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1、第第3章章 物流运输管理物流运输管理n3.1 运输与运输方式运输与运输方式n3.2 运输合理化运输合理化n3.3 运输业务管理运输业务管理 3.1 运输与运输方式运输与运输方式n3.1.1 运输的概念运输的概念n运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作（装入、卸下、分散等一系列操作（中华人民共和国中华人民共和国国家标准物流术语国家标准物流术语）。）。n运输作为物流系统的一个组成部分来讲，包括生产领运输作为物流系统的一个组
2、成部分来讲，包括生产领域的运输和流通领域的运输。生产领域的运输，一般域的运输和流通领域的运输。生产领域的运输，一般在生产企业内部进行，因此称为厂内运输。流通领域在生产企业内部进行，因此称为厂内运输。流通领域的运输，则是作为流通领域里的一个重要的环节，在的运输，则是作为流通领域里的一个重要的环节，在大范围内，将物质产品从生产所在地直接向消费所在大范围内，将物质产品从生产所在地直接向消费所在地的移动，也包括物品从生产所在地向物流网点和从地的移动，也包括物品从生产所在地向物流网点和从物流网点向消费所在地的移动。物流网点向消费所在地的移动。下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n为了区别生产领
3、域的运输和流通领域的运输，以及长为了区别生产领域的运输和流通领域的运输，以及长途与短途运输，在物流运输中，把生产领域内的运输途与短途运输，在物流运输中，把生产领域内的运输称为称为“搬运搬运”，把从物流网点到用户短途、小宗货物，把从物流网点到用户短途、小宗货物的末端运输称为的末端运输称为“配送配送”。n在物流系统中，运输占有核心地位。运输虽然不产生在物流系统中，运输占有核心地位。运输虽然不产生新的物质产品，但却能实现物品在空间上的转移或时新的物质产品，但却能实现物品在空间上的转移或时间上的转移，创造物品的间上的转移，创造物品的“空间效果空间效果”和和“时间效果时间效果”。所以说，运输是物流过程中
4、最主要的增值活动。所以说，运输是物流过程中最主要的增值活动。n3.1.2 运输方式及分类运输方式及分类n1铁路运输的概念及其特点铁路运输的概念及其特点n1）铁路运输的概念及其特点）铁路运输的概念及其特点n铁路运输是使用铁路列车运送客货的一种运输方式，铁路运输是使用铁路列车运送客货的一种运输方式，主要承担长距离、大数量的货运，在没有水运条件的主要承担长距离、大数量的货运，在没有水运条件的地区，几乎所有大批量货物都是依靠铁路来进行运送，地区，几乎所有大批量货物都是依靠铁路来进行运送，铁路运输是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。铁路运输是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。上一页 下一页返回3
5、.1 运输与运输方式运输与运输方式n铁路运输的优点是：很少受天气影响；安全；中长距铁路运输的优点是：很少受天气影响；安全；中长距离运货运费抵廉；运输批量大；可以高速运输；节能。离运货运费抵廉；运输批量大；可以高速运输；节能。n虽然铁路运输具有这些优点，但它也存在自身的不足虽然铁路运输具有这些优点，但它也存在自身的不足之处。主要表现为：短距离货运，运费昂贵；货车途之处。主要表现为：短距离货运，运费昂贵；货车途中作业需要时间（这可以从以下的货运业务流程中反中作业需要时间（这可以从以下的货运业务流程中反映出来）；运费没有伸缩性；不能实现映出来）；运费没有伸缩性；不能实现“门到门门到门”运运输；车站固
6、定，不能随处停车；货物滞留时间长；不输；车站固定，不能随处停车；货物滞留时间长；不适宜紧急运输。适宜紧急运输。n2）铁路运输的技术经济特性）铁路运输的技术经济特性n（1）运行速度。火车运行速度高，客车最高速度每）运行速度。火车运行速度高，客车最高速度每小时可达小时可达160公里，货车可达公里，货车可达100公里；公里；n（2）运输能力。铁路运输能力大。一列火车可装）运输能力。铁路运输能力大。一列火车可装20003500吨货物，重载列车可装吨货物，重载列车可装2万多吨货物；万多吨货物；n（3）运输经常性和灵活性。由于铁路受自然条件影）运输经常性和灵活性。由于铁路受自然条件影响很小，所以铁路的运输
7、经常性在所有运输方式中最响很小，所以铁路的运输经常性在所有运输方式中最强，但由于受车站位置的限制，不能实现强，但由于受车站位置的限制，不能实现“门到门运门到门运输输”，使铁路运输的灵活性小于公路运输；，使铁路运输的灵活性小于公路运输；上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（4）货物送达速度。铁路的技术速度较高，但铁路）货物送达速度。铁路的技术速度较高，但铁路在货物运送过程中，需要进行列车会让或越行及解编在货物运送过程中，需要进行列车会让或越行及解编等技术作业，因而铁路运输的旅行速度低于技术速度；等技术作业，因而铁路运输的旅行速度低于技术速度；n（5）能源。铁路运输可以采用电力
8、牵引，在节约能）能源。铁路运输可以采用电力牵引，在节约能源方面占有优势。源方面占有优势。n（6）运输成本。铁路的运输成本比较低，根据有关）运输成本。铁路的运输成本比较低，根据有关人员的计算，铁路运输成本是汽车运输成本的人员的计算，铁路运输成本是汽车运输成本的1/101/17，是民航成本的，是民航成本的1/971/267；n（7）环境保护。铁路运输对环境的污染较少，排放）环境保护。铁路运输对环境的污染较少，排放废气对环境的污染是汽车运输的废气对环境的污染是汽车运输的1/30；n（8）运距。适于长途运输，运距比汽车运输高）运距。适于长途运输，运距比汽车运输高10倍倍左右，但低于水运和民航；左右，但
9、低于水运和民航；上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（9）劳动生产率。除水路运输外，铁路运输的劳动）劳动生产率。除水路运输外，铁路运输的劳动生产率是最高的；生产率是最高的；n（10）投资成本。铁路运输由于其技术设备（线路、）投资成本。铁路运输由于其技术设备（线路、机车车辆、车站等）需要投入大量人力、物力机车车辆、车站等）需要投入大量人力、物力 ，因，因此投资额大，工期长。此投资额大，工期长。n这些特点使铁路运输在交通运输中占有重要地位，发这些特点使铁路运输在交通运输中占有重要地位，发挥着不可替代的作用，尤其在中国这样一个幅员辽阔挥着不可替代的作用，尤其在中国这样一个幅员辽阔
10、的国家，铁路运输的作用更为明显。的国家，铁路运输的作用更为明显。n3）铁路货运的分类）铁路货运的分类n铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和集装箱运输。其中还包括快运，整列行包快运，但和集装箱运输。其中还包括快运，整列行包快运，但现在开展的范围不大。现在开展的范围不大。n整车货物运输是指托运人向铁路托运一批货物的重量、整车货物运输是指托运人向铁路托运一批货物的重量、体积或形状需要以一辆及其以上货车运输的货物，应体积或形状需要以一辆及其以上货车运输的货物，应按整车运输的方式向铁路（承运人）办理托运手续。按整车运输的方式向铁路（承运人）办理托
11、运手续。 上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n零担货物运输是指托运人向铁路托运一批货物的重量、零担货物运输是指托运人向铁路托运一批货物的重量、体积或形状不需要以一辆及其以上货车运输的货物，体积或形状不需要以一辆及其以上货车运输的货物，可按零担运输的方式向铁路（承运人）办理托运手续，可按零担运输的方式向铁路（承运人）办理托运手续，通俗来讲，即托运货物可与其他托运货物共放一个车通俗来讲，即托运货物可与其他托运货物共放一个车厢。厢。n集装箱运输是指利用集装箱运输货物的方式，是一种集装箱运输是指利用集装箱运输货物的方式，是一种既方便又灵活的运输措施，它是铁路货物运输的三大既方便又灵
12、活的运输措施，它是铁路货物运输的三大种类之一。种类之一。n2公路运输公路运输n1）公路运输的概念及其特点）公路运输的概念及其特点n公路运输的运输工具主要是汽车，公路运输与汽车运公路运输的运输工具主要是汽车，公路运输与汽车运输是两个既有联系又有区别的概念，但由于两者的重输是两个既有联系又有区别的概念，但由于两者的重合部分占据各自的主体位置，因而这一差别常常被忽合部分占据各自的主体位置，因而这一差别常常被忽略。改革开放以来，我国公路运输业快速发展，运量略。改革开放以来，我国公路运输业快速发展，运量和周转量都有很大增长。和周转量都有很大增长。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n在
13、综合运输体系中，公路运输最显著的特点是公路运输在综合运输体系中，公路运输最显著的特点是公路运输的灵活性，主要表现在以下几个方面：第一是空间上的的灵活性，主要表现在以下几个方面：第一是空间上的灵活性，可以实现灵活性，可以实现“门到门运输门到门运输”；第二是时间上的灵；第二是时间上的灵活性，公路货运通常可实现即时运输，即根据货运的需活性，公路货运通常可实现即时运输，即根据货运的需求随时启运；第三是批量上的灵活性，公路运输的启运求随时启运；第三是批量上的灵活性，公路运输的启运批量最小；第四是运行条件的灵活性，由于普通货物的批量最小；第四是运行条件的灵活性，由于普通货物的装卸对场地、设备没有专门的要求
14、，因此公路客货运站装卸对场地、设备没有专门的要求，因此公路客货运站点设置灵活，有的只设置一个停靠点即可，此外公路运点设置灵活，有的只设置一个停靠点即可，此外公路运输的服务范围不仅在等级公路上，还可延伸到等级外的输的服务范围不仅在等级公路上，还可延伸到等级外的公路，甚至许多乡村便道的辐射范围；第五是服务上的公路，甚至许多乡村便道的辐射范围；第五是服务上的灵活性，公路运输能够根据货主或旅客的具体要求提供灵活性，公路运输能够根据货主或旅客的具体要求提供有针对性的服务，最大限度地满足不同性质的货物运送有针对性的服务，最大限度地满足不同性质的货物运送要求与不同层次旅客的需求。要求与不同层次旅客的需求。n
15、公路运输方式的灵活性，决定了其运输生产点多、面广公路运输方式的灵活性，决定了其运输生产点多、面广的特点。的特点。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n2）公路运输的分类）公路运输的分类n公路运输按照不同的分类标准，可以分为不同的运输公路运输按照不同的分类标准，可以分为不同的运输方式：方式：n（1）按其服务方式不同，可以分为零担运输和整车）按其服务方式不同，可以分为零担运输和整车运输。前者是指所运送的货物从承运至送达收货人手运输。前者是指所运送的货物从承运至送达收货人手中整个过程需要经过分拣拼装的环节才能完成的运输中整个过程需要经过分拣拼装的环节才能完成的运输组织方式。零担运输
