性格与领导力培训课程

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1、领 袖 性 格余世维名名 仕仕 硕硕 学学上海交通大学上海交通大学 海外教育学院海外教育学院国际领导力研究所国际领导力研究所 所长所长RRR-1 营造领袖人物的营造领袖人物的两把宝剑两把宝剑 - - “根性根性” 与与 “能力能力”RRR-2 根性根性 = = 根本性格根本性格有有很很多多对对领领袖袖人人物物的的描描述述、期期盼盼、观观察察或或总总结结，最最后后都都可可以以追追溯溯到到几几个个基基本本“根根性性”。而而我我们们想想要要成成为为领领袖袖，就就要要注注意意培培养养这这些些重重要要，且且一一般般人人又又比比较欠缺的性格。较欠缺的性格。RRR-3 七种非常重要的七种非常重要的 “根性根

2、性”沉稳沉稳担当担当细心细心诚信诚信大度大度胆识胆识积极积极RRR-4 “根性根性” 就像一棵树，从树根、就像一棵树，从树根、 树干衍生出许许多多的枝叶。树干衍生出许许多多的枝叶。RRR-5 能力能力操控本事操控本事 一一个个领领袖袖人人物物面面对对一一盘盘棋棋局局、一一伙伙群群体体、一一线线机机会会或或一一场场竞竞争争，他他基基本本上上要要操操控控得得了了。让让那那一一伙伙人人在在他他的的引引导导下下，抓抓紧紧稍稍纵纵即即逝逝的的商商机机，展展开开一一场场搏搏杀。杀。RRR-6 六个非常重要的六个非常重要的 “能力能力” 洞察力洞察力思考力思考力决策力决策力组织力组织力影响力影响力执行力执行

3、力RRR-7 “能力能力”就像一盘粽子，用手一就像一盘粽子，用手一提提 就可以借着绑绳，抓住每一个粽就可以借着绑绳，抓住每一个粽 子。子。RRR-8因为具备因为具备“组组织织力力”一些散兵游一些散兵游 勇就可以建勇就可以建 成一支部队。成一支部队。一些流程作业一些流程作业 就可以优化重就可以优化重 组，提高效率。组，提高效率。一些重要资一些重要资 源就可以调源就可以调 度整合，充度整合，充 分利用。分利用。一些方案措一些方案措 施就可以排施就可以排 列顺序，且列顺序，且 条理分明。条理分明。RRR-9 七种七种 “根性根性”（七棵树七棵树） 解析解析RRR-10冷静冷静 / / 坦然坦然 /

4、/ 镇定镇定沉稳沉稳外露的表现内化的素质1. 1.RRR-11市场出现逆转市场出现逆转 就不会无计可就不会无计可 施，斗志尽丧。施，斗志尽丧。有人叛变或有人叛变或 窝里反，就窝里反，就 不会坐困愁不会坐困愁 城或一筹莫展。城或一筹莫展。面对重要的投面对重要的投 资决策，就不资决策，就不 会草率兴起。会草率兴起。遇到公司危遇到公司危 机，就不会机，就不会 惊慌失措。惊慌失措。因因为为个个性性 “沉沉稳稳”RRR-12 培 养 方 法 在生活与工作中不要随便显露你的情绪。不要随便显露你的情绪。不要逢人诉说你的困难与遭遇。不要逢人诉说你的困难与遭遇。在征询别人的意见以前，自己要先做在征询别人的意见以

5、前，自己要先做思考，但不要先讲。思考，但不要先讲。不要一有机会就唠叨你的不满。不要一有机会就唠叨你的不满。RRR-13重要决定或处分尽量与别人磋商，最重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。少要隔一夜再发布。走路与说话不要慌乱。走路与说话不要慌乱。RRR-14思考在家庭、公司和周边环境中你认为哪些人个性很不沉稳？你认为哪些人个性很不沉稳？你自己哪些事情（比较重要的）你自己哪些事情（比较重要的）表表 现得不够沉稳？现得不够沉稳？RRR-15细心细心外露的表现内化的素质2. 2.谨慎谨慎 / / 缜密缜密 / / 专业专业 / / 完美完美RRR-16自己在各种竞争自己在各种竞争 中就不

6、会总是后中就不会总是后 人一步，少人一人一步，少人一 分，低人一档。分，低人一档。在产品与服务的在产品与服务的 表现上，就不会表现上，就不会 给人不专业、不给人不专业、不 内行的感觉。内行的感觉。执行政策的过程执行政策的过程 中就不会看不出中就不会看不出 破绽与漏洞。破绽与漏洞。提出的目标或口提出的目标或口 号就不会没有方号就不会没有方 法，没有手段。法，没有手段。因为处处因为处处 “细心细心”RRR-17 培 养 方 法 在生活与工作中对身边所发生的事情，常思考它们的对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。因果关系。对做不到位的执行问题，要发掘它们对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结

