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1、绩效管理制度1、 目的建立以经营业绩为衡量标准的考核体系，提升工作效率，实现公司经营目标。2、 适用对象公司总经理以下所有职员。3、 职责3.1 总经理办公室依据KPI 绩效管理原则制定管理办法并组织实施，并确保考核在规定时间内完成。3.2 月度部门经理例会负责各部门月度KPI 指标审核。3.3 各部门依据年度及月度KPI 指标制定工作计划并确保实施。3.4 部门经理与职员共同依据部门KPI 指标制定月度工作任务并执行。4、 内容4.1 绩效考核周期及内容一览表级别评价周期考核内容考核方法部 门 第一 负 责人以下每月月度工作任务完成情况价被考核人自评考核人评议总经理审核年度月度考核成绩累计均
2、值、 资质评价考核人评议总经理审核部 门 第一 负 责人每月月度 KPI 完成、部门互评、会议诀议及重要常规工作目标达成情况总经理评定年度年度经营管理责任书完成情况、月度考核成绩累计、述职完成情况、资质评价年度目标达成总经理审定总部总监审核副总级每月分管部门季度考核成绩综合评分目标达成总经理评价年度年度业绩达成、资质评价目标达成总经理评价领导效能总裁审定名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4.2 考核完成时间 ： 每
3、月第七个工作日完成上月绩效考核， 并于当天进行反馈。4.3 考核流程4.3.1 部门第一负责人月度考核名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4.4 评分标准及等级确认 4.4.1 部门第一负责人月度考核： 4.4.1.1 由 KPI、会议决议及其他工作完成清况、部门配合清况三项考核内容综合加权评分为百分制； 4.4.1.2总办在每月考核汇总时根据各部门综合考核成绩进行强制排序及考核等级建议。强制排序比例如下：考核等级参
4、考比例考 核 等级系数评分标准优秀20% 1.2 出色完成公司节点计划，业绩卓越，积极主动配合上下游部门，促进公司经营结效提升，团队氛围持续提升良好30% 1.1 出色完成公司节点计划，能配合上下游部门完成公司经营计划，有良好团队氛围合格50% 1.0 完成公司节点计划，在公司要求之下可以配合上下游部门完成公司经营计划，团队氛围良好需改进10% 0.9 无法完成公司节点计划，不能给予上下游部门积极配合，团队氛围一般。4.4.2 部门第一负责人以下职员月度考核： 4.4.2.1 对计划完成情况进行评分，评分为百分制。 4.4.2.2 部门负责人按照考核分数高低进行强制排序，规则如下：考核等级参考
5、比例考 核 等级系数评分标准优秀20% 1.2 工作目标完成出色，超过领导预期，在部门内获得最杰出业绩，能够主动配合、协助部门内外同事开展工作，并能对部门及公司工作改进提出有效建议。良好30% 1.1 工作目标能够较好完成，有良好业绩，能够配合部门内外同事开展工作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 合格50% 1.0 工作目标能够较好完成，有良好业绩，能够配合部门内外同事开展工作需改进10% 0.9 基本能完成工作任
6、务到乍中需要领写瞥促4.5 考核结果运用4.5.1年度考核等级为合格，则取消上半上调薪资格，如半年内有累计有三个月考核等级为需改进，则取俏最近一次调薪资格。4.5.2年度考核等级为良好及以上，半年内累计三个月考核等级为良好，则在年度调薪及晋升、培训方面优先考虑。4.5.3年度考核为需改进或半年内累计三个月考核等级为需改进，则由总办发出绩效改进信，敦促其绩效提升。如绩效改进信发出之后，仍出现考核需改进，总办在报请总经理同意后，可即时下调绩效薪金或在劳动合同期满后，不再续签。4.5.4职员参加管理或专业职务评议， 其最近 12 个月考核良好次数需达到30% 以上且不得出现考核需改进。 4.5.5
7、管理人员晋升，其最近4 个季度不得出现考核需改进。5、 职员对考核结果的申诉权职员对绩效考核结果或执行过程有异议者可与其考核人沟通解决，若经沟通仍有异议者， 可向考核负责人申诉， 申诉一经确认有效， 则公司可根据具体情况，有权调整申诉人考核结果。例如：不与职员进行应有的绩效面谈、 未将考核结果及时反馈给被考核人、考核结果缺乏客观、公正性等都属申诉内容之列。6、本制度自下发之日起生效实施，解释权归总经理办公室（人力资源部/ 综合管理部）。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -
