国家公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编 3 (题后含答案及解析)题型有: 1.1 . 在晚上组织审计知识宣传过程中由于估计不足所准备小礼品较少 应怎么处理?正确答案: 如果是我组织这项活动, 遇到这种情况时, 我会安排相关同志看 能不能够在附近的超市买到适合的礼品,及时解决现场的礼品短缺问题;同时,请主持人放缓进度, 将礼品发放环节推后 如果没能及时买到合适的小礼品,我会提议能否留下相关参与者的联系方式,我们可以在后期为其邮寄小礼品 同 时, 就我方的疏漏向相关参与者致歉解析:在回答此类试题时, 考生先要沉着、冷静,但是,不要强求找到最完 美的答案 实际情况千差万别,考生只要能提供出合理、有效的备选方案即可 在回答的过程中, 尽量做到考虑周到,提出多种应急预案 知识模块:应急应 变类2 . 校巴安全演习车上的小孩子以为真的出了安全事故,不停地哭喊还 用逃生锤弄碎了玻璃,围观的群众也以为发生了安全事故,纷纷议论你是这次 演习的负责人, 该如何处理?正确答案:如果我是这个项目的负责人, 当面对这种突发情况时, 首先,我 要保持冷静,处理眼前最紧急的问题 目前最需要保障的是孩子们的安全问题。
现在孩子们哭闹不止,而且有人用逃生锤砸碎了玻璃,很可能会出现拥挤、 踩踏 事件,玻璃碎片也会划伤孩子的身体因此,最主要的是使孩子们冷静下来,告诉他们这只是一场演习活动,不要慌张,要有秩序地排队下车 其次,在确保孩子们的安全后, 我会进一步处理群众的议论问题 我会向大家说明,这是学 校组织的一次安全演习,为了达到逼真的效果, 我们没有提前告知学生,就是要 观察他们的第一反应, 并有针对性地开展教育而且我们也在车内增加了随行教 师数量,会确保孩子的安全,请大家不必担心 活动结束后的第二天,我会 在校内对这次演习活动进行总结,对孩子们的表现进行简要点评,同时对演习中 出现的不当反应重点分析,通过切身体验加理论教育,帮助孩子们正确认识危险, 学会紧急避险解析: 本题考察了考生对于演习活动的计划、 组织能力在回答本题时, 考 生一定要分清问题的主次关系,并以此确认处理的先后顺序,同时, 在处理紧急 事件时, 负责人不能慌乱,要时刻保持清晰的思路 知识模块:应急应变类3 . 领导有一篇文件让你去交给媒体发布但由于某些原因,发表出来的 文件有问题 可能在社会上造成不好影响现在你怎么办?正确答案: 如果是我遇到这种问题, 我首先会回顾发稿前与媒体交流的各个 环节, 看问题是不是出在这个程序上。
如果在我方把稿子递交出去之前没有任何 问题, 那么就是媒体发布过程中出现了错误 这个时候, 我会与媒体进行严正的交涉, 要求其就这次错版事件公开澄清, 降低在社会上产生的不良影响 如果在我递出稿子的时候错误就已经存在了,我就要积极主动地站出来承担责任, 公开发表声明,确认文件的正确内容,同时,为给公众造成的困惑道歉之后, 在单位内部递交检讨书, 请单位决定处理意见,并保证以后绝不会再犯同样的错 误解析:面对工作失误, 应该先稳住阵脚,理顺思路,及时寻找出现问题的原因,并依次进行有针对性的处理掌握了以上思路,便能够很好地回答这道试题 了 知识模块:应急应变类4 . 处长让新来的同事把文件归档但他还不熟悉,处长让你帮忙但你有 紧急的事要处理你怎么办?正确答案: 如果是我遇到这种情况,我当时肯定是要先忙紧急工作,但是在 这之前, 可以先找几份已经归好档的文件给这位新同事看, 让他学习一下文件归 档的大概格式然后让他先照着这个标准的样式做一两个例子出来 待我完 成手头的紧急工作后, 我会准备好一套完整的文件归档的流程、方法,然后主动 去找这位新同事,给他详细讲解一下之后,看看他那两份例子的完成情况,结 合标准样式给其讲解出现了哪些错误, 以后在归档过程中要注意哪些具体问题, 并安排他根据讲解的内容再处理两份文件。
随后,我要检查他的完成情况, 没有问题了再让他单独操作,如果有问题则还要反复教几次, 直到他完全掌握为止 在日后的工作过程中,我也可以抽空与他多做交流, 探讨工作方式、 方法的问题, 帮助他早日进入角色解析:在回答本题的过程中, 考生可以重点考虑以下几点问题:首先, 帮助 新同事熟悉工作是领导安排的临时性工作,而我需要紧急处理的是自己的日常性 工作,也就是分内之事, 根据事情的轻重缓急,我手头的紧急工作是需要先完成 的但这并不是说领导临时安排的工作就可以不做,我可以适当推迟或先少做一 部分,如参考答案中举例,可以先让新同事根据已有的模板自学另外,在完成 紧急工作后, 要将帮助新同事的工作重视起来, 并制订完整的帮助计划,认真传 授,直到新同事完全掌握工作要领 知识模块:应急应变类5 . 你是一名小学教师带领 30 名小学生参观革命圣地 途中 10 多名小学 生出现了发烧症状疑似甲流 你怎么办?正确答案: 如果我是这名小学教师,当遇到这种情况时, 我首先会立刻与当 地医院联系,协助医务人员对出现疑似症状的学生进行隔离、 治疗,对没有表现出症状的考生进行隔离、 观察 在将学生安置妥当之后, 我会及时与学校取得联系,向相关主管领导汇报这个问题, 并具体列出出现症状及没有出现症状的 学生名单。
请学校代为联系所有学生的家长,并请他们放心,我会一直在这边陪 着学生, 直到解除隔离我会保持联系方式的畅通,家长们可以随时与我取得联系,得知孩子的最新状况 待隔离结束后,如确认有学生感染了甲流,我会在当地陪着他们,直到他们病情得到控制、 好转; 同时请学校安排人员来接没有感染的学生回家如果大家都没有问题,我再带领他们返程解析:本题同时考察了考生的组织、协调能力在回答本题过程中,考生要 把握以下考核重点: 作为一名带队老师, 有责任保证所有学生的人身安全, 当发 生突发事件时,带队老师首先自己不能慌乱,并配合相关部门处理好突发问题 其次, 要让学校及家长及时了解事态进展情况, 确保联系畅通, 不会因为信息交 流不畅带来不必要的恐慌、混乱 知识模块:应急应变类。