企业行政副总应具有素质及能力.docx

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1、优选文档公司行政副总应拥有的素质及能力一个公司除了要有主管生产营销的副总经理外,还必定装备一名主管公司行政工作的副总经理。下面就公司负责行政管理工作的副总经理应具备的素质、应做的工作及能力,我提出些拙见,仅供参照。公司管理分为两大管理系统,一为生产经营管理系统。包括生产、供给、销售、技术开发、售后服务等。二为公司行政管理系统。两者互为补充,缺一不能够。公司的行政管理系统,是公司的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由人事、行政部门组织推行、操作,其触角深入到公司各个部门,是一个完满的系统、网络。公司要发展、要做大做强,行政管理工作发挥着不能够取代的作用。它恰似润滑油,使整

2、个公司在运作过程中成为一个高速并且牢固运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率达成公司目标发展任务。可谓是公司的“上层建筑”。可见行政管理对公司是多么的重要,但要做到、做好这些,必定要靠一个管理集体来达成,自然这个管理集体还必定有一名能率领、指挥、协调的领头人,他就是公司负责行政管理的副总经理。公司这么一个“重量级”管理职位应该具备什么样的素质呢?我个人认为一个公司的行政副总经理应该具备五大素质。即:忠诚与道德素质、见解与思想素质、能力与知识素质、身体与心里素质、作风与精神素质。一、忠诚与道德素质,忠诚素质是公司行政副总最为重要的素质,甚至能够说是第一素质。古今中外,没

3、有哪一个公司、哪一个公司不看中公司管理人员对公司、公司的忠诚。一个优异的行政领导者的忠诚修养主要表现在:1忠诚不等于听从,一方面要坚定的执行董事会及总经理做出的决议,另一方面发现公司决议不合理或可能给公司、公司造成失误、损失,要敢于仗义执言。2要有“一心一意为公司服务”的思想、具备公司利益高于所有、公司利益是第一利益、与公司共生死的境地,做到“先公司之忧而忧、后公司之乐而乐”。3、厚德载物,为人光明磊落,不阳奉阴违、吹拍迎合。求真务实,讲究诚信;不弄虚作假;无论对内,对外,对上,对下,都能以诚相待,表里如一,讲真话,办实事。作为一行政副总无论是在工作方面,仍是在生活方面都要严格要求自己,经常以

4、“自重、自省、自警、自励”来检讨自己,有才无德是“危险品”。在工作方面,关心手下、耐心指导下级的各项工作,即交工作、又教方法。二、见解与思路素质专家政副总的管理活动中拥有先导作用。作为一名合格称职行政副总的见解是新的、前卫的,是与时俱进的。必定具备现代化的思想见解。1、战略见解。就是要拥有办理问题的策略。行政副总的战略见解,就是要依照公司的发展全局和长久规划来考虑问题,安排工作。只有这样,才能办理好局部利益和整体利益、目前利益和长久利益的关系,使整个公司的行政管理工作向着既定的目标正常进行。2、时间见解。社会化大生产和商品经济的高度发展,加速了人们的工作和时间节奏,要求行政副总必定拥有强烈的时

5、间见解。时间与效率有着亲密的关系。在必然条件下,达成同样任务所需要的时间越少,工作效率就越高。管理者在较少的时间内办理好平时势务,就有很多时间协助总经理思虑公司的发展大计。3、效益见解。效益是公司管理活动应得的结果,也是权衡管理工作利害的重要尺度。行政副总必定努力追求管理活动的有效性,除去所有形式主义、摆花架子、讲排场等不良的现象。一名优异的行政副总,他的管理工作及办理平时行政事务,思想矫捷、思路清楚。对分管的各项管理工作,提前要有完满、完满、卓有见效的工作思路,没有思路的管理是盲目的管理。三、能力与知识素质,能力是知识的发挥和运用,人的能力是多方面的,就行政副总而言,若是没有能力,再好的道德

