朗玛峰的启示 潜能的测试自我极限的挑战领导行为的影响体验新的成功 12 2 让人费解的现象 为什么许多智商高的人 在远远没有发挥自己的潜能就停止不前了 为什么有些人遇到挫折就一蹶不振 有些人却雄心不改 抗争到底面对同样的挫折或打击 有些人能东山再起 有些人却自暴自弃 13 两个高材生的故事 博士生的悲剧清华本科生的壮举 14 3 逆商的理解 来自三方面的科学 认知心理学 神经免疫学和神经生理学关于理解和增强成功各方面要素的一个新的概念架构是一个度量 标示人们面对逆境时反应如何是一套科学的工具 帮助人

4、们提高面对逆境的反应能力 15 3 逆商的理解 续 告诉您如何忍受逆境 如何战胜它预测谁将胜逆境 谁将草草收兵预测谁将超常发挥自己的潜力 16 肯德基创始人的故事 60岁的想法和行动有过多次失败的经历1001次的拒绝坚持与韧性潜能的测试 17 智商 情商 逆商 成功要素 18 二 为何讨论逆商 AQ 走向成功的要求逆境时代的挑战提高能力的重要途径 19 走向成功的要求 高智商并不一定导致成功 高材生博士悲剧 高情商也不简单等于成功 缺乏毅力 逆境体验是成功的重要内容 20 成功之树 才华欲望 表现 品质健康智力 逆商 遗传 后天培养 信仰 21 马斯洛需要层次理论 生理 安全 社交 尊重 自我

5、实现 遇难而退者 中途而止者 攀登者 22 企业寿命 欧洲和日本的企业平均寿命为12 5岁美国每年有50万户企业出生 一年内死40 5年内死80 10年内死96 北京中关村企业平均寿命在3 5年中国民企的寿命为2 9岁 引自 中外管理 2001年第五期 第62页 23 台湾画家谢坤山 16岁意外事故坚持自立的信念体验逆境的挑战与磨练实现自己的理想发挥了潜在的能力 24 2 逆境时代的挑战 竞争 信息时代 节奏越来越快加班 充电成为工薪族的必修课下岗 再就业 大学毕业找工作竞争激烈环境污染 绝症病种增加 如非典 地区冲突 战争不断知识更新的频率越来越快 25 求职的艰难 搜狐网的一条报道 一位女

6、大学毕业生 经历61次的求职挫折 最后找到了一份工作大学生就业竞争激烈 许多没有学术兴趣的学生被迫挤入考研的独木桥高校收费 经济压力与勤工俭学 26 3 提高能力的重要途径 逆境是人生无法避免的问题正确对待逆境需要具备控制能力逆境的体验 把握和处理 是走向成功的必修课 27 生病自然灾害堵车 意外事件 停电 电脑病毒 迟到 挨批评 经常遇到的挫折 28 三 逆商 AQ 的主要理论 认知心理学神经免疫学神经生理学 29 认知心理学 认知心理实验 人对房间噪音的控制 A组 进入噪音房间 可用仪表控制噪音B组 进入噪音房间 无法用仪表控制噪音C组 进入无噪音房间 A组 进入噪音房间 可用手放在一个梭

7、子盒子移动来控制噪音 大家采取行动控制噪音B组 进入噪音房间 条件同上 不行动C组 进入噪音房间 条件同上 行动 第一阶段 第二阶段 30 认知心理学 习得无助 里程碑式的世纪理论它不断向人们灌输这种信念 做与不做都是老样子 以此削弱人们的控制感 对狗的电击实验 31 对逆境的反应 悲观者 乐观者 永久的 普遍的 个人化 暂时的 有限的 外在化 集中营里的犯人案例 32 认知心理学的结论 习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同归因理论 解释理论和乐观主义 33 案例研究 认知心理学测试 将一组游泳运动员集中起来训练

8、高原训练先让大家努力游50米告诉他们 游的成绩比平时低很多让他们再试游一次 逆境商高的成绩改进很多 逆境商低的 成绩更差 34 2 神经免疫学 疑问 为什么有些人较其他人更容易地从大手术中恢复过来大脑活动是如何影响一个人感染疾病的特定的思想或情感类型对健康有什么影响 35 神经免疫学的结论 人们的思想 情感受大脑里的一种化学物质调节这种化学物质也调节人体抵抗力人们情感的化学物质直接影响人的生理健康逆境产生的挫折感 无助感的反应 比逆境本身重要如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系如何对待逆境 将影响一个人的免疫功能 36 3 神经生理学 学习发生在大脑外层有意识区或大脑灰质学习是一种富有血

