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1、性格分析,英尼克集团 员工培训教材,同我一起来做!,1、双手交叉 2、分别用双手在本上写下自己的名字,为什么了解性格？,行为养成习惯、习惯形成性格、性格决定命运,学会性格分析的好处,1、了解自己 2、宽容别人 3、增强沟通 4、凝聚团队,AB和CD那一个线更长?,错误的感知会导致错误的判断 !,盲人摸象,正确的感知，也会导致错误的判断!,孔子结论:你看到的都未必是事实,何况那些没有看到的!,看见了什么?,你没有看见的东西他也确实存在!,性格分类,内向,感性,外向,理性,p 和平型,S 活泼型,C 力量型,M 完美型,四种性格特性,和平型 对自己要求严格 对别人无所谓,内向,感性,外向,理性,活
2、泼型 对别人无所谓 对自己也无所谓,力量型 对别人要求严格 对自己无所谓,完美型 对别人要求严格 对自己要求也严格,从聚会看性格,和平型 听故事的人,优柔,感性,直率,理性,活泼型 讲故事的人,力量型 产生故事的人,完美型 分析故事的人,性格特性,和平型,优柔,感性,率直,理性,活泼型,力量型,完美型,事,人,各种性格表现最好的方面,让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩,各种性格的特点,要提升自己，先认识自己,和平型特点,1、稳定执着，喜欢维持现状、安于现状，希望事情日复一日都一样，做事的方式永远保持不变，而且喜欢每次只做一件事，永远保守秘密； 2、总是支持别人的观点和行为，乐于服务他人
3、； 3、温和顺从，非常可爱，善于倾听，能很好的接受命令，常常被人说服去做自己不想做的事； 4、比较害羞，不愿出风头，常常在聚会上坐在最后。,和平型的优点,1、非常随和，特别可靠，喜欢按部就班地做事，做事很有条理并且讲求效率； 2、心地善良、和蔼可亲，善解人意，是世界上最可爱的人，因而擅长外交，容易与人和谐相处，很少反对别人的意见，“你说得对，你说得很对，你说的也对” ；（司马懿） 3、讲求实际，做事喜欢简单、不喜欢麻烦，比较保守、善始善终，属于最糟糕的起步者最出色的完成者； 4、不成则已,往往能成大事。（刘备、周恩来）,和平型的缺点,1、因循守旧、循规蹈矩，不喜欢别人闯入自己的领地； 2、胆小
4、怕事、犹柔寡断、缺乏激情； 3、喜欢做旁观者，害怕丢脸，缺乏主动性。,和平型的基本需求,被欣赏、被爱抚、团结、安全归属感,活泼型的特点,1、具有影响力和感染力； 2、具有诱惑力和鼓动性； 3、具有灵活性，缺少逻辑性； 4、是梦想家和策划者，喜欢做重要的事，关注奖衔和地位，讨厌细小琐碎的工作； 5、渴望得到重视 6、非常敏感，容易受到影响，喜欢打听点事儿，也特别好事儿，但永远守不住秘密,活泼型的优点,1、非常友善，讨人喜欢，富有同情心，具有热心肠，热情坦率，跟谁都是见面熟； 2、喜欢不加思索就采取行动，对任何事情都感兴趣； 3、无忧无虑，积极乐观，情绪不好的时候只要给点关注就会好起来，属于“给点
5、阳光就灿烂”的人； 4、容易成为舞台的主角，知道如何引起别人的注意。,活泼型的缺点,1、感情脆弱、情绪不稳、容易冲动，做事不稳定、不安分，容易感情用事，很难善始善终做完一件事，是最出色的发起者最拙劣的完成者； 2、有时候缺心眼，容易受到别人的利用； 3、最大的弱点是“不可靠”，千万别告诉这类人你心中的秘密； 4、喜欢吵吵闹闹，总是以自我为中心，讨厌听别人说话，从来不讨厌自己说话，而且夸夸其谈、喜欢夸张； 5、表面看喜欢冒险但内心却非常胆怯。,活泼型的基本需求,1、认可认同 2、赞赏和关注 3、担心失去声望和不受欢迎,完美型的特点,1、是有能力的个体，非常聪明敏锐，说话办事谨慎严肃、认真仔细、一
