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1、第六讲 劳动关系管理主要内容：劳动合同的文本、签订与解除；集体合同的协商与履行；劳动争议处理；员工沟通系统；职业安全卫生管理、拟订劳动关系管理制度等六个方面。基础知识：（一）、劳劳动关系系管理的的定义通过规范化化、制度度化的管管理，使使劳动关关系双方方（企业业与员工工）的行行为得到到规范，权权益得到到保障，维维护稳定定和谐的的劳动关关系，促促使企业业经营稳稳定运行行。企业劳动关关系主要要指企业业所有者者、经营营管理者者、普通通员工和和工会组组织之间间在企业业的生产产经营活活动中形形成的各各种责、权、利关系系。（二）、劳劳动法律律关系的的三要素素：主体体、内容容、客体体。劳动法律关关系主体体：劳
2、动动法律关关系的参参与者，即即劳动者者、劳动动者组织织(工会会、职工工代表委委员会)和用人人单位。劳动法律关关系管理理的主要要内容：企企业人力力资源管管理工作作中的员员工招收收、录用用、企业业内部人人力资源源的配置置与协调调等项事事务在劳劳动关系系管理中中表现为为：劳动动合同的的订立、履履行、变变更、解解除和终终止的劳劳动法律律行为。具体的说就是保障与实现主体双方各自依法享有的权利和承担的义务。我国劳动动法第第三条规规定劳动者享有有的主要要权利有有：劳动动权，民民主管理理权，休休息权，劳劳动报酬酬权，劳劳动保护护权，职职业培训训权，社社会保险险，劳动动争议提提请处理理权等。劳动者承担担的义务务
3、有：按按质、按按量完成成生产任任务和工工作任务务，学习习知识，遵遵守劳动动纪律和和规章制制度，保保守国家和企业的的机密。用人单位的的主要权权利有：依法录录用、调调动和辞辞退员工工，决定定企业的的机构设设置，任任免企业业的行政政管理人人员，制制定工资资、报酬酬和福利利方案，依依法奖惩惩员工等等。 用人单位的的主要义义务有：依法录录用、分分配、安安排员工工工作，保保障工会会和职代代会行使使其职权权，按照照员工的的劳动质质量、数数量支付付劳动报报酬，加加强员工工思想、文文化和业业务的教教育、培培训，改改善劳动动条件，搞搞好劳动动保护和和环境保保护。劳动法律关关系的客客体是指指主体的的劳动权权力和劳劳
4、动义务务共同指指向的事事物，例例如：劳劳动时间间、劳动动报酬、劳劳动纪律律、安全全卫生、福福利保险险、教育育培训、劳劳动环境境等。（三）、劳劳动关系系管理的的基本原原则：1. 兼顾各方利利益原则则；2. 协商解决争争议原则则；3. 以法律为准准绳的原原则；4. 劳动争议以以预防为为主的原原则。（四）、劳劳动关系系管理的的基本要要求基本要求1. 规范化合合法性、统统一性（全全体员工工执行的的统一，在在同一时时期内的的统一），2. 制度化明明确性（明明确职责责、权限限、标准准）、协协调性（随随企业的的发展进进行阶段段性调整整）。（五）、正正确处理理与不断断改善劳劳动关系系的意义义就在于于：1. 保
5、障企业与与员工的的互择权权，通过过适当的的流动实实现生产产要素的的优化组组合；2. 保障企业内内部各方方面的正正当权益益，开发发资源潜潜力，充充分调动动积极性性；3. 改善企业内内部劳动动关系，尊尊重、信信任、合合作，创创造心情情舒畅的的工作环环境。（六）、改改善劳动动关系的的途径：1. 依法制定相相应的劳劳动关系系管理规规章制度度，进行行法制宣宣传教育育；明确确全体员员工各自自的责、权权、利；2. 培训经营管管理人员员。提高高其业务务知识与与法律意意识，树树立良好好的管理理作风，增增强经营营管理人人员的劳劳动关系系管理意意识，掌掌握相关关的原则则与技巧巧；3. 提高员工的的工作生生活质量量，
6、进行行员工职职业生涯涯设计，使使其价值值观与企企业的价价值观重重合，这这是改善善劳动关关系的根根本途径径。4. 员工参与民民主管理理。企业业的重大大决策，尤尤其涉及及员工切切身利益益的决定定，在员员工的参参与下，可可以更好好地兼顾顾员工的的利益。5. 发挥工会或或职代会会及企业业党组织织的积极极作用。通通过这些些组织协协调企业业与员工工之间的的关系，避免矛盾激化。第一节 劳动合同的的管理本节要点：掌握劳劳动合同同的法定定条款和和基本内内容，以以及草拟拟合同的的程序和和方法。现场问题：签订劳劳动合同同对谁最最有利？案例分析：无合同员工工在正常常情况下下被辞退退时，该该员工依依据什么么要求企企业发
7、给给经济补补偿金？无合同员工工严重违违规时，如如何解除除该员工工的劳动动合同才才能更好好地维护护企业利利益？第一单元 劳动合合同文本本的准备备一、 劳动合同和和专项协协议的概概念1. 劳动合同的的含义劳动法第第十六条条规定：“劳动合合同是用用人单位位与劳动动者确立立劳动关关系、明明确双方方权利义义务的协协议。”劳动法第第十七条条规定：“劳动合合同依法法订立立立即具有有法律约约束力，当当事人必必须履行行劳动合合同规定定的义务务。”2. 专项协议的的含义是劳动关系系当事人人为明确确劳动关关系中特特定权利利义务，在在平等自自愿、协协商一致致的基础础上达成成的契约约。3. 劳动合同的的特点1) 劳动合
8、同主主体的特特定性：一方是是自然人人，即劳劳动者；另一方方是法人人或非法法人经济济组织，即即用人单单位。2) 劳动合同为为双方合合同：即即是权利利主体，又又是义务务主体。3) 劳动合同为为法定要要式合同同：是由由法律直直接规定定的，必必须具备备特定形形式或履履行一定定手续方方能具备备法律效效力的合合同。二、 草拟劳动合合同文本本劳动合同的的内容是是当事人人双方经经过平等等协商所所达成的的关于权权利义务务的条款款，劳劳动法第第十九条条规定劳劳动合同同中包括括：法定定条款与与约定条条款。1. 法定条款法定条款是是依据法法律规定定劳动合合同双方方当事人人必须遵遵守的条条款，不不具备法法定条款款，劳动
9、动合同就就不成立立。劳劳动法规规定劳动动合同必必须具备备以下条条款：1) 劳动合同期期限；2) 工作内容；3) 劳动保护和和劳动条条件；4) 劳动报酬；5) 社会保险；6) 劳动纪律；7) 劳动合同终终止的条条件；8) 违反劳动合合同的责责任。2. 约定条款劳动合同除除以上法法定条款款外，双双方当事事人可以以根据实实际需要要在协商商一致的的基础上上，规定定其他补补充条款款。常见的的内容如如下：1) 试用期限；2) 培训；3) 保密事项；4) 补充保险和和福利待待遇；5) 当事人协商商约定的的其他事事项。没有协商约约定的条条款，不不影响合合同的成成立。3草拟专专项协议议专项协议可可以在订订立劳动
10、动合同同同时协商商确定，也也可以在在劳动合合同履行行期间因因满足主主客观情情况变化化的需要要而订立立。与合同同时时订立的的内容通通常包括括：服务务期限协协议、培培训协议议、保守守商业秘秘密协议议、竞业业禁止协协议、聘聘任协议议书、岗岗位协议议书、补补充保险险协议等等；在合同履行行中确定定的内容容通常是是：因劳劳动制度度变化、组组织结构构调整，拖拖欠劳动动者工资资、应报报销的医医疗费或或是离岗岗及下岗岗后的保保险交纳纳及津贴贴等专项项协议。三、 草拟劳动合合同注意意事项1. 依据据当地劳劳动合同同示范文文本一般是推荐荐使用当当地示范范文本，因其是依法根据当地经济文化发展的一般水平和企业管理的一般
