浅谈对企业用人招聘的职业指导

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1、浅谈对企业用人招聘 的职业指导 王道明( 烟台市劳动就业办公室) 指导企业在用人招聘工作中，按照劳动法进行规范运作，依法保障职工的合法权益，建立符 合企业发展的用人制度和招聘方式，形成具有较强凝聚力的企业文化。这对于提高企业的知名 度，招聘到优秀的人才，促进企业生产经营活动的正常开展，充分地发挥和调动职工的积极性，提 高经济和社会效益，构建平安和谐社会，有着十分重要和广泛的意义。 目前，企业在运用科学的发展观和以人为本的用人制度建设上，还处于不断认识提高阶段， 缺乏运用科学有效的招聘渠道和方法，招聘形式单一，给企业正常的生产经营活动带来了阻力， 形成了招不进、留不住的局面，影响了企业生产经营工

2、作的正常开展。在部分区域还形成了技工 荒的现象。因此，迫切需要加强在用人招聘中的职业指导，协助企业有效地解决在专业技术人才 需求中存在的供需矛盾。 一、指导企业确定合理的用人招聘标准 企业选拔人才标准不明确，难以招聘到合格的职工，时常把“唯学历、重男性、要年轻”作为选 才的标准，其结果是抓小放大，浪费了人才，影响了企业的经济效益和职工队伍的稳定。 协助企业招聘到高素质职工是职业指导的重要功能。企业在缺乏职业指导的情况下，仅仅 靠学校分配、熟人介绍，想得到满意的职工是比较困难的，尤其是挑选高素质的职工就更不容易， 而通过职业指导服务情况就不同了。职业指导可以帮助企业在众多符合条件的求职者中进行选

3、 择，通过面试、口试、笔试等方法考核挑选后，确定最合适的人选。 二、指导企业树立以人为本的用人理念，提高职工队伍的整体素质 和发展空间 企业无论大小，都会把生产经营目标定位在本地区、本行业中的领先地位，把自己的项目和 产品培育成知名品牌。在市场竞争异常激烈的今天，靠运气是不现实的，要指导企业充分的利用 各种激励机制，调动各方面人才的积极性，树立以人为本的用人理念，规范的用人和招聘，实现企 业的经营目标。 ( 1 ) 指导企业设立“职业阶梯”，明确成才通道。职工从进入企业，就有了升级的努力方向， 只要努力并具备相应的专业和经验，就可以得到顺畅的升级。烟台某中央空调生产安装企业，在 内部用人机制上

4、，经过职业指导后，注重员工的培养和大胆使用，对有工作经验和专业拔尖的两 3 1 4 。 名高级技校毕业生，经过1 年的培养和锻炼，提拔为车间主任，在2 0 0 4 年度工作中，两人分别为 企业创造利润5 0 万元和6 5 万元。 ( 2 ) 指导企业充分利用人才，给予人才发挥作用的空问。指导其建立明确的用人招聘标准， 在使用人才上不唯学历，不唯资历，只要有专业技术特长，适合于工作岗位要求，能完成岗位工作 任务就是人才的新的人才观，根据人才的专长，安排适当的工作。 ( 3 ) 指导企业加强对职工的培养，形成自己的企业文化。职工要融入企业文化，适应不同时 期的岗位要求，需要不断的学习，提高职业道德

5、和修养，掌握岗位所需的技能和提高创新能力，把 企业作为培养人的学校，培养出企业和社会所需的人才。要建立经常性的培训制度，选派管理干 部和技术人员到高等院校学习深造，为他们支付学费、报销路费甚至在食宿方面给予补贴，储备 专业技术人才。 ( 4 ) 指导企业创造一个良好的用人环境，尊重信任职工。尊重职工并委以重任，实行内部聘 任制和招聘制让职工选择能发挥自己专长的工作岗位，真正做到人尽其才，让能者上，避免企业 为图虚名把招聘的高才生置于闲置状态。 ( 5 ) 指导企业建立一个良性的激励机制，充分调动职工的积极性。激励机制是通过一套理 性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。根据所拥有奖酬

