国际物流一本通讲解

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1、中国远洋海运船泊运输 指在中国任何一个一、二类港口，可为在中国大陆投资设生产加工的 企业承运出口货物，一般承运货物多数使用集装箱运输，而也有一部 分使用拼箱或散杂货运输方式。 远洋船泊除到东南亚港口的船泊外，一般装载量高达10000多个TEU， 海上行程从十几天到三十多天左右，这要根据到世界哪一个基本港 口，或者是快船、慢船，各家船公司的船期都有所不同。 远洋运输与国内的铁路类似相同，分别有快船和慢船班轮，所运输的 集装箱有20和40、40HQ及45，出口类型有直航方式或经中转方 式，具体操作如下。 海外代理操作 海外代理操作 确认目的地，避免因城市同名而订错舱 位，情况有变要及时通知业务 司

2、机代表公司形象，服装整洁，文明礼 貌，货物检查认 真负责 及时 及时 订舱 提货 4 5 核签字后，才可交OP操作 业务 业务 业务/操作 确认价格是否最新运价，客户对货 物运 输时间 上的要求期限 一定要书面委托 对客户的特别要求在业务单 上要注明清 楚，付款方式要注明，业务单 由经理审 及时 及时 报价 接受委托 文件交接 1 2 3 执行机构保障措施工作时限内容序 号 进口操作及保障措施及执行机构 业务/操作 其他人员 真诚、迅速、要经常站在客户的立场 想问题，保持长期合作 事后服务11 货款，FOB货物提前通知付款，CIF 货物通知客户提货清关 海外代理操作 海外代理操作 操作/业务

3、操作 业务/财务 认真核对/丈量货物，检查单证 是否准 确、完整，把单证交给相关部门 跟催报关全程，直至海关放行 确认货物配载上船/机，随时掌握货物 情况，出现问题马 上处理 与客户仔细对单 后再打印，不要造成 提单纸张 浪费 优秀业务人员第一要素：100%回收 提前一天 05天 及时 及时 及时 交仓 报关 订舱 出单 买单/放单 6 7 8 9 10 大 件 设 备 操 作 运 输 操作 司机 确认目的地，避免因城市同名而订错 舱位，情况有变要及时通知业务 司机代表公司形象，服装整洁，文明 礼貌，货物检 检查认 真负责 及时 及时 订舱 提货 4 5 由经理审核签字后，才可交OP操作 业务

4、 业务 业务/操作 确认价格是否最新运价，客户对货 物 运输时间 上的要求期限 一定要书面委托 对客户的特别要求在业务单 上要注明 清楚，付款方式要注明，业务单 必须 及时 及时 报价 接受委托 文件交接 1 2 3 执行机构保障 措 施 工作时限 内容序 号 出口操作及保障措施及执行机构 业务/操作 其他人员 真诚、迅速、要经常站在客户的立场想 问题，保持长期合作 事后服务 11 款，提前通知客户付款时间，与客户建 立良好的合作关系。 报关人员/报 关行 操作/业务 操作 业务/财务 跟催报关全程，直至海关放行 确认货物配载上船/机，随时掌握货物情 况，出现情况马上处理 与客户仔细对单 后再

5、打印，不要造成提 单纸张 浪费 优秀业务人员第一要素：100%回收货 05天 及时 及时 及时 报关 订舱 出单 买单/放行 7 8 9 10 认真核对/丈量货物，检查单证 是否准确、司机/仓库人 完整，把单证交给相关部门 员 提前一天交仓 6 行吊提箱 装货 柜场 集装箱拖车 海 关 监 管 集 装 箱 拖 车 海关监管 上海洋山港图景 行吊 拖轮(拖头) 出/入境边检大楼 桥式吊机 综合通信楼 远洋出口 香港 日 本 目 的 上 海 港 行程转向 中转（1） 港 直航（2） 船期订阅 货到通知 客户报 表 EDI服务 网上托单 Email通知 远程提单打印 订舱 助手 电子提单 网上对单