7、。的根本症结。对习以为常的做事方法，要有改进或对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。优化的建议。RRR-18做什么事情都要养成有条不紊和井然做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。有序的习惯。经常去找几个别人看不出来的毛病或经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。弊端。自己要随时随地对自己要随时随地对 “不足不足” 的地方的地方 “补位补位”。RRR-19思考在家庭、公司和周边环境中你认为哪些人做事很无所谓，你认为哪些人做事很无所谓，很不注意细节？很不注意细节？你自己哪些地方（比较明显的）你自己哪些地方（比较明显的）表现得不够细心，也不够完美表现得不够细心，也不够完美？RRR-20强势

8、强势 / / 果决果决 / / 冒险冒险胆识胆识外露的表现内化的素质3. 3.RRR-21已经不能再用的已经不能再用的 人，就不会一再人，就不会一再 容忍，徒增困扰。容忍，徒增困扰。发现百年难得一发现百年难得一 遇的机会，就不遇的机会，就不 会犹豫不决。会犹豫不决。应该果断处置的应该果断处置的 当下，就不会畏当下，就不会畏 首畏尾。首畏尾。需要力排众议的需要力排众议的 时候，就不会瞻时候，就不会瞻 前顾后。前顾后。因因为为具具备备 “胆胆识识”RRR-22 培 养 方 法 在生活与工作中不要常用缺乏自信的辞句。不要常用缺乏自信的辞句。不要常常反悔，对已经决定的事轻易不要常常反悔，对已经决定的事

9、轻易地推翻。地推翻。在众人争执不休时，不要没有主见。在众人争执不休时，不要没有主见。遇有不公、不正、不仁、不义的事情，遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。不要一味地沉默。RRR-23面对自恃甚高的干部或员工，要注意面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。你的原则。不要忘记谁是主管，处罚人不要不好不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。意思。对已经想好退路的尝试，可以鼓励自对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。己探险。RRR-24思考在家庭、公司和周边环境中你为谁做事很不放心，怕他出你为谁做事很不放心，怕他出尔反尔？

10、尔反尔？你自己有过什么难忘的你自己有过什么难忘的 “优优柔寡断柔寡断” 的经验？的经验？RRR-25坚持坚持 / / 投入投入 / / 认真认真积极积极外露的表现内化的素质4. 4.RRR-26在事情不顺的岔在事情不顺的岔 口，就不会无口，就不会无 法扭转形势，转法扭转形势，转 败为胜。败为胜。将计划付诸实现将计划付诸实现 的时候，就不会的时候，就不会 中途而废，功亏中途而废，功亏 一篑。一篑。被人赏识或试用被人赏识或试用 时，就不会表现时，就不会表现 平平，错失机会。平平，错失机会。做任何事情就不做任何事情就不 会欠缺主动，不会欠缺主动，不 够进取。够进取。因为行动因为行动 “积极积极”RR

11、R-27 培 养 方 法 在生活与工作中每天做一件实事（鲁冠球）。每天做一件实事（鲁冠球）。找一两件无论如何都要坚持的小事找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读（睡前读10页书页书 / 写写2页日记），养页日记），养成这个习惯。成这个习惯。计划开始实施的时候，要常想有没有计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。又进一步。RRR-28整个部门或公司士气都很低落的时候，整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。你要很阳光，很乐观。做任何事情，都要表现出很用心的样做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。子，因为有人在看你。事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡事情不顺的时候，要

12、吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。束（放弃），也要干净利落。RRR-29思考在家庭、公司和周边环境中在你的干部或员工中，挑几个在你的干部或员工中，挑几个做事很不认真的人，你会马上做事很不认真的人，你会马上想到谁？想到谁？你自己在过去的日子里，有过你自己在过去的日子里，有过什么当初不该放弃的机会？有什么当初不该放弃的机会？有过什么当时应该坚持的事情？过什么当时应该坚持的事情？RRR-30大度大度外露的表现内化的素质5. 5.包容包容 / / 忍耐忍耐 / / 谦和谦和 / / 慷慨慷慨 / / 分享分享RRR-31受过你

13、恩惠的人受过你恩惠的人 就不会见死不救就不会见死不救。为你卖命的手下为你卖命的手下 或同志，就不会或同志，就不会 纷纷出走。纷纷出走。在春秋战国的市在春秋战国的市 场中，就不会到场中，就不会到 处树敌。处树敌。对不同的意见与对不同的意见与 声音，就不会刻声音，就不会刻 意打压，故意漠意打压，故意漠 视。视。因因为为展展现现 “大大度度”RRR-32 培 养 方 法 在生活与工作中不要刻意地把可能是伙伴的人变成对不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。手。对别人的小过失、小错误不要斤斤计对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。较。佛法中的佛法中的 “三施三施”（财施、法施、无（财施、法施、无畏施）可以做

