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1、如何帮助美容院快速提升如何帮助美容院快速提升销售业绩销售业绩 1一、一、提升美容院专业形象及提升美容院专业形象及美容师个人修养美容师个人修养1、美容院专业形象：专业、诚信、口碑、美容院专业形象：专业、诚信、口碑2 2、美容师专业形象：专业技能、产品知、美容师专业形象：专业技能、产品知识、销售技巧、自信心；识、销售技巧、自信心； 2二、如何快速吸纳新客源二、如何快速吸纳新客源 3第一招第一招资资源源共共享享 通过同业结盟的联动促销通过同业结盟的联动促销吸纳新客源吸纳新客源 4“联合促销联合促销”的要求的要求 联合双方的联合双方的目标消费群是一致目标消费群是一致的，的，而且联合双方不能相距太远，都
2、能方便顾而且联合双方不能相距太远，都能方便顾客消费。客消费。 5“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 在一个固定的区在一个固定的区域市场内，如果域市场内，如果几家几家美容美发企业联合起美容美发企业联合起来来，达成共识，不仅，达成共识，不仅能更好的服务顾客，能更好的服务顾客，更能规范市场避免不更能规范市场避免不良竞争。良竞争。 6“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 例如一家例如一家专业美专业美容院可以和专业发型容院可以和专业发型店共享客源店共享客源。可以给。可以给美发的顾客发放美容美发的顾客发放美容的体验券，给美容的的体验券，给美容的顾客发放免费洗发的顾客发放免费洗发的优惠券。优惠券。
3、 7“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 “ “兄弟联盟，兄弟联盟， 打造魅力打造魅力” 促销活动案例促销活动案例 8“兄弟联盟，打造魅力兄弟联盟，打造魅力” ” 彩丝飞逸彩丝飞逸与与时尚无忧时尚无忧都是专都是专业发型设计中心，业发型设计中心，两家发型店规模、两家发型店规模、顾客定位几乎一顾客定位几乎一样；样； 为了吸纳新客为了吸纳新客人，在秋冬季人，在秋冬季联合联合驻颜专业女子美容驻颜专业女子美容院院共同推出共同推出“秋冬秋冬补水总动员，精致补水总动员，精致好礼大派送好礼大派送”活动。活动。 9“秋冬补水总动员，秋冬补水总动员，精致好礼大派送精致好礼大派送” 活动期间，顾活动期间，顾客消
4、费不同的项目客消费不同的项目送价值不等的护发送价值不等的护发用品，同时还赠送用品，同时还赠送美容院秋冬护肤补美容院秋冬护肤补水产品，并以此突水产品，并以此突出补水主题。出补水主题。 10“秋冬补水总动员，秋冬补水总动员，精致好礼大派送精致好礼大派送” 为了为了提高新客人提高新客人客流量客流量，在活动期间，在活动期间，凭宣传单只要凭宣传单只要进店就进店就有礼品，有礼品，还可以参加还可以参加“免费也能抽大奖免费也能抽大奖”活动，奖品是护发卡活动，奖品是护发卡与美容卡。与美容卡。11第二招第二招交交叉叉互互惠惠 通过异业结盟的联合促销通过异业结盟的联合促销吸纳新客源吸纳新客源 12什么是什么是“异业
5、结盟异业结盟” “异异业业结结盟盟”是是指指两两个个或或两两个个以以上上不不同同的的企企业业联联合合起起来来做做促促销销，这这是是联联合合促促销销应应用用最最为为广广泛泛的一种形式。的一种形式。 13“异异业结盟盟”的的方法方法 例如化妆品例如化妆品与时装可以是互与时装可以是互补的，美容院与补的，美容院与健身馆是健身馆是互补互补的，的，发型店和化妆品发型店和化妆品也可以是也可以是互补互补的。的。 14“异异业结盟盟”的的技巧技巧 在在多多数数的的促促销销活活动动中中企企业业要要以以折折扣扣、奖奖品品或或礼礼物物的的形形式式出出让让一一部部分分利利润润，促促销销所所带带来来的的效效益益能补偿这部