16、产生于两种情况：其一，被运送组织方式。零担运输产生于两种情况：其一，被运送的货物批量太小，直达运输不经济；其二，由于道路的货物批量太小，直达运输不经济；其二，由于道路通行条件（包括交通管制）等原因，为了达到快捷、通行条件（包括交通管制）等原因，为了达到快捷、经济运送的目的，而选用零担快运的组织方式。经济运送的目的，而选用零担快运的组织方式。 n（2）按照技术配置的不同，可以分为一般运输和快）按照技术配置的不同，可以分为一般运输和快速运输。在一般公路上从事的运输活动称为一般运输，速运输。在一般公路上从事的运输活动称为一般运输，而高速公路或等级高的汽车专用路是开展快速运输的而高速公路或等级高的汽车
17、专用路是开展快速运输的必要条件。必要条件。 上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n3）货运汽车的类型及技术性能）货运汽车的类型及技术性能n货运汽车的技术性能由以下五方面决定：货运汽车的技术性能由以下五方面决定：n容载量容载量载客车辆包括座位数和站立乘客数，载货载客车辆包括座位数和站立乘客数，载货车辆以最大的装载质量表示。车辆以最大的装载质量表示。n比功率比功率发动机标定最大功率（千瓦）发动机标定最大功率（千瓦）/厂定最大厂定最大总质量（吨）。总质量（吨）。n最高车速最高车速规定装载状态下，水平良好路面上，变规定装载状态下，水平良好路面上，变速器最高档，节气门全开时，车辆稳定行
18、驶最高速度。速器最高档，节气门全开时，车辆稳定行驶最高速度。n燃料消耗量燃料消耗量规定装载状态下，单位行驶距离消耗规定装载状态下，单位行驶距离消耗的燃料量（升的燃料量（升/100公里）。公里）。n制动距离制动距离规定装载状态下，以一定车速行驶时，规定装载状态下，以一定车速行驶时，实施紧急制动，从踩自动踏板开始到完全停止为止测实施紧急制动，从踩自动踏板开始到完全停止为止测得的车辆驶过的距离。得的车辆驶过的距离。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n进行公路运输的汽车分为客运汽车和货运汽车。货运进行公路运输的汽车分为客运汽车和货运汽车。货运汽车，即载货汽车和载重汽车，从车头型式来
19、看，有汽车，即载货汽车和载重汽车，从车头型式来看，有平头式和长头式两种；就车厢结构而言，有厢式、平平头式和长头式两种；就车厢结构而言，有厢式、平板式和箱型；就整体结构而言，有单车（整体式）、板式和箱型；就整体结构而言，有单车（整体式）、拖挂车和汽车列车（铰接式）之分。拖挂车和汽车列车（铰接式）之分。 n小型厢式载货汽车一般用于运距较短、货物批量小、小型厢式载货汽车一般用于运距较短、货物批量小、对运达时间要求较高的货物运输。对运达时间要求较高的货物运输。 n平板式载货汽车由小型平板式载货汽车由小型/轻型送货车和大中型平板式轻型送货车和大中型平板式货车组成。轻型送货车又称货车组成。轻型送货车又称“
20、皮卡皮卡”（是英文（是英文Pick Up的音译），主要用于运送小批量的货物。的音译），主要用于运送小批量的货物。 n箱式载货汽车是近年来国际货车市场上的一支主力军，箱式载货汽车是近年来国际货车市场上的一支主力军，其特点是载货容积大，货厢密封性能好，尤其是近年其特点是载货容积大，货厢密封性能好，尤其是近年来轻质合金及增强合成材料的使用，为减轻车厢自量、来轻质合金及增强合成材料的使用，为减轻车厢自量、提高有效载重量创造了良好的条件。提高有效载重量创造了良好的条件。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n拖挂车实际上由拖车（又称拖挂车实际上由拖车（又称“牵引车牵引车”）和挂车两部）和
21、挂车两部分组成，二者通过一个连接机构相连，拖挂运输是提分组成，二者通过一个连接机构相连，拖挂运输是提高运输生产率的有效手段。高运输生产率的有效手段。n挂车有全挂车和半挂车之分。全挂车相当于一个完全挂车有全挂车和半挂车之分。全挂车相当于一个完全独立的车厢，所负荷载全部作用于挂车本身的轮轴，独立的车厢，所负荷载全部作用于挂车本身的轮轴，只不过是由牵引车拖着行驶而已。而半挂车所负荷载只不过是由牵引车拖着行驶而已。而半挂车所负荷载只有一部分作用于挂车的轮轴，其余则通过联接装置只有一部分作用于挂车的轮轴，其余则通过联接装置作用于牵引车的轮轴上。作用于牵引车的轮轴上。n3水路运输水路运输n1）水路运输的概
22、念及其特点）水路运输的概念及其特点n水路运输既是一种古老的运输方式，又是一种现代化水路运输既是一种古老的运输方式，又是一种现代化的运输方式，在铁路出现以前，水路运输同以人力、的运输方式，在铁路出现以前，水路运输同以人力、畜力为动力的陆上运输工具相比，无论运输能力、运畜力为动力的陆上运输工具相比，无论运输能力、运输成本等方面，都处于优越的地位。从水路运输方式输成本等方面，都处于优越的地位。从水路运输方式看，水路运输可分为内河运输和海洋运输两大类。海看，水路运输可分为内河运输和海洋运输两大类。海洋运输又可分为沿海运输和远洋运输两大类。水路运洋运输又可分为沿海运输和远洋运输两大类。水路运输的特点是：
23、输的特点是：上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（1）运量大。水运速度一般比航空、铁路等要慢，）运量大。水运速度一般比航空、铁路等要慢，但它的载运量却远大于飞机和火车。但它的载运量却远大于飞机和火车。 n（2）占地少。水路运输一般利用海洋和天然河流，）占地少。水路运输一般利用海洋和天然河流，不占用或很少占有耕地。而铁路和公路平均每公里要不占用或很少占有耕地。而铁路和公路平均每公里要占地占地2000027000平方米。平方米。n（3）节省能源。据有关资料介绍，长江航运每千吨）节省能源。据有关资料介绍，长江航运每千吨公里运输油耗为，而铁路运输为，内河大型顶推船队公里运输油耗为，
24、而铁路运输为，内河大型顶推船队的单位能耗仅为铁路的的单位能耗仅为铁路的40%，公路的，公路的12%。n（4）运费低。据有关资料介绍，在一定条件下，水）运费低。据有关资料介绍，在一定条件下，水路运输费用只相当于铁路运输的路运输费用只相当于铁路运输的20%30%，公路运，公路运输的输的7%20%。n另外，基本建设投资少，用工省，见效快。另外，基本建设投资少，用工省，见效快。n但是，水路运输也有一些缺点，表现为速度慢，受自但是，水路运输也有一些缺点，表现为速度慢，受自然条件，如航道、气候、潮汐等条件的影响和限制。然条件，如航道、气候、潮汐等条件的影响和限制。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运
25、输与运输方式n2）货运船舶的类型及特点）货运船舶的类型及特点n船舶是水路运输系统的重要组成部分，是水路运输的船舶是水路运输系统的重要组成部分，是水路运输的必要运输工具。必要运输工具。n货运船舶简称货船，是运送货物的船舶的统称，一般货运船舶简称货船，是运送货物的船舶的统称，一般不载旅客，若附载旅客，不超过不载旅客，若附载旅客，不超过12人。人。n（1）杂货船。杂货船又分为普通型杂货船与多用途）杂货船。杂货船又分为普通型杂货船与多用途杂货船。杂货船运送的单件货物，最小的为几十公斤，杂货船。杂货船运送的单件货物，最小的为几十公斤，最大的可达几百吨，它的航线遍布内河和大海，到达最大的可达几百吨，它的航
26、线遍布内河和大海，到达的港口也大小不等，排水量从几吨到的港口也大小不等，排水量从几吨到12万吨。海上万吨。海上杂货船载重要（船舶装载的载荷重量）在杂货船载重要（船舶装载的载荷重量）在200015000吨左右；航速吨左右；航速1218kn（公里（公里/小时）；小时）；货舱通常分二层或三层，便于装货分票、避免挤压；货舱通常分二层或三层，便于装货分票、避免挤压；货舱按船的大小及装货方便需要有货舱按船的大小及装货方便需要有16个不等。个不等。 上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n机舱大多在船的舯后与尾部。由于普通型杂货船装卸机舱大多在船的舯后与尾部。由于普通型杂货船装卸效率低，逐渐
27、出现一些多用途船，它即可装杂货，又效率低，逐渐出现一些多用途船，它即可装杂货，又可装散货、集装箱船、甚至滚装船，以提高揽货能力可装散货、集装箱船、甚至滚装船，以提高揽货能力与装卸效率，提高营运经济性。与装卸效率，提高营运经济性。n（2）散货船。散货船是专门运输谷物、矿砂、煤炭）散货船。散货船是专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗散装货物的船舶。由于它具有运货及散装水泥等大宗散装货物的船舶。由于它具有运货量大、运价低等特点，目前在各类船舶的总吨位中占量大、运价低等特点，目前在各类船舶的总吨位中占据第二位。散货船的特点是：单层甲板、尾机型、船据第二位。散货船的特点是：单层甲板、尾机型、船体肥胖
28、，航速较低，因常用专用码头装卸，船上一般体肥胖，航速较低，因常用专用码头装卸，船上一般不设装卸设备。通常载重量为不设装卸设备。通常载重量为3万吨左右，少数能达万吨左右，少数能达到几十万吨。散货船一般为单向运输，为使船舶有较到几十万吨。散货船一般为单向运输，为使船舶有较好的空载性能，压载水量较大，常在货舱两侧设有斜好的空载性能，压载水量较大，常在货舱两侧设有斜底边舱。现在已出现了一些新型散货船以克服其单向底边舱。现在已出现了一些新型散货船以克服其单向运输的缺点。运输的缺点。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（3）集装箱船。集装箱船是载运规格统一的标准货）集装箱船。集装箱船是
29、载运规格统一的标准货箱货船。集装箱船具有装卸效率高，经济效益好等优箱货船。集装箱船具有装卸效率高，经济效益好等优点，因而得到迅速发展，集装箱运输的发展是交通运点，因而得到迅速发展，集装箱运输的发展是交通运输现代化的重要标志之一。集装箱船的特点是船型尖输现代化的重要标志之一。集装箱船的特点是船型尖瘦，舱口尺寸大，便于装卸。舱内有导轨与水平木材瘦，舱口尺寸大，便于装卸。舱内有导轨与水平木材组成的格栅结构，便于垂直装卸集装箱。船舷是双层组成的格栅结构，便于垂直装卸集装箱。船舷是双层壳，用以补偿大舱口对抗扭强度的不利影响。舷边双壳，用以补偿大舱口对抗扭强度的不利影响。舷边双层壳舱分为上下两层，供压载用
30、。通常船上无装卸设层壳舱分为上下两层，供压载用。通常船上无装卸设备，由码头装卸、以提高装卸效率。由于甲板上装集备，由码头装卸、以提高装卸效率。由于甲板上装集装箱，船舶重心高，受风面积大，常需压载，以确保装箱，船舶重心高，受风面积大，常需压载，以确保足够稳性。为提高经济效率，船速较高，一般为足够稳性。为提高经济效率，船速较高，一般为2033kn。n（4）液货船。运送散装液体的船统称为液货船，如）液货船。运送散装液体的船统称为液货船，如油船、液体化学品船和液化气船等。由于液体散货的油船、液体化学品船和液化气船等。由于液体散货的理化性质差别很大，因此运送不同液货的船舶，其构理化性质差别很大，因此运送
31、不同液货的船舶，其构造与特性均有很大差别。造与特性均有很大差别。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n油船一般只有一层甲板。由于防污染的要求，国际海油船一般只有一层甲板。由于防污染的要求，国际海事组织已明确规定从事组织已明确规定从1996年年6月月6日以后交付使用的日以后交付使用的载重量为载重量为5000吨以上的油船，要求具备双壳与双层底吨以上的油船，要求具备双壳与双层底的结构。的结构。n液体化学品船上专门运输有毒、易挥发及属于危险品液体化学品船上专门运输有毒、易挥发及属于危险品的化学液体的船舶。除双层底外，货舱区均为双层壳的化学液体的船舶。除双层底外，货舱区均为双层壳结构，
