弘正建设集团员工手册培训讲解.ppt

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1、北京弘正建设集团有限公司 行政中心行政中心 员工手册员工手册2024/7/28 北京弘正建设集团有限公司创立于2001年，是一家集房地产开发、建筑施工、市政工程、园林绿化、物业管理以及科技、咨询为一体的多元化集团。集团秉承“有形工程、有形品牌”的品牌理念，坚持“对得起良心、对得起用户”的经营理念，十几年来，经过集团全体员工的不懈努力，迄今已发展成拥有固定资产上亿元、各种人才云集的大型企业。公司自成立以来，承接了数十个标志性样板工程，取得了多项荣誉称号，积累了丰富的施工经验，掌握了各种新型施工技术，迄今拥有一支务实高效、开拓创新的领导队伍；一批专业扎实、技术熟练的高素质员工。集团坚持“创造品质、

2、创造品位、创造财富、创造福祉”企业宗旨，与世纪同步，与首都同行，推进辽宁五点一线、黄河三角洲、太原、云贵、西北、京城六大项目群建设，全面实施“百城百标”工程在中国100个城市建设100座地标建筑。弘正人以质量立楼、诚信立企、胸怀立人、创新立世、勇于善败，不断自我否定，在跨越中自我超越，超越中创造卓越。 集团简介2024/7/28前前 言言 欢迎您加入北京弘正建设集团有限公司！欢迎您加入北京弘正建设集团有限公司！ 本员工手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动本员工手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法结合本公司的企业发展宗旨制定，它能帮助您了解集团的企业文合同法结合本公

3、司的企业发展宗旨制定，它能帮助您了解集团的企业文化、倡导的理念、规章制度、行为准则以及其他相关内容，明确您在集团化、倡导的理念、规章制度、行为准则以及其他相关内容，明确您在集团任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务，规范您在集团工作期间的任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务，规范您在集团工作期间的言行举止，使您更快地融入弘正建设集团这个大家庭中，成为其中合格的言行举止，使您更快地融入弘正建设集团这个大家庭中，成为其中合格的一员，为集团的发展添砖加瓦，也为自己的事业插上腾飞的翅膀。一员，为集团的发展添砖加瓦，也为自己的事业插上腾飞的翅膀。因此，作为弘正建设集团的一员，请您仔细阅读本手册，并

4、按照本手册的因此，作为弘正建设集团的一员，请您仔细阅读本手册，并按照本手册的要求规范自己的行为。由于集团的持续发展，本手册还将不断修改完善，要求规范自己的行为。由于集团的持续发展，本手册还将不断修改完善，相应规章制度也会做相应修订，具体以集团正式发文为准。如遇相关内容相应规章制度也会做相应修订，具体以集团正式发文为准。如遇相关内容不明，由我集团行政中心进行解答。本手册条款如与国家法律法规相冲突，不明，由我集团行政中心进行解答。本手册条款如与国家法律法规相冲突，依据国家法律相关规定执行。依据国家法律相关规定执行。衷心祝愿您能成为弘正建设集团的一名优秀员工，衷心祝愿您能成为弘正建设集团的一名优秀员

5、工， 并在这个舞台上充分施展才华，走向人生的巅峰！并在这个舞台上充分施展才华，走向人生的巅峰！ 2024/7/28 弘正核心价值观：诚信立企，胸怀立人，质量立楼，创新立世；弘正核心价值观：诚信立企，胸怀立人，质量立楼，创新立世；弘正宗旨：创造品质，创造品位，创造财富，创造福祉；弘正宗旨：创造品质，创造品位，创造财富，创造福祉；弘正精神：挑战中超越，磨砺中成就；弘正精神：挑战中超越，磨砺中成就；弘正作风：做人如水，做事如山；弘正作风：做人如水，做事如山； 一身正气，一马当先，一丝不苟，一诺千金一身正气，一马当先，一丝不苟，一诺千金弘正五大理念：弘正五大理念：发展理念：张弛有度，稳健前行；发展理念