9、液和氧气的活动 知晓所作所为思想和行为重复的次数越多 就变得更加潜意识化 无意识化 形成习惯消极思想和行为的多次重复 也会变得无意识 形成习惯大脑随时随地能形成习惯习惯慢慢固化到大脑潜意识区 37 四 如何提高个人逆商 AQ 什么东西也不能代替毅力才能不能 有才能而不成功的人随处可见天才不能 没有成就的天才比比皆是教育也不能 这世上到处都是受过教育而无所事事的人毅力加上决心才更加完美 卡尔文 古利吉 38 四 如何提高个人逆商 AQ 逆商的四个维度控制能力提高的方法逆境起源与结果分析逆境影响范围的控制逆境影响的持久性分析 39 逆商的四个维度 逆境的控制感逆境原因和结果承担逆境的影响范围逆境感

10、的持续时间 40 2 控制能力提高的方法 面对一个逆境 您感觉自己有多少控制 控制力强的人 一定有办法的我一定找条出路没有冒险就没有收获 控制力弱的人 这是我力所不及的对这件事我无能为力没办法 何必认真呢 41 电脑硬盘损坏 数据丢失的案例 硬盘损坏的原因我能做哪些补救其他人是否有可能丢失的文件类似的问题以后如何避免 42 电脑硬盘损坏 数据丢失的案例 哪些证据我未加控制哪些证据使逆境渗透到生活其它领域哪些证据使逆境实际存在的了更长的时间 43 电脑硬盘损坏 数据丢失的案例 我还需一些什么信息 我能做些什么以便限制逆境的扩展 我做了哪些以便减少逆境持续的时间 44 3 逆境起源与结果分析 谁或

11、什么是逆境的起源当事人在多大程度上应承担逆境的结果责备的两个功能 帮助学习提高 导致懊悔和伤害合理控制责备的程度合理分担逆境的结果 45 高逆境商的表现 适当的懊悔 可能有的后果保持对未来的信心不断的进步保持斗志 高责任感 可能有的行为结果采取行动高控制感责任感 46 李嘉诚推销被拒绝的反应 拒绝的原因是什么有什么办法不再发生类似问题采取什么行动自己对结果负责 47 李嘉诚对拒绝采取行动的分析 他还需要一些什么信息 怎样得到 他怎样做才能对拒绝有些控制他怎样做才能控制逆境的扩展 他怎样做才能缩短逆境的持续时间 他应该首先采取上述行动中的哪一个 他何时采取这个行动 48 低逆境商的表现 过分自责

12、 士气降低弱的自我定位人际关系紧张免疫系统功能降低 不承担逆境责任 指责别人对别人发火成绩降低自己没有责任 49 一位考研落榜者的反应 忿忿不平指责制度有问题指责出题 改卷人有偏见自己是一个受害者 并且打击很的大 50 奥数预选班的错题分析 分析失败透视失败总结失败失败是成功之母 51 4 逆境影响范围的控制 面对逆境事件 是否全盘崩溃 面对逆境事件 是就事论事 还是涉及其它分心技巧 做其它不相关的事停止负面影响的扩散做些对别人有帮助的事情 52 一位父亲失去儿子的反应 已成为不可改变的事实与太太的关系健康为重尽量不扩散负面影响 53 5 逆境影响的持久性分析 面对逆境 过度的沮丧会伤及免疫系统长时间的沮丧会导致疾病要从长远的角度看暂时的逆境与挫折逆境事件是一个个案 是暂时的 54 一次失恋引起的悲剧 神经分裂症 将一次恋爱看成终身情感的归属一次失败 将永无机会失恋影响一生 55 挑战者号 航天飞机失事反应 一次重大的挫折检查失事的原因如何接受教训如何避免类似的事件再发生 56 五 小结 正确理解逆商 AQ 重视对逆境或挫折的反应和处理方式逆商 AQ 是可以提高的改善对逆境的看法 是克服逆境的重要步骤成功离不开对逆境的征服 57 事件本身并不重要 重要的是对事件的反应和处理方式 58 谢谢大家 59