《时间管理与工作统筹技巧培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时间管理与工作统筹技巧培训（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、时间管理与工作管理与工作统筹技巧培筹技巧培训 目目录1员工的工的职业生涯生涯规划划2团队组织的的时间管理管理3时间管理的基本策略管理的基本策略4基基础工作与有工作与有备无患无患5分清工作的分清工作的轻重重缓急急6时间管理的管理的统筹技巧筹技巧7管理技巧的具体管理技巧的具体应用用小小实验道具：道具：铁桶一只，大石桶一只，大石头一一块，碎石若干，碎石若干，细沙一堆，水一罐。沙一堆，水一罐。方法：方法：把以上物品装把以上物品装进铁桶。桶。提提问：如果如果请你做你做这个个实验，你将会按怎，你将会按怎 样的的顺序把以上物品装序把以上物品装进铁桶？桶？1 1、员工工职业生涯与生涯与时间管理管理生命的有限性
2、生命的有限性人最宝人最宝贵和稀缺的是什么和稀缺的是什么生命的价生命的价值观生命的价生命的价值和人生的意和人生的意义追求成功人生是每个人的梦想追求成功人生是每个人的梦想成功的原成功的原动力来自心灵力来自心灵实现理想取决于行理想取决于行动力力个人个人职业设计与操作中的与操作中的时间管理管理一、一、员工个人的工个人的职业生涯生涯规划划2 2、人生的四个、人生的四个职业发展展阶段段6666岁以上，当退休以上，当退休临近的近的时候候下降阶段4545岁-65-65岁维持阶段30多岁和40多岁之间的某个时段上职业中期危机阶段30-40岁之间稳定子阶段25-30岁之间尝试子阶段24-44岁之 间确立阶段151
3、5岁-24-24岁之之间探索阶段具体具体说明明不同阶段一、一、员员工个人的工个人的工个人的工个人的职业职业生涯生涯生涯生涯规规划划划划3 3、人生定位与、人生定位与选择最佳最佳职业性格性格/ /爱好好/ /能力能力/ /市市场准确定位提高人生价准确定位提高人生价值是另一种是另一种时间节约一、一、员工个人的工个人的职业生涯生涯规划划性格性格线爱好好线能力能力线市市场线个人职业选择的范围1 1、我、我们的的问题在哪里在哪里透透过现象看本象看本质部分人的三个字特征部分人的三个字特征人治特征下的人治特征下的权力情力情结时间管理失序管理失序做事缺乏做事缺乏计划性划性做事分不清主次做事分不清主次不善于不善
4、于说“不不”无法恰当无法恰当处理外部的打理外部的打扰二、二、团队组织的的时间管理管理“茫茫”“忙忙”“盲盲”1 1、我、我们们的的问题问题在哪里在哪里时间时间的浪的浪费费 干干扰扰，陪同，陪同煲煲粥粥会而不会而不议议，议议而不决而不决不速之客，礼不速之客，礼节节陪聊陪聊回复信件，斟字酌句回复信件，斟字酌句外部客外部客观观的低效率，如：的低效率，如：A A、公共交通（班次少、道路、公共交通（班次少、道路拥拥堵、晚点堵、晚点等）等） B B、餐、餐饮饮服服务务 C C、社会化程度、社会化程度二、二、团队组织的的时间管理管理1 1、我、我们的的问题在哪里在哪里时间的浪的浪费某某项调查数据数据结果果（
5、天）（天）三、三、团队组织的的时间管理管理睡睡 眠眠 8.058.05小小时用用 餐餐 1.311.31小小时琐 事事 0.550.55小小时工工 作作 7.347.34小小时交交 际 0.390.39小小时 休休 息息 0.450.45小小时娱 乐 0.310.31小小时上下班交通上下班交通 0.730.73小小时读书报杂志志 0.420.42小小时处理家理家务事事 0.260.26小小时兴趣的工作趣的工作 0.370.37小小时音音乐或或电视 2.512.51小小时 与朋友聊天与朋友聊天 1.111.11小小时1 1、我、我们的的问题在哪里在哪里时间陷井陷井情不自禁情不自禁过分客套分客套例
