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1、江南大学现代远程教育2017 年第一阶段测试卷考试科目:企业战略管理第一章至第四章（总分100分） 时间：90分钟_学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 一单选题：（10分）1 在企业管理理论体系中，C是最高层次的管理理论。A 管理基础 B职能管理 C 战略管理 2 A是企业高层管理人员最重要的活动和技能。A 战略管理 B职能管理 C管理基础3 战略管理时代开始于C。A上世纪50年代初 B上世纪60年代初 C上世纪70年代初4 A在长期计划上花费的时间最多。A 高层管理着 B中层管理者 C基层管理者5 A倾向于价值取向，比较抽象。A公司战略 B经营战略
2、 C职能战略6 人均收入属于企业外部因素的C。A政治法律环境 B社会人文环境 C经济环境7 对于长虹电器公司而言，海尔集团从原先的冰箱、空调行业进入彩电行业，属于哪一类竞争者。BA行业内的竞争者 B新进入者 C替代产品8 对于传统的胶片相机生产厂家而言，数码相机生产商对它们形成C。A现有企业的竞争者 B新进入者的威胁 C替代产品的威胁9 根据SWOT分析的原则，进行西部大开发对于生产筑路工程机械的企业而言是一个C。A优势 B挑战 C机会10 根据价值链分析法，下列属于企业基本活动的是B。A采购 B生产 C技术开发二判断题：（16分） 1.不同层次的管理人员对于技术能力、人际能力和思维能力这三种
3、能力的要求是不一样的。高层管理者需要更多的技术能力，低层管理者需要更多的思维能力。 2.购买商的行业转换成本高，购买商的讨价还价能力就越大。 3.战略管理的目的是促使企业提高对外部环境的适应能力，使企业做到可持续发展。 4.小型企业应该使用战略管理系统中的计划性模式。 5.产业环境是微观的外部环境。1 企业外部环境条件是企业经营的基础,是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。 6.2 战略目标必须用数量指标或质量指标来表示。 7.人力资源管理属于价值链分析中的基本生产要素。三多选题：（14分）1.战略管理可以划分为下列阶段。ABCDA确定企业使命 B战略分析 C战略选择与评价 D战略
4、实施 E战略评估2.根据明茨伯格的观点，战略是ABCDE。A计划 B计谋 C模式 D定位 E观念3.宏观外部环境包括BCDE。A竞争环境 B经济环境 C技术环境 D政治法律环境 E社会人文环境4.企业外部环境中的社会人文环境包括：BCD。A技术因素 B社会文化 C受教育水平 D总人口 E人均国民生产总值5.价值链分析中的企业支持性活动要素包括：A。A采购 B销售 C售后服务 D进料后勤 E发货后勤6.企业核心能力的判断标准包括：ABCD。A独特的能力 B有价值的能力 C难于模仿的能力 D不可替代的能力 E持久力7.在企业内部条件分析中，财务比率的分析主要在ABCDE等方面：A流动比率 B活动比
5、率 C偿债能力比率 D盈利性测比率 E市况测定比率四名词解释：（21分）1 战略管理:是企业确定其使命，跟据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理过程。2 战略管理者：是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织者；战略实施过程中的控制者和结果的评价者。3 战略业务单位：（SBU）是大型企业内部的单位，是从事经营活动基本的独立事业单位。4 战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中如果所有企
6、业都执行基本形同的战略，则该产业中只有一个战略集团。5 市场信号：是一个竞争对手的任何行为，它能直接或间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标和内部情况。6 经验效益：是指企业在生产某种产品和服务过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位成本下降的现象。7 战略目标：是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。五简答题：（43分）1 战略管理有些什么特点？答：1.企业战略具有全局性；2.企业战略的主体是企业高层管理人员；3.企业战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4.企业战略管理具有长远性；5.战略管理需要考虑外部环境中发诸多因素；6.企业战略具有创新性；7.企业战略具有稳定性；8.企业战略
7、必须与企业管理模式相适应；9.企业战略要与战术、策略、方法、手段相适合。2 战略管理的设计模式有哪些？答：一般认为有自上而下的模式、自下而上的模式、上下结合的模式和小组计划的模式四种。3 战略管理者包括一些什么人？答：一般讲，战略管理者包括企业董事会成员、高层管理者、事业部经理、职能部门领导和计划人员。4 企业外部环境有些什么特点？答：企业外部环境有客观性、唯一性和变化性的特点。5 试述外部环境分析的必要性。答：因为各种外部因素都会对企业产生影响和制约，企业在进行外部战略环境分析时，应该有目的的和重点地抓住关键战略环境因素，从近期在环境因素中所发生的重大事中，找出对本企业经营发展前景具有较大影
8、响的萌芽或潜在影响因素，特别是哪些在过去与当前都已对企业运行产生重大影响，并且还将继续对企业运行产生不可低估作用的战略因素，然后科学地预测其发展的趋势，发现环境中蕴含的有利机会和时机，只要威胁和挑战。6 衡量外部环境的最重要的指标有哪些？答：衡量企业外部环境的指标有两个，外部环境的复杂性和环境的稳定性，外部环境的复杂性指企业在进行环境分析时应该考虑的环境总量水平。如果企业外部的影响因素多，并且相互关联，环境就复杂。环境的稳定性则可以用环境的新奇性和可预测性来衡量。7 造成现有竞争者之间激烈抗衡的机构性因素有哪些？答：这些结构性因素有：1. 众多的或势均力敌的竞争者、2. 行业增长缓慢、3. 高
9、固定成本和库存成本、4. 产品没有差别或转换成本低、5. 规模经济的要求、6. 不同性质的竞争者、7. 行业对企业兴衰至关重要、8. 推出障碍。8 影响产业内战略集团竞争激烈程度的有哪些要素？9 什么是竞争对手？为什么要分析竞争对手？10 企业内部环境分析的目的是什么？11 经验效益有哪些方面的来源？答：影响产业内战略集团竞争激烈程度的有以下要素：1.战略集团间的市场相互牵连程度、2.战略集团数量以及他们的相对规模、3.战略集团简历的产品差异化、4.各集团战略的差异等。竞争对手是企业经营行为最直接的影响者和被影响者，这种直接的互动关系决定了竞争对手分析在外部环境分析中的重要性。分析竞争对手的目的在于了解每个竞争对手可能采取的战略行为及其实质和成功的希望；各竞争对手对其他公司的战略行动可能作出的放映；以及各竞争对手对可能的产业变迁和环境的大范围的变化可能作出的放映等。企业内部环境分析的目的在于掌握企业的现状，明确企业的优势和弱点，以便充分发挥企业优势，避免或改进企业的弱点，以实现企业的战略目标。经验效益有下列几方面的来源：1.劳动效率的提高、2.劳动分工与重新设计工作方法、3.新的生产工艺、4.生产设备效率的提高、5.产品的标准化和产品的重新设计、6.有效地利用资源。