6、和知识也难以发挥作用,对公司再忠诚,也不堪大任。因此,行政副总不仅要具备优异的基本素质,还应具备必要的能力素质。1正确坚决的决议能力,决议是行政领导者的基本职能,决议的正确与否关系到行政管理工作的成败。行政副总关于分管的工作处于决议的中心地位,故此,这一点特别重要。第一,应善于收集与决议有关的信息,学会运用现代化的信息技术,同时多进行检查,重视秘书协助人员检查收集来的信息,为正确的决议打好坚定的基础。其次,在广泛的检查研究的基础上,能够善于捕捉机会,据理力求坚决决议。2优异的选才用人能力。选贤才用好人是一个优异的行政副总必定具备的能力。市场竞争归根终究是人才的竞争,采用什么样的人才,作为行政管

7、理者应掌握以下原则:一是坚持德才兼备,切勿求全责备。合理确立人才标准,令人人各得其所,各得其用,各尽责责。把优异的管理、技术及其他公司适用之才,选聘到本公司,为公司做大做强发挥其技术。3须具备较强的文字和口头表达能力,行政管理者的文字和口头表达能力是其从事行政管理活动的基本功。一位优异的行政副总的文字、口头表达方式是最常用、最简捷的流传手段,也是上下、内外交流思想的重要手段,行政副总经常要主持各种会议,传达会议精神,发出各项指令,因此行政副总须具备较强的口头表达能力,要能清楚了然地宣布信息表达思想,而且要幽默机智、辞吐高雅、令人入迷、令人佩服。4、自控、自制和办理突发事件的应变能力,行政副总在

8、公司董事长或总经理授权下,要代表公司面对本公司员工、社会公众,因而他们在公众眼前应显现一种公事性自我。这就要求行政副总无论自己遇到什么困难和事情,都应拥有极强的控制能力,个人的喜怒哀乐,不应影响公司的公事活动。这一点在公司对外的事务中特别重要,在突发性事件中不能够慌张失措,要无所恐惧,沉着思虑,谨慎坚决地决议。5、作为一名行政副总,第一要具备宽广的知识,也是提高行政管理水平的重要环节,是干好本员工作的基础,懂得和运用市场经济基本理论、现代公司管理知识和有关的法律知识,同时也要拥有从事本员工作所必要的业务知识和现代领导与管理知识,成为掌握业务知识与领导知识的“双专家”,进而适应整个知识系统既高度

9、分化又高度综合的发展趋势,做到博与专的一致。其次要有精深的法律知识,作为行政副总必然要熟悉法律,特别是民法,行政法以及合同法等有关知识,专家政管理系统中能够熟练地运用法律手段对平时行政事务进行有效地监控。四、身体与心理素质,1公司行政副总要协助总经理经常办理公司各种行政事务,深入到分公司、生产第一线来认识生产经营情况,掌握第一手资料,为总经理决议供给依照,需要付出极大的体力和脑力,在应付各种纷繁复杂的行政事务中,行政副总必定与各种各种的人与事物交往,工作压力大,没有健康的身体再有能力也是不能够的。要求行政副总精力旺盛,必定要有健康的体魄,健康的身体素质是行政副总不能够缺少的素质。2、而心理素质

10、主要包括气质、性格、意志等几个方面。行政副总的心理素质,要求拥有敢于判断的气质,竞争开放型的性格和坚毅不拔的意志,在危险、风险、困难、突发事件等等眼前需要行政副总拥有敢于判断的气质和坚毅不拔的意志,缺少这种气质,就会错失良机,因此,作为一个行政副总,更应具备这些心理素质。详细表现为敢于决断的气质。五、作风与精神素质一个公司管理者的作风素质直接影响到管理效益。要求公司行政副总要具备雷厉流行的做事风格,行政副总优异的作风对公司的名誉和声威都有直接影响,对公司员工和整个公司民风的利害,都有着极其重要的作用。优异的管理作风能够加强管理者的声威和影响力,能使分管的工作目标和意图获取公众的充分理解和认同,

