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1、第十一章 决策支持系统第十一章习题11.1 单项选择题 11.1.1 DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（ C ）。 a. 计算机知识最重要 b. 数学知识最重要 c. 管理决策知识最重要 d. 很难说哪种知识最重要 11.1.2 关于使用 DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（ B ）。 a. 无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的 b. 经验丰富的经理会用的好些 c. 懂计算机的人会用的好些 d.没有计算机专业人员的引导很难用好 11.1.3 以下与DSS产生和发展最无关的是（ D ）。 a. 信息技术的发展
2、 b. 管理决策理论的发展 c. 企业环境的变化 d. 白领工人的增加 11.1.4 与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（ C ）是DSS最显著的特色。 a. DSS是一种以计算机为工具的信息系统 b. DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法 c. DSS以人机交互方式辅助决策者 d. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统 11.1.5 传统的DSS有许多功能，如A. 企业内外部信息查询；B. 决策模型构建；C. 求解算法供选；D. 决策问题分析。现在如果要你作为用户就其重要程度排队，排在最前面的是（ D ）。 a. A b. B c. c d. D 11.1.6 DS
3、S是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（ B ）。 a. 数据库与模型库 b. 两库结构与基于知识的结构 c.人机对话子系统和三库结构 d. 模型库和方法库 11.1.7 MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（ A ）方面是有区别的。 a. 模型的可组建性 b. 模型的大小 c.模型的多少 d. 模型的储存方式 11.1.8 DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（ A ）。 a. 在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后” b. 实际上是很难识别的 c. 实际上并不大 d. 在于对
4、决策支持作用的大小 11.1.9 以下关于各种信息系统的说法中正确的是（ C ）。 a. 某企业建立了多个OAS b. 某企业建立了多个CRM c. 某企业建立了多个DSS d. 某企业建立了多个ERP 11.1.10 与专家系统相比，人工神经元网络具有（ B ）的特点。 a. 解决问题的逻辑清晰 b. 某些应用会超过专家的水平 c. 能对结果进行合理的解释 d. 较人性化 11.1.11 传统的DSS与智能DSS在构成、应用对象、性能等方面有许多区别，但其中最主要的区别是（ D ）。 a. 部件的多少 b. 使用方便程度 c. 计算能力的大小 d. 人机之间距离的远近 11.1.12 DSS
5、需要良好的人机对话子系统，最主要是为了（ A ）。 a. 使计算机更接近人 b. 方便决策人员的使用 c. 使人更接近计算机 d. 便于维护人员维护 11.l.13 推理机是IDSS中的重要构件，也是IDSS的主要特色，在决策支持的过程中发挥（ B ）的作用。 a. 推出决策问题的解 b. 推出新的知识 c. 理论推导 d. 提高决策效率 11.1.14 以下关于专家和IDSS的比较的说法，正确的是（ D ）。 a. 企业如果有专家，IDSS就不重要 b. 企业如果没有专家，也就无法建立IDSS c. 企业有无专家，与是否建立IDSS无关 d. 企业的专家如果越重要，越应建立IDSS 11.1
6、.15 以下关于管理模型的说法，错误的是（ A ）。 a. 管理模型是用数学方法描述输人、输出以及两者关系的逻辑表示 b. 能表示输人、输出以及两者关系的任何形式都可称为管理模型 c. 管理模型是管理活动的抽象表示 d. 管理模型的设计在信息系统开发中是一项创造性工作 11.1.16 知识是IDSS的重要决策资源，应该不断吸收和更新，（ B ）最有可能被列人IDSS。 a. 人们用回归分析方法得出市场需求与国民收人之间关系的知识 b. 产品质量或服务质量问题的诊断知识 c. 总经理解聘部门经理的知识 d. 编制财务报表的知识 11.1.17 以下关于专家系统（ES）和人工神经元网络（ANN）的
