收银员的年度总结.doc

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1、收银员的年度总结收银员的年度总结收银员的年度总结1 转眼间我进苏宁电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的进步。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我如今就我谈一下个人今后将如何工作、如何克制工作中存在的缺乏:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。人们常说:“越是艰辛的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天

2、都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然如今我的自身素质和业务程度离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定可以克制困难,努力,端正工作态度,积极的向同志请教和,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为*苏宁的开展作出了自己应有的奉献二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕*分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果表达出了岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员

3、每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我*分公司的工作。三、严格履行财务上的“三铁”铁制度、铁算盘、贴账本制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。今后我一定会更加以

4、一颗饱满的心来对待我的工作,把*苏宁今后的开展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天一定会更加好!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会现代化建立中今后苏宁电器一定会做出它更加不可磨灭的奉献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。收银员的年度总结2 对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我汲取了不少的经历,增添了不少见识。可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去效劳每

5、一位顾客。在工作中偶然会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克制,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供应不一样的效劳,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。应对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的效劳,要让顾客体会到亲切感,即使在效劳工作中遇到一些不愉快的事情,假如我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自我也舒心。虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却人很多道理,进步我们自身的素质。不断地学习

6、,不断地进步自我的道德修养,不断进步自我的效劳技巧。“仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,进步道德修养,进步效劳技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自我想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,多谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地经过了试用期,个人的业务根底程度也有了很大的进步,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。一、好的方面1、不断加强自身学习,业务程度大大进步。洗车行的设施、管理和工作都表达了星级的水准,自我以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一

7、些不适应。在业务主管和同事们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经历丰富、业务程度高的老同事请教,在经过自我的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。2、爱岗敬业,个人本领素质得到不断加强。来到洗车行工作以后,自我对那里的环境和工作资料都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、日常行为道德标准等课程后,我们的本领素质得到了不断的提升,团队精神和团体荣誉感大大加强。3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我可以按照洗车行的管理规定严格要求自我,做到不迟到,不早退。做为收银员,我可以严格落实财经制度,按照

8、职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求_的情景,确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。作为一名员工,我可以自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,进取帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论别人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。5、注重言行,树立礼貌、安康、良好的员工形象。在每次上班中,我都非常注重自我的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的效劳。二、存在问题1、自身的学习

9、抓得还不紧。在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自我,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助别人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。3、下步打算1努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满足当前的业务程度,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升效劳品质,进步工作效率,到达零失误、零过失。2踏实努力,为单位建立开展继续奉献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心欢乐的一年,我要继续坚持优点,克制缺乏,为单位的建立开展奉献自我的一份

10、力量。收银员的年度总结3 在紧张繁忙的工作中,一年的时间很快地过去了。在这一年的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息,努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率,以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一年的工作当中,我从以下几个方面进步自己的工作:1、培养对公司的感情,热爱自己的岗位。2、坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的事情。3、 对待顾客有礼貌,坚持微笑效劳。4、坚持向表现优秀的员工学习,努力进步自己的业务程度。5、业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求能在其它同行业的做法中汲取经历,为我所用。一年的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自己份内

11、的事情,但还是由于工作经历缺乏,工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务顶峰期显得急躁,对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在医院领导的指导下,我一定可以再接再厉,将自己的工作干得更加出色!收银员的年度总结4 作为一名刚刚走出校园的毕业生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来悦海我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有时机在这个地方工作而感到庆幸。来到宾馆安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开场学习探索,为此当让我选

12、择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比拟多,工作时间也比拟紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼时机,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己一定要努力,证明给所有人看我能做好。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业

13、务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的根本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客效劳,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。收银员在饭店来说是一个比拟重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通才能,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我如今可以说可以胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。悦海宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这几个月的工作中里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的毕业生到如今可以独立面对一切困难和压力。过去的成功与失败都

14、已成为过去式,我们都不应该以他们来夸耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将降临的难题。人生中有许多要学的知识,我们如今学到的还远远缺乏,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目的的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。以上是为我工作这么长时间以来的一些感受和想法。最后,感谢宾馆能提供这样的工作时机,感谢同事们的帮助,在此祝愿宾馆可以越办越好!收银员的年度工作总结 篇3转眼间我进苏宁电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的进步。收银岗位作为苏

15、宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我如今就我谈一下个人今后将如何工作、如何克制工作中存在的缺乏:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。人们常说:“越是艰辛的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然如今我的自身素质和业务程度离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定可以克制困难,努力,端正工作态度,积极的向同志请教和

16、,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为xx苏宁的开展作出了自己应有的奉献二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕xx分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果表达出了岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我xx分公司的工作三、严格履行财务上的“三铁”铁制度、铁算盘、贴账本制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作

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