6、：张弛有度，稳健前行；品牌理念：有形工程，有形品牌；品牌理念：有形工程，有形品牌；文化理念：正，可立身；弘，可济世；文化理念：正，可立身；弘，可济世；让管理自下而上，让全员管理企业；让管理自下而上，让全员管理企业；品质理念：在商言人，品质是魂。优质起步，品质理念：在商言人，品质是魂。优质起步， 精品始终；精品始终；品牌首先是品质，金牌首先是精品；品牌首先是品质，金牌首先是精品；市场理念：对得起良心，对得起用户市场理念：对得起良心，对得起用户 。 企业文化企业文化2024/7/28 三大纪律三大纪律第一大纪律第一大纪律 懂得服从懂得服从 有规则的组织才能打胜仗，守规矩的人有规则的组织才能打胜仗，

7、守规矩的人才有成功的机会才有成功的机会第二大纪律第二大纪律 结果说话结果说话 有结果就是有能力，没结果就是没能有结果就是有能力，没结果就是没能力力第三大纪律公私分明第三大纪律公私分明 不侵占公司财物，不损害公司利益不侵占公司财物，不损害公司利益身为弘正集团人、树立弘正人形象身为弘正集团人、树立弘正人形象2024/7/28 第一项注意第一项注意 坚守岗位坚守岗位 按本色做人，按角色做事按本色做人，按角色做事1、意愿比能力重要、意愿比能力重要 工作不是你喜欢不喜欢，而是必须要做好的事工作不是你喜欢不喜欢，而是必须要做好的事2、才华是干出来的。、才华是干出来的。 想干事，能干事，干成事，善共事，干好

8、事想干事，能干事，干成事，善共事，干好事3、认同组织、认同组织 把自己变成组织需要的人把自己变成组织需要的人第二项注意第二项注意 认真做事认真做事 我们实在没有什么大本事，只有认真做事的精神我们实在没有什么大本事，只有认真做事的精神第三项注意第三项注意 承担责任承担责任 任务面前承担起来，关键时刻能站出来任务面前承担起来，关键时刻能站出来1、内向思维、内向思维 承担责任首先就要对自己负责承担责任首先就要对自己负责2、关键时刻要能站出来、关键时刻要能站出来 组织需要能够解决问题的人组织需要能够解决问题的人八项注意八项注意2024/7/28 3、承担责任、承担责任“三步法三步法” 作出承诺、锁定任

9、务、结果说话作出承诺、锁定任务、结果说话第四项注意第四项注意 精神饱满精神饱满 满怀激情是事业成功的先决条件满怀激情是事业成功的先决条件1、不抱怨、不抱怨 学会闭嘴，远离是非学会闭嘴，远离是非2、满怀激情、满怀激情 心态决定行动，行动决定结果心态决定行动，行动决定结果3、做愉快的事，愉快地去做事、做愉快的事，愉快地去做事 我们做的可能不是自己喜欢的事情，但我们可以以愉快的我们做的可能不是自己喜欢的事情，但我们可以以愉快的心情去做事情心情去做事情第五项注意第五项注意 团结互助团结互助 搞五湖四海，不搞团团伙伙搞五湖四海，不搞团团伙伙第六项注意第六项注意 维护荣誉维护荣誉 在职一座山，离职一座碑在

10、职一座山，离职一座碑第七项注意第七项注意 遵守契约遵守契约 当老实人、说老实话、办老实事当老实人、说老实话、办老实事第八项注意第八项注意 不断学习不断学习 不仅要和组织同步，而且要不断进步不仅要和组织同步，而且要不断进步 八项注意八项注意2024/7/28 工作准则 第一条 员工应遵守事项1.心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。2.工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。3.忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。4.员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。5.员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。6.待客礼貌，热情周到。7.办公

11、文明，保持办公环境整洁有序。8.员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告： A 结婚或离异。 B 姓名变更。 C 身份证换领。 D 本人或配偶分娩。 E 住处或电话变更。 2024/7/28 第二条 禁止事项1、欺骗公司和同事的行为。2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。5、在工作时间做与业务无关的事情。6、未经许可，从事其他职业。7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。8、假借职

