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1、一.判断题（每小题2.0分,共20分）1.工作投入是指员工工作起来有激情。（）A.正确B.错误自己得分：2.02.关系冲突能够使团队成员充分交流意见和想法，提高团队的工作效率和创新性，因而是组织的建设性冲突。（）A.正确B.错误自己得分：2.03.当挫折情境、挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折，其中挫折认知是最重要的。（）A.正确B.错误自己得分：2.04.一个公务员，他肩负着处理国家事务的职责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。这样不可避免的就在时间和空间上产生了矛盾。这种角色冲突属于角色内冲突。（）A.正确B.错误自己得分：2.05.CALM在英
2、文中是“冷静”的意思。A（accept）指的是接受，接受生活中不可改变的事实，专注于目前的工作中，寻求解决问题的方法，适当地处理个人情绪。（）A.正确B.错误自己得分：2.06.心理防御机制有很多种类，其中“攻击机制”发生在遇到挫折但又不能直接发泄时，转而向其他对象以直接或间接的攻击方式发泄。（）A.正确B.错误自己得分：0.07.企业型人格的人在选择职业时，喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现政治、社会及经济目标或者组织目标的工作。比如公务员队伍中的领导职位。（）A.正确B.错误自己得分：2.08.心理冲突是指个体在有目的的行为活动中，存在着两个或两个以上相反或相互排斥的动机
3、时所产生的一种矛盾心理状态。（）A.正确B.错误自己得分：2.09.在政府部门从“管理型”向“服务型”的转变过程中，公务员的积极情绪状态尤其重要。（）A.正确B.错误自己得分：2.010.心理健康的标准应该适用于各个社会时代。（）A.正确B.错误自己得分：2.0二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）1.一些人在经历了失败之后，显得缺乏自信，躲躲闪闪，不敢直面，这都是（）的行为表现。A.“倒退”B.“封闭”C.“担忧”D.“谨慎”自己得分：2.02.（），奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。A.回避策略B.合作策略C.
4、妥协策略D.竞争策略自己得分：2.03.孩子刚一落生时，最先表现出来的差异就是（）差异，比如有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静。A.性格B.气质C.脾气D.个性自己得分：2.04.（）是感受和理解自己当前情绪的能力。A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理自己得分：2.05.服务型政府从本质上说，是一个以（）为中心的政府，而不是以政府自身为中心的政府。A.服务B.发展C.民众D.权力自己得分：2.06.（）：又称双避冲突，指一个人在面对多个消极现象时发生的冲突心理。有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎，后怕狼”的犹豫心态，就是这种类型冲突的体现。A.双避冲突B.双趋冲突C.接近-回避型
5、冲突D.双重接近-回避型冲突自己得分：0.0（这题应该选A，本人没有听从过来人的建议，结果错了。）7.（）的人思虑过度，凡事都往坏处想，“说者无心，听者有意”，捕风捉影，无中生有。A.偏执症B.疑心重C.强迫症D.焦虑症自己得分：2.08.“这些人冷静可靠，做事情深思熟虑、全面周到、按计划行事，工作有毅力、坚持不懈、自制力强。在人际关系上，表现出更大的尊重他人的主张，相信不干涉他人的原则”以上描述的是D.ISC.理论里的（）类型的人格？A.支配型B.影响型C.稳健型D.服从型自己得分：2.09.工作压力并非一定会对人们的日常生活产生负面的影响，适当的压力可以提高注意力，增强机体活力，（），提高
6、工作绩效。A.提高心情指数B.保持心理平衡C.改变饮食习惯D.减少错误发生自己得分：2.010.正确地应对工作失误，既和（）有关，也与组织的管理体制密切相连。A.职业发展B.组织公正C.个人的心态D.工作失误和逆境自己得分：2.011.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形式。内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。A.愤怒B.反抗C.冷漠D.麻木自己得分：2.012.（）指个体在身处逆境时，对自我和外部环境有多大的控制能力。毛泽东当年撰写“星星之火，可以燎原”就是代表了这方面的心理。A.“控制”B.“归咎”C.“延伸”D.“忍耐”自己得分：2.013.（）是五种冲突处理策略中
