河北公务员面试

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1、河北河北公务员面试公务员面试主要内容面试概述面试题型及其主要测评要素面试对面试者的基本要求第一部分 面试概述1.公务员考录面试的内涵：公务员考录面试的内涵： 公务员1（身份） 面面试2 是公务员录用考试的重要手段，是在一种特定的经过精心设计的场景下，以交流和沟通3为主要手段，面试考官考察和发现考生的素质、能力以及与职位需求匹配程度等特征要素的公务员选拔方式。 交流与沟通：尊重考官、沟通技巧、回答有逻辑，便于考官理解。历年河北省公务员面试都采用结构化面试 面试程序（流程结构化）、面试试题（考察要素结构化）、面试考官（考官组成结构化）以及面试成绩评定（评分标准结构化）都有一套统一的规范和固定的框架

2、。 结构化面试考题是根据职位需求而事先给定的，围绕职位需求涉及相关测评要素。结构化面试的考官组由79名考官组成，事先经过培训掌握面试的程序和面试的原则，主考官明确面试过程中要做什么，测评考生哪些方面的要素，达到什么样的面试目的，在面试中按照相关程序要求严格控制面试的过程和局面。2.公务员面试测评要素 也称面试要素。一般来说，它是由从事某一职位所必须具备的素质、能力分解而来的。如语言表达能力、自我认知与职位认知能力、计划组织与协调能力、人际沟通与协作能力、综合理解与分析能力、发现问题与解决问题能力、应变能力等。3.公务员面试测评标准 面试测评标准是对考生进行定性和定量评价的参照系，包括测评指标和

3、水平刻度。面试分值满分一般为100分，各测评要素分值一般分为四个等级（优、良、中、差）。100分制：85以上为优，75-85之间为良，60-75之间为中，60分以下为差。4.公务员面试成绩 即考官组对考生的综合评价。在结构化面试中一般都是当场亮分。考生面试最终成绩计算方法（“体操打分法”）一般为：所有考官评分中，去掉一个最高分和一个最低分，然后取平均值。5.公务员面试流程（一）（1）考生按指定时间到指定地点参加面试。 （一般通过抽签方式决定考生的面试顺序）（2）按照面试考场工作人员要求，到指定地点候考，等待面试。（3）工作人员引导考生进入面试现场。（4）考生在指定位置坐定，准备就绪。（进入考场

4、就坐之前，建议考生应向考官鞠躬或点头示意并问候“考官好！”）（5）主考官宣布注意事项，并引导考生进入面试状态。 （6）工作人员按主考官要求将题本交给考生。 5.公务员面试流程（二）（7）考生按题本上规定时间（或主考官提醒的时间）阅读题本，并组织思路。 （8）考生按题本要求答题。 （9）考生答题完毕，主考官宣布面试结束。 （10）考生退场，等待面试工作人员宣布面试成绩。 （11）面试成绩评判。 （12）面试成绩统计。 第二部分 面试题型及其主要测评要素 河北公务员面试一般都是主观性试题，“仁者见仁，智者见智”。考生根据自己对试题题意的判断和理解，只要能针对试题所设的问题做出相应回答，且言之有理、

5、能自圆其说都会获得比较好的成绩1。面试考官每人手中都有一份考官题本，考官题本中主要包括本次面试的题目、每道题的出题思路、主要测评要素以及面试评分的参考答题要点或基本思路。一套试卷一般有3-5道面试题，考试时间为10-20分钟，满分100分。 1、说明： 无标准答案； 注意建立框架，符合逻辑、有条理一、公务员面试题型 河北省公务员面试题型主要为河北省公务员面试题型主要为综合分析题目，演讲题目综合分析题目，演讲题目，也包括个别串词编故事、应急处理、自我认知以及人际沟也包括个别串词编故事、应急处理、自我认知以及人际沟通等题目。通等题目。 尽管一直采用结构化面试，但面试试题形式、内容多样，尽管一直采用

6、结构化面试，但面试试题形式、内容多样，通过不同的面试题目，考察考生通过不同的面试题目，考察考生关注社会时事，分析问题关注社会时事，分析问题和解决问题的能力以及语言表达能力和解决问题的能力以及语言表达能力。（一）综合分析题 现象分析类题目是对考生认识事物的角度、深度、广度，以及考生能否透过现象看到事物的本质等方面进行考察的题目。综合分析题目的特点 （1）与国家政策、方针、社会现象紧密相关。考察考生对社会的关注程度，对社会现象能否辨证的看待并有自己独到的见解。考生要多看报纸、杂志、电视、各种评论，帮助自己拓宽思路。 （2）与思辨问题相关。现象分析类题目还往往会出现思辨问题，如给定考生一些典故、谚语