6、行公事例行公事犹豫不决犹豫不决漫不漫不经心心碌碌无碌碌无为三、三、团队组织的的时间管理管理 国外学者国外学者对某跨国公司某跨国公司总部人部人员的跟踪的跟踪调查显示：示：管理人管理人员平均每平均每8分分钟被打被打扰一次；一次；业务系系统的管理人的管理人员平均每周花在平均每周花在会会议上的上的时间不少于不少于10小小时；行政管理人行政管理人员每周会每周会议20小小时。心理学家指出：心理学家指出：恢复思路平均恢复思路平均时间为分分钟日本学者关于日本学者关于时间浪浪费的的调查 “人人们一般每一般每8 8 分分钟会收到会收到1 1 次打次打扰，每小，每小时大大约7 7次，次，即每天即每天50506060
7、次。平均每次打次。平均每次打扰大大约是是5 5分分钟，总共每天共每天大大约4 4小小时，也就是，也就是50%50%。其中。其中约3 3小小时的打的打扰是没有意是没有意义或者极少有价或者极少有价值的。同的。同时 人被打人被打扰后重拾原来的思路至后重拾原来的思路至少需要少需要3 3分分钟，每天就是，每天就是2.52.5小小时。” 根据以上的根据以上的统计数据，可以数据，可以发现，每天因打，每天因打扰而而产生的生的时间损失失约为5.55.5小小时，按，按8 8小小时工作制算，工作制算，这占了工作占了工作时间的的68.7%68.7%。 三、三、团队组织团队组织的的的的时间时间管理管理管理管理2 2、团
8、队时间管理的原管理的原则时间进度表制定原度表制定原则实际花花费的的时间总比比预计的的长突突发性事件性事件应付原付原则为突突发事件事件预留留处理理时间日常性事日常性事务维护原原则做好数据做好数据库清理与更新等基清理与更新等基础工作工作时间被占用被占用说不原不原则过度度热心心肠者的良者的良药三、三、三、三、团队组织的的时间管理管理3 3、走出、走出观念上的念上的误区区高效率就是高效益高效率就是高效益快就一定好快就一定好吗？方向方向错误和方法不当和方法不当鉴别问题比比进一步解决一步解决问题容易容易想明白了再行想明白了再行动三、三、团队组织团队组织的的的的时间时间管理管理管理管理三、三、团队组织的的时
9、间管理管理4 4、时间管理的八大法宝管理的八大法宝工作工作环境境“”准准备工作工作工作的工作的计划性划性目目标管理管理分清工作分清工作轻重重缓急急优先先级并行串行的兼并行串行的兼顾性性统筹学筹学学会学会说“不不” 拒拒绝的学的学问案例：案例：华为的的时间管理管理韵律原韵律原则“韵律原韵律原则”包括两个方面的内容：包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体方法如：一是保持自己的韵律，具体方法如：对于无于无意意义的打的打扰 要学会礼貌地挂断，要多用打要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不性不强的沟通方式（如的沟通方式（如e-maile-mail），要适当），要适当的与上司沟通减少来自上司地打的与上司沟
10、通减少来自上司地打扰等；等；二是要与二是要与别人的韵律相人的韵律相协调，具体的方法如：，具体的方法如：不要唐突拜不要唐突拜访对方，了解方，了解对方的行方的行为习惯等。等。 三、三、团队组织的的时间管理管理1 1、提高你的、提高你的时间管理技能管理技能做个做个时间管理的高手管理的高手有效地有效地计划与安排自己的划与安排自己的时间找到找到节约时间的措施的措施学会学会积零成整零成整提高提高“复种复种”指数指数应付意外事件付意外事件四、四、时间管理的基本策略管理的基本策略2 2、应该记住的住的2020条条实用方法用方法准准备之一：之一：长期准期准备（4 4）购买工具工具书/ /增加知增加知识储备/ /