6、要求事项 货物由发货 人托运开始至收货人提取货物为止，几种主要海运单证 及其 流转程序如下： 1装船单证 （由托运人办理）。 托运人填制托运联单 （包括托运单、装货单 、收货单 等）后，向承运人 的代理人办理托运，代理人接受承运后，将承运的船名填入联单 内，留存托 运单，其它联退还托运人，托运人凭以到海关办理出口报关手续；海关同意 放行后，即在装货单 上盖 行章，托运人凭以向港口仓库发货 或直接装船；然后将装、收货单 送交理货 公司，船舶抵港后，凭此理货装船，每票货物都装上船后，大副留存装货 单，签署收货单 ；理货公司将收货单 退还托运人，托运人凭收货单 向代理人 换取提单，托运人凭提单等到银

7、行办理结汇 ，并将提单寄交收货人。 承运人办理的装船单证 ：承运人的代理人依据托运单填制装货清单和载 货清单，根据承运人的要求，依据装货清单编 制货物积载图 ，船舶抵港后， 送大副审核签字后，船方留存一份，提供给代理人若干份，转寄承运人的卸 货港代理人；编制分舱单 ；代理人根据装船实际 情况，修编载货 清单，经大 副签字后，向海关办理船舶离境手续；依据载货 清单填制运费清单，寄往承 运人的卸货港代理人和船公司。 海运货物单证 流程 2卸船单证（由收货人办理）。 收货人收到正本提单后，向承运人的代理人换取提货单；代理 人签发提货单后，须保持正本提单、舱单和提货单内容相一致；收 货人凭提货单向海关

8、办理放行手续后，再到港口仓库或船边提取货 物；货物提清后，提货单留存港口仓库备查 ；收货人实收货物少于 提单或发生残损时，须索取货物溢短单或货物残损单，并凭以通过 代理人向承运人索赔。 承运人办理的卸船单证：承运人的代理收到舱单、货物积载图 、 分舱单后向海关办理船舶载货入境手续，并向收货人发出到货通知 书，同时将上述单证分送港口、理货等单位；船舶抵港后，理货公 司凭舱单理货，凭货物积载图 指导卸货，当货物发生溢短或原残 时，编制货物溢短单或货物残损单，经大副签认后，提供有关单位。 3装、卸船货运单证的流转程序。 托运人向代理公司办理货物托运手续： 代理公司同意承运后，签发装货单（S/O），并

9、要求托运 人将货物送至指定的装船地点； 托运人持代理公司签发的装货单和二联（收货单）送海关 办理出口报关手续。然后，装货单和收货单送交理货公司； 代理公司根据S/O留底编制装货清单（L/L）送船舶； 船上大副根据L/L编制货物配载图（C/P）交代理公司分送理货、 装卸公司等按计划装船； 托运人将货物送码头仓库 ，期间商检和海关到港口检验、 验关； 货物装船后，理货组长 将S/O和收货单（M/R）交大副核对 无误后，留下S/O，签发收货单； 理货组长 将大副签发的M/R交托运人； 托运人持M/R到代理公司处支付运费（在预付运费情况下） 提取提单（B/L）； 代理公司审核无误后，留下M/R，签发B

10、/L给托运人； 托运人持B/L到议付银行结汇，议付银行将B/L邮寄开证银行。 代理公司编制出口载货清单（M/F），向海关办理船舶出口手 续，并将M/F交船随带； 代理公司根据B/L副本编制出口载货运费清单（F/M），连同B/L 副本送交船公司，并邮寄或交船带交卸货港的代理公司； 卸货港的代理公司接到船舶抵港电报后，通知收货人船舶到港日 期； 收货人到银行付清货款，取回B/L; 卸货港代理公司根据装货港代理公司寄来的货运单证，编制进口 载货清单等卸货单据，约定装卸公司，联系泊位，做好卸货准备工 作； 卸货港代理公司办理船舶进口报关手续； 收货人向卸货港代理公司付清应付费用后，以正本提单换取提货

11、单（D/O）； 收货人持D/O送海关办理进口报关手续； 收货人持D/O到码头仓库 提取货物. 1,提单发货 人(SHIPPER )把托运单传给 代理人(FORWARDER)，写 明整箱还是拼箱。 2，代理人(FORWARDER) 向船公司定舱，船到目的港(ON BOARD)后。 船公司签发 MBL给代理人(FORWARDER)。MBL的提单发货 人(SHIPPER ) 是起运港的代理人(FORWARDER)，收货人(CNEE)一般是代理人 (FORWARDER)目的港的分公司或代理。 3，代理人(FOWARDER)签HBL(子提单)给提单发货 人(SHIPPER)。HBL的 SHIPPER 是