14、为学习范本。畏施）可以做为学习范本。RRR-33不要有权力的傲慢以及知识的偏见。不要有权力的傲慢以及知识的偏见。任何成果或成就，包括公司的利润，任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。都应该与人分享。必须要有人牺牲或奉献的时候，自己必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。要走在前面。RRR-34思考在家庭、公司和周边环境中你觉得哪些人很难相处或共事你觉得哪些人很难相处或共事？为什么？为什么？你自己哪些地方不够大方（小你自己哪些地方不够大方（小家子气）？你自己会不会也不家子气）？你自己会不会也不知道？知道？RRR-35正直正直 / / 道德道德 / / 务实务实诚信诚信外露的表现内化

15、的素质6. 6.RRR-36不管一生做什不管一生做什 么，都不会靠不么，都不会靠不 住，信不过。住，信不过。在普遍缺乏道德在普遍缺乏道德 的社会中，就不的社会中，就不 会随波逐流，毫会随波逐流，毫 不突出。不突出。为品牌价值垒砖为品牌价值垒砖 的岁月里，就不的岁月里，就不 会突然崩塌。会突然崩塌。在客户关系上，在客户关系上， 就不会永远缺少就不会永远缺少 老客户。老客户。因因为为心心怀怀 “诚诚信信”RRR-37 培 养 方 法 在生活与工作中做不到的事情不要说，不管对谁。说做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。了，就努力做到。虚的口号或标语不要常常挂在墙上或虚的口号或标语不要常常挂

16、在墙上或吊在嘴边。吊在嘴边。针对客户对公司提起的针对客户对公司提起的 “不诚信不诚信” 问题，拿出改善的方法。问题，拿出改善的方法。RRR-38停止一切停止一切 “不道德不道德” 的手段。的手段。“耍弄小聪明耍弄小聪明” 是从诚信走向不诚是从诚信走向不诚信的过渡（桥梁）。信的过渡（桥梁）。除了除了 “劳动模范劳动模范”，我们更应该推，我们更应该推选选 “诚信模范诚信模范”。计算一下产品或服务的诚信代价，那计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。就是品牌成本。RRR-39思考在家庭、公司和周边环境中从公司的高管到基层，有哪些从公司的高管到基层，有哪些非常不诚实的地方？非常不诚实的地方？你自

17、己有过什么不诚信的表现你自己有过什么不诚信的表现被人察觉而付出代价？还有什被人察觉而付出代价？还有什么到现在都没被发现的不诚实么到现在都没被发现的不诚实？RRR-40负责负责 / / 明快明快 / / 直率直率担当担当外露的表现内化的素质7. 7.RRR-41应该直言不讳，应该直言不讳， 提高警觉的时提高警觉的时 刻，就不会粉刻，就不会粉 饰太平。饰太平。大家无所适从，大家无所适从， 一片慌乱的时一片慌乱的时 候，就不会临阵候，就不会临阵 脱逃。脱逃。底下任何员工或底下任何员工或 干部犯错，都不干部犯错，都不 会推卸责任。会推卸责任。出现任何问题或出现任何问题或 状况，就不会怕状况，就不会怕

18、事。事。因因为为勇勇于于 “担担当当”RRR-42 培 养 方 法 在生活与工作中检讨任何过失的时候，先从自己或自检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。己人反省。事情或项目结案后，先审查事情或项目结案后，先审查 “过错过错”，再列述，再列述 “功劳功劳”。认错从上级开始，表功从下级启动。认错从上级开始，表功从下级启动。RRR-43着手一个计划，先将权责界定清楚而着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。且相当。对对 “怕事怕事” 的人或组织要挑明地说。的人或组织要挑明地说。因为勇于承担责任所造成的损失，公因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。司应该承担。RRR-44思考在家庭、公司和周边环境中在公司里，谁做过替罪羊？开在公司里，谁做过替罪羊？开会时，为什么大家都避重就轻会时，为什么大家都避重就轻或干脆沉默？或干脆沉默？你自己有没有自请处分或对上你自己有没有自请处分或对上直言的故事？直言的故事？RRR-45 总 结 补 充 RRR-46A. 短板短板原理。原理。B. 根性根性互补。互补。C. 8080- -2020 原理。原理。D. 男人男人（女人女人）忘记自己是）忘记自己是男人男人（女人女人）。）。E. 习性改造习性改造的教育与训练。的教育与训练。F. 机遇机遇。RRR-47