6、分支出，并有所盈余。能补偿这部分支出，并有所盈余。 15赠赠 品品 促促 销销 由由 来来 已已 久久 早在早在100年前年前，外国人来中国外国人来中国推销煤推销煤油油，但中国百姓用惯，但中国百姓用惯了菜油，又嫌煤油贵，了菜油，又嫌煤油贵，不愿买，于是洋人采不愿买，于是洋人采用用买煤油送煤油灯买煤油送煤油灯的的办法来获得好名声，办法来获得好名声，老百姓在白捡了一盏老百姓在白捡了一盏煤油灯的同时，从此煤油灯的同时，从此都得买洋人的煤油。都得买洋人的煤油。 16赠赠品品促促销销由由来来已已久久 又如，洋人在向又如，洋人在向喝惯了白酒的中国人喝惯了白酒的中国人推销葡萄酒推销葡萄酒的时候，的时候，附加
7、一个精美的开瓶附加一个精美的开瓶器器，消费者喝完了葡，消费者喝完了葡萄酒舍不得把那个精萄酒舍不得把那个精美的开瓶器扔掉，有美的开瓶器扔掉，有些人就又去买葡萄酒些人就又去买葡萄酒了。了。 17丽之源瘦身美体中心丽之源瘦身美体中心 与杰妮芬时尚女装与杰妮芬时尚女装联合促销活动联合促销活动18“靓丽身材需要美丽衣妆靓丽身材需要美丽衣妆” 丽之源瘦身美体中心丽之源瘦身美体中心是为白是为白领女性提供瘦身美体服务的，领女性提供瘦身美体服务的，杰杰妮芬女装店妮芬女装店也是为时尚女性提供也是为时尚女性提供时尚服装的，两个企业之间目标时尚服装的，两个企业之间目标顾客群大体是一致的。顾客群大体是一致的。 19“靓
8、丽身材需要美丽衣妆靓丽身材需要美丽衣妆” 在活动期间，在活动期间，凡在丽之源凡在丽之源瘦身瘦身美体美体中心购买瘦中心购买瘦身卡的顾客可身卡的顾客可获获得杰妮芬得杰妮芬女装店女装店300300元代币券；元代币券； 而在杰妮芬而在杰妮芬女装女装店购满店购满500500元，元，可获价值可获价值300300元丽之源瘦元丽之源瘦身卡身卡一张。一张。 20如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 1 1、目目标标市市场场相相同同或或相近原则相近原则 只有具备相同或只有具备相同或相近的目标市场，才相近的目标市场，才能用较低的成本取得能用较低的成本取得较大的效果。较大的效果。 2 2、互惠互利原则互惠互利
9、原则 只有对合作双方都只有对合作双方都有好处的合作才能顺有好处的合作才能顺利进展下去，以获得利进展下去，以获得单独促销所无法取得单独促销所无法取得的效果。的效果。 21如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 活动发起方，在活动发起方，在设计活动方案的时候，设计活动方案的时候，应充分应充分顾及合作方顾及合作方参与参与者的利益；者的利益；22如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 3 3、与一个品牌形、与一个品牌形象不佳的企业合作，象不佳的企业合作，不仅会使效果下降，不仅会使效果下降，甚至会因此甚至会因此连累自身连累自身原有的市场形象。原有的市场形象。 选选择择一一个个拥拥有有强强有有
10、力力品品牌牌形形象象的的合合作作伙伙伴伴，可可起起到到提提升升到到自身市场形象的作用，自身市场形象的作用， 23如何有效提升老顾客的忠诚度如何有效提升老顾客的忠诚度 24第一招第一招教育营销教育营销 借助老客人吸纳新客源借助老客人吸纳新客源 251活活动动目目的的提提 升升 老老 客客 户户 心心 理理 满满 意意 度度 ； 提提 升升 美美 容容 院院 知知 名名 度度 、 美美 誉誉 店店 ； 开拓新客户开拓新客户。262活活动动方方式式一一个个老老客客户户，带带一一位到两位新客户。位到两位新客户。注注：签签到到时时，老老客客户户可可得得一一份份礼礼品品及及签签附附函函，新新客客户户可可得
11、得一一份份美美容容简介及试用券一张。简介及试用券一张。 273、沙龙活动主题和内容、沙龙活动主题和内容主讲内容主讲内容：化妆新潮流化妆新潮流季季节节性性美美容容饮饮食食新新动动向向美容新科技与应用美容新科技与应用香薰历史及相关介绍香薰历史及相关介绍个人美容、化妆、服个人美容、化妆、服饰咨询服务饰咨询服务 284 4、沙龙活动的地点、沙龙活动的地点 沙龙活动的地点，沙龙活动的地点， 一般选择在一般选择在美容院内美容院内 较好。较好。 295 5、沙龙活动顾客的邀请、沙龙活动顾客的邀请 邀邀请请人人数数视视美美容容院规模而定；院规模而定； 电电话话或或信信函函邀邀请请，要要求求老老顾顾客客带带新新