32、货舱有透气系统和温度控制系统，根据需要还结构，货舱有透气系统和温度控制系统，根据需要还设有惰性气体保护系统。按所运载货物的危害性，分设有惰性气体保护系统。按所运载货物的危害性，分为为、级，级，级船危害最大，其货舱容积要小级船危害最大，其货舱容积要小于于1250立方米。立方米。n液化气船为分液化石油气船、液化天然气和液化化学液化气船为分液化石油气船、液化天然气和液化化学气船。一般采用加温加压或冷冻方式运输液化气体，气船。一般采用加温加压或冷冻方式运输液化气体，装载入专门容器中。加压式适用于小型船舶，冷冻方装载入专门容器中。加压式适用于小型船舶，冷冻方式适用于载重量在式适用于载重量在4000吨以上
33、的船舶。此外，还有一吨以上的船舶。此外，还有一种低温低压式液化气船，又称半冷冻液化气船，它采种低温低压式液化气船，又称半冷冻液化气船，它采用在一定压力下使气体冷却液化的运输方式。用在一定压力下使气体冷却液化的运输方式。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（5）滚装船。滚装船类似于汽车与火车渡船，它将）滚装船。滚装船类似于汽车与火车渡船，它将载货的车辆连货带车一起装船。到港后一起开出船外。载货的车辆连货带车一起装船。到港后一起开出船外。这种船适用于装卸繁忙的短程航线，也有向运洋运输这种船适用于装卸繁忙的短程航线，也有向运洋运输发展的趋势。滚装船具有多层甲板，甲板间的舱高度发展
34、的趋势。滚装船具有多层甲板，甲板间的舱高度较大，从侧面看，水上部分很高，没有舷窗。较大，从侧面看，水上部分很高，没有舷窗。n（6）载驳船。载驳船也叫子母船，表现为一只大型）载驳船。载驳船也叫子母船，表现为一只大型机动船运载一批驳船（子船）。母船到锚地时，驳船机动船运载一批驳船（子船）。母船到锚地时，驳船队从母船卸到水中，由拖船或推船将其带走；母船再队从母船卸到水中，由拖船或推船将其带走；母船再装另一批驳船后即可开航。装另一批驳船后即可开航。n（7）冷藏船。冷藏船是运送冷冻货物的船，其吨位）冷藏船。冷藏船是运送冷冻货物的船，其吨位较小，航速较高，一般在较小，航速较高，一般在22kn以上。船上设置
35、冷藏以上。船上设置冷藏舱，对制冷、隔热有特殊要求。舱，对制冷、隔热有特殊要求。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（8）驳船。驳船常指靠拖船或推船带动且为单甲板）驳船。驳船常指靠拖船或推船带动且为单甲板的平底船。上层建筑简单，一般无装货、卸货设备。的平底船。上层建筑简单，一般无装货、卸货设备。有的驳船自己有动力装置，称为自航驳。驳船主要用有的驳船自己有动力装置，称为自航驳。驳船主要用于沿海，内河或港内驳运货运，往往用于转驳那些由于沿海，内河或港内驳运货运，往往用于转驳那些由于吃水等原因不便进港靠泊的大型货船的货物，或组于吃水等原因不便进港靠泊的大型货船的货物，或组成驳船队运
36、输货物。驳船具有结构简单，造价低廉，成驳船队运输货物。驳船具有结构简单，造价低廉，管理维护费用低，可航行于浅狭水道，编组灵活等特管理维护费用低，可航行于浅狭水道，编组灵活等特点。因此，它在内河运输中占有重要地位。点。因此，它在内河运输中占有重要地位。n4航空运输航空运输n这是使用飞机或其他航空器进行运输的运输方式。航这是使用飞机或其他航空器进行运输的运输方式。航空运输的单位成本很高，因此，主要适合运载两类货空运输的单位成本很高，因此，主要适合运载两类货物，一类是价值高、运费承担能力很强的货物，如贵物，一类是价值高、运费承担能力很强的货物，如贵重设备的零部件、高档产品等；另一类是紧急需要的重设备
37、的零部件、高档产品等；另一类是紧急需要的物资，如救灾抢险物资等。物资，如救灾抢险物资等。n航空运输之所以能在短短半个多世纪内得到快速的发航空运输之所以能在短短半个多世纪内得到快速的发展，是与其自身的特点分不开的。与其他运输方式相展，是与其自身的特点分不开的。与其他运输方式相比，航空运输的特点是：比，航空运输的特点是：上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n（1）速度快。）速度快。 n（2）机动性大。）机动性大。 n（3）舒适、安全。）舒适、安全。 n（4）基本建设周期短、投资少。）基本建设周期短、投资少。 n5管道运输管道运输n1）管道运输的概念）管道运输的概念n管道运输是货物
38、在管道内借助高压气泵的压力往目的管道运输是货物在管道内借助高压气泵的压力往目的地输送货物的运输方式，其原理相当于自来水管道将地输送货物的运输方式，其原理相当于自来水管道将水输送到各家各户。管道运输的工具本身就是管道，水输送到各家各户。管道运输的工具本身就是管道，是固定不动的，只是货物本身在管道内移动，它是运是固定不动的，只是货物本身在管道内移动，它是运输通道和运输工具合而为一的一种专门运输方式。输通道和运输工具合而为一的一种专门运输方式。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n2）管道运输的特点）管道运输的特点n管道运输与其他运输方式相比具有自身与众不同的特管道运输与其他运输方
39、式相比具有自身与众不同的特性，具体表现为：性，具体表现为：n（1）运输管道与运输工具合一；）运输管道与运输工具合一；n（2）高度专业化，适于运输气体和液体货物；）高度专业化，适于运输气体和液体货物；n（3）永远是单方向运输，无回空运输问题；）永远是单方向运输，无回空运输问题；n（4）不受地面气候影响并可连续作业；）不受地面气候影响并可连续作业；n（5）运输的货物不需包装，节省包装费用；）运输的货物不需包装，节省包装费用；n（6）货物在管道内移动，货损货差率低：）货物在管道内移动，货损货差率低：n（7）费用省，成本低，运量大：）费用省，成本低，运量大： n（8）经营管理比较简单；）经营管理比较简
40、单；n（9）建设速度快：）建设速度快：上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n3）管道运输的缺点）管道运输的缺点n（1）运输货物过于专门，仅限于液体和气体货物；）运输货物过于专门，仅限于液体和气体货物；n（2）永远是单向运输，机动灵活性小；）永远是单向运输，机动灵活性小；n（3）一次性固定投资大。）一次性固定投资大。n3.1.3 运输方式选择的要素运输方式选择的要素n1运输方式选择的五要素运输方式选择的五要素n一般来讲，运输方式的选择条件有输送商品的种类、一般来讲，运输方式的选择条件有输送商品的种类、输送量、输送时间、输送距离和输送成本等五个方面。输送量、输送时间、输送距离和输
41、送成本等五个方面。这些条件不是相互独立的，而是紧密相联、互为决定这些条件不是相互独立的，而是紧密相联、互为决定的。的。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n在上述五个条件中，输送商品的种类、输送量和输送在上述五个条件中，输送商品的种类、输送量和输送距离这三个条件是货物自身的性质和存放地点所决定距离这三个条件是货物自身的性质和存放地点所决定的，因而属于不可变量。但在考虑运输商品的种类时，的，因而属于不可变量。但在考虑运输商品的种类时，应以商品的形状、单件重量和容积、商品的危险性和应以商品的形状、单件重量和容积、商品的危险性和易腐性，尤其要从货主对运费负担能力等方面考虑。易腐性，
42、尤其要从货主对运费负担能力等方面考虑。关于运量和运输距离，应根据运输批量的大小和运输关于运量和运输距离，应根据运输批量的大小和运输距离的长短，选择不同的运输方式。距离的长短，选择不同的运输方式。n而输送时间和输送成本取决于不同运输方式且差别较而输送时间和输送成本取决于不同运输方式且差别较大，输送时间和输送成本的变化必然带来所选择运输大，输送时间和输送成本的变化必然带来所选择运输方式的改变。就是说，在当今激烈竞争的运输市场中，方式的改变。就是说，在当今激烈竞争的运输市场中，输送时间和输送成本已成为运输机构的重要竞争要素。输送时间和输送成本已成为运输机构的重要竞争要素。上一页 下一页返回3.1 运
43、输与运输方式运输与运输方式n输送时间和输送成本之所以如此重要，就在于企业物输送时间和输送成本之所以如此重要，就在于企业物流需求发生了变化。目前企业对缩短运输时间、降低流需求发生了变化。目前企业对缩短运输时间、降低运输成本的要求越来越强烈。追究其产生的原因，在运输成本的要求越来越强烈。追究其产生的原因，在于当今世界经济环境的复杂多变的情况下，企业只有于当今世界经济环境的复杂多变的情况下，企业只有不断降低各方面的成本，加快商品周转，才能提高企不断降低各方面的成本，加快商品周转，才能提高企业经营效率，实现竞争的优势。业经营效率，实现竞争的优势。n对于一般企业来讲，更看更的是运输成本的高低，由对于一般
44、企业来讲，更看更的是运输成本的高低，由于运输成本在企业总物流成本中占有很大比例，而且于运输成本在企业总物流成本中占有很大比例，而且不同运输方式的运价相差又很大，因此，运价就成为不同运输方式的运价相差又很大，因此，运价就成为企业选择运输方式的一个非常重要的因素。但是输送企业选择运输方式的一个非常重要的因素。但是输送时间与输送成本是相互矛盾的，如果要采用运价低的时间与输送成本是相互矛盾的，如果要采用运价低的运输方式，有可能导致运输速度的减缓；而要利用快运输方式，有可能导致运输速度的减缓；而要利用快速的运输方式，又可能增加了运输成本。所以，在选速的运输方式，又可能增加了运输成本。所以，在选择运输方式
45、时，不能将运价作为考虑的惟一的因素。择运输方式时，不能将运价作为考虑的惟一的因素。企业还应考虑运输服务质量及这种服务带来的对整个企业还应考虑运输服务质量及这种服务带来的对整个企业物流系统运作成本的影响。企业物流系统运作成本的影响。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n由此可见，运输方式的选择要根据企业物流系统的总由此可见，运输方式的选择要根据企业物流系统的总体要求、结合不同运输方式的特点与成本，选择适合体要求、结合不同运输方式的特点与成本，选择适合的运输方式。合理化的运输，应是在整个物流系统中，的运输方式。合理化的运输，应是在整个物流系统中，充分利用现有时间、财务和环境资源，
46、以最佳的运输充分利用现有时间、财务和环境资源，以最佳的运输方式、路线，最低的成本，最高的质量来实现运输。方式、路线，最低的成本，最高的质量来实现运输。n2运输方式的运作特征运输方式的运作特征n运输方式的动作特征包括：服务可靠性、输送速度、运输方式的动作特征包括：服务可靠性、输送速度、服务频率、服务可得性和处理货物能力五个方面。服务频率、服务可得性和处理货物能力五个方面。n服务可靠性，运输服务的可靠性通常用与正常服务水服务可靠性，运输服务的可靠性通常用与正常服务水平的偏差来衡量。平的偏差来衡量。 n输送速度，由于存在着货币的时间价值和货物本身的输送速度，由于存在着货币的时间价值和货物本身的易变性