11、提高能力提高能力训练你的快速你的快速阅读能力能力把常用的文件把常用的文件/ /文具放好文具放好养成存放思想档案和作养成存放思想档案和作记录的的习惯四、四、四、四、时间管理的基本策略管理的基本策略 凡事凡事预则立，不立，不预则废。2 2、应该记住的住的2020条条实用方法用方法准准备之二：之二：临时准准备（5 5）明天的工作前晚明天的工作前晚进行行优先先级排序排序将相关的工作列在一起将相关的工作列在一起把工作把工作计划放到随划放到随时可可见的地方的地方每天早晨比每天早晨比规定定时间起早十分起早十分钟做好正式工作前的准做好正式工作前的准备工作工作四、四、时间管理的基本策略管理的基本策略2 2、应该
12、记应该记住的住的2020条条实实用方法用方法要培养的好要培养的好习惯习惯（6 6）利用各种装利用各种装备备如如 / /信件等信件等节节省省时间时间把最困把最困难难的事放在效率最高的的事放在效率最高的时时候候利用零碎利用零碎时间处时间处理例行性事理例行性事务务午餐或下班前开会效率最高午餐或下班前开会效率最高/ /避免上午开会避免上午开会休息片刻休息片刻/ /伸个伸个懒懒腰腰/ /冲杯咖啡冲杯咖啡/ /茶茶/ /其他其他饮饮料料每晚沉思片刻每晚沉思片刻/ /回回顾顾与与总结总结四、四、四、四、时间管理的基本策略管理的基本策略2 2、应该记应该记住的住的2020条条实实用方法用方法与外部与外部产产生
13、生联联系系时时的的应变应变能力（能力（4 4）站着接待一向健站着接待一向健谈谈的来的来访访者者从不主从不主动闲动闲聊聊/ /尽量回避来尽量回避来闲闲聊者聊者管理管理 ：主：主动拨动拨号号/ /与被与被动动接听接听如遇如遇琐琐事事缠缠身能快速身能快速摆摆脱脱3 3、秘、秘书书人人员员的的时间时间管理管理认认清自己的角色和清自己的角色和职责职责四、四、四、四、时间管理的基本策略管理的基本策略工作工作环境境“”白白领阶层的的办公室公室“”1.1.工作工作计划表划表2.2.常用文件及工具常用文件及工具书3.3.柜子及柜子及办公室桌清理公室桌清理4.4.相关人相关人员通通讯录5.5.事件事件记录本本五、
14、基五、基五、基五、基础础工作与有工作与有工作与有工作与有备备无患无患无患无患1 1、“8080、2020”法法则运用运用先做最重要的事情先做最重要的事情 你知道圆的面积占正方形面积的多少吗？ 你知道去掉圆的面积正方形面积还剩下多少吗？结论：做重要的少数事情做重要的少数事情六、分清工作的六、分清工作的六、分清工作的六、分清工作的轻轻重重重重缓缓急急急急 请运用运用“8080、2020”法法则，找出自己日，找出自己日常工作任常工作任务中重要的中重要的20%20%。个人模式：个人模式：自自发回回忆法法团队模式：模式：头脑风暴法暴法现场思考：思考：六、六、分清工作的分清工作的轻重重缓急急2 2、工作、
15、工作优先先级综合分析合分析 四象限坐四象限坐标图重要度紧迫性A 重要而且紧迫 紧迫但不重要D 不重要不紧迫重要但不紧迫六、六、分清工作的分清工作的分清工作的分清工作的轻轻重重重重缓缓急急急急请运用四象限方法排列你的工作：运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）l危机l急迫的问题l有期限压力的计划B（石块型的事务）l发掘新机会l规划l改进产能l建立伙伴关系l防患于未然不重要C（细沙型的事务）l不速之客的接待l某些信件、文件、电话的处理l某些会议的出席l某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）l一些可做可不做的杂事l一些不必要的应酬l有趣的活动六、六、六、六、分清工作的分清
