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1、李李 绍绍 金金贵细中药销售贵细中药销售贵细中药销售知识培训培训内容:培训内容:专业知识篇专业知识篇销售技巧常识篇销售技巧常识篇2贵细中药销售知识培训 销售沟通过程中的注意事项:销售沟通过程中的注意事项:不要公式化不要公式化对对待待顾顾客客为顾为顾客服客服务时务时,你,你的大的大话话公式化或敷衍公式化或敷衍了事,会令了事,会令顾顾客客觉觉得得你的你的态态度冷淡,没有度冷淡,没有理待他理待他们们,造成,造成顾顾客客的不的不满满。3贵细中药销售知识培训销售技巧常识:销售技巧常识:1 1、看着对方说话。看着对方说话。 无论你使用多么礼无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果貌恭敬的语言,如果只是你一个人说
2、个不只是你一个人说个不停忽略你的客户,他停忽略你的客户,他会觉得很不开心会觉得很不开心。2 2、经常面带笑容经常面带笑容 当别人向你说话,或你当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多你将会明白笑容的力量有多大,不但客户,你周围的人,大,不但客户,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。甚至你自己也会觉得很快乐。 4贵细中药销售知识培训销售技巧常识:销售技巧常识:3 3、用心聆听对方说话用心聆听对方说话 交谈时,你需要用心交谈时,你需要用心聆听对方
3、说话,了解对方聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对在交谈时,适度地互相对答较好。答较好。n4、说话时说话时要有要有变变化化你要随着所你要随着所说说的内的内容,在容,在说话说话的速度、声的速度、声调调及声音的高低方面做适度及声音的高低方面做适度的改的改变变。如果像机械人。如果像机械人说说话话那那样样,没有抑,没有抑扬顿扬顿挫是挫是没趣味的。因此,没趣味的。因此,应应多留多留意自己意自己说话时说话时的的语调语调、内、内容,并逐步去改善。容,并逐步去改善
4、。5贵细中药销售知识培训贵细药材专业知识销售篇:贵细药材专业知识销售篇:列举门店销售案例(专业知识列举门店销售案例(专业知识+ +销售技巧销售技巧= =赢得顾客的信赖)赢得顾客的信赖)6贵细中药销售知识培训三七:三七: n别名:开化三七、人参三七、田七、金不别名:开化三七、人参三七、田七、金不换、盘龙七换、盘龙七n功效:功效:化瘀止血,化瘀止血,活血定痛活血定痛。用于各种。用于各种内、外出血,胸腹刺痛,跌扑肿痛。内、外出血,胸腹刺痛,跌扑肿痛。n作用:作用:1.对血液和造血系统的作用;对血液和造血系统的作用;2.对对心血管系统的作用心血管系统的作用;3.对神经系统的作用;对神经系统的作用;4.
5、抗炎症作用抗炎症作用;5.对免疫系统的功用对免疫系统的功用;6.抗肿瘤作用抗肿瘤作用;7.抗氧化,延缓抗衰老抗氧化,延缓抗衰老作用作用;8.对物质代谢的影响对物质代谢的影响7贵细中药销售知识培训食用方法食用方法:n三七天麻火锅鸡三七天麻火锅鸡:三七、天麻、枸杞、:三七、天麻、枸杞、大枣、麦冬、党参为食材大枣、麦冬、党参为食材n适用人群:适用人群:预防和治疗心脑血管疾病预防和治疗心脑血管疾病。n三七山药粥:三七、山药、大米三七山药粥:三七、山药、大米n适用于气血不足之月经过少,质稀色淡,适用于气血不足之月经过少,质稀色淡,小腹空痛,头晕眼花,心悸失眼,耳鸣,小腹空痛,头晕眼花,心悸失眼,耳鸣,食
6、欲不振等症。食欲不振等症。n炖鸡或炖排骨炖鸡或炖排骨:有益气养血、治疗崩漏、:有益气养血、治疗崩漏、产后虚弱产后虚弱、自汗、盗汗、有滋阳强壮作、自汗、盗汗、有滋阳强壮作用。也治疗老年人的用。也治疗老年人的头风痛、腰肌酸软头风痛、腰肌酸软无力无力等症。等症。 8贵细中药销售知识培训三七花:三七花:n功效:清热、平肝、降压功效:清热、平肝、降压 n作用:作用:1 1、三七花具有良好的止血功、三七花具有良好的止血功效,能明显缩短出血和凝血时间。效,能明显缩短出血和凝血时间。(夏天经常流鼻血的人可选用)(夏天经常流鼻血的人可选用)n2 2、三七花能促进各类血细胞分裂生、三七花能促进各类血细胞分裂生长、