7、或寓言故事，或者相矛盾的两种看法，让考生分析并阐述自己的见解。这类问题的回答应该进行辨证思考，不能完全否认或者肯定某种思路或观点，而应该分析每种看法存在的必要条件或前提条件。考生分析问题要透彻，并佐以例证，使回答具有说服力。（3）侧重于考察考生的综合分析能力。现象分析类题目着重于考察考生能否通过现象把握问题的本质，思考问题的角度是否全面，思考问题是否有广度和深度。 典型例题（1）例：国家发改委出台了一个有关节能的通知，实行135步法，要求公务员从家到单位上班一公里步行，三公里骑自行车，五公里坐公交车，你怎么看？（2012河北省考面试真题）（2）古人说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，而又有典故“一个和

8、尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。你怎么看？（3）社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请谈谈你的看法。（4）大学生放弃北京的高薪，回到农村当村官，并干得很出色，你怎么看?（二）语言表达类（演讲、串词和讲故事）题目 语言表达类题目是对考生语言表达的语言表达类题目是对考生语言表达的逻辑性、流畅性、逻辑性、流畅性、感染力以及说服力感染力以及说服力等要素进行测评的题目。等要素进行测评的题目。典型例题（1）庄子曾说，一个人用砖头瓦块赌博，他总是赢的；而用金银赌博总是输的。说他输了就是心有挂碍，请你以“心有挂碍”为题做简短演讲。（2012年河北省考面试真题）（2）请以“勤于学习，勇于创造，乐于

9、奉献，求真务实”为主题，进行5分钟演讲，要求演讲内容突出“先进”。（3）信息，友谊，金融，风暴，中草药语言表达类题目的特点 （1）要求考生思路开阔。语言表达类题目主要包括演讲类和串词类题目。题干短，但是要求考生的思路非常开阔，能够在短时间内将所有零散的词语组织起来，或者形成演讲稿，这要求考生发散思维，并且有较强的语言和文字功底。 （2）侧重于考察考生的语言和文字表达能力。语言表达能力一般不单独设题考察，因为整个面试过程中考生答题的情况都能体现出一个考生的语言表达能力。语言表达类题目一般都是针对特定的职位要求设计的，对考生的语言和文字表达能力要求较高。（三）自我认知题目自我认知类题目是对考生未来

10、的理想、职业生涯设计以及考生的人生观、价值观进行了解，主要考察考生的职位认知能力和职业倾向。典型例题（1）你觉得准备选调生考试的难点是什么？哪点吸引你？你是怎么准备的？（2012河北省石家庄选调生面试题）（2）你对公务员制度有什么看法？（3）你最喜欢哪种类型的直接领导?请说明理由。自我认知类题目的特点 （1）与公务员相关话题紧密相关。例如“谈你对公务员制度的看法” 等问题。这类问题的回答需要考生关注拟任职位的相关信息，注意收集本行业或本系统的动态信息，并关注公务员热点话题。 （2）侧重于考察考生求职动机与拟任职位的匹配性。求职动机与拟任职位是否匹配是面试考察的核心要素，该类题目通过考生的政治立

11、场、人生观、世界观、职业价值观等方面来判断考生是否具有公务员所需要的特质。 （3）试题往往以问考生的看法作为结尾，考察考生对问题的认知倾向。（四）情境模拟类题目 情境模拟类题目是将考生置身于一定的情境中，扮演特定的角色，让考生以该角色的身份完成一定的任务，主要考察考生的计划组织与协调能力、人际沟通与协作能力、分析问题和解决问题能力和应变能力等。典型例题 （1）你的领导让你送一份急件给某单位，第二天却发现送错了单位，可领导不但不承认错误，还生气地指责你马虎大意。此时，你如何表白自己，既不影响工作，也不会加剧你与领导之间的矛盾？ (侧重于考察人际关系处理能力) （2）某处有相当一部分干部积极性不高