12、真正的货主。CNEE一般做信用证的是TO ORDER(订购 )。 4，承运人(CARRIER )在船开后将货物运达目的港。 5，代理人(FORWARDER) 将MBL(主提单)通过DHL/UPS/TNT等寄往目的 港分公司。（INCLUDING： CUSTOM CLEARANCE DOCS） 6，提单代理人(SHIPPER)拿到提单后，在交单期之内向国内议付行交单， 结汇 。如果做T/T(电汇 )SHPPER直接寄单据给国外客人。 7，义付行把全套单据向开证行结汇 。 8，收货人(CNEE)向开证行付款赎单 。 9，代理人(FORWARDER) 拿着MBL向船公司换单 提货，清关。 10，CN

13、EE拿着HBL向FORWARDER提货。 MBL和HBL的流程 订舱/订拖 车 提柜/装柜 銷售 缮制提单 发放提单 报价 与船东、 船代交接 收取 运费 收委托书 报关/放行 目的地换 单提货 国际海运整柜操作流程 二、货物： 1、普通货：电子产品、日用品、塑料制品、藤制品、服 装、家电产品、工艺品、陶瓷、家具、鞋类、金属制品、 家电产品等； 2、危险品货物： A、国际危险等级表范围内所规定的，具有毒、腐蚀 性、爆炸性的化工品； B、打火机、乒乓球； C、烟花爆竹等； 3、冷冻冷藏货品：海鲜、肉类食品、蔬菜水果等； 国际海运整柜操作流程 銷售 客户及货物资料 一、客户：相关从事外贸进出口的生

14、产、加工型企业、相 关专业的外贸进出口贸易公司等； 国际海运整柜操作流程 銷售 1、要适当了解目标客户所生产（代理）产品的具体情 况；以及与该类产 品相关联的产业信息，目的能与客户更 多的商谈话题 ； 2、熟悉目前中国大陆所生产的产品的出口方向，作有针 对性的销售； 3、根据客户的物流要求，为客户提供物流策划，但切记 需根据公司的实际运作能力与可提供的服务范围来承揽货 载，不可勉强与盲目接货，甚至夸大其词而为达到揽货目 的，自找困扰； 4、危险品货物（化工品）的承揽，须要求客户提供其产 品的详细资 料，包括正确的中英文名称、成分表、危规等 级等；并须事先向承运人（船东）咨询是否承运； 注意事项

15、： 国际海运整柜操作流程 銷售 5、其它非化工类的危险品，则直接查询承运人（船东）是 否承运； 6、对冷冻冷藏货品，须向船东订相关的冷冻冷藏集装 箱； 7、国家规定的违禁品、专控商品、文物等则不可承接； 8、熟练掌握相关航线、集装箱、船东等海运的基本专业 知识； 注意事项 （续）： 报报价组组成 一、 根据客户的具体出运要求：包括货品特性、目的港、船 期要求、交货条件、及其它特殊要求，向客户作初步报 价； 二、 报价表内容包括：海运费+附加费+码头费 +报关费+文 件费+拖车费（+其它代理费用）； 三、 报价表内还需提供大概的船期资料；切记绝不能向客户 保证船期； 四、 注意事项： 1、报价表

16、上须注明“运价随市场变动 ，最 终以订舱时 确 认为准”； 2、报价项目切记不可遗漏，报价一旦报出后，一般不 轻易作修改加价； 报价銷售 国 际 海 运 操 作 流 程 注意事项 (续）： 3、熟悉相关航线的船期； 4、熟悉集装箱的知识，根据客户货物的种类、重 量、体积等，安排适合的集装箱； 五、补充附注： （一）、集装箱规格： 1、一般常用（干杂货）集装箱规格尺寸（长*宽*高）、最大 装货容积、装载重量： 20呎：5.9 * 2.32 * 2.35M / 26-28CBM / 18-20T； 40呎：11.8 * 2.32 * 2.35M / 55-58CBM / 20-22T 40呎加高：11.8 * 2.32 * 2.68M / 63-65CBM / 20-22T 45呎：12.3