7、增加数目,促进骨髓细胞增殖长、增加数目,促进骨髓细胞增殖和释放过程,增加骨髓红细胞的数和释放过程,增加骨髓红细胞的数量和活性,达到促进造血的功能。量和活性,达到促进造血的功能。n3 3、三七花具有活血化瘀、去瘀生新、三七花具有活血化瘀、去瘀生新的明显疗效。的明显疗效。 n高血压病高血压病:将三七花、槐:将三七花、槐花、菊花各花、菊花各1010克混匀,分克混匀,分3-53-5次放入瓷杯中,用沸次放入瓷杯中,用沸水冲泡,温浸片刻,代茶水冲泡,温浸片刻,代茶饮用饮用 9贵细中药销售知识培训天麻:天麻: n别名:赤箭芝、独摇芝、离母、合离草、别名:赤箭芝、独摇芝、离母、合离草、神草、鬼督邮、木浦、明天
8、麻、定风草、神草、鬼督邮、木浦、明天麻、定风草、白龙皮,赤箭。白龙皮,赤箭。n功效:功效:祛风湿,止痛、行气活血祛风湿,止痛、行气活血。用于用于治疗头痛眩晕、肢体麻木、小儿惊风、治疗头痛眩晕、肢体麻木、小儿惊风、癫痫抽搐、破伤风等病症。癫痫抽搐、破伤风等病症。n作用作用:1.镇痛作用;镇痛作用;2.镇静作用镇静作用;3.抗抗惊厥作用惊厥作用;4.降低血压作用降低血压作用;5.明目、明目、增智作用增智作用10贵细中药销售知识培训天麻食用方法:天麻食用方法:n天麻核桃鱼天麻核桃鱼 :去皮鲜天麻:去皮鲜天麻100100克或干天麻克或干天麻4040克,核桃仁克,核桃仁3030克,川芎克,川芎1010克
9、,茯苓克,茯苓1010克,鲜克,鲜鲤鱼鲤鱼1 1条(约条(约15001500克),酱油克),酱油5 5克,料酒克,料酒1010克,克,精盐精盐5 5克,味精克,味精2 2克,白糖克,白糖5 5克,胡椒粉克,胡椒粉2 2克,克,香油香油1010克,葱姜各克,葱姜各1010克,水豆粉克,水豆粉1010克。克。n作用作用: :活血祛风,养血生发,健脾和中,补活血祛风,养血生发,健脾和中,补益肝肾。益肝肾。 n天麻鸭子天麻鸭子 :滋阴潜阳,平肝息风。适用于:滋阴潜阳,平肝息风。适用于阴虚阳亢,目眩头晕,耳鸣头痛,口苦咽干阴虚阳亢,目眩头晕,耳鸣头痛,口苦咽干等症。等症。n麻猪脑粥麻猪脑粥 :平肝息风,
10、行气活血。适用于:平肝息风,行气活血。适用于高血压、动脉硬化、美尼尔病、头风所致的高血压、动脉硬化、美尼尔病、头风所致的头痛等症。头痛等症。 11贵细中药销售知识培训人参:人参:主要分为主要分为 野山参、高丽参、红参、生晒参等野山参、高丽参、红参、生晒参等 12贵细中药销售知识培训人参:人参:n n(野山参)功效:补虚救脱、(野山参)功效:补虚救脱、(野山参)功效:补虚救脱、(野山参)功效:补虚救脱、固脱生津、安神、大补元气固脱生津、安神、大补元气固脱生津、安神、大补元气固脱生津、安神、大补元气的功效,能强精健体延年益的功效,能强精健体延年益的功效,能强精健体延年益的功效,能强精健体延年益寿寿
11、寿寿n n禁忌禁忌禁忌禁忌:在食用期间要保持肠:在食用期间要保持肠:在食用期间要保持肠:在食用期间要保持肠胃洁净,饮食清淡,不要饮胃洁净,饮食清淡,不要饮胃洁净,饮食清淡,不要饮胃洁净,饮食清淡,不要饮茶,不宜与萝卜、藜芦同用。茶,不宜与萝卜、藜芦同用。茶,不宜与萝卜、藜芦同用。茶,不宜与萝卜、藜芦同用。 感冒发热者及妇女经期间感冒发热者及妇女经期间感冒发热者及妇女经期间感冒发热者及妇女经期间不宜服用。不宜服用。不宜服用。不宜服用。 13贵细中药销售知识培训野山参的食疗应用:野山参的食疗应用:食用的方法有炖服、嚼食、磨粉、冲茶、泡酒等多种方法食用的方法有炖服、嚼食、磨粉、冲茶、泡酒等多种方法五
12、、人参炖鸡。野山参(鲜)一支30克左右,加黄芪(干)30克左右,把参和黄芪放在鸡肚里,把鸡放在瓷盆里封好后,放在水里慢火煮之,鸡脱骨后,每天早晚食之,约7天吃完。 一、切成薄片,放入口中慢慢嚼之,也可将参片用蜂蜜或冰糖水浸泡,次日服用,一、切成薄片,放入口中慢慢嚼之,也可将参片用蜂蜜或冰糖水浸泡,次日服用,成人每日干参成人每日干参1 1克,鲜参克,鲜参3 34 4克,儿童减半,早晚饭前像嚼泡泡糖一样食之。克,儿童减半,早晚饭前像嚼泡泡糖一样食之。二、将野山参切成薄片放入杯中开水冲喝,成人每日干参一克,鲜参二、将野山参切成薄片放入杯中开水冲喝,成人每日干参一克,鲜参3 34 4克,儿童克,儿童减
