4.4 因特网提供的服务因特网提供的服务4.4.1 因特网通信服务因特网通信服务(电子邮件、即时通信、文件传输)(电子邮件、即时通信、文件传输)4.4.2 WWW信息服务信息服务((WWW组成、组成、Web信息检索、信息检索、Web信息处理)信息处理)24.4 因特网提供的服务因特网提供了丰富的服务因特网提供了丰富的服务n电子邮件(电子邮件(E-mail))n信息服务(信息服务(WWW))n文件传输(文件传输(FTP))n网络论坛(网络论坛(BBS))n即时通信(即时通信(IM))n门户网站门户网站(Portal)n网络游戏网络游戏n个人主页个人主页 n电子商务电子商务nP2P内容下载内容下载n博客博客/微博(微博(Blog、、MicroBlog Twitter))nIP((skype))n影视网影视网(YouTube)n网络社交网络社交(人人网、开人人网、开心网、心网、FaceBook)34.4 因特网提供的服务我国使用最多的若干网络服务我国使用最多的若干网络服务n我国使用率最高的网络服务我国使用率最高的网络服务排名排名::n网络音乐用户达网络音乐用户达3.5亿亿使用率为使用率为82.5% n网络新闻用户增至网络新闻用户增至3.3亿亿 使用率为使用率为78.5% n搜索引擎用户规模达搜索引擎用户规模达3.2亿亿 使用率增至使用率增至76.3% n即时通信用户即时通信用户3.04亿(即时通信用户亿(即时通信用户2585万万)) n网络游戏用户达网络游戏用户达2.96亿亿 n网络视频用户网络视频用户2.65亿亿 使用率升到使用率升到63.2% n电子邮件用户电子邮件用户2.35亿,亿,使用率升到使用率升到56.5% n博客用户增至博客用户增至2.31亿亿 n社交网站网民规模达社交网站网民规模达2.1亿亿 n网络购物、网上支付和网上银行的用户分别达到网络购物、网上支付和网上银行的用户分别达到1.42亿、亿、1.28亿、亿、1.22亿,增长率均在亿,增长率均在30%左右,远超其他类网络应用左右,远超其他类网络应用信息服务信息服务交易服务交易服务通信服务通信服务44.4 因特网提供的服务4.4.1 因特网通信服务因特网通信服务1 电子邮件电子邮件2 即时通信即时通信3 文件传输文件传输54.4 因特网提供的服务Internet 通信服务通信服务n因特网可以提供下列不同形式的通信服务:因特网可以提供下列不同形式的通信服务:n电子邮件电子邮件n博客博客(Weblog)n专题讨论专题讨论 n即时通信即时通信(Instant messaging)nIPn同步通信与异步通信的区别:同步通信与异步通信的区别:n同步同步(实时实时)通信通信,要求通信双,要求通信双(多多)方同时方同时n异步异步(非实时非实时)通信,通信,通信双通信双(多多)方不必同时方不必同时同步通信同步通信异步通信异步通信64.4 因特网提供的服务 电子邮件电子邮件(E-mail)的特点的特点 n电子邮件与传统邮政服务的区别:电子邮件与传统邮政服务的区别:n使用电子文档代替纸质文档使用电子文档代替纸质文档n使用网络传输代替人工投递使用网络传输代替人工投递n特点:特点:n快捷性快捷性n方便性方便性(在任何地方均可接收和发送邮件在任何地方均可接收和发送邮件)n不受时区影响不受时区影响n可使用多媒体表示邮件内容可使用多媒体表示邮件内容n具有地址簿功能具有地址簿功能, 群体通信极为方便群体通信极为方便n可提供免费服务可提供免费服务(HotMail Gmail Yahoo等等)n可使用计算机管理邮件可使用计算机管理邮件(整理、编辑、归档整理、编辑、归档)74.4 因特网提供的服务电子邮件如何开通?