12、，办事拖拉，工作效率低。如果你担任某处处长，怎样解决这个问题? （侧重于考察领导能力） （3）假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? （侧重于考察应变能力） （4）如果单位让你组织一个新闻发布会，你怎么办? （侧重于考察计划、组织、协调能力）情境模拟类题目的特点 （1）情景设计巧妙化。情境模拟题目所设定的情景都非常的巧妙，一般简短的题干中包含大量的信息，要求考生首先要对情景分析透彻，才能准确答题。情境模拟类题目要求考生要认真审题，准确把握题意。 （2）考生身份角色化角色化。情境模拟类题目要求考生对所设定的各种场景进行独立的分析，并设身处地的从角色的身份和角度

13、考虑问题，思考设定角色的各种利益和厉害关系， 不能从旁观者角度超然答题。 （3）考察要素多元化。不同的情景设计侧重于考察考生不同的能力要素。例如，给定考生一个两难境地，则侧重于考察考生的应变能力；给定考生一项具体的任务去组织实施，则侧重于考察考生的计划、组织和协调能力。 不同类型的题目，侧重考察的测评要素不同，答题思路及要点也不同。考生在复习迎考过程中不仅要熟悉各种面试题型，更要集中精力针对各类试题所要考察的主要测评要素进行模拟训练，熟悉掌握每种类型题目考察目的和所要测评的相关要素，以及答题中应注意的问题、基本的答题思路和答题要点。考生思考问题是否全面、客观，答题中能否尽可能全面概括出相关答题

14、要点，是面试考官对考生面试综合评定、赋分的重要依据。二、公务员面试主要测评要素 公务员面试主要测评要素有：语言表达能力、自我认知与职位认知能力、计划组织与协调能力、人际沟通与协作能力、应变能力、分析问题与解决问题能力、综合理解与分析能力。其中语言表达能力一般不单独设题考查，该要素的测评贯穿在整个面试之中。序号姓名性别年龄文化程度报考部门面试要素综合分析言语表达 应变能力计划、组织与协调人际交往的意识与技巧自我情绪控制求职动机与拟任职位的匹配性举止仪表权重17201410141078观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分间的关系及各部门间的有机

15、协调组合。 理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具一定说服力；用词准确、恰当、有分寸 。有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。考虑部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方间关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源。人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合 。在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。兴趣与岗位情况匹配；成就动

16、机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况匹配；认同组织文化。穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余动作。满分1010101010101010要素得分ABCDEFGH考官评语 考官签字： 年 月 日（一）自我认知与职位认知能力题目特点：题目特点： （1）难度较小。 该类题目难度较小，一般作为面试中的第一道试题出现。考生应在面试前对个人资料和信息进行整理（包括自己的生活阅历、学习和工作经历，以及对未来工作的打算和设想）。 （2）帮助考生缓解压力。 该类题目的设计既是要加深考官对考生的了解程度，同时又是为了缓解面试给考生带来的压力，使考生自然进入面试状态，以形成

17、融洽交流的面试氛围。典型例题（1）请用三分钟时间进行自我介绍。（2）请描述一下你的家庭?（3）针对职位要求，谈谈你的优点和缺点?答题技巧 对于考生来说，自我认知与职位认知能力考察类题目的应答应该是有准备的，考生在考前资料准备阶段就应该整理并归纳，包括对个人的基本情况、履历以及经验进行整理，对个人的个性特征做自我分析和自我判断，初步设计自己的职业生涯，并且对自己拟聘职位有基本的了解，对将来所要从事的工作岗位有基本的定位，这样才能自如地应对一切有关考察自我认知与职位认知能力类的试题。（二）计划组织与协调能力 计划组织与协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有

18、明确的目标，统筹兼顾、协调各方面关系、合理安排各种资源，才能把工作做好。 主要可以从以下几方面来评价考生的计划组织与协调能力：(1）能否依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做好计划安排；（2）计划是否切实可行，具有操作性。（3）能否把握相互依赖的冲突各方之间的关系；（4）能否根据现实需要和长远目标做出适当选择并及时决策；（5)按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。（6）组织实施的严密性、条理性，能否做到有条不紊，主次分明；（7）能否合理调配、安置人、财、物等相关资源；（8）善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。题目特点 （1）回答模式固定。对于该类题一般都有固定