12、权营私舞弊。9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 工作准则 2024/7/28 第三条 安全保卫制度1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。2、办公室严禁吸烟。3、办公区域及走廊内严禁大声喧哗。4、遇火灾隐患应及时清除。5、严禁违反操作规定使用各种设备、电器。6、员工下班前应清除废弃物。7、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。8、各办公室下班后切断电源，并将窗户紧闭。9、最后离开办公室的员工应对本办公室及集团其他办公场所做最后的安全检查。10、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。 工作准则 2024/7/28 第一条第一条

13、 员工仪表仪容：员工仪表仪容： 服装整洁、语言文明，待人礼貌，团结同事，团队协作。服装整洁、语言文明，待人礼貌，团结同事，团队协作。 第二条第二条 员工行为规范：员工行为规范： 1、懂得服从、结果说话、公私分明、坚守岗位；、懂得服从、结果说话、公私分明、坚守岗位； 2、认真做事、承担责任、精神饱满、认真做事、承担责任、精神饱满、 团结互助；团结互助； 3、维护荣誉、遵守契约、不断学习；、维护荣誉、遵守契约、不断学习； 4、学习力、执行力、创造力、意志力；、学习力、执行力、创造力、意志力； 5、真实、谦实、坚实、诚实；真实、谦实、坚实、诚实； 6、严以律己、宽以待人、调动员工积极性；严以律己、宽

14、以待人、调动员工积极性； 7、以德服人、以真待人、以情感人、以身教人；以德服人、以真待人、以情感人、以身教人； 8、扩大思想、拓宽视野、培养战略和市场观念；扩大思想、拓宽视野、培养战略和市场观念； 9、质量为根本、信誉创效益、兴企业文化、树敬业精神；质量为根本、信誉创效益、兴企业文化、树敬业精神； 10、对企业忠诚竭力对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲。为自己是公司一员而荣耀和骄傲。行为准则行为准则2024/7/28 第一条、工作时间：第一条、工作时间： 每天每天8小时工作制（即每周小时工作制（即每周40小时，即周一至周五）小时，即周一至周五） 上午：上午： 8：0012：00 下午

15、：下午： 13：0017：001. 严格遵守作息时间，以出勤打卡为准，打卡早一次晚一次。严格遵守作息时间，以出勤打卡为准，打卡早一次晚一次。2.因故未打卡的员工，及时到行政中心人事专员处办理临时登记或外出登记审因故未打卡的员工，及时到行政中心人事专员处办理临时登记或外出登记审批手续，否则按旷工处理。批手续，否则按旷工处理。3.员工不许以任何理由委托他人代替打卡，一经发现扣发当事人当日工资。员工不许以任何理由委托他人代替打卡，一经发现扣发当事人当日工资。4.全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，未转全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，未转正员工不

16、享受全勤奖。正员工不享受全勤奖。5.对经各中心主管领导批准安排其完成计划外工作的员工，经人事专员对审批对经各中心主管领导批准安排其完成计划外工作的员工，经人事专员对审批手续的月终统计后，视工作进度及安排情况均给予调休。手续的月终统计后，视工作进度及安排情况均给予调休。考勤管理2024/7/28考勤管理第二条第二条 迟到、早退迟到、早退1.1.迟到迟到 （3030分钟，含分钟，含3030分钟），当日做分钟），当日做2020个俯卧撑。月累计个俯卧撑。月累计3 3次以上按事假次以上按事假1 1 天处理。天处理。1.1.早退早退1 1小时内视为半天事假，小时内视为半天事假，1 1小时以上视为一天事假。

