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1、华华 润润 集集 团团 宜宾华润燃气有限公司宜宾华润燃气有限公司 安全行为观察安全行为观察 2011年年11月月华华 润润 集集 团团目录目录A、什么是安全行为观察？B、为什么要进行安全行为观察？C、开展安全行为观察的关键所在？D、如何进行安全行为观察？E、安全行为观察技巧训练！华华 润润 集集 团团A、什么是安全行为观察？、什么是安全行为观察？华华 润润 集集 团团B、为什么要进行安全行为观察？、为什么要进行安全行为观察？不安全行为的工作占全年不安全行为的工作占全年安全事故的安全事故的80%.不安全（不规范）的工作行为不安全（不规范）的工作行为是导致事故发生的主要原因是导致事故发生的主要原因
2、绝大多数事故是由员工的不安绝大多数事故是由员工的不安全（不规范）行为直接引起的全（不规范）行为直接引起的事故预防的重点是减少事故预防的重点是减少 不安全的工作行为不安全的工作行为华华 润润 集集 团团工作方式的选择工作方式的选择如何使员工以安全的（规范的）方式作业如何使员工以安全的（规范的）方式作业？-培训？培训？-奖惩？奖惩？-宣传？宣传？-监督？监督？-经历事故？经历事故？-参与管理（安全行为观察）参与管理（安全行为观察）华华 润润 集集 团团人的行为是可以管理的人的行为是可以管理的人的行为是： 态度可观察的 可测量的 在人的大脑里- 因此既不能被观察也不 能被测量-然而 态度也可以通过改
3、变态度也可以通过改变 行为而得以改变行为而得以改变 华华 润润 集集 团团理解安全行为观察理解安全行为观察 安全行为观察是基于安全行为观察是基于BBS的管理工具，通过在作的管理工具，通过在作业现场观察作业人员的作业行为，并于被观察者业现场观察作业人员的作业行为，并于被观察者进行交流，以强化好的作业行为，纠正不安全的进行交流，以强化好的作业行为，纠正不安全的作业行为，提高双方的安全意识。作业行为，提高双方的安全意识。安全行为观察是一种主动辨识并消除不安全行为，安全行为观察是一种主动辨识并消除不安全行为，预防事故的工作方法。预防事故的工作方法。安全行为观察通过改变员工的工作态度与心态，安全行为观察
4、通过改变员工的工作态度与心态，从而建立起良好的安全文化。从而建立起良好的安全文化。华华 润润 集集 团团华华 润润 集集 团团开展安全行为观察带给企业的好处开展安全行为观察带给企业的好处华华 润润 集集 团团C、开展安全行为观察、开展安全行为观察的的关键所在？关键所在？ 必须建立无指责文化 领导必须亲自参加 需要设立目标 参与计划的人员必须经过专业训练 关键不仅在于能够高质量地观察，更重要的是在观察之后能够有效的与被观察者进行沟通，通过沟通加强好的作业行为，认识到不标准的作业行为的潜 在后果，并予以改进华华 润润 集集 团团D、如何进行安全行为观察？、如何进行安全行为观察？ 安全行为观察的内容
5、安全行为观察的内容人员的反应个人防护用品人员的站位 身体位置工具设备的使用对相关作业程序的执行情况和作业现场整理华华 润润 集集 团团观察五步曲的含义：观察五步曲的含义：华华 润润 集集 团团观察五步曲的含义观察五步曲的含义1.决定- 留出时间并确定拟观察的作业活动2.停止-在作业点附近便于观察的位置止步3.观察-观察员工的作业行为并留意好的或者不规范的做法4、沟通-认可好的做法，交流不规范行为的潜在后果5.报告-将观察结果及沟通情况填写在安全行为观察卡上并上交华华 润润 集集 团团安全行为观察准备安全行为观察准备华华 润润 集集 团团E、安全行为观察技巧训练、安全行为观察技巧训练观察内容（观
6、察内容（1）-人员的反应人员的反应调整个人防护装备改变工作位置调整正在进行的工作停止正在进行的作业进行上锁华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE 注意安全眼镜是否符合要求； 注意帽带是否系好 注意高噪音区是否使用耳塞； 注意接触有害化学品时是否穿戴防化保护用品 注意安全带是否有两根尾绳，是否一致保持至少一根系好，是否松紧适中，是否高挂低用； 注意工衣是否系好纽扣； 工服是否是防静电的；华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观
7、察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（2）-PPE华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内
8、容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（3）-站位站位华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备选择使用的工具设备是否适合？工具设备是否完好？对工具设备的使用方法是否正确？华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（
9、观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团观察内容（观察内容（4）-工具设备工具设备华华 润润 集集 团团演演 讲讲 完完 毕毕谢谢 谢谢20112011年年1111月月