6、丝不苟，精于计算、喜欢细节，计划周密、按部就班，要求精确、追求完美； 2、批判性思维，能透过现象看本质； 3、不喜欢争强好胜，听从指挥、按指令办事，不在意别人是否赞扬，但千万别责怪他； 4、坚持已见，自我约束，做事前后一致，只要想到的就一定要做得到，任何值得做的事一定要做好。,完美型的优点,1、天赋聪明、智商较高，善于分析，能把大项目分解成许多小项目，并制定完善的计划加以落实，非常敏感、很少出错，一旦出错会非常自责； 2、完美主义者，具有很强的审美能力、注重外表，居室、办公室、个人物品等都非常整洁； 3、理想主义者，希望成为最好，并且努力做得最好，做任何事都能善始善终，具有自我牺牲和坚韧不拔的
7、精神，不知疲倦地高质量完成任务； 4、忠实于概念和传统，忠诚于自己喜欢的东西和事情并坚持下去。,完美型的缺点,1、比较悲观、容易情绪化，有时可能不切合实际，状态稍微不好的时候会影响情绪； 2、做事刻板，缺乏灵活性，不擅长交际，较难培养出亲密的个人关系； 3、可能会以自我为中心，常认为自己的方法是最好的而且是唯一的，属于知识渊博的天生的理论家； 4、容易吹毛求疵，过于关注细节，容易看到消极面，不善于综合。,完美型的需求,精确、仔细、更好、进步,力量型的特点,1、是驱动者和行动者，也是发动者和塑造者。喜欢控制、支配他人，做事“要么全力以赴，要么彻底放弃”； 2、是野心家和领导者，对激情有狂热的追求
8、，能够获得看似不可能的成功； 3、充满动力和决心，做事坚持不懈、始终如一、永不放弃，不达目的誓不罢休； 4、精力旺盛、充满活力，能够迅速而准确地做出决定，并控制局面； 5、独断专行、固执已见，除非有更好的主意或计划； 6、具有对抗性，不喜欢接受命令或者被别人控制，工作作风往往是突然改变。,力量型的优点,1、意志顽强，不需要别人告诉他该做什么，喜欢独立工作； 2、好胜心强，任性好斗，喜欢冲突、冒险和挑战，很难与人培养亲密的关系，除非遇到比他更强的人； 3、务实实干，不做则已、一做到底，“要么带路、要么跟随、要么走开”； 4、果断决策，充满信心，属于富有激情的领导者； 5、有主见，喜欢发表意见和指
9、令。,力量型的缺点,1、脾气大、容易着急，但生气快平息也快，能立即转变态度，总希望占上风； 2、决不估息迁就、决不心慈手软（宜将剩勇追穷寇，不可估名学霸王）； 3、独断专行，认为自己比任何人都强，做事我行我素，玩得就是心跳； 4、有时比较狡猾，为了达到目的不惜一切代价。,力量型的需求,挑战、控制,让活泼型统筹起来,学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 做好计划，并切实执行,让和平型振奋起来,尝试新鲜事物 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）,让完美型快乐起来,不要自找麻烦 关注积极面 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求,让力
10、量型缓和下来,学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉,如何与各种性格的人相处,清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯,与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的,与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分,要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务
11、实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的,与力量型一起行动 讲究效率和积极务实,承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式,与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人,要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说,性格分析的团队管理之道,公司经理把大部分的时间用在表现最差的职员身上； 夫