7、说法正确的是（ C ）。 a. 因为ANN深人到人脑细胞，在人的知识的获取方面也比ES更深人 b. ANN的实现首先要获得知识和表示知识 c. ES的实现首先要获得知识和表示知识 d. ES和ANN的工作原理基本上是一致的 11.1.18 以下关于GDSS的说法中最恰当的是（ C ）。 a. 决策问题越复杂，GDSS越有用武之地 b. 当一般的DSS无法解决问题时，就要使用GDSS c. 当发生有争议的决策问题时，可以使用GDSS d. 决策问题结构化程度越低，GDSS越有用武之地 11.1.19 之所以说参与决策的群体越大，分布越广，GDSS的作用就越明显的依据是（ A ）。 a. 相对于传
8、统决策方法，更能体现信息技术的优越性 b. 决策者越多，结论越可信 c. 决策者越多，决策问题越重要 d. 相对于传统决策方法，更有利于安排决策活动 11.1.20 与一般的DSS相比，GDSS增加了（ B ）。 a. 人机接口、规程库子系统 b. 规程库子系统、通信库子系统 c. 通信库子系统、知识库子系统 d. 知识库子系统、规程库子系统11.2 填充题 11.2.1 一般认为DSS是结合与利用计算机强大的 和人的 ，支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 11.2.2 DSS是一种以计算机为 ，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以 方式辅助决策者解决决策问题的信息系统。
9、11.2.3 DSS的基本模式反映 DSS的形式及其与“真实系统”、 和 外部环境的关系。 11.2.4 DSS的发展主要反映在 和 的演变上。 11.2.5 模型库中实际上存放的主要是，它们相当于物料仓库的 。 11.2.6 DSS的三个技术层次中最基础的是 ，其次是 11.2.7 数据仓库开始应用于决策支持系统，这方面目前较多见的 类决策支持系统。 11.2.8 如果模型库中存放足够多的模型单元，那么从理论上讲，利用模型库中的模型单元可以构造出任意形式且 的模型。 11.2.9 一般的决策支持系统结合专家知识和DSS的 的优点，构成了智能决策支持系统，提高了非结构化问题决策的能力。 11.
10、2.10 结合专家系统的IDSS，知识库中的知识是用 表示的。 11.2.11 决策树是一种表示知识的方法，它属于 。 11.2.12 我们常将人工神经元网络与专家系统相比较，认为专家系统在知识的获取上是 ，而人工神经元网络获得知识需要许多11.2.13 IDSS之所以能积累已有知识、增加新知识和提高分析和求解能力是因为有 、 和 等构件。11.2.14 问题处理系统是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁，主要由 与 两部分组成。 11.2.15 如果将人工神经元网络用于邮局的书信分类，那么对于手写邮政编码的读取和理解的工作称为 。 11.2.16 由于人工神经元网络不能解释所得出的结果，所以
11、形象地被称为 。 11.2.1 当一位经理在外出差，要在外面即刻参加公司正在进行的某项决 策，这时如果有GDSS可供选用，那么他应该选用的是 或 等类型的GDSS。 11.2.18 DSS可看作是 的一个特例。 11.2.19 根据使用者，谈判支持系统可以分为 、 和 等三类。 11.2.20 谈判支持系统的功能之一是：在谈判各方的冲突和矛盾中寻找 ，使其逐步扩大。11.3 名词解释题 11.3.1 决策支持系统 11.3.2 人机对话子系统 11.3.3 模型库子系统 11.3.4 方法库子系统 11.3.5 专用DSS 11.3.6 DSS生成器 11.3.7 DSS具 11.3.8 专家
12、系统 11.3.9 智能决策支持系统 11.3.10 人工神经网络（artificial neural network，ANN） 11.3.11 问题处理系统 11.3.12 知识库 11.3.13 推理机 11.3.14 群体决策支持系统 11.3.15 谈半支持系统11.4 问答题 11.4.1 请就DSS“支持但不是代替高层决策者制定决策”的思想简述你的理解。 114.2 所谓DSS应该能够“回答 WhatIf之类的问题”中的What指的是什么？ 11.4.3 为什么说DSS与其他信息系统的界限开始模糊起来？ 11.4.4 一位DSS软件推销员，向客户介绍说他们的软件系统可拿出决策问题的解决方案，问如此介绍是否恰当？ 11.4.5 DSS的使用需要大量的信息，请简要说明对于企业高层战略决策