16、工作的轻重重缓急急案例分析 一天下午，一天下午，G公司的生公司的生产部部经理李理李华正在参加公司召开的企正在参加公司召开的企业发展展战略研略研讨会，由于晚上要会，由于晚上要给他女朋友他女朋友过生日，心理在生日，心理在盘算算这件事。突然收到手机短信，两个同学从外地出差来此，件事。突然收到手机短信，两个同学从外地出差来此，约李李华晚上参加校友聚会。晚上参加校友聚会。这时主持人宣布，由于主持人宣布，由于这次会次会议时间紧，请全体与会人全体与会人员晚上要参加分晚上要参加分组讨论。刚一散会，一散会，五金五金车间的一名班的一名班长满头大汗跑大汗跑进会会场，拉着李，拉着李华就往外走，就往外走，原来几名工人与
17、运原来几名工人与运输部部门的几个搬运工的几个搬运工发生生纠纷，现在打起在打起架来了，架来了，车间主任和在主任和在场的保安制止不了，因此派一个班的保安制止不了，因此派一个班长来找李来找李经理。理。 假如你是李假如你是李华，此，此时此刻你此刻你该怎么怎么办？1 1、并行工作模式、并行工作模式什么情况下能并行工作什么情况下能并行工作举例例七、七、时间管理的管理的统筹技巧筹技巧ABCD公私兼公私兼顾一次搞掂一次搞掂2 2、串行工作模式、串行工作模式什么情况下必什么情况下必须串行工作串行工作举例例九、九、时间管理的管理的统筹技巧筹技巧ABCD要充分考要充分考虑工作的工作的连续性性3 3、并行串行如何兼、
18、并行串行如何兼顾学一点学一点统筹学筹学九、九、时间管理的管理的统筹技巧筹技巧ABCD公私兼公私兼顾一次搞掂一次搞掂请问：A A、B B、C C、D D如何排列？如何排列？ 陈明宇是一名大明宇是一名大专生，在某公司担任生，在某公司担任办公室行政助理，公室行政助理，杂务事特事特别多，有多，有天上午天上午刚上班上班办公室主任就公室主任就给他安排了六件事：他安排了六件事： A A、去交通、去交通监控中心控中心处理公司小理公司小车闯红灯灯罚款事宜；款事宜； B B、到市工商局、到市工商局办理理营业执照地址照地址变更的相关手更的相关手续； C C、拟写一份国写一份国庆节放假以及安全注意事放假以及安全注意事
19、项的通知；的通知； D D、协助助业务部部经理找情理找情绪不不稳定的定的业务员王笑天王笑天谈话； E E、复印机故障需、复印机故障需联系售后服系售后服务单位前来位前来维修；修； F F、后天主管市、后天主管市场的的张副副总去北京，安排去北京，安排订机票。机票。 主任交待完任主任交待完任务就外出就外出办事去了，事去了，这时公关部文公关部文员马丽来到他来到他办公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面几天他自己正面临本科本科进修班的考修班的考试阶段，又要抽段，又要抽时间复复习，面，面对这样的情况：的情况： 陈明宇明宇应该如何如何对待和安排好一天的待和安排好一天的时间？ 请你帮助小你帮助小陈做一个做一个时间安排的安排的设计方案。方案。案例分析陈明宇明宇应如何安排如何安排时间？ 时间管理管理顺口溜口溜凡事明确目凡事明确目标，提前做好准，提前做好准备；制定工作制定工作计划，分清划，分清轻重重缓急；急；操作操作统筹兼筹兼顾，学会，学会说不借力；不借力；注意注意劳逸逸结合，一切注重效率！合，一切注重效率！课程程总结1 1、请按下表按下表类型列出你日常的工作任型列出你日常的工作任务：课课后作后作后作后作业业：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）B（石块型的事务）不重要C（细沙型的事务）D（水型的事务）
