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1、1 1初 衷我们的服务我们的服务“优质优质”了吗了吗? ?我们的我们的“健康教健康教育育”到位了吗?到位了吗?2 2传统的健康教育我们一般我们一般这样做这样做遇遇到到检检查查时时,在在短短时时间间内内突突击击,让让病病人人为为了了应应付付检检查查被被动动接接受受大大量知识量知识护护士士工工作作量量大大,缺缺乏乏沟沟通通时时间间,也也缺缺乏乏对对患患者者个个性性化化的的评评估估,往往往往“照本宣读照本宣读”,完成任务了事,完成任务了事绝绝大大部部分分是是医医院院环环境境、院院规规院院纪纪的的介介绍绍,针针对对疾疾病病往往往往仅仅侧侧重重于于卫生宣教卫生宣教3 3 国内健康教育的现状国国内内护护士
2、士的的教教育育水水平平相相对对较较低低,没没有有接接受受专专业业健健康康教教育育培培训训,健健康康教教育育的的深度还远远不够;深度还远远不够;教教育育适适应应对对象象比比较较泛泛化化,缺缺乏乏反反馈馈信信息息和和效效果果评评价价,且且仅仅侧侧重重于于改改变变人人们们的知识结构和态度;的知识结构和态度;健健康康教教育育模模式式上上以以计计划划性性健健康康教教育育为为主主,缺缺乏乏对对患患者者的的教教育育前前评评估估以以及及对对教育方式的选择。教育方式的选择。 张锦玉.我国护理健康教育模式的现状与发展J. 解放军护理杂志,2009,1(26):32-33.4 4病人对健康教育的需求n n结果显示患
3、者对健康教育的需求很高,主要分布: 介入相关信息介入相关信息98.1%98.1% 术后相关信息术后相关信息91.2%91.2% 疾病相关信息疾病相关信息87.53%87.53% 出院前相关信息出院前相关信息60.3%60.3% 迟燕.原发性肝癌介入治疗82例健康教育需求调查分析J. 齐鲁护理杂志,2009,15(2):1563-1564.5 5 新项目开展申报一般情况介绍一般情况介绍1学术价值学术价值2预期效果预期效果3实施方法实施方法46 61、一般情况介绍项目名称项目名称健康教育路径在原发性肝癌介入健康教育路径在原发性肝癌介入治疗患者中的运用治疗患者中的运用开展科室开展科室二十病区二十病区
4、完成时间完成时间2011201120122012年年项目负责项目负责人人项目水平项目水平填补院内空白,达市内先进水平填补院内空白,达市内先进水平开展条件开展条件增加增加1 12 2名护理人员名护理人员7 7目 的运用临床路运用临床路径的方法对径的方法对原发性肝癌原发性肝癌介入治疗患介入治疗患者实施连续、者实施连续、系统的健康系统的健康教育教育提高健康教提高健康教育效果育效果提高整体护提高整体护理质量理质量提高病人满提高病人满意度意度深化优质护深化优质护理服务内涵理服务内涵8 8 概 念临床路径临床路径 是由医疗保健机构的一组成员,依据临床是由医疗保健机构的一组成员,依据临床不同疾病或不同的手术
5、方法,共同制定的一个不同疾病或不同的手术方法,共同制定的一个最恰当的、有顺序和时间性的医疗及护理模式。最恰当的、有顺序和时间性的医疗及护理模式。 依据标准健康教育计划在患者住院期间制依据标准健康教育计划在患者住院期间制订健康教育的路线图或表格,满足患者对健康订健康教育的路线图或表格,满足患者对健康教育的需求。教育的需求。9 9 2.学术价值 1.1.对病人而言对病人而言 Add your title in here Add your title in here 通过将健康教育的内容运用临床路通过将健康教育的内容运用临床路径的理念与形式开展实施,使健康教育径的理念与形式开展实施,使健康教育更规范
6、化、流程化、逐步完善化,并确更规范化、流程化、逐步完善化,并确保其连续性,保其连续性,提高患者对相关知识的掌提高患者对相关知识的掌握度握度,提高健康教育的效果提高健康教育的效果,提高患者提高患者自我护理的能力自我护理的能力;1010 2.学术价值 2.2.对护士而言对护士而言 Add your title in here Add your title in here 健健康康教教育育内内容容实实质质上上是是将将专专科科护护理理内内涵涵以以基基础础护护理理的的形形式式体体现现,真真正正体体现现的的是是护护理理人人员员的的专专科科知知识识水水平平,督督促促护护理理人人员员不不断断学学习习,丰丰富富
7、专专科科知知识识内内涵涵,同同时时通通过过与与病病人人的的沟沟通通交交流流,培培养养、提提高护士的沟通能力高护士的沟通能力;1111 2.学术价值 3.3.对护理管理而言对护理管理而言 Add your title in here Add your title in here 健健康康教教育育路路径径表表时时间间、内内容容均均明明确确、具具体体,便便于于管管理理者者质质量量控控制制,促促进进护护理理人人员员全全面面掌掌握握专专科科知知识识,提提高高护护士士沟沟通通水水平平和和工工作作效效率率;体体现现“以以病病人人为为中中心心”的的整整体体护护理理服服务务理理念念,深深化化优优质质护护理理服务内涵服务内涵。12123.预期效果 目标目标1 1目标目标2 2目标目标3 3提高整体护理健康教育质量提高整体护理健康教育质量提高病人对护理服务满意度提高病人对护理服务满意度提高护理人员专科知识水平提高护理人员专科知识水平1313 制定健康教育路径表制定健康教育路径表 组织护理人员培训组织护理人员培训 实实 施施 评价总结评价总结4.方 法14141515