17、小时以上视为一天事假。第三条第三条 旷工旷工 员工未请假不到岗者视为旷工。旷工半天罚当日工资；旷工员工未请假不到岗者视为旷工。旷工半天罚当日工资；旷工1 1天，罚日工资天，罚日工资的的300300；连续旷工；连续旷工3 3天（含天（含3 3天）以上，月累计旷工天）以上，月累计旷工4 4天（含天（含4 4天）以上、年累计天）以上、年累计旷工旷工1212天（含天（含1212天）以上者，按开除处理。天）以上者，按开除处理。2024/7/28 第四条 加班1、公司提倡高效率工作，原则上不加班，如因工作需要法定假日加班，应照常打卡及填写加班申请表经部门主管签字同意后，报行政中心主管核准，方可实施，如未及

18、时提交表格者一律不予计算；2、（1）集团员工如遇领导临时交办的立即完成的工作，而延时工作2小时以上，需提交加班申请表，并注明加班原因，经部门主管及部门总经理审核签字后提交到行政中心人事专员处； （2）人事专员在认真进行核对后，按相关要求处理。3、加班以1：1的方式折算调休时间。调休员工必须提前三天到人事专员处领取申请表，向中心总经理申请审批，确认后报行政中心处备案，方可实施。考勤管理2024/7/28 第五条 出差 1、因工作需出差者，需提前一天填写出差申请表，经领导批准，交于人事人员，未能及时办理手续者，按旷工处理。 2、出差薪酬=（当日基本工资+差补+话补5元/天）天数；如出差占用节假日时

19、间，计为加班，并以调休方式进行补偿。 考勤管理2024/7/28 各类假期规定各类假期规定 种类种类标准标准原因原因凭证凭证薪资薪资说明说明事假事假/因事必因事必须本人须本人处理处理根据规定根据规定履行请假履行请假手续手续无薪假扣发当日全额工资及当无薪假扣发当日全额工资及当月全勤奖月全勤奖事假期满未归，并未向部门经理续假事假期满未归，并未向部门经理续假者，按旷工处理；月累计不得超过者，按旷工处理；月累计不得超过3天事假，季度累计不得超过天事假，季度累计不得超过7天事假。天事假。 病假病假1天天因病须因病须治疗及治疗及休养休养提供医院提供医院诊断证明诊断证明月月2日以下发放当日全额工资日以下发放

20、当日全额工资70%,月月3日以上扣发当日全额日以上扣发当日全额工资工资50%；月；月5日以上按北京最日以上按北京最低工资标准发放当日工资；并低工资标准发放当日工资；并扣发全勤奖扣发全勤奖无病假单按事假处理。月累计无病假单按事假处理。月累计5日以日以上视情况解除劳动合同；月事假超过上视情况解除劳动合同；月事假超过3天者，视情况解除劳动合同。天者，视情况解除劳动合同。婚假婚假/15天天本人结本人结婚婚主管证明主管证明带薪假，工资全额发放；带薪假，工资全额发放；须一次性申请，假期含公休节假日。须一次性申请，假期含公休节假日。晚婚指男性晚婚指男性25周岁，女性周岁，女性23周岁初周岁初婚。婚。产产假假

21、90/150天天本人分本人分娩娩医院证明医院证明带薪假，发放基本工资带薪假，发放基本工资90120天按照基本工资发放；如有天按照基本工资发放；如有特殊情况超过特殊情况超过120日的，按北京最低日的，按北京最低工资标准发放。工资标准发放。1天天配偶配偶分娩分娩医院证明医院证明带薪假，工资全额发放带薪假，工资全额发放超过超过1天按事假处理天按事假处理丧假丧假3-5天天直系亲直系亲属去世属去世主管证明主管证明带薪假，工资全额发放带薪假，工资全额发放直系亲属（父母、子女、配偶、岳父直系亲属（父母、子女、配偶、岳父母）丧假为母）丧假为3天，其他亲属丧事请假天，其他亲属丧事请假按事假处理；员工死亡的直系亲

