五星级酒店运营公共危机预防重大疫情预案

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1、五星级酒店运营公共危机预防重大疫情预案一、保安部应协助各部门做好对病人或疑似病人的隔离和监控。具体方法为:各区域发现病人或疑似病人后,做客人工作请客人就诊,如客人不接受,应立刻通知中控室,由中控室迅速派员将病人或疑似病人带到隔离室(东门警卫值班室)重点监控,待医疗部门抵达后做好移交工作。二、保安部警卫执行任务前需做好完善有效的防护措施,主要有:口服预防药物,做好外部防护,每隔四小时更换一次。执行完任务后应立刻淋浴,并用“84”消毒液浸泡消毒全部衣物。三、保安部警卫执行完任务后应彻底消毒隔离室,具体方法为:用2%过氧乙酸按8ML/M3气溶喷雾消毒1小时,消毒结束后通风换气。四、酒店出租车司机应每

2、天对车体内外消毒一次,对扶手、座套等部位要每天上下午各消毒一次。出租车每次到达酒店后应立刻进行消毒处理,经保安部检查各格后方可停靠载客。五、人力资源部应对员工餐厅要做好食品卫生的管理,加大对餐具、器具的消毒,避免互感。六、酒店各员工如出现有疫情的相关症状和体征,不得上岗工作,应立即通知部门,并及时到医疗卫生部门就诊,按政府疫情控制小组的有关规定办理;如员工没有合理原因出勤,部门应在第一时间落实员工未出勤的真实原因。如与疫情有关,则应做好说明工作,请员工与其一起工作或接触较多的其它人员及时就诊观察。七、酒店部门不得安排员工密集型的活动,避免互感。八、酒店员工在流行季节应减少外出,不去人群密集的公共场所。同时自觉加强体育锻炼,注意个人卫生,增强抵抗力和卫生防病能力。

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