47、，速度是托运人关注的重要因素，同时它也是易变性，速度是托运人关注的重要因素，同时它也是客户服务水平的重要体现。客户服务水平的重要体现。n服务频率，是指在一个给定时间内，两地之间往返的服务频率，是指在一个给定时间内，两地之间往返的次数。承运人提供的服务频率依赖于托运人在两地间次数。承运人提供的服务频率依赖于托运人在两地间的服务需求量。的服务需求量。上一页 下一页返回3.1 运输与运输方式运输与运输方式n服务可得性，是指在特定服务的地理区域内，各种运服务可得性，是指在特定服务的地理区域内，各种运输方式的可接近性和可达性。联运有助于提高不同运输方式的可接近性和可达性。联运有助于提高不同运输方式间的可
48、得性。输方式间的可得性。n服务能力，是指处理异型、重质、易碎、液态、易燃、服务能力，是指处理异型、重质、易碎、液态、易燃、易爆、易腐或易受污染的物质的能力。易爆、易腐或易受污染的物质的能力。n不同运输方式的运作特征对比见不同运输方式的运作特征对比见表表3-1所示。所示。上一页返回3.2 运输合理化运输合理化n3.2.1 不合理运输不合理运输n不合理运输是在现有条件下可以达到运输水平而未达不合理运输是在现有条件下可以达到运输水平而未达到，从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支到，从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输形式。目前我国存在的主要不合理运输等问题的运输形式。目前我国
49、存在的主要不合理运输形式有以下几种。形式有以下几种。n1返程或启程空驶返程或启程空驶n空车无货载行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。空车无货载行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上不能将其看成不合理运输。但是，因调运不当，货源不能将其看成不合理运输。但是，因调运不当，货源计划不周，不采用运输社会化而形成的空驶，是不合计划不周，不采用运输社会化而形成的空驶，是不合理运输的表现。造成空驶的不合理运输主要有以下几理运输的表现。造成空驶的不合理运输主要有以下几种原因。种原因。n第一，能利用社会化的运输体系而不
50、利用，却依靠自第一，能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货、提货，这往往出现单程重车、单程空驶的备车送货、提货，这往往出现单程重车、单程空驶的不合理运输。不合理运输。n第二，由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车第二，由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，形成双程空驶。辆空去空回，形成双程空驶。n第三，由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单第三，由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程回空周转。程实车，单程回空周转。下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n2对流运输对流运输n亦称亦称“相向运输相向运输”、“交错运输交错运输”，指同一种货物，指同一种货物，
51、或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输称为对流运输。已经制定了合理流向图的产品，一输称为对流运输。已经制定了合理流向图的产品，一般必须按合理流向的方向运输，如果与合理流向图指般必须按合理流向的方向运输，如果与合理流向图指定的方向相反，也属对流运输。定的方向相反，也属对流运输。n3迂回运输迂回运输n这是舍近取远的一种运输。可以选取短距离进行运输这是舍近取远的一
52、种运输。可以选取短距离进行运输而不选取，却选择路程较长的路线进行运输的一种不而不选取，却选择路程较长的路线进行运输的一种不合理形式。迂回运输具有一定的复杂性，不能简单认合理形式。迂回运输具有一定的复杂性，不能简单认定，只有当计划不周、地理不熟、组织不当而发生的定，只有当计划不周、地理不熟、组织不当而发生的迂回，才属于不合理运输。如果最短距离有交通阻塞、迂回，才属于不合理运输。如果最短距离有交通阻塞、道路情况不好或有对噪声、排气等特殊限制而不能使道路情况不好或有对噪声、排气等特殊限制而不能使用时发生的迂回，不能称为不合理运输。用时发生的迂回，不能称为不合理运输。上一页 下一页返回3.2 运输合理
53、化运输合理化n4重复运输重复运输n一是本来可以直接将货物运到目的地，但是在未达目一是本来可以直接将货物运到目的地，但是在未达目的地之前，或在目的地之外的其他场所将货卸下，再的地之前，或在目的地之外的其他场所将货卸下，再重复装运送达目的地，这是重复运输的一种形式。另重复装运送达目的地，这是重复运输的一种形式。另一种形式是，同品种货物在同一地点一面运进，同时一种形式是，同品种货物在同一地点一面运进，同时又向外运出。重复运输的最大缺点是增加了非必要的又向外运出。重复运输的最大缺点是增加了非必要的中间环节，这就延缓了流通速度，增加了费用，加大中间环节，这就延缓了流通速度，增加了费用，加大了货损。了货损
54、。n5倒流运输倒流运输n是指货物从销地或中转向产地或起运地回流的一种运是指货物从销地或中转向产地或起运地回流的一种运输现象。其不合理程度要甚于对流运输，其原因在于，输现象。其不合理程度要甚于对流运输，其原因在于，往返两程的运输都是不必要的，形成了双程的浪费。往返两程的运输都是不必要的，形成了双程的浪费。倒流运输也可以看成是隐蔽对流的一种特殊形式。倒流运输也可以看成是隐蔽对流的一种特殊形式。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n6过远运输过远运输n是指调运物资舍近求远，近处有资源不调而从远处调，是指调运物资舍近求远，近处有资源不调而从远处调，这就造成可采取近程运输而未采取，拉长了货物运
55、距这就造成可采取近程运输而未采取，拉长了货物运距的浪费现象。过远运输占用运力时间长、运输工具周的浪费现象。过远运输占用运力时间长、运输工具周转慢、物资占压资金时间长，又易出现货损，故增加转慢、物资占压资金时间长，又易出现货损，故增加了费用支出。了费用支出。n7运力选择不当运力选择不当n未选择各种运输工具的优势而不正确地利用运输工具未选择各种运输工具的优势而不正确地利用运输工具造成的不合理现象，常见的有以下几种形式：造成的不合理现象，常见的有以下几种形式：n第一，弃水走陆。可以同时利用水运及陆运时，不利第一，弃水走陆。可以同时利用水运及陆运时，不利用成本较低的水运或水陆联运，而选择成本较高的铁用
56、成本较低的水运或水陆联运，而选择成本较高的铁路运输或汽车运输，使水运优势不能发挥。路运输或汽车运输，使水运优势不能发挥。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n第二，铁路、大型船舶的过近运输。指不是铁路及大第二，铁路、大型船舶的过近运输。指不是铁路及大型船舶的经济运行里程却利用这些运力进行运输的不型船舶的经济运行里程却利用这些运力进行运输的不合理做法。其主要不合理之处在于火车及大型船舶起合理做法。其主要不合理之处在于火车及大型船舶起运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了运速快的优势。不足，在过近距离中
57、利用，发挥不了运速快的优势。相反，由于装卸时间长，反而会延长运输时间。另外，相反，由于装卸时间长，反而会延长运输时间。另外，和小型运输设备比较，火车及大型船舶装卸难度大，和小型运输设备比较，火车及大型船舶装卸难度大，费用也较高。费用也较高。n第三，运输工具承载能力选择不当。不根据承运货物第三，运输工具承载能力选择不当。不根据承运货物数量及重量进行选择，而盲目决定运输工具，造成过数量及重量进行选择，而盲目决定运输工具，造成过分超载、损坏车辆及货物不满载、浪费运力的现象。分超载、损坏车辆及货物不满载、浪费运力的现象。尤其是尤其是“大马拉小车大马拉小车”现象发生较多，由于装货量小，现象发生较多，由于
58、装货量小，单位货物运输成本必然增加。单位货物运输成本必然增加。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n8托运方式选择不当托运方式选择不当n指对于货主而言，在可以选择最好的托运方式而未选指对于货主而言，在可以选择最好的托运方式而未选择，造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。择，造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。例如，应选择整车未选择，反而采取零担托运；应当例如，应选择整车未选择，反而采取零担托运；应当直达而选择了中转运输；应当中转运输而选择了直达直达而选择了中转运输；应当中转运输而选择了直达运输等都属于这一类型的不合理运输。运输等都属于这一类型的不合理运输。n3.2.2
59、运输合理化的有效措施运输合理化的有效措施n众所周知，一切物质产品的生产和消费都离不开运输。众所周知，一切物质产品的生产和消费都离不开运输。物流合理化在较大程度上取决于运输的合理化。因此，物流合理化在较大程度上取决于运输的合理化。因此，在物流过程的各项业务活动中，运输是关键。在物流过程的各项业务活动中，运输是关键。n1合理配置运输系统网络合理配置运输系统网络n物流系统运输网络是指由若干个收发货的物流系统运输网络是指由若干个收发货的“节点节点”和和它们之间的它们之间的“连线连线”所构成的运输网络及与之相伴随所构成的运输网络及与之相伴随的信息流网络的有机整体。的信息流网络的有机整体。上一页 下一页返
60、回3.2 运输合理化运输合理化n2选择最佳运输方式选择最佳运输方式n铁路、公路、水运、航空、管道等铁路、公路、水运、航空、管道等5种运输方式各有种运输方式各有其特点，其适用的货运对象有所差别。运输方式选择其特点，其适用的货运对象有所差别。运输方式选择的考虑因素包括运输成本、安全性、可靠性等。的考虑因素包括运输成本、安全性、可靠性等。n3提高运行效率提高运行效率n采取减少动力投入、增加运输能力的有效措施使之合采取减少动力投入、增加运输能力的有效措施使之合理化。这种合理化的要点是，少投入、多产出，走高理化。这种合理化的要点是，少投入、多产出，走高效益之路。运输的投入主要是能耗和基础设施的建设，效益
61、之路。运输的投入主要是能耗和基础设施的建设，在设施建设已定型和完成的情况下，尽量减少能源投在设施建设已定型和完成的情况下，尽量减少能源投入，是少投入的核心。做到了这一点，就能大大节约入，是少投入的核心。做到了这一点，就能大大节约运费，降低单位货物的运输成本，达到合理化的目的。运费，降低单位货物的运输成本，达到合理化的目的。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n4发展社会化的运输体系，推进共同运输发展社会化的运输体系，推进共同运输n运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实行专运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实行专业分工，打破一家一户自成运输体系的状况。业分工，打破一家一户自成