6、资源的情况，设计各 种奖酬形式，包括各种外在性奖酬和内在性奖酬。勒波夫博士在怎样激励员工一书中指出，世 界上最伟大的原则是奖励；受到奖励的事会做得更好，在有利可图的情况下，每个人都会干得更 漂亮。 三、指导企业选择有效的招聘渠道，选拔到所需人才 在职业介绍工作中，经常会遇到招聘企业为招不到合适的人才而畏难，其实在信息技术高速 发展的今天，获得招聘信息的渠道众多，选择恰当会起到事半功倍的效果。招聘渠道按照招聘人 员来源方式不同，可分为内部招聘和外部招聘。所谓内部招聘，就是当企业出现职位空缺时，通 过调整和提拔内部员工来满足岗位的需要；外部招聘主要是从社会上，通过各种形式和渠道招聘 所需的专业技术

7、人员，解决企业的需求。企业在进行用人招聘时，采用内部招聘还是外部招聘， 取决于多种因素，主要有专业技术岗位的要求、企业文化、社会人力资源状况等，指导企业采用以 下主要渠道进行招聘。 ( 1 ) 职工举荐招聘。指导企业利用职工举荐的方式招聘所需的人才。这种招聘方式引入诚 信的人际关系，信息可靠性强，具有较高的有效性。在专业技术和管理岗位上需要人才时较为适 用。职工举荐的优点是成本小、应聘人员素质高，快捷有效。缺点是招聘面窄，招聘不到社会上 的优秀的人才。 ( 2 ) 新闻媒介招聘。企业通过报纸、杂志、广播电视等新闻媒介做广告进行招聘的一种招 聘方式。这种招聘方式的特点是宣传面广，可以在较大的区域

8、中招聘所需的人才，适合于招 聘社会拥有量较少的高级管理岗位和专业技术人员。缺点是传播周期短，成本高，招聘效果 难以控制。 ( 3 ) 校园招聘。通过参加大中专院校举办的招聘会和就业指导中心的就业岗位宣传和推荐 会进行招聘。企业可以根据专业技术岗位的需要选择学校，招聘针对性强。企业在招聘中，要认 识到招聘的是没有工作经验的学生，对于从长远考虑重视培养人才的企业，适合于选择这种招聘 3 1 5 方式。 ( 4 ) 招聘会。企业通过参加社会人力资源机构举办的供需现场招聘会达到招聘目标的招聘 方式。对于急需招聘人才的企业，参加现场招聘会是最简捷有效的途径。从现场聚集的大量人 才中，进行广泛的选拔，供需

9、双方在面对面的沟通中，可以达成初步的共识和意向，促进成交率的 提高。 ( 5 ) 专项市场。人力资源服务机构或企业，根据专业技术岗位和服务对象集中需求期间举 办的招聘会。一是企业在人才急需量大期间，通过新闻媒介发布招聘信息，举办和参加专项招聘 会，可在较短的时间里取得明显的招聘效果；二是人力资源服务机构根据服务对象和专业技术岗 位举办的专项招聘会。如“营销人员招聘会”、“4 0 5 0 人员招聘会”等。 ( 6 ) 猎头形式招聘。猎头形式招聘是企业通过猎头公司实现招聘人才的方式。猎头公司具 备人力资源方面的专家，有大量的人才资源信息可供选择，可为企业招聘高级管理和高级专业技 术人才。招聘的人才