电子邮件如何开通?n向某个电子邮件服务提供商向某个电子邮件服务提供商申请开户申请开户,在开户的电子邮件服务,在开户的电子邮件服务器中获得一个属于自己的电子邮箱器中获得一个属于自己的电子邮箱n每个电子邮箱都有一个惟一的地址,邮箱地址由两部分组成,每个电子邮箱都有一个惟一的地址,邮箱地址由两部分组成,如:如: xyzwer@邮箱所在邮件服务器的域名邮箱所在邮件服务器的域名用来确定接收用来确定接收/发送发送邮件的邮件服务器邮件的邮件服务器邮箱名邮箱名用来确定邮件用来确定邮件服务器中邮箱服务器中邮箱n在客户计算机中在客户计算机中安装并运行电子邮件程序安装并运行电子邮件程序(如(如Outlook Express,, Foxmail等),用户即可收、发、阅读或删除邮箱中等),用户即可收、发、阅读或删除邮箱中的邮件的邮件 84.4 因特网提供的服务电子邮件的组成电子邮件的组成 1. 邮件头部,包括:邮件头部,包括:发信发信人地址、接收人地址人地址、接收人地址(允许允许多个多个)、、抄送人地址抄送人地址(允允许多个许多个)、主题、主题2. 附件中可以包含一附件中可以包含一个或多个文件,文件个或多个文件,文件类型可以任意类型可以任意3. 邮件的正文,可包含文邮件的正文,可包含文本和图像,文本可以使用本和图像,文本可以使用不同的编码字符集不同的编码字符集(电子邮件协议:电子邮件协议:MIME)66662345yds94.4 因特网提供的服务邮件可以包含多媒体信息邮件可以包含多媒体信息101100110001101100110001100011001001100011001001010011000110010011000110100101000...100101000...• 电子邮件的内容采用电子邮件的内容采用MIME协议,因而邮件中可以包含协议,因而邮件中可以包含中西文字、图片、声音等多媒体信息中西文字、图片、声音等多媒体信息104.4 因特网提供的服务电子邮件的工作过程电子邮件的工作过程发信人计算机发信人计算机邮件撰写邮件撰写程序程序邮件发送邮件发送程序程序收信人计算机收信人计算机邮件阅读邮件阅读程序程序邮箱访问邮箱访问程序程序因因 特特 网网收信人邮件服务器收信人邮件服务器 邮件邮件 发送发送 队列队列收信人收信人邮箱邮箱 收到的邮件收到的邮件 POP3协议协议 发送的邮件发送的邮件 SMTP协议协议发信人邮件服务器发信人邮件服务器邮件邮件发送发送队列队列发信人发信人邮箱邮箱SMTP协协议议• 电子邮件系统按电子邮件系统按C/S模式工作。
发送邮件一般采用模式工作发送邮件一般采用SMTP协议,若收协议,若收信人邮件地址不存在,则退回信件并通知发信人;接收邮件采用信人邮件地址不存在,则退回信件并通知发信人;接收邮件采用POP3协议,需验证用户身份之后才能读出邮件或下载邮件协议,需验证用户身份之后才能读出邮件或下载邮件 ??114.4 因特网提供的服务电子邮件使用须知电子邮件使用须知n管理好邮件:管理好邮件:n定期接收邮件,阅读后删除不重要的邮件定期接收邮件,阅读后删除不重要的邮件n充分发挥计算机潜力,对邮件进行过滤,充分发挥计算机潜力,对邮件进行过滤,分类存放保留的邮件;发送邮分类存放保留的邮件;发送邮件时件时自动签名等自动签名等n简短、扼要、主题明确,保存重要信件的副本简短、扼要、主题明确,保存重要信件的副本n不必回复每一个邮件不必回复每一个邮件n使用使用电子地址簿电子地址簿保存重要邮件的地址保存重要邮件的地址(因为因为邮件地址很难记,难以保证邮件地址很难记,难以保证输入完全正确输入完全正确)n如果想让发出去的信息被认真对待,请表现出最好的一面,又如果想让发出去的信息被认真对待,请表现出最好的一面,又不要过于花哨不要过于花哨n不要与他人共用同一邮件地址,口令不告诉他人,口令要经常改变,并保存在不要与他人共用同一邮件地址,口令不告诉他人,口令要经常改变,并保存在安全处安全处n未经杀毒软件检查,不要打开邮件的附件,不要把未经杀毒软件检查,不要打开邮件的附件,不要把e-mail 