12、顾顾客客来。来。 306、场、场景景布布置置 根根据据邀邀请请到到的的人人数，布置场地；数，布置场地； 悬挂活动名称条悬挂活动名称条幅、相关产品宣传画、幅、相关产品宣传画、适量气球，突出氛围适量气球，突出氛围。 31 7 7、产品宣传资料产品宣传资料 按按到到会会人人数数再再多多准准备适量产品宣传资料。备适量产品宣传资料。8 8、礼品礼品 活动纪念礼品活动纪念礼品（某一产品试用装或（某一产品试用装或小礼品）。小礼品）。 9 9、饮食饮食 茶茶水水、小小零零食食、点点心水果均可。心水果均可。 注注：对以上项目需：对以上项目需确定具体实施人员及确定具体实施人员及限定时间。限定时间。 32第二招第二
13、招人人情情促促销销 通过终端会吸纳新客源通过终端会吸纳新客源 33一活一活 动动 目目 的的 1树树立立美美容容院院整整体体形象和口碑；形象和口碑；2树树立立所所用用产产品品的的品牌形象品牌形象；3刺激老顾客刺激老顾客增加增加消费内容；消费内容；4吸引新顾客吸引新顾客5提提高高美美容容院院员员工工的的团队合作能力团队合作能力。6培培养养与与顾顾客客的的感感情情，稳稳定定现现有有市市场场，提提高高顾客的忠诚度。顾客的忠诚度。 34二活二活 动动 形形 式式 沙龙联谊会沙龙联谊会+ 知识讲座知识讲座+ 促销活动促销活动 35三活三活 动动 主主 题题 主讲内容主讲内容：1提高女性个人魅力，完善女性
14、心智修炼。提高女性个人魅力，完善女性心智修炼。2.心理咨询讲座：婚姻生活篇，亲子教育篇。心理咨询讲座：婚姻生活篇，亲子教育篇。3女性健康讲座。女性健康讲座。 36四时间及地点四时间及地点 1星星期期六六或或星星期期日日的的下午下午2：00-4：00。2场场地地总总体体感感觉觉与与活活动动定定位位一一致致，并并提提供供相应的服务及设施相应的服务及设施37五会前培训五会前培训1会议前期会议前期准备的准备的培训培训a邀约对象的确定邀约对象的确定b邀约技巧邀约技巧2产品卖点产品卖点的培训的培训3美美容容师师销销售售及及沟沟通通技巧的培训技巧的培训4美美容容师师心心态态及及舞舞蹈蹈的培训的培训5会议流程
15、会议流程的培训的培训 38六会前邀约六会前邀约1邀约对象邀约对象（1）老老顾顾客客：可可带带2-3个新朋友个新朋友（2）政政府府机机关关：妇妇联联，工工会会，工工商商，税税务务，机关单位等机关单位等（3）公司公司：银行，保：银行，保险，房地产，商场，险，房地产，商场，酒店。酒店。 （4）医医院院，学学校校，机机构。构。（5）给给美美容容师师分分工工并并制制定定任任务务数数额额，如如达达到给予奖励和提成。到给予奖励和提成。 392邀请函的设计邀请函的设计 （1）要精致要精致有个性有个性（2）突突出出和和包包装装讲讲师师的的讲讲课课内内容容，要要有有新新思想，新创意。思想，新创意。 （3）凭凭邀邀
16、请请函函可可获获精精美礼品一份。美礼品一份。（4）要求要求盛装出席盛装出席。（5）具有具有收藏价值收藏价值 404邀请顾客的程序及方式邀请顾客的程序及方式 （1）活动前活动前10天天：a悬挂店头横幅悬挂店头横幅b店店外外大大型型海海报报（活活动动方案）方案）c店店内内海海报报及及产产品品形形象象画画张贴张贴d讲师简介及主讲内容讲师简介及主讲内容把把讲讲师师照照片片放放大大，包包装装制成海报，进行宣传制成海报，进行宣传（2）活动前活动前7天天：a开始发邀请函开始发邀请函b通通知知老老顾顾客客带带新新顾顾客客（3）活动前活动前2天天：电：电话回访跟进话回访跟进 41八会八会 中中 促促 销销 充分利用充分利用ABCABC法则法则，A A是讲师，是讲师，B B是自己，是自己，C C是顾客。三者关系是顾客。三者关系为：自己要懂得为：自己要懂得有效有效推销讲师推销讲师，讲师在与，讲师在与顾客沟通时，自己要顾客沟通时，自己要点头认同。点头认同。 42九会九会 后后 总总 结结 找出问题找出问题所在，所在，以备下次能够更完善以备下次能够更完善; ;并作好延续性的促销并作好延续性的促销方案方案 43谢谢观赏！谢谢观赏！