10、具有质量高，速度快，成本高的特点。 ( 7 ) 网络招聘。利用网络进行招聘，就是充分发挥它具有覆盖面广，信息量大，随时随地性 的特点，将企业的招聘信息输入网络信息库中。供求双方利用网络相互查寻和选择，职业介绍工 作人员也可以为其推荐和介绍，给招聘企业和求职者架起了无形而畅通的桥梁。对于有长远招 聘计划，专业性要求较强的招聘企业来说，更适宜于这种招聘方式，因为企业可在较为宽广的空 间和领域里，选拔所需要的人才，招到满意的职工。 ( 8 ) 视频招聘。随着互联网的迅速普及，企业和大批专业技术人才通过网络招聘和择业日 渐成为一种主流的招聘和求职渠道。视频招聘可以克服虚拟的网络招聘中，企业和求职者之间

11、 无法进行及时的面对面交流而产生的信息不对称现象。运用视频招聘，进行双向及时、互相交 流，节省了人力资源的成本，可选拔到合格的人才。 上述招聘渠道，只是职业介绍工作的主要方面，企业可根据专业技术岗位的要求，选择适合 自己的招聘形式，招聘到满意的职工。 四、指导企业提高依法用人招聘的意识，保障职工的合法权益 ( 1 ) 指导企业在用人招聘过程中，要依法为职工提供必要的劳动保障。按照劳动法及相关 规定，用工企业为劳动者提供一定的劳动条件，劳动者为企业提供一定的劳动，都是必需的基本 条件。作为用人企业是不能以任何形式和原因向职工收取押金，如果涉及到财产的保护问题，可 以在劳动合同中，制定相关的保护条

12、款和赔偿办法，在法律规定的范围内约定相关的事项，以此 来制约双方，从而取代收取押金的尴尬局面。 ( 2 ) 指导企业依法与职工签订劳动合同，保障其合法权益。提高企业法律意识，按照劳动 法的规定与职工签订劳动合同，严格遵守试用期的规定，依法为职工缴纳社会保险金，避免违法 行为的出现。 ( 3 ) 指导企业严格执行法定最低工资标准，依法确定试用期。根据国家和省关于企业最低 工资保障制度的法律、法规和规定，最低工资标准是少数生产经营确有困难的企业( 连续3 个月 以上不能正常发放职工工资的) ，支付给提供正常劳动的劳动者的最低劳动报酬，有支付能力的 企业不得将其作为工资发放标准。企业在执行工资制度时

13、，不能低于这个标准，更不能以试用期 为由，长期发放最低工资。 3 】6 ( 4 ) 指导企业以货币的形式，按时足额为职工发放工资。避免延时或以实物形式代替工资， 依法保护职工的合法权益。 五、指导企业学会评价招聘工作的效果 对招聘工作的效果如何评价，对于企业来说还比较陌生，有的企业只关心招聘到多少人，有 的关注在招聘工作中花了多少时间，多少钱。其实，对招聘工作效果的评价标准只有一个，即被 招聘的职工在岗位上的绩效如何? 这需要一定的时间和制定完善的考核标准来衡量。 ( 1 ) 招聘人员在招聘准备阶段，是否了解岗位空缺状况，广泛的与用人部门进行交流，熟悉 岗位具备哪些专业技能才能胜任工作。 (

14、2 ) 招聘部门能否在岗位出现空缺时，尽快招聘到合适的人才。这就要求招聘人员在平时 就要重视人才库的建立，对内部职工和社会的专业技术人员进行登记备案，了解其专长和爱好， 在岗位需要时可随时调用。 ( 3 ) 用人部门对招聘到的人员能否及时面试录用上岗，它影响着企业招聘工作效率。时间 过长，应聘人员会感到招聘企业对自己不重视，使企业所需的人才在无意中流失。 ( 4 ) 招聘人员对岗位所需专业技术人员的工资待遇有较大的主动权，能适时的根据人才的 情况给予一定的工资，提供优厚的待遇和条件，满足所需人才的基本要求，留住人才，在人才竞争 中处于优势地位。 总之，职业指导在帮助企业用人招聘，促进企业的发展等方面发挥了积极的作用。但作为职 业指导服务机构和工作人员，还要针对不同的地区、行业、产业及对专业技术人才的需求情况，不 断完善职业指导的方式方法，使其发挥更大的作用。 3 1 7