阅读器配置成自动打阅读器配置成自动打开附件开附件n不要回复不要回复垃圾邮件垃圾邮件, 骚扰邮件骚扰邮件, 攻击邮件或邮件链攻击邮件或邮件链n当心当心phishing(fishing)邮件邮件, 个人信息要保密,个人信息要保密,电子邮件有点像传统明信片,写电子邮件有点像传统明信片,写个人隐私就是傻子个人隐私就是傻子n不要发送垃圾邮件不要发送垃圾邮件124.4 因特网提供的服务注意电子邮件的负面作用注意电子邮件的负面作用n电子邮件系统的脆弱性(电子邮件系统的脆弱性(因機器故障、網路失靈、因機器故障、網路失靈、人為失誤、安全漏洞而出問題人為失誤、安全漏洞而出問題))n对个人隐私有威胁对个人隐私有威胁n警惕电子邮件欺诈行为警惕电子邮件欺诈行为n防止防止“中毒中毒”和和“中马中马”n垃圾垃圾(广告广告)邮件泛滥邮件泛滥n失去了许多失去了许多“人性人性”成分成分134.4 因特网提供的服务即时通信的工作过程即时通信的工作过程1.登录到登录到即时通信即时通信服务器服务器3. 给的给的伙伴发消息伙伴发消息4. 消息由服消息由服务器立即转务器立即转发给您的伙发给您的伙伴伴5. 您的伙伴立您的伙伴立即就能看到即就能看到您发的消息您发的消息2. 服务器判断有您服务器判断有您的哪些朋友、家人、的哪些朋友、家人、同事同事(称为伙伴称为伙伴)已经已经,并通知您知道,并通知您知道((C/S工作模式)工作模式)例:例:的工作过程的工作过程4消息也可通过消息也可通过P2P方方式直接发给您的伙伴式直接发给您的伙伴144.4 因特网提供的服务常用即时通信系统常用即时通信系统n流行的流行的IM系统系统: ICQ,腾讯,腾讯,,MSN,雅虎通,网易,雅虎通,网易POPO,,Google的的G-talk、、EBAY的的Skype,新浪,新浪UC,盛大圈圈,盛大圈圈 n主要功能:主要功能:n文本文本/语音语音/视频聊天视频聊天,多人聊天;可搜索聊天记录多人聊天;可搜索聊天记录 n向用户发送短消息向用户发送短消息(飞信飞信)n文件传输文件传输 n精彩新闻精彩新闻 n共享网络资源共享网络资源n网络电台和音乐播放网络电台和音乐播放 n扩展至即时通讯扩展至即时通讯 n意义:使人们的沟通突破了时空界限、阶层界限、环境界限、心意义:使人们的沟通突破了时空界限、阶层界限、环境界限、心理界限理界限…… ,是现代交流方式的象征,是现代交流方式的象征存在问题:还不能互联互通!存在问题:还不能互联互通!1.1.多任务多任务处理处理 2.2.异步异步通信通信 3.3.长短沟通长短沟通 4.4.媒介转换迅速媒介转换迅速 5.5.交互性交互性 6.6.不受时空限制不受时空限制 7.7.可再现性可再现性154.4 因特网提供的服务文件传输文件传输FTP164.4 因特网提供的服务什么是文件传输什么是文件传输(FTP) ?n把网络上一台计算机中的文件移动或拷贝到另外一台计算机把网络上一台计算机中的文件移动或拷贝到另外一台计算机上,称为远程文件传输,简称上,称为远程文件传输,简称FTPnFTP的作用的作用: n不同的操作系统,如不同的操作系统,如Windows与与Unix((Linux)), 其文件系统不同其文件系统不同, 文件命名规则和存取权限规定等均有区别文件命名规则和存取权限规定等均有区别nFTP实际上是一种协议实际上是一种协议——文件传输协议文件传输协议, 