11、状况制订的。企业可以根据企业自身的具体情况以示范文本为基础订立劳动合同的具体内容。2. 劳动动合同的的法定条条款不可可或缺为使劳动合合同当事事人双方方的权利利和义务务清晰界界定，并并具有操操作性，在在避免合合同条文文过于繁繁琐，可可把企业业依法制制订的相相关内部部管理规规定作为为劳动合合同的附附件。3. 条款款必须统统一劳动合同各各项条款款，包括括专项协协议所协协商的内内容必须须统一，不不应有内内在矛盾盾，否则则该条款款极有可可能成为为无效条条款而丧丧失法律律效率。四、 无效劳动合合同劳劳动法第第十八条条规定：下列劳劳动合同同无效：1. 违反法律、行行政法规规的劳动动合同；2. 采取欺诈、威威
12、胁等手手段订立立的劳动动合同。五、 建立劳动合合同管理理台帐一一般应包包括：1. 员工登记表表 （个个人信息息资料）2. 劳动合同台台帐 （劳劳动关系系的变化化）3. 员工统计表表 （组组织结构构的调整整）4. 专项协议台台帐 （特殊殊情况管管理）5. 社会保险及及医疗期期台帐 （保障障员工权权益）6. 员工培训台台帐 （保保障企业业效益）7. 终止和解除除劳动关关系台帐帐 （管管理绩效效）8. 其他必要的的台帐 （投投入产出出分析管管理，人人力资源源发展规规划管理理）第二单元 劳动合合同的订订立、续续订和变变更劳动合同的的订立、续续订、变变更的原原则1. 平等自愿的的原则（签签定前的的明示）
13、2. 协商一致的的原则：劳动合合同期限限在6个月以以内的，试试用期不不得超过过15日；劳动合合同期限限在6个月以以上1年以内内的，试试用期不得超过过30日；劳动合合同期限限在1年以上上2年以内内的，试试用期不不得超过过60日；劳动合合同期限限在2年以上的，试试用期不不得超过过6个月。试试用期包包括在劳劳动合同同期限内内。3. 遵守国家法法律、行行政法规规的原则则：即合合法原则则；4. 不得违反公公共秩序序和良俗俗的原则则。劳动合同的的订立、续续订、变变更的程程序1. 要约与承诺诺 一方向另一一方提出出订立劳劳动合同同的建议议要约约 被要约方接接受要约约方的建建议并表表示完全全同意承诺诺2. 相
14、互协商3. 双方签约 三、法人授授权书 授权代理证证书是委委托授权权的书面面形式，是是由法人人代表机机关制作作的证明明代理人人的代理理权及其其权限范范围的证证明，在在劳动合合同管理中通常称称为法人人授权书书。 法人授权书书应包括括代理人人的姓名名或名称称，代理理事项、权权限范围围、有效效期限、被被代理人人的签名名盖章等等。 法人授权书书应详尽尽具体，不不应产生生歧义。（市场策划经营、处理劳动争议、人力资源管理）四、劳动合合同的续续订与变变更1. 劳动合同的的续订劳动合同续续订是指指有固定定期限的的劳动合合同到期期，双方方当事人人就劳动动合同的的有效期期限进行行商谈，经经过平等等协商一一致而续续延劳动动合同期期限的法法律行为为；1) 提出续延劳劳动合同同的一方方应在合合同到期期前300天书面面通知对对方；2) 在续订的劳劳动合同同中不得得约定试试用期；3) 在同一单位位工作满满十年，双方同意续延劳动合同的，用人单位根据劳动者提出的要求，签订无固定期限的劳动合同；4) 有固定期限限的劳动动合同期期限届满满，既未未终止又又未续订订，其劳劳动关系系依然存存在；不不少于一一年或按按原条件件履行。2. 劳动合同的的变更劳动合同的的变更是是指劳动动合同双双方当事事人就已已经订立立的合同同条款达达成修改改与补充充的法律律行为。劳劳动合同同变更的的条件是是：1) 订立劳动合合同所依依据的法法律、行