22、属在按事假处理；员工死亡的直系亲属在外地外地,需要职工本人去外地料理丧事需要职工本人去外地料理丧事的的,可根据路程远近可根据路程远近,视具体情况酌情视具体情况酌情给予路程假。给予路程假。2024/7/28 年假 员工在本集团工作满员工在本集团工作满1年，第二年可享受年，第二年可享受5天年假；天年假；工作满工作满6年，可享受年，可享受10天年假；天年假；工作满工作满10年及以上者，享受年及以上者，享受15天年假；天年假；年假含公休日及节假日，需一次性休完；年假为带薪假，工资全额发放；年假含公休日及节假日，需一次性休完；年假为带薪假，工资全额发放；需在不影响工作的前提下，按公司规定提前履行请假手续

23、；需在不影响工作的前提下，按公司规定提前履行请假手续；年假在本年度内未休的不得在次年补休；年假在本年度内未休的不得在次年补休；累计工作满累计工作满1年不满年不满10年的员工，年内请病假累计年的员工，年内请病假累计1个月以上，不享受年假个月以上，不享受年假;累计工作满累计工作满10年不满年不满20年的员工，年内请病假累计年的员工，年内请病假累计2个月以上，不享受年假个月以上，不享受年假;年内累计事假超过年内累计事假超过10日的员工，不享受年假；日的员工，不享受年假；员工在离职交接期内不能请年假。员工在离职交接期内不能请年假。2024/7/28 第七条第七条 请假审批流程请假审批流程 1.1.员工

24、请假，均应提前员工请假，均应提前1 1天提交请假单天提交请假单2.2.因突发事件，员工应立即向中心主管领导电话请假（由中心主管领导告知行因突发事件，员工应立即向中心主管领导电话请假（由中心主管领导告知行政中心进行登记），经部门主管口头批准后，事后补交审批手续，交行政中政中心进行登记），经部门主管口头批准后，事后补交审批手续，交行政中心备案。心备案。3.3.如未经部门主管批准而休假，行政中心将按旷工处理。如未经部门主管批准而休假，行政中心将按旷工处理。4.4.请假员工有义务安排好请假期间的工作。请假员工有义务安排好请假期间的工作。5.5.审批权限审批权限天数天数一天以内一天以内三天（含）以上三天

25、（含）以上一般员工（固定工）部门主管总经理部门主管（含）以上总经理2024/7/28 薪酬福利 第一条第一条 薪酬薪酬1、薪酬主要由职级工资、绩效考核和福利补助组成。、薪酬主要由职级工资、绩效考核和福利补助组成。薪酬按照月薪酬按照月21.75天计算，并于每月天计算，并于每月10日日前前发放。发放。2、集团董事长、中心总经理薪酬属企业机密信息。所有涉及此工作的人员必须严格保密，严密操作。、集团董事长、中心总经理薪酬属企业机密信息。所有涉及此工作的人员必须严格保密，严密操作。3、员工薪酬具体按照集团相关规定执行。、员工薪酬具体按照集团相关规定执行。第二条第二条 福利福利种类种类标准标准说明说明社会

26、保险社会保险医疗、养老、工伤、失业、生育医疗、养老、工伤、失业、生育试用期满并已转正的公司员工试用期满并已转正的公司员工餐补餐补10元元天天按实际工作日计算按实际工作日计算话补话补具体标准按照职位级别发放具体标准按照职位级别发放交补交补50元元月月劳保补助劳保补助40元元人人以季度为单位，以实物形式发放以季度为单位，以实物形式发放节日补贴节日补贴按照法定节假日放假，补贴形式根据具体情况实行按照法定节假日放假，补贴形式根据具体情况实行购车补贴购车补贴购车总价（购车总价（20万元内）的万元内）的30%工作满一年以上的中层管理级以上的员工可申请购车补贴。工作满一年以上的中层管理级以上的员工可申请购车

27、补贴。标准具体按照标准具体按照弘正集团购车补贴制度弘正集团购车补贴制度执行。执行。住房补贴住房补贴普通员工普通员工 补贴补贴2.5万元万元经理级员工经理级员工 补贴补贴5万元总监及万元总监及总经理以上总经理以上 补贴补贴10万元万元工作满五年员工按职级发放一定数额的住房补贴工作满五年员工按职级发放一定数额的住房补贴体检体检公司员工公司员工,体检时间为每体检时间为每年一次年一次。2024/7/28 第一条第一条 培训与发展培训与发展集团尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为企业的第一资本，是企业最集团尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为企业的第一资本，是企业最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们