使用该协议进行文件传输使用该协议进行文件传输操作就能解决不同计算机中文件系统不兼容的问题操作就能解决不同计算机中文件系统不兼容的问题 n什么时候使用什么时候使用FTP??n用户要从自己的计算机向另一台计算机传输文件(使用浏览器用户要从自己的计算机向另一台计算机传输文件(使用浏览器无法上传文件)无法上传文件)n两台计算机需要相互传输多个文件(使用浏览器只能一个一个两台计算机需要相互传输多个文件(使用浏览器只能一个一个文件下载)文件下载) 174.4 因特网提供的服务FTP服务的组成服务的组成nFTP服务也采用客户服务也采用客户/服务器工作模式服务器工作模式: nFTP 客客户户机机: 运运行行FTP客客户户程程序序(如如cuteftp, leapftp, flashfxp, windows的的fpt.exe)的主机的主机nFTP 服服务务器器: 运运行行FTP服服务务器器程程序序(如如servu, ftpd, wu_ftp)的的主主机机nFTP客户机与客户机与FTP服务器之间需要建立服务器之间需要建立2个连接个连接: n控制连接控制连接——传送客户发出的命令和服务器的应答消息传送客户发出的命令和服务器的应答消息n数据连接数据连接——传送文件数据传送文件数据FTP客户程序客户程序FTPFTP服务器程序服务器程序服务器程序服务器程序FTPFTP客户机客户机客户机客户机FTPFTP服务器服务器服务器服务器控制连接控制连接控制连接控制连接数据连接数据连接数据连接数据连接因特网因特网数据连接数据连接数据连接数据连接控制连接控制连接控制连接控制连接184.4 因特网提供的服务如何进行如何进行FTP?n有三种途径可以进行有三种途径可以进行FTP:n使用使用windows自带的自带的ftp.exe 程序程序从开始菜单通过从开始菜单通过”附件附件”=>”命令提示符命令提示符”进行进行n使用使用IE浏览器浏览器 在在IE地址栏中输入如下格式的地址栏中输入如下格式的URL地址:地址: ftp:// [用户名:口令用户名:口令@] FTP服务器服务器域名域名n安装并运行专门的安装并运行专门的FTP客户程序客户程序例如例如LeapFTP、CuteFTP、WSFTP等,它们都是,它们都是专门用来连接专门用来连接FTP服务器的应用程序,提供了图形化服务器的应用程序,提供了图形化的用户界面的用户界面 194.4 因特网提供的服务使用公开账号访问使用公开账号访问FTP服务器服务器 n许多许多FTP服务器需要预先注册并获得授权后才可以进行访问服务器需要预先注册并获得授权后才可以进行访问n因特网上还有许多因特网上还有许多FTP服务器包含了大量可共享的文档、数服务器包含了大量可共享的文档、数据资源和软件(如共享软件和自由软件)据资源和软件(如共享软件和自由软件), 它们允许使用公它们允许使用公开账号进行访问开账号进行访问:n公开账号公开账号: anonymousn口令口令: 用户的电子邮箱名用户的电子邮箱名n寻找寻找FTP网站的方法网站的方法:n通过通过IE浏览器,利用浏览器,利用FTP搜索引擎在网上进行搜索搜索引擎在网上进行搜索n北大天网是有名的北大天网是有名的FTP搜索引擎之一搜索引擎之一 204.5 因特网提供的服务4.4.2 Web信息服务信息服务((1))WWW的组成的组成((2))Web信息检索信息检索((3))Web信息处理系统信息处理系统214.5 因特网提供的服务什么是什么是WWW?? nWWW((World Wide