19、的答题模式：回答一般分为计划、实施、总结三阶段。 （2）经验性强。此类问题对考生的经验有较强的依赖性，对于刚出校门的考生，没有计划组织协调工作的实践经验，因此回答这类问题会因为以下原因：（1）没有掌握答题模式；（2）组织过程不全；（3）次序颠倒；（4）参与主体要素(部门、单位、人员等)考虑不全等造成失分。典型例题 (1)假如你是某单位的党委秘书(或办公室秘书)，让你组织一次会议，你将如何进行？ (2)外地有同行来你所在单位参观、学习，你将如何组织安排？ (3)单位要举行一次歌咏比赛(文艺晚会)，让你来做，请说说你的计划。 (4)假如你所有单位要组织培训活动(新招人员入职培训、提高技能培训、晋升

20、培训、专项培训等)，领导指定由你组织或起草培训计划，谈谈你的打算？ 答题技巧 由于该类试题出题思路模式比较固定，因而，相对其它类型试题，其答题思路也可按基本套路来答，其答题套路基本上可按三个阶段进行：计划准备阶段、组织实施阶段、总结提高阶段。答题套路三阶段计划准备阶段计划准备阶段组织实施组织实施阶段阶段总结提高阶段总结提高阶段根据活动特点，根据活动特点，确定主题和内容，确定主题和内容，根据主题和内容根据主题和内容考虑预算考虑预算着手制定工作计着手制定工作计划，包括目标、划，包括目标、主题、内容、方主题、内容、方式、时间、地点、式、时间、地点、对象、人员配备、对象、人员配备、费用预算、日程费用预

21、算、日程安排、参与人员、安排、参与人员、特殊情况预案等特殊情况预案等汇报后准备实施汇报后准备实施第一，需通过会议第一，需通过会议形式统一思想，做形式统一思想，做好分工好分工准备相关物资准备相关物资通知相关参与部门通知相关参与部门对特殊事件和要求对特殊事件和要求的及时作出安排的及时作出安排活动结束后，进行活动结束后，进行善后事宜善后事宜做好善后工作，做好善后工作，把握四个及时：把握四个及时：及时清理使用后及时清理使用后的物品并归位、的物品并归位、及时安排工作人及时安排工作人员的去向、及时员的去向、及时处理经费开支、处理经费开支、及时对整个过程及时对整个过程进行总结并找出进行总结并找出成功和不足之

22、处。成功和不足之处。（三）人际沟通与协作能力 人际沟通与协作能力考察类试题主要是测评考生在人际交往中的性格倾向、个性特征；通过一定的问题考查考生能否处理复杂人际关系，协调各方利益冲突，表现出大局意识和较好的团结协作能力。 一般可以通过以下几个方面考察：(1)人际沟通是否主动；(2)在组织中权属关系的角色定位是否准确；(3)受到较强刺激或处于不利情境时，能否保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力。题目特点 （1）角色虚拟。在公务员面试中，考查考生的人际沟通与协作能力时，一般是通过虚拟的人际关系来体现的。如上下级、同事、干群关系等。 （2）灵活性。由于人际沟通类题目的角色虚拟，因而，考生在回

23、答时针对不同的对象，采取相应的沟通方式和语言尤为重要，注意迎合试题考察的真正目的，考察考生面对不同的沟通对象，能否都做到有效沟通。典型例题 （1）你在单位里工作很出色，也很受领导重视，但最近来了一位新同事，比你更有才能，你将怎么处理和他的关系? （2）在完成某项工作过程中，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做? （3）在工作中看到别人违反制度与规定，你怎么办?答题技巧（1）针对不同的沟通对象(领导、同事、工作对象等)，采取不同的沟通策略和方式。（2）有效人际沟通原则：尊重原则、真诚原则、互利原则。（3）人际沟通有效方法与技巧。 采取肯定明确的态度。 采取支持性而非防

24、御性态度。 突破自己有限的经验，开放心胸，以减少自己对别人的刻板印象。 妥善运用非言语信息。 培养正确的倾听方式。（四）应变能力 应变能力，是指面对变化的情况和突发事件，迅速做出反应，采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。 一名公务员的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及风险意识和责任感有着十分密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的考察主要是看考生面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。题目特点 (1)综合性：对考生的认知能力、判断能力、决断能力、创新能力和优化能力等的综合

25、运用的考察。 (2)随机性：没有一个固定答题模式，需要因人制宜、因事制宜、因时制宜、因势制宜。 (3)时效性：要求在很短时间内拿出适宜的方案并付诸实施，时间延误就会失去良机。典型例题 （1）在一次重要会议上，由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办? （2）假如你早上刚到办公室，领导要你马上去见他，这时电话又响个不停，找你办事的人还等在门口，你将如何处理?答题技巧（1）要以平和的心态对待试题中所设定的问题（2）灵活应对各种变化情境（3）拟订多个方案，权衡利弊（4）坚持“控制事态，损失最小化”原则（a 冷静思考，