62、运输体系的状况。n5尽量发展直达运输尽量发展直达运输n这主要指运输部门尽量减少货物运输的中间环节，把这主要指运输部门尽量减少货物运输的中间环节，把货物由产地直接运送给客户，它是交通运输部门组织货物由产地直接运送给客户，它是交通运输部门组织的主要形式。直达运输是追求运输合理化的重要形式，的主要形式。直达运输是追求运输合理化的重要形式，其对合理化的追求要点是缩短货物运输时间，通过减其对合理化的追求要点是缩短货物运输时间，通过减少中转换载，从而提高运输速度，省去装卸费用，降少中转换载，从而提高运输速度，省去装卸费用，降低中转货损。直达的优势，尤其是在一次运输批量和低中转货损。直达的优势，尤其是在一次
63、运输批量和用户一次需求量达到整车时表现最为突出。此外，在用户一次需求量达到整车时表现最为突出。此外，在生产资料、生活资料运输中，通过直达建立稳定的产生产资料、生活资料运输中，通过直达建立稳定的产销关系和运输系统也有利于提高运输的计划水平，考销关系和运输系统也有利于提高运输的计划水平，考虑用最有效的技术来实现这种稳定运输，从而大大提虑用最有效的技术来实现这种稳定运输，从而大大提高运输效率。高运输效率。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n6提高运输工具实载率提高运输工具实载率n实载率有两个含义：一是单车实际载重与运距之乘积实载率有两个含义：一是单车实际载重与运距之乘积和标定载重与行驶里
64、程之乘积的比率，这在安排单车、和标定载重与行驶里程之乘积的比率，这在安排单车、单船运输时，是作为判断装载合理与否的重要指标；单船运输时，是作为判断装载合理与否的重要指标；二是车船的统计指标，即一定时期内车船实际完成的二是车船的统计指标，即一定时期内车船实际完成的货物周转量（以吨货物周转量（以吨公里计）占车船载重吨位与行驶公里计）占车船载重吨位与行驶公里之乘积的百分比。在计算时，车船行驶的公里数公里之乘积的百分比。在计算时，车船行驶的公里数不但包括载货行驶，也包括空驶。不但包括载货行驶，也包括空驶。n7发展特殊运输技术和运输工具发展特殊运输技术和运输工具n依靠科技进步是运输合理化的重要途径。例如
65、，专用依靠科技进步是运输合理化的重要途径。例如，专用散装及罐车解决了粉状、液状物运输损耗大、安全性散装及罐车解决了粉状、液状物运输损耗大、安全性差等问题；袋鼠式车皮、大型半挂车解决了大型设备差等问题；袋鼠式车皮、大型半挂车解决了大型设备整体运输问题；整体运输问题；“滚装船滚装船”解决了车载货的运输问题；解决了车载货的运输问题；集装箱船比一般船能容纳更多的箱体，集装箱高速直集装箱船比一般船能容纳更多的箱体，集装箱高速直达车船加快了运输速度等，都是通过先进的科学技术达车船加快了运输速度等，都是通过先进的科学技术实现合理化。实现合理化。上一页 下一页返回3.2 运输合理化运输合理化n8通过流通加工，
66、使运输合理化通过流通加工，使运输合理化n有不少产品，由于产品本身形态及特性问题，很难实有不少产品，由于产品本身形态及特性问题，很难实现运输的合理化。如果进行适当加工，就能够有效解现运输的合理化。如果进行适当加工，就能够有效解决合理运输问题。例如，将造纸材料在产地预先加工决合理运输问题。例如，将造纸材料在产地预先加工成干纸浆，然后压缩体积运输，就能解决造纸材料运成干纸浆，然后压缩体积运输，就能解决造纸材料运输不满载的问题；轻泡产品预先捆紧包装成规定尺寸，输不满载的问题；轻泡产品预先捆紧包装成规定尺寸，装车就容易提高装载量；水产品及肉类预先冷冻，就装车就容易提高装载量；水产品及肉类预先冷冻，就可提
67、高车辆装载率并降低运输损耗。可提高车辆装载率并降低运输损耗。上一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n3.3.1 运输业务管理运输业务管理n1物流运输业务运作物流运输业务运作n运输业务非常复杂，涉及各种运输，每一部分的运输运输业务非常复杂，涉及各种运输，每一部分的运输流程都不大相同。但对于一个物流公司的运输业务而流程都不大相同。但对于一个物流公司的运输业务而言，通常情况下采用如言，通常情况下采用如图图3-1所示的流程。所示的流程。n物流运输业务的组织结构如物流运输业务的组织结构如图图3-2所示。所示。n2运输业务运作的基本程序运输业务运作的基本程序n物流运输规划主要包括确定货运规划指标，在各
68、种运物流运输规划主要包括确定货运规划指标，在各种运输方式之间调整和平衡运输任务，进行运力与运量的输方式之间调整和平衡运输任务，进行运力与运量的平衡，以及采取措施保证计划的完成等，其基本程序平衡，以及采取措施保证计划的完成等，其基本程序如如图图3-3所示。所示。下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n1）确定货运计划指标）确定货运计划指标n货运计划指标主要有两个：货运量和货物周转量。货运计划指标主要有两个：货运量和货物周转量。n确定货运量的方法有：系数法、平衡法和比重法。确定货运量的方法有：系数法、平衡法和比重法。n（1）系数法。是在分析计划期影响系数的各种因素）系数法。是在分析计划期影响系
69、数的各种因素作用效果的基础上估计运输系数，据此测算计划期货作用效果的基础上估计运输系数，据此测算计划期货运量的方法。运量的方法。n其计算公式为：其计算公式为：n计划期货运量计划期货运量=计划期生产量计划期生产量运输系数运输系数n（2）平衡法。是通过编制主要货物的运输平衡表来）平衡法。是通过编制主要货物的运输平衡表来确定货运量的方法。确定货运量的方法。n（3）比重法。是根据某类货物在货运量中所占比重）比重法。是根据某类货物在货运量中所占比重及其变化趋势来估算计划期货运量的方法。及其变化趋势来估算计划期货运量的方法。n货物周转量是指各种运输工具在报告期内实际运送的货物周转量是指各种运输工具在报告期
70、内实际运送的每批货物重量分别乘以其运送距离的累计数。其计算每批货物重量分别乘以其运送距离的累计数。其计算单位为吨单位为吨公里（海运为吨公里（海运为吨海里，海里，1海里公里），其计海里公里），其计算公式是：算公式是：n货物周转量货物周转量=实际运送货物吨数实际运送货物吨数货物平均运距货物平均运距上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n货物周转量指标不仅包括了运输对象的数量，还包括货物周转量指标不仅包括了运输对象的数量，还包括了运输距离的因素，因而能够全面地反映运输生产成了运输距离的因素，因而能够全面地反映运输生产成果。换算周转量是指将旅客周转量按一定比例换算为果。换算周转量是指将旅客
71、周转量按一定比例换算为货物周转量，然后与货物周转量相加成为一个包括客货物周转量，然后与货物周转量相加成为一个包括客货运输的换算周转量指标。它综合反映了各种运输工货运输的换算周转量指标。它综合反映了各种运输工具在报告期实际完成的旅客和货物的总周转量，是考具在报告期实际完成的旅客和货物的总周转量，是考核运输业的综合性的产量指标。其计算公式是：核运输业的综合性的产量指标。其计算公式是：n换算周转量换算周转量=货物周转量货物周转量+（旅客周转量（旅客周转量客货换算系客货换算系数）数）n客货换算系数的大小取决于运输客货换算系数的大小取决于运输1吨吨公里和公里和1人人公里公里所耗用人力和物力的多少。目前我
72、国统计制度规定的所耗用人力和物力的多少。目前我国统计制度规定的客货换算系数按铺位折算，铁路、远洋、沿海、内河客货换算系数按铺位折算，铁路、远洋、沿海、内河运输的系数为运输的系数为1；按座位折算，内河为，公路为，航；按座位折算，内河为，公路为，航空国内为，国际为。空国内为，国际为。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n2）选择运输路线）选择运输路线n运输路线的选择影响到运输设备和人员的利用，正确运输路线的选择影响到运输设备和人员的利用，正确地确定合理的运输路线可以降低运输成本，因此运输地确定合理的运输路线可以降低运输成本，因此运输路线的确定是运输规划的一个重要领域。路线的确定是运输
73、规划的一个重要领域。n3）选择运输方式）选择运输方式n选择适宜的运输方式是进行运输规划的重要内容。运选择适宜的运输方式是进行运输规划的重要内容。运输方式的选择就是按照成本、方式、距离的最佳组织输方式的选择就是按照成本、方式、距离的最佳组织而又能充分发挥各种运输方式作用的原则，统筹兼顾，而又能充分发挥各种运输方式作用的原则，统筹兼顾，权衡利弊，对运输方式做出理想的选择。权衡利弊，对运输方式做出理想的选择。n4）确定运输工具需要量）确定运输工具需要量n运输路线及运输方式确定以后，就要确定物流运输对运输路线及运输方式确定以后，就要确定物流运输对各种运输工具的需要量，如确定铁路运输车辆、汽车各种运输工
74、具的需要量，如确定铁路运输车辆、汽车运输车辆、船舶运输的需要量。运输车辆、船舶运输的需要量。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n5）预测运输成本）预测运输成本n运输成本是物流成本的主要组成部分，因此控制运输运输成本是物流成本的主要组成部分，因此控制运输成本越来越成为降低物流成本、获得更多利润的重要成本越来越成为降低物流成本、获得更多利润的重要途径。途径。n6）运输优化设计）运输优化设计n在实际工作中，为了综合利用各种运输方式，合理负在实际工作中，为了综合利用各种运输方式，合理负担运输任务，需要根据运输技术、运力、运量等因素，担运输任务，需要根据运输技术、运力、运量等因素，在各种
75、运输方式之间进行调整平衡，以达到运输方向在各种运输方式之间进行调整平衡，以达到运输方向线路的优化、合理。线路的优化、合理。n7）形成方案）形成方案n最后形成的方案应注意到如何选择适当的运输方式、最后形成的方案应注意到如何选择适当的运输方式、运输策略是物流运输合理化的重要问题。一般来讲，运输策略是物流运输合理化的重要问题。一般来讲，可以在考虑具体条件的基础上，对货物品种、运输期可以在考虑具体条件的基础上，对货物品种、运输期限、运输成本、运输距离、运输批量尤其是运输安全限、运输成本、运输距离、运输批量尤其是运输安全性等具体项目做认真研究和考虑。性等具体项目做认真研究和考虑。上一页 下一页返回3.3
76、 运输业务管理运输业务管理n8）运输计划衔接）运输计划衔接n运输计划衔接是编制和执行运输计划的主要方面。这运输计划衔接是编制和执行运输计划的主要方面。这项工作同样具有牵涉面广的特点，需要各个部门、各项工作同样具有牵涉面广的特点，需要各个部门、各个方面从各自的主管范围内主动衔接，共同办理。物个方面从各自的主管范围内主动衔接，共同办理。物流企业应详细调查了解有关承接业务的具体情况，有流企业应详细调查了解有关承接业务的具体情况，有重点、有步骤地安排运输工作，为计划运输和各种运重点、有步骤地安排运输工作，为计划运输和各种运输工具的衔接创造有利条件。输工具的衔接创造有利条件。n3.3.2 运输合同管理运