13、半,喝茶一样,几天后再将杯中参慢慢嚼之食用。减半,喝茶一样,几天后再将杯中参慢慢嚼之食用。三、打成粉末,用蜂蜜或冰糖水搅拌成糊状,次日服用,成人每日1克,儿童减半,早晚饭前服用。四、野山参(鲜)四、野山参(鲜)1 1支约支约3030克、加野生灵芝(干)克、加野生灵芝(干)5050克、白酒克、白酒2 23 3千克(千克(5050至至6060)浸泡)浸泡50506060天(越长越好)开始服用,每日分早晚服用,每次天(越长越好)开始服用,每日分早晚服用,每次15152020克。克。14贵细中药销售知识培训2 2、高丽参、高丽参又称朝鲜参又称朝鲜参 ,分白参和红参两种,但是通常指的高丽参是指红参,分白
14、参和红参两种,但是通常指的高丽参是指红参 (一)炖服:(一)炖服:将高丽参切成2cm薄片,放入瓷碗内,加满水,封密碗口,放置于锅内蒸炖45小时即可服用。(二)嚼食:(二)嚼食:以23片高丽参含于口中细嚼,生津提神,甘凉可口,是最简单服用方法。(三)磨粉:(三)磨粉:将高丽参磨成细粉,每天吞服,用量视个人体质而定,一般每次11.5克。( (四)冲茶:四)冲茶:将高丽参切成薄片,放在碗内或杯中,用开水冲泡,闷盖5分后即可服用。(五)泡酒:(五)泡酒:将整根高丽参可切成薄片装入瓶内用5060度的白酒浸泡,每日斟情服用。(六)炖煮食品:(六)炖煮食品:高丽参在食用时常常伴有一定的苦味,如果将高丽参和瘦
15、肉、小鸡、鱼等一起烹炖,可消除苦味,滋补强身。【功效功效】具有大补元气、滋补强壮、生津止渴、宁神益智等功效,适用于惊悸失眠者,体虚者等。【禁忌禁忌】畏五灵脂,反藜芦.【食用方法食用方法】15贵细中药销售知识培训高丽参的食疗应用:高丽参的食疗应用:n【用料用料】高丽参高丽参10克、母鸡一只克、母鸡一只.n【做法做法】鸡杀后去毛及肠杂洗净放砂锅鸡杀后去毛及肠杂洗净放砂锅内加入高丽参及适量水先以大火煮沸后内加入高丽参及适量水先以大火煮沸后转用温火炖至烂熟,服食。转用温火炖至烂熟,服食。n【功效功效】滋补强身作用,适用手术大出滋补强身作用,适用手术大出血及妇女产前,产后的营养调补。血及妇女产前,产后的
16、营养调补。高丽参炖母鸡高丽参炖母鸡16贵细中药销售知识培训高丽参的食疗应用:高丽参的食疗应用:n【用料用料】高丽参高丽参15克、枸杞子克、枸杞子20克、用水煎。克、用水煎。n【功效功效】五劳七伤,房事衰弱。五劳七伤,房事衰弱。n【用法用法】每日一剂。每日一剂。高丽参枸杞子高丽参枸杞子高丽参酸枣仁高丽参酸枣仁n【用料用料】高丽参高丽参6 6克切块或片,酸枣仁克切块或片,酸枣仁1010克克。n【功效功效】适用于老年人气血两亏神志不安失眠。适用于老年人气血两亏神志不安失眠。n【用法用法】每日服一剂,每剂药煎每日服一剂,每剂药煎2 2次,早晚各服一次。次,早晚各服一次。17贵细中药销售知识培训高丽参的
17、食疗应用高丽参的食疗应用高丽参蛤蚧高丽参蛤蚧n【用料用料】高丽参高丽参5050克、蛤蚧克、蛤蚧2 2对、冬虫草对、冬虫草100100克、淫羊霍克、淫羊霍250250克、兔丝子克、兔丝子9090克。克。【做法做法】先装蛤蚧、高丽参用米酒浸后烘干,冬虫草、淫先装蛤蚧、高丽参用米酒浸后烘干,冬虫草、淫羊霍慢火烘干,共研细末口服羊霍慢火烘干,共研细末口服。n【功效功效】治阳痿早泄。治阳痿早泄。n【用法用法】每次每次5 5克,日服克,日服2 2次。次。18贵细中药销售知识培训3 3、红、红 参参除具有补元气、补脾肺、生津安神的作用外,其药性更温,具有火大、劲足、功效强的除具有补元气、补脾肺、生津安神的作
18、用外,其药性更温,具有火大、劲足、功效强的特点,更长于大补元气、回阳救逆、益气摄血。特点,更长于大补元气、回阳救逆、益气摄血。从保健强身角度来说,红参则是气血不足且偏阳虚者的补益佳品,凡出现经常怕冷、手从保健强身角度来说,红参则是气血不足且偏阳虚者的补益佳品,凡出现经常怕冷、手脚不暖、眩晕倦怠、四肢乏力、易疲劳、气短喘促、时感胃中冷、长期腹泻、失眠多梦、阳痿脚不暖、眩晕倦怠、四肢乏力、易疲劳、气短喘促、时感胃中冷、长期腹泻、失眠多梦、阳痿尿频等表现,都可选用红参进补。尿频等表现,都可选用红参进补。 功效功效 :可以切片在嘴里含一会儿后嚼服、泡茶饮、研末吞服,也可煎汤、炖用含嚼:含嚼:含嚼:含嚼
19、:将红参切成薄片,取将红参切成薄片,取2323片(片(3 3克左右)含于口中片刻克左右)含于口中片刻泡茶:泡茶:泡茶:泡茶:切成薄片,取切成薄片,取2323克放在碗内或杯中,加开水冲泡,闷盖克放在碗内或杯中,加开水冲泡,闷盖5 5分钟后即可服用。研末使用时分钟后即可服用。研末使用时磨粉:磨粉:磨粉:磨粉:每天吞服,用量较少,具体可视个人体质而定,一般每次每天吞服,用量较少,具体可视个人体质而定,一般每次11.511.5克即可克即可炖:炖:炖:炖:切成薄片,取切成薄片,取3535克,放入瓷碗中,加水半碗,隔水炖克,放入瓷碗中,加水半碗,隔水炖3030分钟即可服用,服汤分钟即可服用,服汤后的人参片