26、准确判断事态，冷静思考，准确判断事态，b 采取措施，尽快控制局面，采取措施，尽快控制局面，c 查查明原因，追究相关责任）明原因，追究相关责任）（五）分析问题与解决问题能力 分析问题与解决问题能力，是指通过分析、归纳与概括，判断与推理，揭示事物的本质特征并从中找出解决问题的主要矛盾或矛盾的主要方面办法的能力。 在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解与把握，以及对事物之间矛盾关系的理解，同时又要在规定的时间和条件下拿出问题的切实可行的解决方案。 题目特点 （1）资料真实性。一般都是选取社会已存在的热点或难点问题让考生作答，真实的材料一方面让考生不陌生，有话可说，另一方面，也可让有真才实学的

27、优秀人才脱颖而出。 （2）难度较大。一方面要求考生要有很强的分析、归纳与概括的能力，善于从复杂的表象中抓住事物的本质，发现事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，同时还要求考生有解决问题的经验和能力。典型例题 （1）我国每年取得大批科研成果，但其真正能转化成生产力的却不多，发生这样的情况主要是什么原因？请你结合实际，谈谈解决这些问题的办法。 （2）请你联系实际，谈谈在市场经济条件下如何做好我市的财政工作？答题技巧 对于一个问题的解决，一般分为三个阶段：发现问题，分析问题和解决问题阶段。 （1）首先要发现问题的主要矛盾，或存在的主要问题是什么。 （2）在分析存在的主要问题基础上，具体分析问题（或矛盾）的

28、主要方面和次要方面，分析它们如何形成发展变化的，以及分析矛盾所处的环境以及环境的发展变化。 （3）在正确分析问题基础上，找出（或提出）解决问题的具体方法和措施。（六）综合理解与分析能力 综合理解与分析能力，是指通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及其变化规律的能力。 考察综合理解与分析问题能力类试题是最近几年公务员考试面试常采用的试题。一般可以归纳为以下几种出题范畴：（1）对重大理论问题的理解；（2）对社会热点现象的认识；（3）对名言警句的解读。题目特点 （1）难度大。综合理解与分析能力是公务员考试结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，所占分值相对较高、难

29、度也比较大。 （2）考查内容广泛。一般来说综合理解与分析能力类试题包含内容较为广泛，其中涉及到对考生的人际沟通意识与技巧的考查、对其职业的定位，以及对时事热点问题的了解与分析等方面。典型例题 （1）有人提出，大学毕业仅表明一个人受教育的程度，与体现学术能力的论文无关，因此，大学毕业生不必再写毕业论文。对这种说法，你怎么看？ （2）房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象？答题思路 综合理解与分析能力测试题的答题要领：一是能对事物从宏观方面进行总体考虑和把握，辩证的思考问题，能一分为二看问题并予以分析；二是能对事物从微观方面对其各个组成部分予以考虑分析；三是能注意整体和部分之间

30、的相互关系及其各部分之间的有机联系。第三部分 面试对面试者的基本要求1、知识储备。、知识储备。“腹有诗书气自华”。每个人由于学历和经历不同，知识结构也不同。面试前要认真分析自己的知识结构与报考岗位需要的能力和素质要求，以此为依据，找出自己的长处和不足，这样才能发挥优势，弥补不足。2、心理素质。、心理素质。过硬的心理素质不仅是作为公务员必需的，也是一个人成就一番事业必不可少的。面试是残酷的差额竞争，肯定会有失败者。考生一方面要满怀热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得胜利（自信自信）。另一方面从心态上也要放平和，做好最坏的打算，一个平常的心态走进考场。3、语言表达。、语言表达。多么有深度的思想，多么高超的能力，在面试这个环节，主要就是通过言语表达来体现的。所以，每个考生对自己的语言表达能力都要高度重视，一个最基本的要求是：声音洪亮、简练流畅、抑扬顿挫，答题有条理。4、形象气质。、形象气质。形象气质是最先进入考官评价范围的测评因素，会影响考官的第一印象，也就是首因效应。一个最基本的要求就是，举止做派像公务员，具体看：要有精神，不萎缩，端庄、大方、整洁、稳重。气质不是一人可以练就的，但形象可以塑造。在面试前，要精心塑造自己的形象，使自己不至于因此失分。谢谢！