28、集团不断进步的原因，宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们集团不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，工改进工作，同时员工还会得到大量的的培训，这些都是致力于为每一位同时员工还会得到大量的的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。员工提供个人成长的规划。 集团投入人力、物力，让每一位员工都能深切体会到其重要性，使员集团投入人力、物力，让每一位员工都能深切体会到其重要性，使员工无论是在生活还是在工作中都能充分发挥潜能，从而不断的超越自我。工无论是在生活还是在工作

29、中都能充分发挥潜能，从而不断的超越自我。这是人力资本及潜能的提升，每一步提升都显得珍贵而有意义，随着不断这是人力资本及潜能的提升，每一步提升都显得珍贵而有意义，随着不断的提升员工会因此得到更大的收益。最终实现自己的理想与梦想。的提升员工会因此得到更大的收益。最终实现自己的理想与梦想。种类种类培训地点培训地点培训内容培训内容参加人员参加人员日常型培训日常型培训集团办公所在地集团办公所在地生活、工作生活、工作全体员工全体员工奖励型培训奖励型培训培训机构培训机构专题、专职专题、专职优秀员工优秀员工第五章第五章 培训、晋升及奖惩培训、晋升及奖惩2024/7/28 1、晋升、晋升 您个人的成长和进步对于

30、公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为您个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。道和可持续的发展空间。 公司本着认可产生力量、状态决定结果为原则。公司本着认可产生力量、状态决定结果为原则。不论您得到薪酬增加还是不论您得到薪酬增加还是获得提升，都取决于您的工作态度及激情，公司鼓励获得提升，都取决于您的工作态度及激情，公司鼓励赛马赛马，出现职位空缺的，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。前提下，

31、公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。 2、职业发展规划、职业发展规划 您的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据您您的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据您的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养，公的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人发展规划。司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人发展规划。 公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级被重点培训和培养，

32、以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，您个人的发展快慢归跟结底取决于您的付出和努力所取得您个人的发展快慢归跟结底取决于您的付出和努力所取得成绩的结果。成绩的结果。晋升与发展晋升与发展2024/7/28 公司在每个工作年度结束后，组织评选活动，对全年工作中表公司在每个工作年度结束后，组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。您有以下之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加工作。您有以下之一

33、的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。表彰先进的评选。1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2、热心服务，有显著善行佳话、热心服务，有显著善行佳话3、检举违规或损害公司利益者、检举违规或损害公司利益者4、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。 5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩施，并取得重大成果和显著成绩6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表、为公司取得重大社会荣誉，或其他特

34、殊贡献，足为员工表率。率。 7、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。我们倡导团队共同进取和友好协作。我们倡导团队共同进取和友好协作。奖励奖励2024/7/28 第四条第四条 惩罚惩罚 对于员工违反公司规章及员工行为准则的行为，公司做出相应惩罚。对于员工违反公司规章及员工行为准则的行为，公司做出相应惩罚。惩罚包括批评、罚款、降级及降职、辞退等，造成集团财产、名誉损失严重惩罚包括批评、罚款、降级及降职、辞退等，造成集团财产、名誉损失严重者，除赔偿相应经济损失外，还要追究刑事及民事责任。者，除赔偿相应经济损失外，还要追究刑事及民事责任。第五条第五

35、条 沟通与交流沟通与交流 公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。不断得到改进。第六条第六条 沟通渠道沟通渠道 公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你

36、在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。沟通。2024/7/28 第六章离职及解聘第六章离职及解聘第一条第一条 离职离职 必须提前必须提前1个月向上级提出申请，并以书面形式告知行政中心，在部门主管及个月向上级提出申请，并以书面形式告知行政中心，在部门主管及行政中心主管签字获准离职后，方可办理离职手续。试用期员工需提前行政中心主管签字获准离职后，方可办理离职手续。试用期员工需