11、使手下顶礼膜拜,减少了权力与遵照中的矛盾与摩擦,加强声威性,增大管理效能。而且还有助于人际关系的协调与友好,加速信息和感情的传达与交流,形成富强的公司凝聚力。作风优异还能够填补其某些管理上的不到位。对工作中存在的问题敢于“言无不尽,言无不尽”,进一步提高工作的积极性和主动性。行政副总要具备关于分管的工作敢于负责的精神。行政副总在整个公司管理中肩负必然的责任,对自己的决议及管理行为都要负责。只有这样,行政副总专家政管理活动中才能谨慎行事,减少或防备失误。万一出现失误,也要敢于正视,敢于肩负,实时纠正。行政副总应拥有为手下分担工作失误的勇气,这对激励工作人员的积极性会起很大作用;还必定具备勇于创新

12、、开拓进步的精神和不怕困难、不骄不躁的毅力。没有这种精神状态,行政副总就不能够做出优异的成绩;行政副总应该心胸广阔,有容人之量。俗话说:“宰相肚里能撑船。”就是说专家政管理活动中经常会听到来自下面的抱怨和不解,行政副总应该有胸襟,有宽容精神,本着“言者无罪、闻者足戒”的格言,从手下的怨声和怨言中检查自己的不足,改良管理工作和作风。行政管理包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财务管理等四大方面。详细包括有关制度的制定和执行推动、平时办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安捍卫生等。那么怎样做好公司行政副总的工作?1、从制度建设下手,

13、常言道:没有规以矩不能够方圆,制定科学、高效、人性化的管理制度是管理一个公司的最有效手段之一。制度制定了,要点是抓落实,没有落实的制度,是一纸空文。在公司里要形成上下齐抓共管的场面。真实让公司全体员工从灵魂深处认识到,制度就是高压线,谁碰谁死。形成公司执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做仔细,每一个人都来参加管理,那么,公司会发展得更快,走得更远。2、明确岗位职责。平时办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织推行、信息交流、协调控制、检查总结和奖赏处分等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保存、采买以及相应制度的制定;文书资料管理包

14、括印信管理、公函管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视详细情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。3、加强交流。交流包括纵向交流和横向交流。纵向交流分为与总经理交流和与下级部门交流。与总经理交流主若是充分领悟总经理的妄图,掌握住方向,同时将自己和下级部门的见解很好的传达给总经理,这需要行政人员有察看分析能力和表达能力。与下级交流主若是执行总经理的决定以及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。横向交流包括公司内部有关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及部署工作任务及协调各部门工作时,务必诚挚、谦虚。与外界交

15、流需要较强的适应能力和自我控制能力。4、重视信息的收集和整理,并实时供给给管理者。信息包括公司外面信息和内部信息。外面信息详细包括:国家有关政策法规;社会习惯、民俗、时兴变化;市场需求、花销构造、花销层次的变化;竞争公司信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息详细包括财务情况;生产情况;产销情况;采买、库存信息;设施的使用和管理;人才资源等。作为一名行政副总最重要的是要实时认识公司内部情况发展变化和国家有关政策和法律规定的变化。5、培育流传公司文化。在公司管理中,可是用薪金留人是不够的,还要用公司文化去吸引、感动人,也就是我们平时所说的人文管理。拥有公司特色、有代表性、符合公司特色的公司文化,是公司管理的“软件”。经过公司文化的建设不断促使公司的迅速发展。公司文体的建设包括:1)组织构造清楚,战略导向明确。分工明确,这是公司发展的基础。公司不但应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助公司管理者制定一个好的组织构造,并制定近、远期战略目标,进而形成一个完满的团队。(2)成立完满的绩效谈论标准,形成公正、竞争的平台。管理者不完满控制员工做事情的方式,而去权衡做事情的结果,使任何人员能上

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