77、输合同管理n1运输合同的概念运输合同的概念n运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，向旅客、托运人或者收货人收取票款或者约定地点，向旅客、托运人或者收货人收取票款或者运输费用的合同。运输合同是一种提供服务的合同，运输费用的合同。运输合同是一种提供服务的合同，提供服务的标的是运输这一特定的行为，而不是劳动提供服务的标的是运输这一特定的行为，而不是劳动行为所产生的结果，即运输合同的标的不是被运送的行为所产生的结果，即运输合同的标的不是被运送的旅客或货物，而是运输行为本身。旅客或货物，而是运输行为本身。上一页 下一页返回3.3 运输业务管
78、理运输业务管理n2运输合同的特征运输合同的特征n1）运输合同主体的复杂性）运输合同主体的复杂性n所谓运输合同的主体，就是运输合同权利的享有者和所谓运输合同的主体，就是运输合同权利的享有者和义务的承担者。运输合同的主体与一般合同主体不同，义务的承担者。运输合同的主体与一般合同主体不同，具有其特殊和复杂性，这是由运输合同的特点所决定具有其特殊和复杂性，这是由运输合同的特点所决定的。运输合同的主体包括承运人、旅客、托运人和收的。运输合同的主体包括承运人、旅客、托运人和收货人。货人。n承运人是指提供运输服务的当事人。凡是取得运输服承运人是指提供运输服务的当事人。凡是取得运输服务资格的企业和个人都可以在
79、批准的经营范围内从事务资格的企业和个人都可以在批准的经营范围内从事运输生产活动。承运人可以是法人、运输专业户、其运输生产活动。承运人可以是法人、运输专业户、其他组织，也可以是公民个人。承运人提供运输服务，他组织，也可以是公民个人。承运人提供运输服务，其基本条件是应具备相应的运输工具。其基本条件是应具备相应的运输工具。n旅客是指乘坐交通工具旅行的自然人。旅客是指乘坐交通工具旅行的自然人。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n托运人是指提供行李、包裹和货物运输的人。行李运托运人是指提供行李、包裹和货物运输的人。行李运输的托运人就是旅客，包裹运输的托运人可以是旅客，输的托运人就是旅客，
80、包裹运输的托运人可以是旅客，也可以是其他货主。托运人可以是自然人，也可以是也可以是其他货主。托运人可以是自然人，也可以是法人或其他组织；可以是货物的所有人，也可以是货法人或其他组织；可以是货物的所有人，也可以是货物所有人委托的运输代理人或者货物的保管人。运输物所有人委托的运输代理人或者货物的保管人。运输合同的订立是由托运人向承运人提出，经过承运人确合同的订立是由托运人向承运人提出，经过承运人确认成立的，因此托运人作为合同的主体具有积极主动认成立的，因此托运人作为合同的主体具有积极主动的地位。的地位。n收货人是指托运人指定的领取货物的人，收货人可以收货人是指托运人指定的领取货物的人，收货人可以是
81、个人，也可能是法人或其他组织。在运输合同中，是个人，也可能是法人或其他组织。在运输合同中，托运人有时就是收货人，但是在多数情况下，另有收托运人有时就是收货人，但是在多数情况下，另有收货人。收货人作为运输合同的收益人，也是运输合同货人。收货人作为运输合同的收益人，也是运输合同的利害关系人。承运人在目的地点有通知收货人并向的利害关系人。承运人在目的地点有通知收货人并向其交付货物的义务。收货人有权请求提取货物，同时其交付货物的义务。收货人有权请求提取货物，同时也负有及时提货的义务。也负有及时提货的义务。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n2）运输合同标的的特殊性）运输合同标的的特殊性
82、n运输合同的客体是承运人运送旅客或者货物的劳务行运输合同的客体是承运人运送旅客或者货物的劳务行为而不是旅客和货物。旅客或者托运人与承运人签订为而不是旅客和货物。旅客或者托运人与承运人签订运输合同，其目的是要利用承运人的运输工具完成旅运输合同，其目的是要利用承运人的运输工具完成旅客或者货物的位移，承运人的运输劳务行为是双方权客或者货物的位移，承运人的运输劳务行为是双方权利和义务共同指向的目标。因此，只有运输劳务的行利和义务共同指向的目标。因此，只有运输劳务的行为才是运输合同的标的。运输合同的履行结果是旅客为才是运输合同的标的。运输合同的履行结果是旅客或货物发生了位移，并没有创造新的使用价值。或货
83、物发生了位移，并没有创造新的使用价值。n3）运输合同当事人权利和义务的法定性）运输合同当事人权利和义务的法定性n运输合同当事人的权利和义务大多数是由法律、法规、运输合同当事人的权利和义务大多数是由法律、法规、规章所规定的，当事人按照有关规定办理相关手续后，规章所规定的，当事人按照有关规定办理相关手续后，合同即告成立。但当事人对合同的内容也可以依法进合同即告成立。但当事人对合同的内容也可以依法进行修改。对于法律规定的强制性条款，当事人不能协行修改。对于法律规定的强制性条款，当事人不能协商。选择性的条款和提示性的条款当事人可以协商，商。选择性的条款和提示性的条款当事人可以协商，当事人协商的被充条款
84、，也具有法律效力。随着市场当事人协商的被充条款，也具有法律效力。随着市场经济的不断发展，当事人自由协商订立合同的情况越经济的不断发展，当事人自由协商订立合同的情况越来越多，因此合同法特别强调当事人的约定的作用。来越多，因此合同法特别强调当事人的约定的作用。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n4）运输合同格式的标准性）运输合同格式的标准性n运输合同一般采取标准合同形式订立。所谓标准合同，运输合同一般采取标准合同形式订立。所谓标准合同，也称格式合同，是指由合同一方提供的具有合同全部也称格式合同，是指由合同一方提供的具有合同全部内容和条件的格式，另一方当事人予以确认后合同即内容和条件
85、的格式，另一方当事人予以确认后合同即告成立。由于格式条款是由当事人一方提供格式条款告成立。由于格式条款是由当事人一方提供格式条款文本，对另一方来说，很可能会侵害其合法权益，因文本，对另一方来说，很可能会侵害其合法权益，因此法律对制定标准格式合同的一方规定了很严格的义此法律对制定标准格式合同的一方规定了很严格的义务，目的是要保护对方的权益。运输合同涉及的范围务，目的是要保护对方的权益。运输合同涉及的范围比较大，为简便手续，各国基本上都采取标准格式合比较大，为简便手续，各国基本上都采取标准格式合同。同。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n5）运输合同为有偿、双务合同）运输合同为有偿
86、、双务合同n承运人履行将旅客或者货物从一地运送至另一地的义承运人履行将旅客或者货物从一地运送至另一地的义务，从而给旅客或者托运人带来务，从而给旅客或者托运人带来“位移位移”的利益，其的利益，其本人也取得了要求旅客或者托运人（收货人）支付报本人也取得了要求旅客或者托运人（收货人）支付报酬，即运费的权利。承运人以运输为业，以收取运费酬，即运费的权利。承运人以运输为业，以收取运费为营利手段，旅客或者托运人须向承运人支付运费。为营利手段，旅客或者托运人须向承运人支付运费。因此，运输合同只能是有偿合同。运输合同一经成立，因此，运输合同只能是有偿合同。运输合同一经成立，当事人双方均负有义务，承运人须将旅客
87、或者货物从当事人双方均负有义务，承运人须将旅客或者货物从一地运到另一地，旅客或者托运人（收货人）须向承一地运到另一地，旅客或者托运人（收货人）须向承运人支付运费，双方的权利义务是相互对应、相互依运人支付运费，双方的权利义务是相互对应、相互依赖的。因此，运输合同是双务合同。赖的。因此，运输合同是双务合同。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n3货运合同货运合同n1）托运人的权利和义务）托运人的权利和义务n（1）托运人办理货物运输的，应当向承运人准确表）托运人办理货物运输的，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或凭指示的收货人名称，货物明收货人的姓名、名称或凭指示的收货人名称，货物
88、的名称、性质、重量、数量，收货人地点等有关货物的名称、性质、重量、数量，收货人地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或遗漏重要情况运输的必要情况。因托运人申报不实或遗漏重要情况造成损失的，托运人应当承担损害赔偿责任，承运人造成损失的，托运人应当承担损害赔偿责任，承运人则不负有对货物损害赔偿责任。则不负有对货物损害赔偿责任。n（2）对需要办理审批、检验手续的货物应当提交批）对需要办理审批、检验手续的货物应当提交批准文件。我国对某些物品运输有一些限制规定，确需准文件。我国对某些物品运输有一些限制规定，确需运输的，要到有关部门通过审批、检验等手续，取得运输的，要到有关部门通过审批、检验等手续
89、，取得批准文件。批准文件是办理运输的前置程序，托运人批准文件。批准文件是办理运输的前置程序，托运人办理完有关手续之后将批准文件提交承运人。托运人办理完有关手续之后将批准文件提交承运人。托运人负有保证其真实性和合法性的责任，而承运人没有检负有保证其真实性和合法性的责任，而承运人没有检查批准文件真实性的义务。托运人提交的批准文件不查批准文件真实性的义务。托运人提交的批准文件不全或者不符合规定，造成承运人损害的应负赔偿责任。全或者不符合规定，造成承运人损害的应负赔偿责任。当然，承运人也可以解除合同。当然，承运人也可以解除合同。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（3）托运人应当按照运
90、输包装要求或约定方式包装）托运人应当按照运输包装要求或约定方式包装货物。必要的包装是保护货物品质安全及方便装卸、货物。必要的包装是保护货物品质安全及方便装卸、保管、清点的重要保障。运输过程中经常会发生因包保管、清点的重要保障。运输过程中经常会发生因包装造成货损货差等质量问题，引起不必要的质量纠纷。装造成货损货差等质量问题，引起不必要的质量纠纷。合同法对运输包装做了原则规定：合同法对运输包装做了原则规定：“托运人交付的货托运人交付的货物不符合运输包装要求的，承运人可以拒绝运输。物不符合运输包装要求的，承运人可以拒绝运输。”n（4）托运人托运易燃、易爆、有毒、有放射性、有）托运人托运易燃、易爆、有
91、毒、有放射性、有腐蚀性等危险物品的，应当按照国家有关危险物品运腐蚀性等危险物品的，应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装，做出危险物标志和标输的规定对危险物品妥善包装，做出危险物标志和标签，并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书签，并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。面材料提交承运人。n（5）托运人享有运输合同变更与解除的权利，但对）托运人享有运输合同变更与解除的权利，但对于因变更、中止运输造成的承运人的损失也有赔偿义于因变更、中止运输造成的承运人的损失也有赔偿义务。对于已交付收货人货物未结清运费的，视同已履务。对于已交付收货人货物未结清运费的，视同已