37、提前3日提出申请。日提出申请。第二条第二条 辞退辞退 员工不能胜任工作，或因客观情况变化致使劳动合同无法履行而解聘员工，人员工不能胜任工作，或因客观情况变化致使劳动合同无法履行而解聘员工，人力资源部依据经公司领导审批后的文件决定，提前力资源部依据经公司领导审批后的文件决定，提前30日以书面形式通知员工。解聘日以书面形式通知员工。解聘试用期员工应提前试用期员工应提前3日。日。第三条第三条 沟通沟通 员工所在部门主管接到离职申请或欲解聘员工，应及时与员工做好沟通工作，员工所在部门主管接到离职申请或欲解聘员工，应及时与员工做好沟通工作，并与人事人员沟通，一并做好离职员工的思想工作。并与人事人员沟通，

38、一并做好离职员工的思想工作。第四条第四条 手续手续 员工离职由人力资源部通知员工做好离职手续，填写齐全相应表格。员工离职由人力资源部通知员工做好离职手续，填写齐全相应表格。离职手续包括：离职手续包括：1、 工作移交。工作移交。2、 物资移交。物资移交。3、 账务移交。账务移交。4、 如与集团签署其他协议，按其他协议约定办理。如与集团签署其他协议，按其他协议约定办理。5、 薪酬结算：人事人员办理齐全相关移交手续后，带领离职人员到财务处结算。薪酬结算：人事人员办理齐全相关移交手续后，带领离职人员到财务处结算。 本手册未尽事宜可参照公司的有关规定执行。本手册未尽事宜可参照公司的有关规定执行。2024

39、/7/28薪酬构成2024/7/28 薪酬构成2024/7/28员工福利2024/7/28考勤及休假管理考勤及休假管理2024/7/28考勤制度2024/7/28考勤制度2024/7/28考勤制度2024/7/28（一）、年假1.员工累计工作（从入职公司之日起计算）已满1年不满3年者可享有5天（含周六、日）带薪年假，已满3年不满5年可享有7天（含周六、日）带薪年假，工作已满5年或5年以上者可享有10天（含周六、日）带薪年假。2.年假原则上一次使用，当年一次休完，享有10天年假者如因工作需要拆分只能按5、5天拆分。休假当月提出辞职此年假按事假处理，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。休

40、假规定2024/7/282024/7/28休假薪酬管理2024/7/28员工培训、考核与发展 2024/7/28培训体系2024/7/28培训种类2024/7/28考核评估 2024/7/28员工工作行为规范员工工作行为规范2024/7/28办公室行为准则（一）、着装： 员工在办公区域工作期间应仪容整洁端正，禁止穿背心、短裤、超短裙、拖鞋等。（二）、办公行为基础规范： 员工接待来访、业务洽谈要在接待区、洽谈室或会议室内进行，不得擅自带外单位人员进入工作区，严禁在公共办公区域内吸烟。 严禁在办公时间在办公区域内打牌、玩电子游戏、登录与工作内容无关的网站、进行网络聊天等。 上班时间不得吃零食（孕妇

41、补充营养进食除外），看与工作无关的书籍、听CD等非工作活动。 在办公时间应遵守工作秩序，禁止高声喧哗、嘻闹。2024/7/28电话接听基础规范（三）、电话接听基础规范 1、接听电话的方式和态度直接反映公司的专业形象，所有员工接听电话时都应遵循商业礼仪 2、接听电话时应遵循的相关准则 （四）、来客接待基础规范（五）、办公环境及设施维护2024/7/28职务行为准则（一）、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。（二）、职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。（三）、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重

42、，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。（四）、在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。（五）、职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。2024/7/28职务行为准则（六）、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约； 2、以公司名义提供担保、证明； 3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4、代表公司出席公众活动。 5、职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。2024

43、/7/28职务行为准则6、禁止下列情形的兼职：（1）、在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和一切资源从事所兼任的工作；（2）、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）、因兼职影响本职工作或有损公司形象；2024/7/28职务行为准则（七）、职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。（八）、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。（九）、职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对