20、可再炖两次饮服,为了避免浪费,最后带汤连渣一起吃下后的人参片可再炖两次饮服,为了避免浪费,最后带汤连渣一起吃下还可与精瘦猪肉、鸡、鱼等一起烹炖,既滋补强身,又可消除苦味,时间一般不要超过还可与精瘦猪肉、鸡、鱼等一起烹炖,既滋补强身,又可消除苦味,时间一般不要超过2 2小时小时19贵细中药销售知识培训4 4、生晒参生晒参1.1.大补元气:适于元气虚脱。大补元气:适于元气虚脱。a.气虚欲脱,症见面色苍白,心悸不安,虚汗不止,脉微欲绝者。b.气脱亡阳,上面症状兼有冷汗淋漓,四肢不温。每与附子同用。2.2.补脾益肺:可治脾,肺气虚。补脾益肺:可治脾,肺气虚。a.脾胃虚弱,食少便溏,倦怠无力,呕吐泄泻,
21、舌淡脉缓。b.肺气不足,咳喘乏力,动则益甚,自汗脉虚,易感风寒。3.3.生津止渴:用于津伤口渴,消渴。生津止渴:用于津伤口渴,消渴。a.津伤口渴,热伤气阴,身热烦渴,汗出体倦,脉大无力,每与石膏、知母同用。b.内热消渴,烦渴不止,脉数无力,属内热而气阴不足者。常与养阴清热药同用。4.4.安神增智:安神增智:主治气血不足引起的心神不安,失眠健忘,常配养心安神药。20贵细中药销售知识培训9 9种人不宜服人参种人不宜服人参( (大青龙汤的禁忌大青龙汤的禁忌) )8 8、疮疡肿毒之人、疮疡肿毒之人3 3、红光满面之人、红光满面之人4 4、舌苔黄厚之人、舌苔黄厚之人5 5、大腹翩翩之人、大腹翩翩之人1
22、1、健康之人、健康之人9 9、体内必有热毒者、体内必有热毒者6 6、发热之人、发热之人7 7、胸闷腹胀之人、胸闷腹胀之人往往兴奋,血压常常偏高,再服用人参会导致血压上升黄则表示消化不良有炎症,此时服用人参会引起食欲不振,腹部胀满,便秘等常常食欲亢进,出现体重猛增,身重困顿服用人参后犹如雪上加霜使病情加重服用人参后,常常出现胸闷如堵,腹胀如鼓等2 2、舌质紫暗之人、舌质紫暗之人舌质紫暗为气血瘀滞之象,如服用人参反而会使气血凝滞加重病情大黄救人无功,人参杀人无过!大黄救人无功,人参杀人无过!21贵细中药销售知识培训人参的养护:人参的养护:n质量变异:质量变异:n发霉发霉-含皂苷加工时含蔗糖具有含皂
23、苷加工时含蔗糖具有吸湿性吸湿性n变味变味-吸湿性使其成分酶解生成吸湿性使其成分酶解生成酒精、无机酸等酒精、无机酸等n虫蛀虫蛀-n养护方法:养护方法:n密封密封亲晾晒亲晾晒n注意防潮注意防潮22贵细中药销售知识培训西洋参西洋参:功效功效:补气养阴,清热生津补气养阴,清热生津 主治:气虚阴亏、内热、咳主治:气虚阴亏、内热、咳喘痰血、虚热烦倦、消渴、喘痰血、虚热烦倦、消渴、口燥咽干。口燥咽干。注意:不宜与藜芦同用。注意:不宜与藜芦同用。作用作用:1.1.增强中枢神经系统增强中枢神经系统功能功能 2. 2.保护心血管系统保护心血管系统 3. 3.提高免疫力提高免疫力 4. 4.促进血液活力促进血液活力
24、 5. 5.治疗糖尿病治疗糖尿病 食用方法:食用方法:1 1、煮服法:加水、煮服法:加水文火煮文火煮 2 2、炖服法:隔水蒸炖、炖服法:隔水蒸炖20302030分钟分钟 3 3、蒸服法:研成、蒸服法:研成细末,每次取细末,每次取5 5克,用克,用1 1个鸡蛋个鸡蛋拌入拌入 4 4、含化法、含化法 5 5、冲服法、冲服法 6 6、配枣法配枣法 7 7、炖鸡法、炖鸡法 8 8、洋参麦、洋参麦冬茶冬茶 9 9、洋参川贝梨、洋参川贝梨 人参与西洋参区别:人参性人参与西洋参区别:人参性热,西洋参性温。热,西洋参性温。 将人参蒸将人参蒸熟、干燥后,制成红参,药熟、干燥后,制成红参,药性比人参温和,有效成分
25、皂性比人参温和,有效成分皂甙却比人参更多。甙却比人参更多。 23贵细中药销售知识培训鹿茸:鹿茸:n功效功效:壮肾阳,益精血,强筋骨,调冲任,:壮肾阳,益精血,强筋骨,调冲任,固带脉,托疮毒固带脉,托疮毒n适用于:适用于:1、用于肾阳不足,精血亏虚的阳、用于肾阳不足,精血亏虚的阳痿早泄,宫寒不孕,尿频不禁,头晕耳鸣,痿早泄,宫寒不孕,尿频不禁,头晕耳鸣,腰膝酸痛,肢冷神疲等证腰膝酸痛,肢冷神疲等证2、用于肝肾不足、用于肝肾不足的筋骨痿软,小儿发育不良,囟门过期不合,的筋骨痿软,小儿发育不良,囟门过期不合,齿迟,行迟等齿迟,行迟等3、用于冲任虚寒,带脉不固、用于冲任虚寒,带脉不固的崩漏不止,带下过