92、履行完毕运输行为，托运人不得再提出变更合同。行完毕运输行为，托运人不得再提出变更合同。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n2）承运人的权利和义务）承运人的权利和义务n（1）保证安全正点将货物运送至目的地。安全运输）保证安全正点将货物运送至目的地。安全运输是首要条件，也是承运人的重要责任。承运人应当按是首要条件，也是承运人的重要责任。承运人应当按法律法规的规定，改善运输条件，完善安全保障设施，法律法规的规定，改善运输条件，完善安全保障设施，确保旅客和货物的运输安全，否则应承担相应的违约确保旅客和货物的运输安全，否则应承担相应的违约责任。正点，就是按照规定的运到期限将货物运到目责任
93、。正点，就是按照规定的运到期限将货物运到目的地。运输合同的运到期限是指运输合同约定或者法的地。运输合同的运到期限是指运输合同约定或者法律规定或者按照惯例确定的承运人将货物运送到约定律规定或者按照惯例确定的承运人将货物运送到约定的目的地的时间。运到期限一般有的目的地的时间。运到期限一般有3种表现形式：种表现形式：n约定期限。承运人应当在约定期间履行运输义务。约约定期限。承运人应当在约定期间履行运输义务。约定期间应在运输合同或一切明示的法律文件中表现出定期间应在运输合同或一切明示的法律文件中表现出来。约定可以是一个固定的日期，也可以是一定的时来。约定可以是一个固定的日期，也可以是一定的时间范围。间
94、范围。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n法定期限。指有关运输法律、行政法规直接规定运到法定期限。指有关运输法律、行政法规直接规定运到的期限。运到期限的法律规定一般为任意性规范，允的期限。运到期限的法律规定一般为任意性规范，允许合同当事人另行约定。许合同当事人另行约定。n合理期限。合同期限应理解为法律、法规有规定，按合理期限。合同期限应理解为法律、法规有规定，按法律、法规规定的时间为合理期限；若法律、法规没法律、法规规定的时间为合理期限；若法律、法规没有规定，则可把运输行业的习惯规定视为合理期限；有规定，则可把运输行业的习惯规定视为合理期限；如都未做规定，但承运人和托运人都明确
95、认可的时间，如都未做规定，但承运人和托运人都明确认可的时间，也可作为合理期限。所谓合理期限，是一个事实问题，也可作为合理期限。所谓合理期限，是一个事实问题，需要根据具体的情况确定。运输距离、运输路线、运需要根据具体的情况确定。运输距离、运输路线、运载工具和速度是需要考虑的重要因素。载工具和速度是需要考虑的重要因素。n承运人与旅客、托运人约定的运到期限是合同的重要承运人与旅客、托运人约定的运到期限是合同的重要内容，承运人应当保证在合同约定或者法律、行政法内容，承运人应当保证在合同约定或者法律、行政法规规定或者合理的期间内及时将旅客和货物运到目的规规定或者合理的期间内及时将旅客和货物运到目的地，逾
96、期运到的要承担相应的违约责任。地，逾期运到的要承担相应的违约责任。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（2）货物运输到达后，应当及时通知收货人，收货）货物运输到达后，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。承运人在将货物交付收货人之后，人应当及时提货。承运人在将货物交付收货人之后，其合同中的义务才履行完毕，因此承运人在将货物运其合同中的义务才履行完毕，因此承运人在将货物运送到目的地之后，应当及时通知收货人提货或运送到送到目的地之后，应当及时通知收货人提货或运送到约定地点办理验收交付手续。约定地点办理验收交付手续。n（3）收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。）收货人提货时应当
97、按照约定的期限检验货物。n（4）承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损）承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。但当承运人可以证明货物的毁损、灭失害赔偿责任。但当承运人可以证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗及是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗及托运人、收货人的过错造成时，不承担损害赔偿责任。托运人、收货人的过错造成时，不承担损害赔偿责任。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担的损害赔承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担的损害赔偿责任是偿责任是“无过错责任无过错责任”，即不论承运人在运输、保，即不论承运人在运输、保管过程中有无过错，只要是在
98、承运人保管期间发生的管过程中有无过错，只要是在承运人保管期间发生的毁损、灭失，承运人均应承担损害赔偿责任。毁损、灭失，承运人均应承担损害赔偿责任。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（5）两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托）两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。n3）收货人的义务）收货人的义务n（1）收货人在接到承运人发出的到货通知或货物运）收货人在接到承运人发出的到货通知或货物运到指定地点时，收货人应及时验货提货。对于超出宽到指定地点时，收货人应及时验货提货。对于超出宽限期提货的，
99、收货人应当支付保管费用。限期提货的，收货人应当支付保管费用。n（2）收货人提货时应按约定的期限检验货物。）收货人提货时应按约定的期限检验货物。n（3）货运合同中约定由收货人支付费用和相关费用）货运合同中约定由收货人支付费用和相关费用的，收货人应支付运费、保管费用及其他费用。的，收货人应支付运费、保管费用及其他费用。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n运输路线的选择运输路线的选择n运输路线的选择问题较多，下面仅介绍起讫点相同的运输路线的选择问题较多，下面仅介绍起讫点相同的路线选择。路线选择。n1起讫点相同的路线选择起讫点相同的路线选择n物流管理人员经常会遇到起讫点相同的路径规划问
100、题。物流管理人员经常会遇到起讫点相同的路径规划问题。我们熟悉的例子有：某物流配送中心需把各种货物配我们熟悉的例子有：某物流配送中心需把各种货物配送给某一片区的销售门店；工业企业自有运输车辆时，送给某一片区的销售门店；工业企业自有运输车辆时，把客户需要的商品送给指定地点，然后返回；等等。把客户需要的商品送给指定地点，然后返回；等等。关于这类问题，一般被称为旅行商问题，或者叫货郎关于这类问题，一般被称为旅行商问题，或者叫货郎担问题。担问题。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n货郎担问题在运筹学里是一个著名的命题。有一个走货郎担问题在运筹学里是一个著名的命题。有一个走村串户的卖货郎，
101、他从某个村庄出发，通过若干个村村串户的卖货郎，他从某个村庄出发，通过若干个村庄一次且仅一次，最后仍回到原出发地的村庄，问应庄一次且仅一次，最后仍回到原出发地的村庄，问应如何选择行走路线，能使总路程最短。管梅谷在如何选择行走路线，能使总路程最短。管梅谷在1962年首先提出了著名的中国邮递员问题和哥尼斯堡七桥年首先提出了著名的中国邮递员问题和哥尼斯堡七桥问题都属于类似的问题。这类问题可以通过动态规划问题都属于类似的问题。这类问题可以通过动态规划模型和图论来求解，当变量较多时，需要用计算机进模型和图论来求解，当变量较多时，需要用计算机进行计算。启发式算法是求解这类问题的好方法。行计算。启发式算法是求
102、解这类问题的好方法。n下面为了简化问题，假定一家配送中心或者大型仓库下面为了简化问题，假定一家配送中心或者大型仓库拥有多辆卡车，送货到若干个站点，然后在当天返回拥有多辆卡车，送货到若干个站点，然后在当天返回仓库。仓库。n关于这类问题，有一定的处理原则，决策者或者车辆关于这类问题，有一定的处理原则，决策者或者车辆调度员可以依据这些原则来制定合理的运行路线和时调度员可以依据这些原则来制定合理的运行路线和时刻表。这些原则总结如下。刻表。这些原则总结如下。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（1）安排车辆负责相互距离最接近的站点的货物运）安排车辆负责相互距离最接近的站点的货物运输。卡车
103、的行车路线围绕相互靠近的站点群进行计划，输。卡车的行车路线围绕相互靠近的站点群进行计划，以使站点之间的行车时间最短。以使站点之间的行车时间最短。图图3-4（a）表示的车表示的车辆运行路线就没有辆运行路线就没有图图3-4(b)表示的车辆运行路线优越，表示的车辆运行路线优越，即即图图3-4（b）可以缩短运输距离。可以缩短运输距离。n（2）安排车辆各日途经的站点时，应注意使站点群）安排车辆各日途经的站点时，应注意使站点群更加紧凑。如果一周内各日服务的站点不同，就应该更加紧凑。如果一周内各日服务的站点不同，就应该对一周内每天的路线和时刻表问题分别进行站点群划对一周内每天的路线和时刻表问题分别进行站点群
104、划分。各日站点群的划分应避免重叠，这样可以使为所分。各日站点群的划分应避免重叠，这样可以使为所有站点提供服务所需的车辆数降至最低，同时使一周有站点提供服务所需的车辆数降至最低，同时使一周内卡车运行的时间和距离最小。内卡车运行的时间和距离最小。图图3-5列举了好列举了好 (a)图图、坏、坏 (b)图图划分方式的例子。划分方式的例子。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（3）从距仓库最远的站点开始设计路线。要设计出）从距仓库最远的站点开始设计路线。要设计出有效的路线，首先要划分出距离仓库最远的站台周围有效的路线，首先要划分出距离仓库最远的站台周围的站点群，然后逐步找出仓库附近的站点
105、群。一旦确的站点群，然后逐步找出仓库附近的站点群。一旦确定了最远的站点，就应该选定距离该核心站点最近的定了最远的站点，就应该选定距离该核心站点最近的一些站点形成站点群，分派载货能力能满足该站点群一些站点形成站点群，分派载货能力能满足该站点群需要的卡车。然后，从还没有分派车辆的其他站点中需要的卡车。然后，从还没有分派车辆的其他站点中找出距离仓库最远的站点，分派另一车辆。如此往复，找出距离仓库最远的站点，分派另一车辆。如此往复，直到所有的站点都分派有车辆。直到所有的站点都分派有车辆。n（4）卡车的行车路线呈水滴状。安排行车路线时各）卡车的行车路线呈水滴状。安排行车路线时各条线路之间应该没有交叉，且
106、呈水滴状，见条线路之间应该没有交叉，且呈水滴状，见图图3-6。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（5）尽可能使用最大的车辆进行送货，这样设计出）尽可能使用最大的车辆进行送货，这样设计出的路线是最有效的。在理想状况下，用一辆足够大的的路线是最有效的。在理想状况下，用一辆足够大的卡车运送所有站点的货物将使总的行车距离或时间最卡车运送所有站点的货物将使总的行车距离或时间最短。因此，在车辆可以实现较高的利用率之时，应该短。因此，在车辆可以实现较高的利用率之时，应该首先安排车队中载重量最大的车辆。首先安排车队中载重量最大的车辆。n（6）取货、送货应该混合安排，不应该在完成全部）取货、送