12、妻间总由于盯着对方的缺失而永无宁日； 领导注意的总是每个职员能力欠缺的地方； 社会需要的是全才吗？我们必须成为多面手吗？,传统管理的三个误区,一正如我们试图通过学习弥补自身弱点一样，传统管理在人才的选拔与培养方面，更注重的是培养。 二专注于传统的要点，却忽视具体工作所需要的才能，更不必说每个员工的独特才干。 三哪里最薄弱，哪里的潜力最大。,性格分析的团队管理之道,进入21世纪的组织，比以往任何时候都更应加强与重视个人的需求和发展。 现代组织的领导者，需要更多地关注组织成员精神需求，并对其成长要素、个性特点、价值取向、性格优势等因素洞察和了解，充分认识和理解个体差异性！,“干一行，爱一行，门门懂
13、，样样行” 到“爱一行，干一行，一招鲜，吃遍天”,传统管理观念与性格管理观念,胜任能力、技能和知识始终比才干更重要 只要努力，每个员工都能做好任何事 员工发展重在弥补弱点 对每个员工应一视同仁,才干是个人优势的主要源泉 花钱培养，不如花钱选拔 哪里有优势，哪里就有潜力 不采用让每个人向平均看齐的方式来消灭差异，奖励业绩突出的一招鲜,性格分析的团队管理之道,做一个领导： “首要角色是人事管理，即让恰当的人做恰当的事”。 企业在管理上，应尊重员工个性，发挥和发展其特长，创造条件，提供机会，让人人有用武之地。,请注意，通过真诚地帮助每个人，发挥上帝赋予他们的天赋，激励他们，和操纵他们去做你想让他们去
14、做的事情，两者有着极大的区别。 前者的目的在于帮助他们，而后者在于满足你自己。,性格分析的团队管理之道,西游记四师徒： 唐僧、猪八戒 、孙悟空、沙和尚,没有完美的个人，只有完美的团队！,性格分析的团队管理之道 活泼型,1、对活跃型性格的人的成绩要给予认可，要公开地表扬他们，因为称赞对他们是最有效的激励手段。（哄着干活） 2、满足他们“上舞台”的愿望，在众人的注目下，他们会成为一个外向的、充满活力的领导者。 3、多督促、多指导！通常，他们的想法、计划和方案中充满了泡沫。 4、将他们安置在可以自由探索未知事物的工作环境中，会使他们变得优秀。,性格分析的团队管理之道 完美型,1、以事为重心的他们，不
15、太会考虑你的感受 ，常常会直接提出反对意见，泼你冷水。你要具有更大的耐心。 2、能帮助决策者更加理性地思考，协助组织更稳健地发展。 3、给完善型性格的下属布置任务时，务必要给他们明确的指令。 4、完善型性格的人也许会耽误一下时间，因为他们总要收集更多的资料，总是认为，如果他们再检查一次计划，事情会做的更好。 5、督促他们行动，要么不做，要做就要做到最好！,性格分析的团队管理之道 力量型,他们需要挑战，他们需要控制 1、给他们领导人大的机会，提供他们所需要的成长空间。 2、为他们设立明确的目标，细节让他们自己去把握。 3、适当给他们体验失败的挫折，能使他们更加成熟。 4、他们未必会在嘴上承认错误
16、，但他们会在行动上立刻改善。 5、引导他们工作，而不是指挥或者控制他们工作。 6、适当的给他们带上紧箍咒。,性格分析的团队管理之道 和平型,1、直接告诉他们怎么做，他们希望知道你期望他做什么。他们不喜欢出人意料，也不喜欢不明白的事情。 2、即使夸奖，也在私下。他们更不愿意被置于公众的注目下，或站在大家的面前。 3、他们喜欢取悦他人，以人为中心。 4、是某种意义上最好的执行者。 5、在一个平静、没有冲突、没人催促的情况下，他们做得最好。 6、作为领导者，你应该通过为他们提供帮助的机会，使他们进步，同时也提高他们的能力，增强他们的自豪感。你要能向他们展示你是一个值得信赖和有安全感的领导人。,性格分析,知己者明，知人者智！ 认识人，了解人，无所不能； 做对人，做好人，锦绣前程！ 认识人，了解人，无所不能； 用对人，育好人，基业长存！,