26、多的崩漏不止,带下过多4、用于疮疡久溃不、用于疮疡久溃不敛,脓出清稀,或阴疽内陷不起敛,脓出清稀,或阴疽内陷不起食食法法1n【用料用料】取茸片取茸片5g、红枣、红枣1枚、枚、生姜生姜1片。片。n【做法做法】米酒少许装入有益的杯米酒少许装入有益的杯中,加半杯水,盖严盖后置锅内中,加半杯水,盖严盖后置锅内隔水炖蒸。锅水沸腾后改用文火隔水炖蒸。锅水沸腾后改用文火炖炖23小时。小时。n【用法及注意事项用法及注意事项】便可用之便可用之(初食者有口干、眼红、心跳加初食者有口干、眼红、心跳加速等反应时,应停止食用,这是速等反应时,应停止食用,这是虚不受补。无症状者,每隔一日虚不受补。无症状者,每隔一日食一次
27、,用量逐渐加至食一次,用量逐渐加至10g;高;高血压、心脏病患者,食用时应遵血压、心脏病患者,食用时应遵医嘱医嘱)。24贵细中药销售知识培训鹿茸的食法鹿茸的食法【用料用料用料用料】取茸片取茸片252530g30g,与鸡,与鸡( (鸭、鹅、鸭、鹅、鸽、猪瘦肉鸽、猪瘦肉) )、枣或其它佐料、枣或其它佐料。【做法做法做法做法】置在电煲或沙锅内炖置在电煲或沙锅内炖3 35 5小时,小时,之后食用之后食用。 食法食法2 2【泡酒泡酒泡酒泡酒】食法食法食法食法3 3 3 3n n10g10g10g10g鲜茸洗净切片,泡入鲜茸洗净切片,泡入鲜茸洗净切片,泡入鲜茸洗净切片,泡入50505050以上的以上的以上
28、的以上的500ml500ml500ml500ml白酒中,浸泡二周后,每日服白酒中,浸泡二周后,每日服白酒中,浸泡二周后,每日服白酒中,浸泡二周后,每日服1010101025ml25ml25ml25ml,3 3 3 3次日饮酒服用次日饮酒服用次日饮酒服用次日饮酒服用茸片用于炖服时,每次的用量为茸片用于炖服时,每次的用量为1 14 4克;直接含服茸片的用量则为克;直接含服茸片的用量则为0.50.51 1克克食时间并无严格的要求,通常均以日间半空腹的时候(一日食时间并无严格的要求,通常均以日间半空腹的时候(一日2 24 4次)为最适合次)为最适合因为它的有效成分会与水果和蔬菜与茶汤中的鞣酸发生反应而
29、被破坏,因而属配合禁忌此外,凡患新感染而发热的疾病和突然发生剧烈痛证的人,都属暂忌25贵细中药销售知识培训鹿茸的养护鹿茸的养护:鹿茸富含大量氨基酸、鹿茸富含大量氨基酸、蛋白质和微量元素,极蛋白质和微量元素,极易生虫,特别是茸尖皮易生虫,特别是茸尖皮下层;受潮宜出现变黑下层;受潮宜出现变黑并生白斑。防止生虫可并生白斑。防止生虫可在周围用纸包适量的樟在周围用纸包适量的樟脑、花椒、细辛等;也脑、花椒、细辛等;也可用酒精或白酒喷涂鹿可用酒精或白酒喷涂鹿茸表面。茸表面。26贵细中药销售知识培训冬虫夏草:冬虫夏草:草头草头颜色发黑,断面为白色。口嚼时颜色发黑,断面为白色。口嚼时, ,感感觉如同食用清淡的香
30、菇,觉如同食用清淡的香菇,“草头草头”的口感味道一般比的口感味道一般比“虫体虫体”的浓些的浓些虫虫体体颜色,有的为金黄色,有的为深黄色,颜色,有的为金黄色,有的为深黄色,有的呈现深黄色发黑,断面为乳白色非有的呈现深黄色发黑,断面为乳白色非纤维状,表面有密集的环纹,体下有纤维状,表面有密集的环纹,体下有对足,中间对足大的多,比较醒目对足,中间对足大的多,比较醒目27贵细中药销售知识培训冬虫夏草:冬虫夏草:虫体粗,草头短粗,尾圆钝形,虫体4对足明显清晰。虫体金黄色、虫体金黄色、深黄色深黄色青藏高原青藏高原产地形状形状颜色颜色28贵细中药销售知识培训冬虫夏草的功效、用途及用量冬虫夏草的功效、用途及用
31、量T T一般一人一次一般一人一次用用量量TextTextTextText3克至克至20克克有补肺益有补肺益肾,止血肾,止血化痰,止化痰,止咳定喘,咳定喘,止血抗癌止血抗癌功效功效用途用途虚喘、咯血、虚喘、咯血、自汗盗汗、自汗盗汗、阳痿遗精、阳痿遗精、腰酸膝痛,腰酸膝痛,病后久虚不病后久虚不复及复及caca29贵细中药销售知识培训冬虫夏草冬虫夏草养生十大功效养生十大功效:n一、调节免疫系统功能一、调节免疫系统功能n二、直接抗肿瘤作用二、直接抗肿瘤作用n三、提高细胞能量、抗三、提高细胞能量、抗疲劳疲劳n四、调节心脏功能四、调节心脏功能n五、调节肝脏功能五、调节肝脏功能n六、调节呼吸系统功能六、调节