7、最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。A.回避B.合作C.妥协D.竞争自己得分：2.014.（）的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题，而“乐观型解释风格”的个体则容易形成积极人格。A.消极型解释风格B.乐观型解释风格C.悲观型解释风格D.豁达型解释风格自己得分：2.015.（）是指个体在有目的的行为活动中，存在着两个或两个以上相反或相互排斥的动机时所产生的一种矛盾心理状态。A.心理冲突B.重度焦虑C.人格分裂D.精神分裂自己得分：2.016.个体可能在家里有办公室，物理上的门和墙创造了他们的工作边界。然而，因为他们的
8、家庭成员习惯频繁地进入和与他们交谈，这就使边界具有了（）。A.渗透性B.灵活性C.交换性D.沟通性自己得分：2.017.（）是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。A.性格B.气质C.脾气D.个性自己得分：2.018.利用生活中自己喜欢的事情学会自我鼓励，如在完成某项工作后做做自己喜欢的运动，这种方法属于（）A.掌握经验或获得绩效B.代理人的经验或塑造C.社会说服力D.身体和心理的唤醒激励自己得分：2.019.心理干预机构设计出一些诸如（）等的办法，用来疏导本来可能发生攻击性行为。A.心理咨询室B.心理放松室C.肌肉按摩D.心理宣
9、泄室自己得分：2.020.对自我的态度。这种态度包括：能客观地了解自己的经验、情感、能力与意见的程度（自我认识）；能整体接纳自己优缺点的程度（）；能统整自己的各种属性，并明确地加以认识，能区别自己和别人承担的角色责任（角色认同）等要素。A.自我独立B.自我悦纳C.自我实现D.自我同一性自己得分：2.0三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）1.慢性压力是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压力往往是长期累积，最后导致（）。A.心理问题B.精神障碍C.情绪崩溃D.代谢障碍自己得分：2.02.积极心理学的研究范围主要包括（）。A.积极的情绪与体验B.积极的人格特质C.积极的社会制度D.积
10、极的记忆自己得分：2.03.健康的道德人格体现了自律意识和自律精神，如果缺乏自律的意识与精神，任何外在的道德规范就不能内化为公务员的（），从而导致公务员误入歧途、迷失自我，做出一些对不起国家、人民的行为，有违公务员的人格道德、职业伦理。A.道德责任B.道德水平C.道德认识D.道德信念自己得分：2.04.我们可以根据以下标准判断心理问题的严重程度（）。A.心理问题及不良情绪的持续时间B.心理问题的产生是否严重影响了社会生活，心理问题及不良情绪对社会功能的破坏程度C.个体的情绪反应是否泛化D.是否造成人格倾向的改变自己得分：2.05.工作投入是个体的充满持久的、积极的情绪和冬季的圆满状态，其维度主
11、要包括（）。A.活力B.奉献C.专注D.希望自己得分：2.06.人的心理活动可以分为（）三个部分，而这三个部分是彼此一致的，这种一致性使得个体能够准确地反映客观世界。A.知B.情C.意D.行自己得分：2.07.公务员如果只是出现轻微的强迫症状，并不需要过分在意，（），一些强迫的观念会渐渐消失，强迫的行为也会随之消失。A.保持放松、自信的心态B.不苛求完美C.转移兴趣点D.参加积极有意义的集体活动自己得分：2.08.爱利斯认为心理问题的产生，很大程度上是因为个体在理解当前的工作与生活事件中，运用了不合理的信念。这些不合理信念通常具有以下三个特征：（）。A.绝对化要求B.相对化要求C.过分概括化D
12、.灾难化自己得分：2.09.原发性失眠障碍是一种最常见的睡眠障碍问题，主要指不是由其他医学或精神病学的问题引起的失眠，主要分为（）。A.入睡困难型B.早醒型C.持续睡眠困难型D.无法恢复体力型自己得分：2.010.文明执法从广义上讲就是执法文明，是（）三者文明的统一。A.执法依据B.执法过程C.执法结果D.执法手段自己得分：2.011.世界卫生组织提出的心理健康标准是智能良好、善于协调与控制自己的情感、具备良好的意志品质、（）。A.人际关系和谐B.能动地适应和改造现实环境C.要保证人格的完整和健康D.心理年龄和生理年龄要适应自己得分：2.012.内郁的压抑形式主要表现为：（）。A.攻击B.倒退C.冷漠D.幻想自己得分：2.013.公务员与上级沟通协调的技巧有：（）、学会提建议。A.学会倾听B.学会交际C.学会沟通D.学会汇报自己得分：2.014.与一般常规决策相比，突发事件的应急决策属于非程序化决策，它具有与一般决策不同的特点和要求，这就对公务员的决策提出了更高的要求，如（）。A.良好的心理素质B.敏锐的洞察力C.果敢决断的胆识D.周到细致的执行能力。自己得分：2.015.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求？（）
