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1、5S管理管理4Sv整理（SEIRI）v整顿（SEITON）v清扫（SEISO）v清洁（SETKETSU） 素养（SHITSUKE） 考核方式结果结果考核考核过程过程考核考核5S管理管理盈利提升盈利提升45%毛利达到毛利达到30%绩效绩效提成提成目的目的v提升员工工作效率，增加员工归属感和组织提升员工工作效率，增加员工归属感和组织的活力，同时能给病患一清爽舒适的就医环的活力，同时能给病患一清爽舒适的就医环境，提升医院形象境，提升医院形象,加深患者的信赖感。加深患者的信赖感。 适用人群适用人群v全院职工全院职工一、整理一、整理 v把工作场所里不要的东西坚决地清除掉。整理整理v办公桌上没有与工作无关
2、物品放置；办公桌上没有与工作无关物品放置；v工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误；无误；v地面没有纸屑、杂物等；地面没有纸屑、杂物等；v文件夹明确标识，整齐放置；文件夹明确标识，整齐放置；v标识牌悬挂端正，位置正确；标识牌悬挂端正，位置正确；v私人物品放在抽屉，不得有贵重物品；私人物品放在抽屉，不得有贵重物品；v电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上；地上；二、整顿二、整顿v使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状，并表注明显的标识，杜绝乱堆放，物品混淆，要找的东西找不到等无序的现象出现
3、。整顿整顿v标识与实际相一致。标识与实际相一致。v文件、记录的存放按不同内容分开存放并详文件、记录的存放按不同内容分开存放并详细注明，档案柜贴有标签。细注明，档案柜贴有标签。v工作区内的凳子摆放整齐，不用时放回桌洞工作区内的凳子摆放整齐，不用时放回桌洞内。内。v通道上没有放置物品。通道上没有放置物品。可以从这里准确的可以从这里准确的找到需要的资料吗？找到需要的资料吗？如何找到上月的如何找到上月的培训资料培训资料猜猜哪一本是猜猜哪一本是诊疗指南诊疗指南 ？三、清扫三、清扫v使环境无垃圾、污秽、异物，十分的整洁清扫v地面无灰尘地面无灰尘,无碎屑、纸屑等杂物。无碎屑、纸屑等杂物。v墙角、电脑等下面为
4、重点清扫区，保持干净。墙角、电脑等下面为重点清扫区，保持干净。v地面上沾染的赃物及时清洗干净。地面上沾染的赃物及时清洗干净。四、清洁四、清洁v养成坚持的习惯，并辅以一定的监督，检查措施。 日常清洁为日常清洁为 每日一次每日一次彻底清洁为每周彻底清洁为每周一次，每周下午一次，每周下午进行不定期检查进行不定期检查考评。考评。区域：以科室为单位，科室周边走廊为两个科室共有区域五、素养五、素养v树立讲文明，积极敬业的精神。v基本礼仪的保持基本礼仪的保持v上班时间正确佩带工作牌，言谈举止文明有上班时间正确佩带工作牌，言谈举止文明有礼，工作期间礼，工作期间 v不串岗或聚众聊天；不串岗或聚众聊天；v公司规定时间内着公司工装；公司规定时间内着公司工装；优秀的办公环境优秀的办公环境考核要求考核要求5S管理考核考核范围考核内容及标准加权分值扣分标准扣分现场检查问题记录整理=扔掉废弃物整顿=摆放整齐清扫=打扫干净清洁=保持整洁，持之以恒素养=人员保持良好精神面貌考核模式考核部门考核部门部门部门自考自考个人个人业绩业绩管理人员考核谢谢！谢谢！