32、呼吸系统功能n七、调节肾脏功能七、调节肾脏功能n八、调节造血功能八、调节造血功能n九、调节血脂九、调节血脂n十、有直接抗病毒、调节中十、有直接抗病毒、调节中枢神经系统功能、调节性功枢神经系统功能、调节性功能等作用能等作用30贵细中药销售知识培训冬虫夏草的食疗应用冬虫夏草的食疗应用n【配方配方】冬虫夏草冬虫夏草10克,白酒克,白酒0.5升。升。n【制法制法】将冬虫夏草捣碎,装入净瓶将冬虫夏草捣碎,装入净瓶中,倒入白酒中,倒入白酒0.5升,加盖密封,置阴升,加盖密封,置阴凉干燥处,凉干燥处,7日后开启,过滤去渣,即日后开启,过滤去渣,即可饮用。可饮用。n【主治主治】虚劳羸瘦,病后体弱,神疲虚劳羸瘦
33、,病后体弱,神疲乏力,自汗盗汗,饮食减少,阳痿遗精,乏力,自汗盗汗,饮食减少,阳痿遗精,腰膝酸软,失眠,痰饮喘嗽等症。腰膝酸软,失眠,痰饮喘嗽等症。1 1、冬虫夏草酒、冬虫夏草酒31贵细中药销售知识培训冬虫夏草的食疗应用冬虫夏草的食疗应用2 2、止咳虫草水鸭汤、止咳虫草水鸭汤n【配料配料】水鸭水鸭1 1只只, ,生姜生姜4 4片片, ,冬虫夏冬虫夏草草1010克。克。n【做法做法】剔净水鸭,去毛肠内杂,剔净水鸭,去毛肠内杂,将姜、冬虫夏草放入鸭腹内,清水将姜、冬虫夏草放入鸭腹内,清水浸至水鸭半身,置炖盅内,隔水炖浸至水鸭半身,置炖盅内,隔水炖2.52.5小时即可。小时即可。n【功效功效】滋养益
34、血滋养益血, ,对支气管哮喘,对支气管哮喘,老年人慢性气管炎,老年人慢性气管炎, 虚弱咳嗽,虚弱咳嗽,白日痰多而夜咳难眠者有疗效。白日痰多而夜咳难眠者有疗效。32贵细中药销售知识培训冬虫夏草的食疗应用冬虫夏草的食疗应用3 3、冬虫草鸡汤、冬虫草鸡汤n【用料用料】鸡鸡1 1只,冬虫夏草只,冬虫夏草1010克,桂克,桂圆肉圆肉15 15 克,大枣克,大枣6 6枚(去核)。枚(去核)。n【做法做法】鸡剔净,去毛肠内杂,同其鸡剔净,去毛肠内杂,同其它用料一起放入瓦煲内,加清水适量,它用料一起放入瓦煲内,加清水适量,煲小时,饮汤食肉。煲小时,饮汤食肉。n【功效功效】补血滋阴,补肺肾,益精髓。补血滋阴,补
35、肺肾,益精髓。33贵细中药销售知识培训冬虫夏草的养护:冬虫夏草的养护:冬虫夏草中冬虫夏草中82.2%为不饱和为不饱和脂肪酸,此外,尚含有维脂肪酸,此外,尚含有维生素生素B12、麦角脂醇、六、麦角脂醇、六碳糖醇、生物碱等。据医碳糖醇、生物碱等。据医学科学分析,虫草体内含学科学分析,虫草体内含虫草酸。维生素虫草酸。维生素12、脂、脂肪、蛋白质等肪、蛋白质等。因此容易。因此容易被虫蛀,一般要单独密封被虫蛀,一般要单独密封保存,或与少量的丹皮同保存,或与少量的丹皮同贮。贮。34贵细中药销售知识培训石斛:石斛:功效功效:养阴清热,益胃:养阴清热,益胃生津生津适用于:适用于:1 1、用于热病、用于热病伤津
36、之低热烦渴、阴虚伤津之低热烦渴、阴虚虚热不退等证虚热不退等证2 2、用于、用于胃阴不足等证胃阴不足等证 35贵细中药销售知识培训石斛的食用方法:石斛的食用方法:1、鲜食最有效、鲜食最有效2、泡茶、泡茶铁皮枫斗粉碎成末,铁皮枫斗粉碎成末,35克克/人人/天,沸水冲饮,持续天,沸水冲饮,持续30天有效。天有效。也可将铁皮枫斗直接加水煮也可将铁皮枫斗直接加水煮30分钟以上,可分钟以上,可多次循环食用。此食用方法主要用于清热滋多次循环食用。此食用方法主要用于清热滋阴、抗疲劳。阴、抗疲劳。3、膳食食用、膳食食用可将铁皮枫斗加可将铁皮枫斗加到日常饮食中,例如炖鸡,炖鸽子。到日常饮食中,例如炖鸡,炖鸽子。4
37、、延、延年铁皮枫斗酒年铁皮枫斗酒用法:取铁皮枫斗用法:取铁皮枫斗250克、生克、生地黄地黄60克、怀牛膝克、怀牛膝30克、杜仲克、杜仲20克、丹参克、丹参20克,与白酒克,与白酒10升浸泡后,每日少量饮用。升浸泡后,每日少量饮用。疗效:腰腿疼痛、体倦无力、风湿等症,也疗效:腰腿疼痛、体倦无力、风湿等症,也可补肾,强筋骨,除痹。可补肾,强筋骨,除痹。5、西洋参石斛茶、西洋参石斛茶用法:将西洋参、铁皮石斛碾成细粉冲开水用法:将西洋参、铁皮石斛碾成细粉冲开水代茶饮用,每次代茶饮用,每次35克,每日克,每日12次。次。疗疗效:滋阴养胃,生津止咳。效:滋阴养胃,生津止咳。36贵细中药销售知识培训灵芝:灵
38、芝:n功效:安神补虚,祛痰止咳功效:安神补虚,祛痰止咳n适用于:适用于:1、用于心悸失眠,、用于心悸失眠,健忘多梦健忘多梦n2、用于痰多咳嗽、喘促、用于痰多咳嗽、喘促n3、用于虚劳证、用于虚劳证37贵细中药销售知识培训灵芝作用与食用方法:灵芝作用与食用方法:1 1、抗肿瘤作用;、抗肿瘤作用;2 2、保肝解毒作用;、保肝解毒作用;3 3、对心血管系统的作、对心血管系统的作用;用;4 4、抗衰老作用;、抗衰老作用;5 5、抗神经衰弱作用;、抗神经衰弱作用;6 6、治疗高血压;、治疗高血压;7 7、治疗糖尿病;、治疗糖尿病;8 8、对慢性支气管炎、对慢性支气管炎, ,支支气管哮喘作用;气管哮喘作用;