Web)原先是)原先是Internet的一种信息服务,有人译的一种信息服务,有人译作万维网、环球网,或称作万维网、环球网,或称Web网、网、3W网,由欧洲核物理研究中心网,由欧洲核物理研究中心((CERN)提出)提出n功能:功能:n最初的功能:信息服务最初的功能:信息服务——查找资料、交换文档、获取信息资源查找资料、交换文档、获取信息资源n扩展的功能:信息处理扩展的功能:信息处理——电子商务、电子政务、几乎各种网上应用电子商务、电子政务、几乎各种网上应用n组成:组成:n物理上:物理上:大量客户计算机大量客户计算机 + 大量大量Web服务器(大约服务器(大约1亿网站、亿网站、630亿网页)亿网页)n技术三要素:技术三要素:WWWWWW是遍布全球的网站互相链接而成的一个信息网络是遍布全球的网站互相链接而成的一个信息网络( (空间空间) ),用户可,用户可以方便地浏览、查找和下载其中的网页以方便地浏览、查找和下载其中的网页( (信息资源信息资源) )HTML——超文本标记语言,用于描述网页超文本标记语言,用于描述网页URL ——统一资源定位器统一资源定位器, 指出请求的服务和网页的地址指出请求的服务和网页的地址HTTP——超文本传输协议,用于客户机与服务器之间通信超文本传输协议,用于客户机与服务器之间通信224.5 因特网提供的服务n网站中的起始网页称为网站中的起始网页称为主页主页(homepage),用,用户通过访问主页就可直接或者间接地访问网站户通过访问主页就可直接或者间接地访问网站中的其他网页中的其他网页n每个网页都有每个网页都有1个唯一的地址个唯一的地址——统一资源定统一资源定位器位器URL (Uniform Resource Locator)网站网站(Web site)和网页和网页(Web page)n通过通过Web服务器发布的信息资源称为服务器发布的信息资源称为网页网页,服务器中相关网页组合在一,服务器中相关网页组合在一起构成一个起构成一个网站网站,网站由,网站由Web服务器管理服务器管理n网页可包含文本、图片、声音、动画等,多数网页是一种采用网页可包含文本、图片、声音、动画等,多数网页是一种采用HTML语语言描述的文档言描述的文档(HTML文档文档),其文件扩展名为,其文件扩展名为html或或htm。
n网页是一种超文本文档,它支持网页是一种超文本文档,它支持超链超链(Hyperlink)网页通过网页通过超链超链相互相互链接,形成网状的信息空间链接,形成网状的信息空间网站网站主页主页超超链链网页网页URLURL234.5 因特网提供的服务网页和网页和HTML文档文档n存放在存放在Web服务器中可以被下载到客户浏览器上进行阅读的服务器中可以被下载到客户浏览器上进行阅读的文档,可以统称为文档,可以统称为“网页网页”n网页可以是各种类型的文档,如网页可以是各种类型的文档,如HTML文档、文档、DOC文档、文档、PPT文档、文档、PDF文档、文档、···,,但主要是但主要是HTML文档文档nHTML文档文档是是使用超文本置标语言使用超文本置标语言(Hyper Text Markup Language,,HTML)表示的表示的超文本(超媒体)文件,文件后超文本(超媒体)文件,文件后缀为缀为html或或htmn网页可使用专门的软件如网页可使用专门的软件如FrontPage、、 DreamWeaver进行进行制作,也可以使用制作,也可以使用Word、、Excel、、PowerPoint等软件制作,等软件制作,或者从或者从.doc或或.ppt文档转换而成文档转换而成244.5 因特网提供的服务选讲:选讲: HTML文档的格式文档的格式nHTML文档是使用文档是使用HTML语言描述的标准的超文本文档,大语言描述的标准的超文本文档,大多数网页都是多数网页都是HTML文档,它由两个部分组成:文档,它由两个部分组成:
网页的标题网页的标题 网页的正文(包括文字、网页的正文(包括文字、超链以及格式描述)超链以及格式描述)