44、以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。2024/7/28职务行为准则（十）、职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。（十一）、职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。（十二）、职员不得利用公款供自己从事个人消费。（十三）、职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。2024/7/28职务行为准则（十四）、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张

45、浪费。严禁涉及违法及不良行为。（十五）、公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。（十六）、职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 2024/7/28职务行为准则（十七）、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。（十八）、职员未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。（十九）、职员未经批准，不准将公司的资金、设备、产品等擅自

46、赠予、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。（二十）、职员对因工作需要配发给个人使用的办公设备，不准违反使用规定，作不适当之用途。2024/7/28职务行为准则（二十一）、职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：1、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论为简便的判断标准； 2、向所在单位人事管理部门或者总部人力资源部提出咨询。 （二十二）、接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。2024/7/28员工奖惩管理员工奖惩管理2024/7/28奖励种类及标准（一）、先进团体奖励：1、年终根据部门/团队的业绩情况，可获得团体的单项突出贡献奖励，如卓越业绩奖、

47、专业贡献奖、管理质量奖等，获奖团队可获得一定的现金奖励、培训奖励或其他形式的奖励。2、先进团队的奖项设定及评比标准由公司制定。3、奖金标准每年由公司根据经营情况而定。2024/7/28奖励种类及标准（二）、先进个人奖励：1、年终根据员工的当年工作情况，可获得某单项的先进个人奖励，如优秀管理者奖、最佳专业技能奖、优秀员工奖、最佳新人奖等，获奖的员工可获得一定的现金奖励、培训奖励或其他形式的奖励。2、先进个人评选比例和条件由公司制定。3、奖金标准每年由公司根据经营情况制定。2024/7/28奖励种类及标准（三）、优秀管理者奖励： 年度评出为公司作出突出贡献的优秀管理人员，公司提供一定形式的考察或培

48、训奖励。（四）、合理化建议奖： 对提出合理化建议并被采纳，取得一定效益或效果的员工，由公司给予一定的奖励。（五）、重大活动贡献奖： 公司对在重大活动中的策划、筹备、组织中作出突出贡献的员工，给予一次性现金奖励，奖励标准一般在200-1000元之间。2024/7/28员工沟通管理员工沟通管理2024/7/28沟通原则 （一）、公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。 （二）、公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。 （三）、任何员工对其他员工的人格、性格的戏言和表述均属于违反公司规定，会被视为侮蔑、攻击、偏见和侵扰行为。2024

49、/7/28沟通原则（四）、解决工作中不满的方针和程序。1、工作上的争论与分歧应以公开和建议的方式解决，公司鼓励员工向能解决问题的主管或人员直接沟通，以提高效率，更快更好地解决问题；2、如果在工作期间，员工遇到有关工作的困难时，应常与部门经理讨论寻求解决冲突的方法，部门经理应以客观、专业的方式来处理；3、如不能达成一致意见，员工可向人力资源部反映，作进一步努力以求解决争论，当没有达成一致找到解决方法时，总经理或人力资源总监将扮演仲裁者角色，以最终裁定解决问题。2024/7/28沟通渠道1.电话 用电话沟通是操作业务的最重要的方式。个人电话应保持简短以使线路畅通。2.电子邮件 电子邮件是常用的信息交换方式，员工有义务随时查看以及时获取最新信息，由于未及时查看邮件对工作进展造成不良影响是不正当的理由。 员工入职/转岗/离职后，人力资源部与办公室将按需要为其设置/更新/删除电子邮件帐号。2024/7/28沟通原则3.通知/公告栏 根据交流的实际情况，公司的新闻和组织变更将于公告栏公示。员工有义务随时查看贴出的通知，由于不注意公司条文未能看到这些信息是不正当的理由。4.员工沟通会 公司将通过定期和不定期以书面或面谈的形式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。员工可真实反映自己的想法而无须有任何顾虑。谢谢！