39、9 9、抗过敏作用;、抗过敏作用;1010、美容作用。、美容作用。灵芝素汤疗方:灵芝素汤疗方: 1 1、灵芝银耳汤、灵芝银耳汤2 2、灵芝二仁汤、灵芝二仁汤 3 3、灵芝大枣汤、灵芝大枣汤 4 4、灵芝炖蘑菇、灵芝炖蘑菇5 5、芝三七饮、芝三七饮6 6、芝山药汤、芝山药汤7 7、芝参白糖浆、芝参白糖浆灵芝茶疗方:灵芝茶疗方:灵芝荤食疗方:灵芝荤食疗方:38贵细中药销售知识培训西红花:西红花:n别名:番红花、西红花、藏别名:番红花、西红花、藏红花红花n功效:活血通经,祛瘀止痛功效:活血通经,祛瘀止痛n适用于:适用于:1、用于血瘀通经、用于血瘀通经、经闭,产后瘀滞腹痛等证经闭,产后瘀滞腹痛等证2、
40、用于癥瘕积聚,跌打损伤,用于癥瘕积聚,跌打损伤,心腹损伤,心腹瘀阻疼痛等心腹损伤,心腹瘀阻疼痛等证证3、用于血热瘀滞斑疹紫、用于血热瘀滞斑疹紫暗暗39贵细中药销售知识培训西红花的食用方法:西红花的食用方法:适宜搭配:藏红花茶冲泡时适合单泡,适宜搭配:藏红花茶冲泡时适合单泡,不适宜搭配其他花茶。不适宜搭配其他花茶。泡法喝法:泡法喝法: 藏红花茶的泡法及喝法:藏红花茶的泡法及喝法:以一茶匙晒干的藏红花加一杯开水的量以一茶匙晒干的藏红花加一杯开水的量冲泡,待凉后滤去残渣,加入蜂蜜调匀冲泡,待凉后滤去残渣,加入蜂蜜调匀即可。即可。注意:用量不宜过大,以防出血,有胃注意:用量不宜过大,以防出血,有胃溃疡
41、的病人以及妇女注意使用。溃疡的病人以及妇女注意使用。方法一:研成细粉,藏红花的功效与吃方法一:研成细粉,藏红花的功效与吃法每日服一次,每次服法每日服一次,每次服0505克口服克口服, , 或取或取1 1克放入水杯中泡水喝。克放入水杯中泡水喝。方法二:配用或单用,单用泡酒,白酒方法二:配用或单用,单用泡酒,白酒500ml500ml,藏红花,藏红花4 4克,克, 40贵细中药销售知识培训藏红花的养护:藏红花的养护:藏红花香精油含量藏红花香精油含量0.5-1,主要成分是苦藏花,主要成分是苦藏花素。着色物质为藏花素。素。着色物质为藏花素。容易泛油、变色、受潮、容易泛油、变色、受潮、发霉等应密闭避光保存
42、,发霉等应密闭避光保存,多数存放于棕色玻璃瓶多数存放于棕色玻璃瓶中。其安全含水量为中。其安全含水量为1013%,相对湿度,相对湿度75%以下不易变质。以下不易变质。41贵细中药销售知识培训海马:海马:n功效:补肾壮阳,活血散功效:补肾壮阳,活血散结,消肿止痛结,消肿止痛n适用于:适用于:1.肾阳虚衰的阳肾阳虚衰的阳痿精少,遗尿,尿频,痿精少,遗尿,尿频,2.癥瘕积聚及跌打损伤。癥瘕积聚及跌打损伤。3.内服治疗肾虚作喘,外用内服治疗肾虚作喘,外用阴疽疮肿,外伤出血。阴疽疮肿,外伤出血。食用方法食用方法n海马酒海马酒n海马童子鸡海马童子鸡n海马苁蓉鸡海马苁蓉鸡n人参海马粉人参海马粉42贵细中药销售
43、知识培训海龙、海马的养护:海龙、海马的养护:n海龙、海马含大量氨基酸、蛋白质容易生虫,且害虫海龙、海马含大量氨基酸、蛋白质容易生虫,且害虫细小,不易察见。多在体内蛀蚀,特别是腹部最容易细小,不易察见。多在体内蛀蚀,特别是腹部最容易被蛀蚀。可经常晾晒或拌入花椒、细辛等干燥处保存。被蛀蚀。可经常晾晒或拌入花椒、细辛等干燥处保存。43贵细中药销售知识培训蜈蚣:蜈蚣:n功效:息风止痉,攻毒散结,功效:息风止痉,攻毒散结,通络止痛通络止痛n适用于:适用于:1、用于痉挛抽搐、用于痉挛抽搐2、用于疮疡肿毒、瘰疬、结核用于疮疡肿毒、瘰疬、结核3、用于风湿顽痹用于风湿顽痹4、用于顽固性、用于顽固性头痛头痛有毒有
44、毒44贵细中药销售知识培训蛤蚧:蛤蚧:n功效:助肾阳,益精血,功效:助肾阳,益精血,补肺气,定喘嗽补肺气,定喘嗽n适用于:适用于:1、用于肾阳不、用于肾阳不足,精血亏虚的阳痿足,精血亏虚的阳痿2、用于肺肾两虚,肾不纳用于肺肾两虚,肾不纳气的虚喘久嗽气的虚喘久嗽n食用方法:食用方法:n1、蛤蚧酒、蛤蚧酒n2、蛤蚧炖竹鸡、蛤蚧炖竹鸡45贵细中药销售知识培训檀香:檀香:n功效:理气调中,散寒止功效:理气调中,散寒止痛痛n适用于:寒凝气滞,胃脘适用于:寒凝气滞,胃脘冷痛,呕吐食少等证冷痛,呕吐食少等证46贵细中药销售知识培训沉香:沉香:n价格高价格高15-2015-20万万/ /公斤公斤n功效:行气止