107、货应该混合安排，不应该在完成全部送货任务之后再取货。应该尽可能在送货过程中安排送货任务之后再取货。应该尽可能在送货过程中安排取货，以减少线路交叉的次数（如果在完成所有送货取货，以减少线路交叉的次数（如果在完成所有送货任务之后再取货，就会出现线路交叉的情况）。线路任务之后再取货，就会出现线路交叉的情况）。线路交叉的程度取决于车辆的结构、取货数量和货物堆放交叉的程度取决于车辆的结构、取货数量和货物堆放对车辆装卸出口的影响程度。对车辆装卸出口的影响程度。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n（7）对过于遥远而无法归入群落的站点，可以采用）对过于遥远而无法归入群落的站点，可以采用其他配送
108、方式。对于那些孤立于其他站点群的站点其他配送方式。对于那些孤立于其他站点群的站点（特别是货运量较小的站点），为其提供服务所需的（特别是货运量较小的站点），为其提供服务所需的运送时间较长，运送费用较高。考虑到这些站点的偏运送时间较长，运送费用较高。考虑到这些站点的偏僻程度和货运量，采用小型卡车进行服务可能更经济。僻程度和货运量，采用小型卡车进行服务可能更经济。此外，利用外租的运输服务也是一个很好的选择。此外，利用外租的运输服务也是一个很好的选择。n（8）避免时间窗口过短。各站点的时间窗口过短会）避免时间窗口过短。各站点的时间窗口过短会使得行车路线偏离理想模式。因为时间窗口的限制常使得行车路线偏离
109、理想模式。因为时间窗口的限制常常不是绝对的，所以如果某个站点或某些站点的时间常不是绝对的，所以如果某个站点或某些站点的时间窗口限制导致整个线路偏离期望的模式，就应该重新窗口限制导致整个线路偏离期望的模式，就应该重新协议时间窗口的限制，最好放宽该限制。协议时间窗口的限制，最好放宽该限制。n这些原则操作人员很容易掌握，这样他们可以在现实这些原则操作人员很容易掌握，这样他们可以在现实工作中的路线和时刻表制定问题中找到比较合理的工作中的路线和时刻表制定问题中找到比较合理的（尽管不一定是最优的）解决办法。（尽管不一定是最优的）解决办法。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n2中国邮递员问题
110、中国邮递员问题n有一个邮递员需要把某一天到达的信件送给某片区的有一个邮递员需要把某一天到达的信件送给某片区的住户，在两个站点之间的路上他可以重复行走，目的住户，在两个站点之间的路上他可以重复行走，目的还是满足送信的过程中，总行程最短。这样的问题在还是满足送信的过程中，总行程最短。这样的问题在现实中还是非常常见的，有的客户与别的客户的道路现实中还是非常常见的，有的客户与别的客户的道路不通，这样你就必须走回头路，即重复走原来的路。不通，这样你就必须走回头路，即重复走原来的路。遇到这样的问题，可以用图论的方法来求解，下面给遇到这样的问题，可以用图论的方法来求解，下面给出一个简单的例子。出一个简单的例
111、子。n例例3-1 有一个邮递员，其所送信地区的街道如有一个邮递员，其所送信地区的街道如图图3-7所示，图中数字为街道长度。住户分布在每一条道路所示，图中数字为街道长度。住户分布在每一条道路上，这样邮递员在送完一次信件的过程中，必须走完上，这样邮递员在送完一次信件的过程中，必须走完所有的街道。假定该邮递员从所有的街道。假定该邮递员从A点出发，最后又回到点出发，最后又回到A点，问该邮递员该选择什么样的行走路线。点，问该邮递员该选择什么样的行走路线。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n这个问题可以转化为这个问题可以转化为“一笔画一笔画”问题。根据图论的相问题。根据图论的相关定理，只要
112、下面能够沿着关定理，只要下面能够沿着A点出发，把每条边画一点出发，把每条边画一遍，每条边可以画多次，最后回到遍，每条边可以画多次，最后回到A点即可。把每条点即可。把每条重复边的距离加总求和，如果小于图重复边的距离加总求和，如果小于图3-7中的总距离中的总距离的一半，则这是可行解；如果图的一半，则这是可行解；如果图3-7中的每一个闭合中的每一个闭合圈的重复边的总距离都小于该闭合圈的总距离的一半，圈的重复边的总距离都小于该闭合圈的总距离的一半，则这是最优解。感兴趣的读者可以研究相关的图论知则这是最优解。感兴趣的读者可以研究相关的图论知识，了解其中的缘由。识，了解其中的缘由。n根据欧拉定理，一个连通
113、图如果要一笔画成，又回到根据欧拉定理，一个连通图如果要一笔画成，又回到原点，则从这个图中的每一个节点出发的边数都为偶原点，则从这个图中的每一个节点出发的边数都为偶数。数。n由图由图3-7可知，可知，H、J、F、K、D、B点出发的边数都点出发的边数都为奇数，如果想一笔把这个连通图画成，必须把途中为奇数，如果想一笔把这个连通图画成，必须把途中的奇数点出发的边数改为偶数，这样就形成重复边，的奇数点出发的边数改为偶数，这样就形成重复边，重复边的距离相等。重复边的距离相等。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n图图3-7各条边的总距离为各条边的总距离为S=2+4+1+5+5+4+3+6+5
114、+2+3+2+1+3=46。n为了直观，可以把重复边用折线表示，按照这个要求，为了直观，可以把重复边用折线表示，按照这个要求，需要修改图需要修改图3-7，形成，形成图图3-8。n这样，图这样，图3-8就没有奇数边点，从就没有奇数边点，从A点出发可以一笔把点出发可以一笔把这个图首尾相连画出来，同时又回到这个图首尾相连画出来，同时又回到A点。这里，使点。这里，使奇数边点变成偶数边点时，要遵循重复边最小的原则，奇数边点变成偶数边点时，要遵循重复边最小的原则，图图3-8中的重复边总距离为：中的重复边总距离为：W1=2+1+5+5+5=18，这小于图这小于图3-7所有边总距离的一半（所有边总距离的一半（
115、462=23），所），所以为可行解。以为可行解。n下面再来检查是否图中的每一个团合圈中的重复边的下面再来检查是否图中的每一个团合圈中的重复边的总距离小于该闭合圈的总距离的一半，在圈（总距离小于该闭合圈的总距离的一半，在圈（A，B，K，J，I，H）中，重复边总距离为）中，重复边总距离为8，该圈总距离，该圈总距离为为19，满足要求，不需要改进。，满足要求，不需要改进。n在圈（在圈（B，C，）中，重复边总距离为，）中，重复边总距离为5，该圈，该圈总距离为总距离为14，满足要求，不需要改进。，满足要求，不需要改进。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n在圈（在圈（D，E，F，J）中，重复
116、边总距离为）中，重复边总距离为10，该圈，该圈总距离为总距离为18，不满足要求，需要改进，可以把图，不满足要求，需要改进，可以把图3-8修正为修正为图图3-9。n这样要从头开始检查每个圈都是否存在不满足最优的这样要从头开始检查每个圈都是否存在不满足最优的条件。条件。n该图所有重复边总距离为该图所有重复边总距离为W2=2+1+3+5+5=16，W2W1，满足要求，获得改进。，满足要求，获得改进。n在圈（在圈（A，B，K，J，I，H）和圈（）和圈（B，C，D，K）中，重复边没有变化，依然满足要求。中，重复边没有变化，依然满足要求。n在圈（在圈（D，E，F，J）中，重复边总距离为）中，重复边总距离为
117、8，该圈总，该圈总距离为距离为18，满足要求，不需要改进。，满足要求，不需要改进。n在圈（在圈（I，J，F，G，H）中，重复边总距离为）中，重复边总距离为6，该，该圈总距离为圈总距离为11，不满足要求，需要改进。改进后的图，不满足要求，需要改进。改进后的图如如图图3-10所示。所示。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n该图该图3-10中，所有重复边的总距离为中，所有重复边的总距离为W3=4+1+3+2+5=15，W3W2，满足要求，获得改，满足要求，获得改进。进。n在圈（在圈（B，C，D，K）中，重复边没有变化，依然满）中，重复边没有变化，依然满足要求。足要求。n在圈（在圈（D
118、，E，F，J）中，重复边总距离为）中，重复边总距离为5，该圈总，该圈总距离为距离为18，满足要求，不需要改进。，满足要求，不需要改进。n在圈（在圈（I，J，F，G，H）中，重复边总距离为）中，重复边总距离为5，该，该圈总距离为圈总距离为11，满足要求，不需要改进。，满足要求，不需要改进。上一页 下一页返回3.3 运输业务管理运输业务管理n这样，图这样，图3-10满足所有最优解的条件，只要邮递员沿满足所有最优解的条件，只要邮递员沿着图着图3-10中的边走，包括走重复边，他走的总距离是中的边走，包括走重复边，他走的总距离是最短的。当然，他的行走路线不唯一，该邮递员可以最短的。当然，他的行走路线不唯
119、一，该邮递员可以走这样的线路：走这样的线路：ABCDKBKJDEFIHGFGHA，或者走这样的线路：，或者走这样的线路：nAHGHIFGFEDJKDCBKBA。 当然还不止这两条线路。当然还不止这两条线路。上一页返回表表3-1 不同运输运作特征对比表不同运输运作特征对比表返回铁路公路水路航空管道成本中中低高很低速度快快慢很快很慢频率高很高有限高连续可靠性很好好有限好很好可用性广泛有限很有限有限专业化距离长中、短很长很长长规模大小大小大能力强强最强弱最弱图图3-1物流运输业务运作流程图物流运输业务运作流程图返回编订运输计划接受托运揽货订立运输合同装箱装箱装箱准备单证发运国境站交接结费与交付图图3
120、-2 物流运输业务组织结构图物流运输业务组织结构图返回董事会总经理咨询与规划工作岗位财务与保险工作岗位业务岗位企划经理、咨询专家、市场分析师、市场预测师、市场调查员财务总监、预算会计师、核算员、结算员、出纳员、保险操作员、保险索赔员业务经理、渠道助理、航线助理、租船或包机专员、合同管理员装运工作岗位进出口工作岗位集装箱拼箱助理、调度员、装卸工、押运员、货运员、汽车司机、叉车司机进出口操作经理、报关员、报检员、制单员图图3-3 物流运输规划的基本程序物流运输规划的基本程序返回确定货运计划指标选择运输线路选择运输方式确定运输工具需要量预测运输成本运输优化设计形成方案运输计划衔接图图3-4 划分站点
121、群以分派车辆划分站点群以分派车辆返回配送中心配送中心 （a） （b）图图3-5 对一周内各天划分站点群对一周内各天划分站点群返回FFFFFFFFFFFF物流中心物流中心FFFFFFFFFF（a） （b）图图3-6 合理路线和不合理路线合理路线和不合理路线返回仓库仓库（a）不好的线路规划线路交叉 （b）好的线路规划线中不交叉（a） （b）图图3-7 街道路程图街道路程图返回A2H4G1F5E5D4C3B62I1J3K253图图3-8 修正后的街道路程图修正后的街道路程图（1）返回A2H4G1F5E5D4C3B6I325213图图3-9 修正后的街道路程图（修正后的街道路程图（2） 返回A2H4G1F5E5D4C3B62I1J3K253图图3-10 修正后的街道路程图修正后的街道路程图（3） 返回A2H4G1F5E5D4C3B62I1J3K253