45、痛,降逆止功效:行气止痛,降逆止呕,温肾纳气呕,温肾纳气n适用于:适用于:1、寒凝气滞之胸腹胀痛证、寒凝气滞之胸腹胀痛证2、胃寒呕吐、胃寒呕吐3、用于虚喘、用于虚喘47贵细中药销售知识培训当归头:当归头:n功效:补血,活血,调经,功效:补血,活血,调经,止痛,润肠止痛,润肠n适用于适用于:1、用于血虚诸证、用于血虚诸证2、用于血虚或血虚而兼有瘀滞用于血虚或血虚而兼有瘀滞的月经不调,痛经,经闭等的月经不调,痛经,经闭等证证3、用于血虚,血滞或寒滞,、用于血虚,血滞或寒滞,以及跌打损伤,风湿痹阻的以及跌打损伤,风湿痹阻的疼痛证疼痛证4、用于痈疽疮痈、用于痈疽疮痈5、用于血虚肠燥便秘用于血虚肠燥便秘
46、48贵细中药销售知识培训当归的食用方法:当归的食用方法:n1.1.当归羊肉羹适用于血虚及病当归羊肉羹适用于血虚及病后气血不足和各种贫血。后气血不足和各种贫血。 n2.2.香酥参归鸡补血活血,补脾香酥参归鸡补血活血,补脾益气。适用于气血不足所致的益气。适用于气血不足所致的头晕、眼花,产后乳少等症。头晕、眼花,产后乳少等症。n3.3.归参炖母鸡补血壮体。适用归参炖母鸡补血壮体。适用于肝脾血虚之慢性肝炎和各种于肝脾血虚之慢性肝炎和各种贫血。贫血。 n 4. 4. 归参猪心汤归参猪心汤 49贵细中药销售知识培训金钱白花蛇:金钱白花蛇:n功效:祛风,通络,止痉。功效:祛风,通络,止痉。n适用于:用于风湿
47、顽痹,麻适用于:用于风湿顽痹,麻木拘挛,中风口呙,半身不木拘挛,中风口呙,半身不遂,抽搐痉挛,破伤风症,遂,抽搐痉挛,破伤风症,麻风疥癣,瘰疬恶疮。麻风疥癣,瘰疬恶疮。有毒有毒50贵细中药销售知识培训现场导购演练:现场导购演练:n一个三十岁左右的男子走进一心堂门店中一个三十岁左右的男子走进一心堂门店中n营业员:你好!欢迎光临!需要帮忙吗?营业员:你好!欢迎光临!需要帮忙吗?n营业员:具体指标是多少,老人还有其他的病症没有,哦!这种情况我建议你买点营业员:具体指标是多少,老人还有其他的病症没有,哦!这种情况我建议你买点三七、天麻、丹参、山楂磨成粉服用或者饭后用肉汤或鸡汤送服。三七:化瘀止血、三七
48、、天麻、丹参、山楂磨成粉服用或者饭后用肉汤或鸡汤送服。三七:化瘀止血、活血定痛,能够有效的预防和治疗心脑血管;天麻:活血定痛,能够有效的预防和治疗心脑血管;天麻:祛风湿,止痛、行气活血祛风湿,止痛、行气活血。具。具有降血压的效果等;有降血压的效果等;丹参:活血祛瘀,养血安神,凉血消肿丹参:活血祛瘀,养血安神,凉血消肿,有效的溶血栓,山楂:,有效的溶血栓,山楂:消食积,散瘀血,驱绦虫。主要有降血脂的功效。消食积,散瘀血,驱绦虫。主要有降血脂的功效。n顾客:我想给家里老人买点药材。顾客:我想给家里老人买点药材。n营业员:是男性还是女性的身体如何,有没有三高?营业员:是男性还是女性的身体如何,有没有
49、三高?n顾客:是我爸,体检时血压和血脂有点高,但不是特别高,想用中药调理顾客:是我爸,体检时血压和血脂有点高,但不是特别高,想用中药调理51贵细中药销售知识培训从前有个古怪的老中医,平时开药方总爱用谜语形式从前有个古怪的老中医,平时开药方总爱用谜语形式写药名。一天,老中医给病人把完脉以后,开了如下一写药名。一天,老中医给病人把完脉以后,开了如下一张药方:唯他不死张药方:唯他不死3 3钱、通晓老娘事钱、通晓老娘事2 2钱、心怀宏图钱、心怀宏图3 3钱、钱、铺都关门铺都关门3 3钱、刘关张结义钱、刘关张结义3 3钱、枉评先进钱、枉评先进2 2钱、骨科医生钱、骨科医生3 3钱、全家开会钱、全家开会3
50、 3钱、无能缺技钱、无能缺技5 5钱。开完药方,老中医顺钱。开完药方,老中医顺手将药方递给小徒弟。手将药方递给小徒弟。轻松一下轻松一下他的这个小徒弟,多年来在老中医的调教下有了深厚的中药他的这个小徒弟,多年来在老中医的调教下有了深厚的中药知识功底。他看完药方后马上就熟练地为病人取药,他取的药知识功底。他看完药方后马上就熟练地为病人取药,他取的药分别是:独活分别是:独活3 3钱、知母钱、知母2 2钱、远志钱、远志3 3钱、全蝎钱、全蝎3 3钱、桃仁钱、桃仁3 3钱、白钱、白前前2 2钱、骨碎补钱、骨碎补3 3钱、合欢钱、合欢3 3钱、白术钱、白术3 3钱。老中医看到自己的爱钱。老中医看到自己的爱徒给病人所取的药,满意地笑了。徒给病人所取的药,满意地笑了。52贵细中药销售知识培训 动一动动一动 颈椎保健操颈椎保健操53贵细中药销售知识培训纸上得来终觉浅纸上得来终觉浅绝知此事要躬行绝知此事要躬行THEEND贵细中药销售知识培训